ホテル – Fairmont Mara Safari Club
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Fairmont Mara Safari Club

4.8/5 246件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは12h00からです
チェックアウトは10h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • WiFi(ホテル内で接続対応)
  • 屋外専用駐車場
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ギフト/新聞ショップ
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • マッサージ

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食

ビジネスサービス

  • 会議室2室
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ホテル所在地

客室

  • 客室51室

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.8/5 アコーホテルズの評価 246 件のレビュー

お客さまの口コミ Fairmont Mara Safari Club

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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Kaname ファミリー - 01/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 今まで泊まったホテルで1番の総合評価 »

期待以上でした。スタッフが素晴らしいです。6泊しましたが毎日、サファリからホテルに戻るのが楽しみでした。サファリの担当者ガイドのAnthonyの知識は素晴らしく、土地勘や動物を見つける能力だけでなく、動物の生態や自然の摂理などの説明を受け、親子でとても勉強になりました。食事も最高です。シェフの腕も良いのでしょうが、食材の質も良いのだと思います。野菜のほとんどがスタッフ宿舎の農園で無農薬で育てられており、この評価も高いです。ダイニングサービスの担当者の デニスとティモシーの気の利いたサービスにも満足でき、食事が毎日楽しみでした。唯一の欠点が、美味しすぎて食べ過ぎてしまう事。体重が増えてしまいます。テントもシンプルですが必要なものは揃っており、清潔で、クリーニングを誰がしてくれるか担当者が決まっているので、安心できます。ジョシュアは毎朝遠慮気味にテントまでモーニングコールに来てくれます。目覚めのホットチョコレートはとても美味しいです!私がフェアモントマラを選んだ1番の理由は、18歳まで子供料金で子供2人まで同じ部屋で宿泊できる点です。せっかく家族旅行で来ているのに子供が大きくなれば2部屋取らなければならないホテルが多い中、家族が同じ部屋泊まれるのはありがたいですし、経済的負担も軽減できます。これからもこの方針を続けていただける様に願います。担当者も以外のスタッフも心地よい笑顔で迎えてくれるし、みんなが親切でウェルカムされてる気分にさせられます。最後に、ヒポコーナーのヒポ達ののんびりしてる姿に癒され、これもサファリから帰るのが楽しみの一つで、一日何度もヒポコーナーを往復しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kaname I., We very much appreciate your comments regarding your recent stay here at the Fairmont Mara Safari Club. It was a great pleasure hosting you with your family. We are happy to read that you enjoyed among other; staying in our tents, view of the river from the tents, game drives, our culinary offerings, morning wakeup call with hot chocolate and services from our staff. I have shared your compliments with Joshua, Timothy, Denise and Anthony who are delighted to have made your stay special and memorable. I am sure that your feedback will serve as an encouragement to all our staff as we strive to continuously exceed our guests' expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to hosting you again in the near future. Sincerely, Stephen Keriga | Rooms Division Manager

ウェブユーザーの評価

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