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Fairmont Jakarta

アコーホテルズのホテル
4.6/5 1,846件のレビュー結果
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    • エアコン
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    • エアコン
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レジャーとアクティビティ

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  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

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  • バー2軒

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  • コンベンションホテル
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  • 客室488
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    • シャワー
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客室の設備

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4.6/5 アコーホテルズの評価 1,846件の口コミ

お客さまの口コミ Fairmont Jakarta

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
Bogeyman ビジネス  - 14/06/2018
« 全体として高いレベル。 »

シャワーの温度が高く、調節しても結構熱かった。

アコーホテルズ認証口コミ
Ariz ビジネス  - 13/06/2018
« とても素敵なホテルでした。 »

今まで宿泊したホテルの中で最高でした。また是非泊まりたいです。朝食も非常においしかった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 10/06/2018
« Panasonic corp. Managing executive officer パナソニック(株)常務執行役員 »

毎回、満足しています。ファシリティ、ホテル全体・部屋の綺麗さ、従業員の方の接待姿勢、全て満足のいくものです。また、最大5点までの、ランドリーフリーサービスは、私のような出張多き者にとって、とても大事なサービスのポイントです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Jakarta. Glad to know that you always have a satisfying stay with us from our facilities and services. We look forward to your next returns. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 08/06/2018
« 素晴らしい »

部屋の設備、アコモデーションは非常に素晴らしい。ジムを24時間使用できるのが、非常に便利で良い。全体的に満足。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Glad to learn that you enjoyed your stay especially with our gym facility. Thank you for sharing this wonderful feedback and we hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
す. ビジネス  - 04/06/2018
« 快適に滞在できる要素が詰まったホテル »

あいかわらず最高の滞在。朝食も種類豊富でジャカルタでは一番だと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear す., Thank you for taking the time to give us your review about Fairmont Jakarta. Very happy to read your compliments regarding our facilities, particularly our breakfast, which made you consider it as the best stay. Once again thank you and we hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

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匿名 ビジネス  - 01/06/2018
« 大きな不満はありません. »

日本語のわかるスタッフが居て,安心しました.ベッドが,少し固く,熟睡はできなかったです.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your evaluation of your previous stay at Fairmont Jakarta. Glad to know that overall you had an enjoyable stay with us. We have taken note on your feedback regarding our bed. Please be assured that we are currently proposing a new plan about it. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again at Fairmont Jakarta. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

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匿名 ビジネス  - 31/05/2018
« ベストな宿泊先 »

クリーニングサービスに関し、ラウンドリーからドライに変更してもらえた。早朝(朝4時ごろ)に電話してもすぐにフロントが応対してくれた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to give us your review about Fairmont Jakarta. Glad to hear that our colleagues are always ready to assist you despite of the time and make sure you enjoyed your stay. Thank you again and we look forward to your next visit. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
Michito T. ビジネス  - 30/05/2018

部屋は調度品も設備も充実しており、心地よかった。ドアマンも愛想が良く、気持ちよく出かけられ、また戻ってくることができた。BARの店員も感じが良く、決してしゃべり過ぎることなくフレンドリーに応対してもらえた。私は煙草を吸うのだが、エントランス横に灰皿がなかったので、申し訳ないながら吸い殻をその場に捨ててしまった。高い頻度で清掃の担当者がきれいにしてくれていたのは良かったが、灰皿を置いてもらえると有難く思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Michito, Thank you for taking the time to give us your review about Fairmont Jakarta. Very happy to know that you were satisfied with both our facilities and services. Your feedback in regards to the ashtray is well received and appreciated. I will share your feedback to the team as a constructive feedback. Thank you again for sharing and we hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

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Saflyer ビジネス  - 28/05/2018
« とても快適な滞在となりました。 »

1泊という短い滞在となりましたが、チェックインからチェックアウトまで、スタッフ、ファシリティ等とても快適な滞在経験が出来ました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Saflyer, Thank you for taking the time to give us your review about Fairmont Jakarta. Glad to know that your stay was a great one despite the length of the stay itself. We sincerely hope that your next stay will be a longer one so you can explore more of our facilities and services. Once again thank you and we look forward to welcoming you back. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
Taro ファミリー - 25/05/2018
« さすがです。 »

さすが超一流ホテル。チェックインの時に荷物持ってくれなかったのが残念だったが。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Taro, We appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Jakarta. We regret to hear the inconvenience you experienced during check in and this feedback will serve as constructive feedback for us. Other than that, we are glad to learn that you had a good stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again at Fairmont Jakarta. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 17/05/2018
« 快適な滞在 »

