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Fairmont Makati

アコーホテルズのホテル
4.6/5 3,286件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

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チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ (有料サービス)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Experience the ultimate in luxury and comfort. Each sophisticated guest room offers floor-to-ceiling glass windows overlooking the city, plush bedding, elegant bathrooms, and thoughtful amenities that make every stay truly memorable.

  • 客室280
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 3,286件の口コミ

お客さまの口コミ Fairmont Makati

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 19/06/2018
« 清潔で快適でした »

清潔で快適でした

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/06/2018
« 快適な滞在でした。 »

いつものように快適でした。多少不満だった点は以下です。・3Fの客室に泊まりましたが、部屋に入った際の少し湿っぽいかびたような臭いがしたのが気になりました。・朝食のヌードルエリアに専用スタッフがいないのでオーダーしにくい。オーダーしたが、スープがぬるかった。

アコーホテルズ認証口コミ
札. ビジネス  - 10/06/2018
« 心地よく過ごせました »

ビジネス用途だったため、短い時間でしたがとても心地よく過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makati. It is always a pleasure to receive positive feedback. Likewise, we have acknowledge your suggestion to improve the quality of food and speed of internet connection, rest assured this will shared to the department for appropriate action. Once again, than you for your loyalty. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

アコーホテルズ認証口コミ
Setosato カップル - 30/05/2018
« スマートなサービス »

すべてに平均以上。ただし朝食は、平均的。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. S., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Likewise, we have acknowledge your feedback regarding the quality of food and beverage which we have shared with our department heads for appropriate action. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

アコーホテルズ認証口コミ
み. ファミリー - 26/05/2018
« 大満足です。 »

年老いた父がかなりご迷惑をおかけしてしまいましたが、丁寧にご対応頂き本当にありがとうございました。朝食はもう少しバラエティがあるといいと思いました。ありがとうございました。、

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ms. Kato, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Likewise, we have acknowledge your suggestion to improve the variety of breakfast which we have shared with our Culinary / Food & Beverage Leaders. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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か. ファミリー - 08/05/2018
« 当日無料でアップグレードしてくれたことに感謝します。 »

綺麗に清掃されており、エレベーター前に人が立っていてサポートしてくれた点は満足

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Kasamatsu, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Likewise, we are happy that you liked the room that we have provided you. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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匿名 一人 - 06/05/2018
« 優雅でリラックスした時間 »

クラブフロアにアップグレードしてもらいました。ありがとうございます。ビジネスでの滞在でしたが、仕事の疲れが吹き飛ぶほどリラックスできました。ただ1点だけ、コーヒーメーカーの使い方の説明書がほしいです。ちょうどよい濃さのコーヒーにならなかったので、水の量が間違っていたようです。スタッフの方もいつもPolite&Friendlyで、人におすすめしたいホテルです。

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札. ビジネス  - 04/05/2018
« 部屋は最高、朝食は少々残念でした »

部屋はアップグレードしていただき、とても快適な部屋で申し分ありません。本当に素晴らしい部屋でした。少々残念だったのは朝食です。前回2017年12月に訪れた際は、種類も豊富でとても良かったのですが、今回は10時頃訪れたせいもあり、既になくなってしまったメニューがいくつかあったことが残念です。朝食終了時間までは可能な限りメニューを維持していただけると嬉しいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Sone, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received ratings. Likewise, we have acknowledge your feedback regarding our breakfast which we have shared with our F&B and Culinary Leaders. Once again thank you for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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竹谷 ひ. ビジネス  - 03/05/2018
« 素晴らしいホスピタリティー »

マニラでの定宿としてお世話になっています。良く教育された従業員と、高水準の設備を有した素晴らしいホテルだと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. T. 様 Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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匿名 ビジネス  - 02/05/2018
« すばらしいホテルでした。 »

最高のコストパフォーマンスでした。また泊まりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. K., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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匿. ビジネス  - 02/05/2018
« 12泊したが非常に残念だった »

