ホテル – Fairmont Singapore
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Fairmont Singapore

4.6/5 8,130件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • SINGAPORE CHANGI INTL AIRPORT
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ
    • サウナ
    • ソラリウム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • テニス
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • レストラン5軒
  • バー3軒
  • 温かい食事

ビジネスサービス

  • 会議室24室
  • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

Every room is a private sanctuary offering a wealth of amenities carefully chosen to offer you the highest degree of pampering for both leisure and business travelers.In addition to complimentary Coffee - Tea Facility and High Speed Internet Access/WiFi at charge - each guest room features a private balcony with breathtaking views.

  • 客室769室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 8,130 件のレビュー

お客さまの口コミ Fairmont Singapore

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
T. 一人 - 17/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適 »

今回、初めて宿泊しましたが、部屋も広くアメニティーグッズもきちんとあり満足です。シャワーも水圧もあり温度調節も簡単で良かったです。ただ、隣のトイレの流す音が気になりました。バスタブの部屋が希望でしたがシャワーのみが残念でした。英語で希望を話せなかったから、僕が悪いのですが。あと、フロントでグレードアップと言われたけど、何をグレードアップしてくれたのかが分かりませんでした。グレードアップ出朝食を付けてくれると思ったら、チエックアウトの時、朝食分が勘定に付いていました。

Take ファミリー - 09/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 利便性、部屋の清潔さ等、満足 »

・地下鉄に近くて便利・朝のフライトであったが、アーリーチェックインをさせていただき大変満足・ベット等大変清潔感があった。・プールも大きく子供が満足していた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Take, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore and for taking the time to complete our survey. We are heartened to read that you and your family enjoyed your pristinely comfortable room, our hotel's central city location and were well-looked after by our team for a memorable stay experience! We are also delighted to learn that your child enjoyed fun times at our hotel's double pools! We look forward to welcoming you all back soon! Warm regards, Fairmont Singapore Management

K. カップル - 21/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホスピタリティ »

交通機関のアクセスも便利で、ショッピングモール隣接、掃除も行き届いていて文句なしのホテルでした朝食も種類が多すぎて迷うほどでしたとても幸せな日々を過ごせました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear K.-san, Thank you for staying with us at Fairmont Singapore! We are delighted to know that you had a comfortably stay with us, and we look forward to your next visit in the near future. Warm regards, Fairmont Singapore Management

Toshinobu C. ビジネス  - 15/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が臭い »

初めに案内された部屋はあまりにカビ臭くて、変えてもらいましたが、次の部屋もにおいが気になりました。前回は快適でしたので、残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Toshinobu C., Thank you for your repeat patronage of the Fairmont Singapore! We are heartened to read that you have always enjoyed comfortable stays with us! Our teams believe in the importance of providing a memorable stay experience for all our guests and, naturally, we are all disappointed to learn that your stay this time was not completely satisfactory. Please rest assured we have since completed the necessary corrective actions to ensure that your future stays with us are in line with the high standards we expect for all our treasured guests. We look forward to the opportunity to host you comfortably again in future! Warm regards, Fairmont Singapore Management

あ. ご友人 - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい景色 »

ハーバービューのお部屋からはマリーナベイサンズがなんの障害もなく見え、特に夜景は素晴らしいものだった。お部屋もとても綺麗で、エキストラベッドを入れて3人で使用したが問題なかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear あ., Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore!We are delighted to read that you and your family enjoyed your spaciously elegant room with its magnificent panoramic views for a memorable stay with us! We look forward to extending our warm hospitality to you all again at the Fairmont Singapore! Warm regards, Fairmont Singapore Management

Shelly ファミリー - 10/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホスピタリティの素晴らしさを感じます。 »

