ホテル – Fairmont Jakarta
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Fairmont Jakarta

4.6/5 2,220件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 美容室
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外の温水プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • レストラン6軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食

ビジネスサービス

  • コンベンションホテル
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ホテル所在地

客室

  • 客室488室
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • アラームクロック
客室の設備

レストランとバー

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4.6/5 アコーホテルズの評価 2,220 件のレビュー

お客さまの口コミ Fairmont Jakarta

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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匿名 ビジネス  - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもきれい。 朝食も Good。 »

Office 、そごうに徒歩で行けるエリアでとても快適でした。朝食もメニューが豊富でとても良い。夕食は食べれませんでしたが、次回は食べてみたいと思います。新聞サービスを依頼しましたが、初日しか来なかったこと。クリーニングサービスは、配達を忘れていて、電話で督促したこと。この2点は改善できると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Fairmont Jakarta. Happy to know that you enjoyed our location and breakfast. Your feedback is really appreciated for us to keep improving our service quality. We hope that your next stay will be soon and you will have the chance to have dinner with us too. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 03/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 落ち着きがあり、かつ機能的なお部屋に満足致しました。 ありがとうございます。 »

とても快適なお部屋でした。 特にバス・ルームの構造は、他のホテルに無いような機能性に富んだもので、大満足でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your evaluation of your previous stay at Fairmont Jakarta. We are very happy to learn that you found our room, especially the bathroom, comfortable that you had a satisfying stay. Once again thank you and we hope to welcoming you back again soon. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 30/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 落ち着いた雰囲気の中でゆったりと滞在出来た。 »

全体として満足している。湯沸かしポットが故障していて使えなかった。クローゼットの高さが十分ではなく、ズボンを吊るす事が出来なかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, We do apologize for your inconvenience about the room features. This feedback is really appreciated and will serve as constructive feedback for us to prevent any future occurrence. Other than that, we are glad to learn that you were satisfied with you overall stay. Thank you for sharing this feedback and we hope to welcoming you back again to Fairmont Jakarta. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 25/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« お願いをしたときの反応が遅いように思う »

レストラン。バー。などの時間がもう少しお客の要望に答え早く。遅くまですることも必要だと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank your for sharing the constructive feedback towards our services. Your feedback is really appreciated to keep improving our service quality. Other than that we trust that you had an overall good stay with us and we wish to welcome you back again to Fairmont Jakarta. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 25/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な空調・ネット環境 »

私が出張時のホテルに求める条件、快適な空調・ネット環境についてこのホテルは申し分ありません。ついでにトイレにウォシュレットがついているのも良かったです。モールにも直結しているので買い物に困ることもありません。価格以外は満点です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your evaluation of your previous stay at Fairmont Jakarta. We are very happy to learn that you were satisfied with our facilities and had a comfortable stay with us. Hope to welcoming you back again in the near future. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ファミリー - 24/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感が溢れて非常に良かったです。 »

特に向上に関わる意見はありません。具体的ではありませんが、期待通りの良いサービスである一方で驚き、感動ということはなかったので9点とさせて頂いてます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Jakarta. Happy to know that your overall staying experience was a great one and we wish to welcome you back again in the near future. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 24/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました。 »

旅先でシャツが少し汚れたため、シャワーで洗って部屋に干しておいたのですが、仕事から部屋へ戻ると、綺麗にアイロンがけされたシャツとご担当者のメッセージが残っていました。とても心配りのできる良いホテルだと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your evaluation of your previous stay at Fairmont Jakarta. Glad to hear that our colleague had provided extra mile service during your stay by taking care of your shirt. Happy to know that you had an enjoyable stay and we sincerely hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

く. ビジネス  - 24/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に満足です »

予約は、ジャカルタの駐在員が行いました。前回同様に、満足度の高いホテルだと思います。ジムも比較的広くてゆったり使えました。朝食も美味しかったです。ややスタッフによるサービスにばらつきがあったのが、残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear く., We are very happy to hear that your overall staying experience was a satisfying one and would like to thank you for your constructive feedback towards our services. Your feedback is really appreciated to improve our service quality. Thank you again for sharing this evaluation and we hope to welcoming you back again soon. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 18/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適に過ごせました »