いつもの出張と同様、夜間に寝に帰るだけの滞在でしたが、快適な時間を過ごすことが出来ました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Glad to know that you enjoyed your short business trip stay with us. We hope that your next stay will be a longer one so you can enjoy more of our facilities and services. Thank you for sharing your comment and we hope to welcome you back at Fairmont Jakarta again. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 10/05/2018
« 快適に滞在できる要素が詰まったホテル »

部屋の綺麗さ、食事の上手さ、スタッフの丁寧さ、どれをとっても納得のいくレベルだった。部屋のソファーがもう少しゆったり休めるタイプのものであればベター。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for making the time to share your evaluation on your previous stay experience at Fairmont Jakarta. I am glad to learn that you enjoyed your stay from many different aspects. Your feedback in regards to the sofa is well received and appreciated. We hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/05/2018
« 快適に過ごせました »

とても綺麗で素敵なホテルでした。また、泊まりたい。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Valued Guest, We are very happy to know that you had a comfortable staying experience with us. Appreciate your kind compliments towards Fairmont Jakarta and we look forwards to your returns. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/05/2018
« 快適で過ごしやすかったです »

従業員の方のサービスや笑顔がとてもよいホテルでした。次回もまた利用できたらと思います

ホテルから口コミへの回答
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Dear Valued Guest, Thank you for making the time to share your evaluation on your previous stay experience at Fairmont Jakarta. Very glad to know that you had a comfortable stay with us and satisfied with the warm services delivered by our colleagues. We sincerely hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 20/04/2018
« フレンドリーなサービスに大変満足しました。 »

フレンドリーなサービスに大変満足しました。特に前回アスレチックジムを利用したことで、今回の宿泊時にランニングシューズ他準備してあったこと大変感激致しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your evaluation of your previous stay at Fairmont Jakarta. Very happy to learn that you were satisfied with our services especially with the shoes we prepared for you to make you feel more comfortable. Once again thank you and we look forward to your next visit. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

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匿名 ビジネス  - 06/04/2018
« いつも通りの満足な宿泊体験 »

期待値を裏切らない満足の宿泊でした。1点あるとすれば、あくまで日本人の味覚からの観点ですが、朝食のお米の質を改善できるともっと良くなると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for making the time to share your evaluation on your previous stay experience at Fairmont Jakarta. We appreciate your feedback in regards to the rice. I will share your comments with our respective team for our improvement. Other than that, I am glad to hear that you had a satisfying experience with us. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you again on your next visit. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

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My ビジネス  - 28/03/2018
« Wifi »

用意されているWifiは自分のスマホでは問題なく接続できるが、会社のシンクライアントタイプのPCだと接続できない。ブラウザーを立ち上げてパスワードを入力する方式だとそうしたPCはネットに接続できない。シャングリラでは問題なく接続できており、是非改善してほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear MY, Thank you for making the time to share your evaluation on your previous stay experience at Fairmont Jakarta. We regret to learn your inconvenience in regards to the WiFi connection. Should you have a chance to stay with us again, please do let us know regarding this problem so our IT team can assist you. Nevertheless, we are glad to know that other than the WiFi, every thing else were satisfying. We look forward to welcome you back again. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 28/03/2018

クリーニングがロストするトラブルがあったものの、対応は丁寧だった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Valued Guest, We are glad to learn that you were satisfied with our services and wish to welcome you back again to Fairmont Jakarta soon. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

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Tomokou ビジネス  - 25/03/2018

深夜以降の到着に関わらず、とても丁寧に対応していただきました。部屋のアメニティも充実しており、気持ちよく過ごせ、深夜到着の疲れもためずにおれました。ビジネス使用では少しお高い印象ですが、充分なサービスを受けて、満足しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear tomokou, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Jakarta. We are very happy to read your compliments towards our services. Glad to know that our team member had made your stay a memorable one. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the hotel to explore more of our facilities and restaurants very soon! Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

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匿名 ビジネス  - 17/03/2018
« 部屋も十分はスペースがあり、シャワールームなど非常に使いやすく清潔であった。 »

また出張の機会があれば利用したいと考えます。一点要望を言えば、ジムのトレーニングマシンのバリエーションが月並みであった、ということ。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Jakarta. Happy to read your feedback that you enjoyed your well-appointed room and even want to go back for another business trip. Once again thank you for your feedback and we certainly look forward to your returns. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

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