シンガポール旅行では何度も宿泊していますが、ホスピタリティの素晴らしさを実感しております。高齢の両親との旅行で、チャンギに早朝着便の為両親もかなり疲れておりました。アーリーチェックインの手配を迅速にして頂きお部屋も早めに用意して頂き、移動の疲れが取れました。お部屋を用意して頂く間、ホスピタリティルームへ案内して頂きました。シンガポール〜日本便は早朝、深夜発着も多いのでホスピタリティルームは素晴らしい施設だと思います。また、両親の喜寿のお祝い旅行の旨を伝えましたらお部屋に可愛いケーキと心温まるメッセージカードを届けて下さいました。デラックスルームでしたが、バスルームのシャワーヘッドが固定されずグラグラしてたり、天井から水漏れしてきたり、お部屋の清掃がされてらなかったりありましたが、その都度迅速に対応して頂きました。デラックスルームは快適ですが、少し老朽化が否めませんね。順次リノベーションされるのを楽しみにしております。立地はもちろん、ホテルのスタッフの方々のホスピタリティの素晴らしさとでシンガポールでは次回もこちらに宿泊したいと思います。両親もとても喜んでおり、素敵な喜寿のお祝い旅行になりました。お世話になりましたスタッフの方々有難うごさいました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shelly, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore! We are heartened to read that you and your parents were well-looked after by our team and enjoyed a memorable stay with us! It is our team's heartfelt pleasure to have been able to turn your parent's special moments into memories in celebrating their special occasion with us! We thank you again for your kind patronage and look forward to welcoming your family back in the near future! Warm regards, Fairmont Singapore Management

匿名 カップル - 07/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に満足でした。 »

早朝の到着にも関わらず早めにチェックインさせていただきとても助かりました!受付の方が笑顔で出迎えてくださり、スムーズにチェックインでき、英語が苦手な方でもわかりやすいと思います!私たち(2人)の部屋はマリーナベイサンズが一望できる部屋で、細かい所までクリーニングされており、とても居心地がよかったです。無料のペットボトルのお水がなんと4本も!お部屋は非常に満足できました。 ホテルは駅直結なのでアクセスが良く、電車に乗っていろんなところに行けます。歩いてマリーナベイサンズまで行くと大体20分くらい?(私は歩くのが早いので30分くらい)とにかくアクセスがいいです。ショッピングモールのようなものも直結しており、雨が降っていても充分過ごせました。スーパーもありました。そして、出掛けている間に部屋を掃除してくださいましたが、非常に綺麗にクリーニングしていただき、無料のペットボトルの水も、半分しか飲んでいないのに4本とも全て新品に。。。さすが一流ホテルです。しかし、部屋にいるときにクリーニングに来てくださった方は、すごく優しかったのですが、非常に声が小さく、英語も独特な話し方だったので聞き取れませんでした。Could you say that again? と言うと、なぜかCan you speek English?と聞かれ、yesと答えるとそのままどこかへ行ってしまいました。あれはとても謎でした。まぁ私たちが一回で聞き取れなかったのも良くなかったですね…。勉強不足です。あと、部屋に入って正面にあるテーブルの横にたこ足配線があったのですが、そこから「バチバチ」という音がずっと鳴っていたのはすごく気になりました。夜寝るときにすごく気が散りました。とは言えサービス全体としては非常に満足でした!最終日、チェックアウトしたあと、荷物を預かっていただきました。コインロッカーがないのですごく助かりました!ショッピングモールからホテルに入る玄関にいつも笑顔で挨拶してくださる年配のベルボーイの方はとても印象に残っています!出かける時も帰ってきた時も、いつも笑顔で、こちらも自然と笑顔になり、ここを選んでよかったなと思いました。あの方がおられるのとおられないのでホテルの印象は全然違うと思います。非常に好印象でした!次回、シンガポールを訪れた時もフェアモント・シンガポールを利用したいと思います。ありがとうございました!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Fairmont guest, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore!We are delighted to learn that we have exceeded your expectations when it comes to looking after you both during your stay! It is so good to read the many things you both enjoyed about your time with us, and we greatly appreciate your high praises for our friendly doorman who always greeted you both with a smile! We look forward to welcoming you back for yet another memorable stay experience at the Fairmont Singapore! Warm regards, Fairmont Singapore Management

Keiko ファミリー - 02/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« アクセスのよいホテル »

立地がよく、快適なホテルで、観光の拠点に良かったです。スタッフのみなさんは、親切でよく気をつけてくださり、気持ちよく滞在できました。プールサイドでの朝食の際も、気配りが行き届いていて、見ていない時に鳥がつついてしまったパンをさっと取り替えてくださり、感激しました。残念だったのは、今回、子連れで夜の出歩きが難しかったため、口コミを参考に部屋からマリーナベイのショーを楽しもうと思い、割高なハーバービューにしました。しかし、普通の夜景としては綺麗でしたが、ショーの様子まではほとんどわからず(レーザーを放っている雰囲気だけ分かる感じ)円形のホテルなので、角度や階数により見え方がかなり違うと思います。疲れ切っていたし、思考能力が低下していたので、交渉する元気もなく。全体的には、またぜひ滞在したいと思うホテルです。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Keiko, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore! We are heartened to read that you and your family were well-looked after by our team, loved your comfortably elegant room and the spectacular night view, and found our central city location most convenient for a memorable stay with us! We thank you again for your patronage and look forward to welcoming you all back soon! Warm regards, Fairmont Singapore Management