2泊しかできなったこと、またホテルでの滞在時間も短かったですが、室内は清潔で居心地が良く、スタッフの対応も素晴らしかったので、満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, We are very happy to know that you 2 nights stay with us at Fairmont Jakarta was a comfortable and satisfying one. Thank you for sharing this evaluation and for your compliments towards the Hotel's interior and our colleagues' services. We are looking forward to welcome you back soon and hopefully it will be a longer one. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 16/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とにかく、快適! »

素晴らしいの一言です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Fairmont Jakarta. We are pleased to hear that you had a comfortable and wonderful stay with us. See you again in your next returns. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ちよく過ごさせていただきました。 »

いつも通り、洗濯のピックアップ、モーニングコール等、こちらが依頼したことは迅速に対応してもらい気持ちよく過ごさせていただきました。枕だけがいつものものより柔らかかったので、交換を依頼しました。これも迅速に対応していただきました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to give us your review about Fairmont Jakarta. Glad to know that our team member had delivered prompt hospitality services during your stay to make sure you had a comfortable one. Thank you again for sharing and we hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 カップル - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

プロポーズの為に色々と準備して頂き大変感謝しています。ダッシュボードの扉が外れてしまったので9点にしました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to give us your review about Fairmont Jakarta. Glad to learn that the team had given their assistance to make sure your stay was a great one. We sincerely hope to welcome you back again. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 28/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適 »

快適な室内で気持ちよく過ごせた。空調の温度管理も完全で、他のホテルより快適。朝食もおいしい。特に5点無料のランドリーサービスは大変便利。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, We are so happy to learn that you enjoyed your stay from many different aspects, especially the laundry service. Thank you for sharing this review with us and we hope to welcome you back again to Fairmont Jakarta. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

ド. ビジネス  - 22/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 心づかいが行き届いていた。 »

快適だった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ド., Happy to know that our colleagues had delivered a thoughtful and care hospitality services to you that you had a comfortable staying experience at Fairmont Jakarta. Thank you for sharing this feedback and we look forward to your returns. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 14/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変快適に過ごすことが出来ました。 »

エアコンの効き具合が良くなかった(冷えなかった)。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, We apologize for your inconvenience in regards to the AC in your room. Thank you for sharing this feedback to us for our improvement and prevent future occurrence. Other than that, we trust that you had a great stay with us at Fairmont Jakarta and we hope to welcome you back again. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

Riko ビジネス  - 13/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で素晴らしい。 »

清潔で素晴らしい。サービスも行き届いている。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Riko, WE are happy to read your compliments towards our services and glad to know that your stay was a great one. Thank you for sharing this review and we hope to welcome you back again at Fairmont Jakarta. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

玉置 和. カップル - 11/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« また泊まります »

チェックインからチェックアウトまで心地よいスタッフでした。朝早い出発だったのでタクシー予約も問題ありませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 玉置 和., Thank you for taking the time to give us your review about Fairmont Jakarta. We are delighted to hear that your stay had been a pleasant one from arrival until departure. We certainly look forward to welcome you back again too! Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービス、部屋、全般的に満足です »

ロビーに蚊が多いのが気になりましたシャワーの温度や水圧は、大変良かったです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, We appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Jakarta. Apologize for some inconvenience that you experienced at our lobby. Rest assured that our team had taken immediate action regarding this matter. Other than that, we are happy to learn that your overall stay was a satisfying one. Once again thank you for sharing and we hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

匿名 ビジネス  - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

高級感があり満足でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your evaluation of your previous stay at Fairmont Jakarta. Glad to hear that it was a satisfying one and we look forward to your next stay. Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

Yuki ビジネス  - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 言うことないサービス »

特に不満なし。とても素晴らしいサービス。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear YUKI, I am glad to learn that our colleagues had delivered the service even before you ask for it which made you had a wonderful stay at Fairmont Jakarta. Thank you for sharing and we sincerely hope to welcome you back again soon! Kind Regards, Evelyn Azalia Guest Experience Fairmont Jakarta

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