従業員の教育、清掃、食事どれを取っても寂しい限りだった。良いのはロケーションだけかもしれない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for taking the time to answer our guest’s survey following your recent stay at The Fairmont Makati. As one of our valued guests, the hotel understands the importance of fulfilling our guest’s expectations and I truly regret to learn that you rated some of our services as unsatisfactory specially in accommodation, breakfast, and your encounter with our staff. I appreciate the expression of your sentiments and I would like to apologize for the disappointment you have been caused. Having said this, would you please be so kind and highlight the concerns you might have in regards to your experiences? We are trying to find the root cause of any issue in order to continuously improve on our standards and services. Once again, thank you for sharing your experiences with us. We value all feedback both positive and negative, as it is important for us to know how we are doing and where improvement is needed. We hope that despite your unpleasant experience, you will accord us of welcoming you back in the not too distant future. Regards, AUBREY TOLENTINO-ADA DIRECTOR OF ROOMS Fairmont Makati 1 Raffles Drive Makati Avenue, Makati City Philippines, 1224 T + 63 2 … M + 63… 3065 F + 63 2 … au… fairmont.com 2018 Trip Advisor “Travelers’ Choice Winner” 2018 Trip Advisor “Top 25 Hotels” 2018 Trip Advisor “Top 25 Luxury Hotels” 2018 Trip Advisor “Top 25 Hotels for Service” Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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匿名 ビジネス  - 21/03/2018
« 快適、朝ごはんが美味しい。 »

ビジネス利用で2泊。いつもはShangliaに泊まるが今回は変えてみてよかった、

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Yokomizo, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings and feedback. Likewise, we are glad to learn that your first stay in our hotel was an excellent one. We look forward to welcome you more often in our property. I would like to encourage you to join our loyalty program, Fairmont President's Club. Kindly note joining is free and we can credit all your direct bookings to the hotel. For more information about the program, you may access our website at www.fairmont.com/fpc Once again, thank you for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. In the meantime, should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

アコーホテルズ認証口コミ
Zero ビジネス  - 12/03/2018
« 良かったです。 »

喫煙対応していただけたのが非常によかったです。また前回宿泊と同じ部屋でしたので、問題なく快適に過ごせました。年に6回くらいマニラに行きますので同条件であればお願いしたいと考えております。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ms. M., Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Likewise, we have acknowledge your suggestion to improve the friendliness and attentiveness of our staff. We are also pleased to inform you that we have taken note of your smoking room preference for your future stays. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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匿名 ご友人 - 03/03/2018
« すべてに満足でした。 »

部屋も広く、スタッフにも満足してます。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Tatsumi, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received positive ratings from our valued guest. Rest assured this will be shared to the team accordingly. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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匿名 一人 - 01/03/2018
« フィリピン料理もっと増やして欲しい。 »

ガーリックライス凄く不味かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Hamano, Good day and trust all is well. We are in receipt of your feedback and we thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted that you have had a pleasant stay and most of our services are according to your satisfaction. As we take pride in providing the highest standard of service, It is always pleasing to received ratings from our valued guest. Likewise, we have acknowledge of your feedback regarding the food and garlic rice. Our apologies for the inconvenience this has caused, rest assured this will be shared to our Food & Beverage / Culinary Leaders for appropriate action. Thank you once again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should we be of any assistance, please do not hesitate to let us know. We greatly look forward to welcome you back in Fairmont Makati. With Kind Regards, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

アコーホテルズ認証口コミ
Aki ご友人 - 28/02/2018
« スタッフの素晴らしい笑顔とホスピタリティに満足 »

チェックインからチェックアウトまで大変満足の行く滞在でした。スタッフの素晴らしい笑顔とホスピタリティに満足。とても気持ちよく滞在できました。ホテルはロビー、部屋等どこも清潔感と高級感にあふれてました。大満足です。また泊まります。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 27/02/2018
« 素晴らしい »

とてもリラックスできました。

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匿名 ビジネス  - 25/02/2018
« 部屋とロケーションが満足 »

ドアマン含めてサービスも良かった。朝食にもっと日本食があれば嬉しい

アコーホテルズ認証口コミ
S ファミリー - 23/02/2018
« スタッフの方々がとても親切でした »

ラウンジでウエルカムドリンクサービスの際に、イントラムロス観光をしたいと言ったら、2時間定額のタクシーがあるので、それが安全、安心だと教えていただき、フロントで予約してくださいました。初めてのマニラで不安でしたが、とても効率よく観光できました。また、どのスタッフの方々も親切で、英語がおぼつかない場合には、スマートフォンの翻訳アプリで確認してくださったので、安心できました。どうもありがとうございました。

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Ogusan ファミリー - 23/02/2018
« 本当最高! »

全部全て最高です!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Makati. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Love Olivo Manager, Fairmont President's Club

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