Koji カップル - 02/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 対応すべてに満足 »

台風による飛行機の遅延から、一泊分のキャンセル手続きや、本来代理店経由での対応のところ親切に対応いただけて、現地ホテルでの対応も非常に良かったです。少しだけ気になったのは、バスルームの電気は消えず(スイッチが壊れている??)、天井吊りのシャワーから水が垂れてくる所です。しかし、それよりも対応に満足していますので、機会があればまた利用したいと思っています。カスタマーサポートの方々、丁寧な対応ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Koji, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore and for taking the time to complete our survey. We are glad to read that you were both well-looked after by our team to re-arrange your booking after your flight delay due to the typhoon, and am heartened to learn that the majority of your stay with us was pleasant and memorable! We do apologise for any inconveniences caused by the dripping shower head and bathroom lighting and thank you for your feedbacks which has given our responsible teams the opportunity to rectify these most uncommon oversights. We look forward to welcoming you both back in the not too distant future! Warm regards, Fairmont Singapore Management

匿名 一人 - 01/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

スタッフが親切だし、朝食も種類が多くて美味しかった。ゲストもうるさくなく、心地よく過ごせた。

ホテルから口コミへの回答
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Dear valued Fairmont guest, Thank you for choosing the Fairmont Singapore! We are happy to read that you were well-looked after by our team and found your stay with us serene and comfortable! Our culinary team are also heartened that their daily international buffet breakfast selection continues to delight! We look forward to your next visit in the not too distant future! Warm regards, Fairmont Singapore Management

ア. ファミリー - 01/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

体調が悪い事を伝えたところ早くチェックインさせて頂き、助かりました。ポーターの対応も良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear ア., Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore! It was our team's pleasure to have looked after you and your family exceedingly well for a most comfortable stay with us! We look forward to extending our warm hospitality in welcoming you all again! Warm regards, Fairmont Singapore Management

匿名 ファミリー - 31/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適に過ごすことができました。 »

家族旅行で伺いました。スタッフの方々の対応、設備、立地など非常に良かったと感じております。ただ、カーテンの開け閉めが故障しており、少し不自由でした。あと、Wifiが有料でしたので、できればパスワード制を導入するなどして、無料で使用できるようにして頂ければよいかと思いました。また宿泊したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Valued Fairmont Guest, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore and for taking the time to complete our survey. We are happy to read that you enjoyed your stay and we look forward to hosting you at our hotel in the near future! Warm regards, Fairmont Singapore Management

匿名 ファミリー - 31/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« チェックインの際のフロントの方もとても親切でした。また、コンシェルジュの方も丁寧に対応頂き感謝しております »

ベイエリアの美しいビューを見ながら過ごすことができて最高の旅でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Valued Fairmont Guest, Thank you for choosing the Fairmont Singapore! We are happy to read that you had a memorable stay during your time with us! We look forward to your next visit in the not too distant future! Warm regards, Fairmont Singapore Management

マ. ファミリー - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵なホテル »

最終日にお世話になりました。窓からはマリーナベイサンズもマーライオンもガーデンザベイも全てを一度に楽しむことができました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear マ., Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore and for taking the time to complete our survey. We are heartened to read that you were well-looked after by our team and had a memorable stay with us! We thank you again for your patronage and look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Fairmont Singapore Management

Kayo ビジネス  - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ステキなシンガポール滞在となりました »

とても快適でした。チェックインのさい、朝食会場の説明がもう少し詳細をいただけると良かったと思います。1階と8階と23階からお選びいただけます。よりは『1階では世界各国のお料理がお楽しみいただけます。8階はプールサイドでお楽しみいただけます。23階ではマリナベイを望む景色の中、お食事をお楽しみいただけます。」の方が楽しみとワクワク感が増えます!ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Kayo, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore and for taking the time to complete our survey. We are heartened to read that you were well-looked after by our team and had a memorable stay with us! We thank you again for your patronage and look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Fairmont Singapore Management

匿名 ファミリー - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 他の部屋の排水の音がうるさかった »

建物の古さや部屋によってなのかもしれませんが、近隣の部屋のトイレやシャワーの音がかなり大きな音で部屋に響き渡り、夜中に目が覚めてしまうなどホテルとしての根本的な問題があり、残念でした。隣のスイスホテルの方が部屋も綺麗で、少なくとも音の問題がなかったので快適に感じました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Valued Fairmont Guest, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore and for taking the time to complete our survey. We are deeply concerned to learn of the issues that you have highlighted as they do not reflect the high level of exceptional service that we pride ourselves on. We wish to assure you that your feedback has been shared with our relevant department heads concerned for action and rectification. We are committed to resolving these issues and hope you will give us the opportunity to regain your trust. Warm regards, Fairmont Singapore Management

はた ゆ. ファミリー - 26/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 家族旅行 »

主人と子供2人と宿泊しました。グレードアップを奨められベッドが広く睡眠は快適に過ごせました。ボタンがとれ裁縫セットをお借りしました。皆さんが優しくスマートな対応でした。古いのか、シャワーが壊れていましたが、直ぐに対応してくれ翌日に直してくれていました。観光に場所が良いですし料金は高めでしたが総合的には満足しています。

ホテルから口コミへの回答
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Dear はた ゆ., Thank you for taking the time to complete our survey. We are happy to learn that we have exceeded your expectations when it comes to looking after you during your stay! My team and I look forward to having you back for yet another memorable stay experience at the Fairmont Singapore! Warm regards, Fairmont Singapore Management

匿名 ファミリー - 25/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 楽しかったです »

初日にシャワーが壊れていましたが、対応はいただけました。それ以外に困ったことは特にありませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Fairmont Guest, Thank you for staying with us at the Fairmont Singapore and for taking the time to complete our survey. We are delighted to learn that we made your stay with us so comfortable and memorable! We have taken note of your feedback on the shortfalls you have mentioned. Please rest assured that we have taken this opportunity to share your feedback with our Hotel leaders for review and improvement. Thank you once more for your patronage and we look forward to welcoming you back in the near future! Warm regards, Fairmont Singapore Management

Yoshimaro O. ファミリー - 25/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても素晴らしい滞在でした »

フロントも朝食もお部屋も全てとても良かったです。ロビーもとても良い香りがしてとても落ち着きました。数年前に出張の際、ホテルの前を通りいつか泊まってみたいと思い、今回家族と一緒に泊まることができました。子供達もとても喜んでいました。朝食の種類も豊富で、全て食べてみたかったですが、到底食べきれないだけあり、毎日楽しむことができました。TWGの紅茶も美味しくいただきました。コーヒーをテイクアウトできるのもとても良い配慮だと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yoshimaro O., Thank you for taking the time to complete our survey. We are happy to learn that we have exceeded your expectations when it comes to looking after you and your family during your stay! My team and I look forward to having you back for yet another memorable stay experience at the Fairmont Singapore! Warm regards, Fairmont Singapore Management

Gura ファミリー - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食と眺望、さらに利便性の良いホテル »

朝食付マリーナビューのプランで2泊しました。まず部屋に入ってみて眺望の良さに子供と飛び上がって喜びました。マリーナベイサンズを始め、ガーデンズバイザベイなど、ザ・シンガポールな景色がよく見え、夜になるとイルミネーションの明かりで更に素敵でした。朝食はブッフェ形式で種類が豊富で食べきれない程でした。どれもとても美味しく、普段朝食を食べない子供達もおかわりをしていました。2泊しましたが、多少メニューに変化があり飽きることはありませんでした。MRTの駅に直結しているので、ちょこっと荷物を置きに帰ったり、駅中のスーパーやショップにふらっと買いに出たり、疲れて帰ってきてもすぐ部屋に戻れたり、、とかなり便利でした。チェックイン、チェックアウトで待たされることもなく、スタッフの方々も皆親切で本当に泊まって良かったです。また機会があれば是非利用したいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Gura, Thank you for choosing the Fairmont Singapore! We are well- pleased to read that your family enjoyed the breathtaking harbour views from your comfortably elegant room and found our central location most convenient for a memorable stay with us! Our culinary team is also heartened to learn that their extensive breakfast offerings delighted not only yourselves but also your very young children who would otherwise not normally eat as much! We look forward to extending our warm hospitality in welcoming you all again at the Fairmont Singapore! Warm regards, Fairmont Singapore Management

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