ホテル – Raffles Singapore-Closed for Restoration until second half 2018
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Raffles Singapore-Closed for Restoration until second half 2018

アコーホテルズのホテル
4.8/5 1,466件のレビュー結果
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
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サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ
    • ソラリウム (有料サービス, 周辺)
  • テニス
  • スカッシュコート  (周辺)

ケータリング

ビジネスサービス

  • コンベンションホテル
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ホテル所在地

4.8/5 アコーホテルズの評価 1,466件の口コミ

お客さまの口コミ Raffles Singapore-Closed for Restoration until second half 2018

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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匿名 ファミリー - 07/12/2017
« サービスも含めて満足です。工事中であるのは理解しているものの、プールに入りたいと思いました。 »

掃除も行き届いており、サービスもかゆいところに手が届いているので、大満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

O. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びOgawa様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear O.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. O.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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Maria ご友人 - 05/12/2017
« 居心地の良い部屋 »

改装前に泊まっておきたいと思い、友人と宿泊しました。清潔で快適な部屋で、落ち着いた調度品がおかれ、ゆったりとした時間を過ごすことができました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

T. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びTsujino様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear T.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. T.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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Goevoshake ビジネス  - 30/11/2017
« 依然(2001年)に宿泊して以来の滞在。来年の改装後に再び至福の時を過ごすべく訪れたいと考えている。 »

多年にわたって、シンガポールには仕事で頻繁に訪れているが、常に仕事であるため全ての滞在が、近代的ではあるが、極めてビジネスライクなホテルであった。今回も仕事であったが、改装のためしばらく休業すると知り、せめて一泊だけでも、と思い宿泊した。期待を裏切らず、最初から最後まで気持ち良い滞在であった。そして再び滞在する機会をつくりたいと考えている。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びKurihara様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear K.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. K.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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小. ビジネス  - 28/11/2017
« 素晴らしい »

シンガポールで一番と言われるだけの事がある。アーリーチェックインやその際の朝食、早朝帰国便時の朝食のルームサービス、それも深夜3時に快く対応して頂きましてありがとうございます!とても満足しており、次回もお願いしたいと思います。感謝@小.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

O. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びOno様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear O.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. O.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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ら. ご友人 - 22/11/2017
« 改装中とはいえ、それを以っても余りあるほどの素晴らしい宿泊でした。 »

改装中で、正面ロビーやアフタヌーンティー、プールが使えなかったことは残念でしたが、(予めそのノーティスはあったので、納得の上で宿泊してます。)部屋の中は快適でオーセンティックな雰囲気は変わらず素敵でした。プールは向いの姉妹ホテル、フェアモントのものが使えたので十分でしたし、チェックアウト後も、荷物のリパッキングやシャワーを使わせていただけたので、快適な状態で空港に向かうことが出来ました。交通のアクセスも良く、外ではショッピングに観光にアクティブに過ごし、ホテルに帰れば、リゾート地にいるように静かでゆったりとした時間を過ごせる、貴重なホテルです。他の部屋では記念日の家族が泊まられていたのか、部屋の外のテーブルに素敵な飾りがされていました。(きっとホテルからのサービスだと思います。)改装後、是非また泊まりたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

S. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びSekine様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear S.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. S.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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中島 孝. ファミリー - 22/11/2017
« 今回も、ラッフルズに宿泊したくてシンガポールへ行きました。 »

今から30余年前、ラッフルズが改築工事終わり宿泊可能と聞き、当時アメリカに駐在してた私はどうしても宿泊してみたく、何回か値段交渉して比較的安く宿泊させていただきました。感想は、予想を上回る満足でした。それからは、シンガポールを訪問する度にに一度はラッフルズを利用しています…歴史ある建物もですが、従業員一人一人が、自分はラッフルズなんだ‼️というプライドとホスピタリティを訪問持って接客してる。そんな姿勢には毎回感動さえ覚えます。また長い改修工事に入るようですが、改修後、また是非訪れたい、私にとって唯一無二のホテルです。

ホテルから口コミへの回答
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N. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びNakajima様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear N.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. N.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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匿名 カップル - 14/11/2017
« 改装中でありましたが、ゆっくり過ごす事が出来ました。 »

改装後に伺うのが楽しみです。

ホテルから口コミへの回答
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S. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びSuzuki様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear S.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. S.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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Takashi ファミリー - 13/11/2017
« ホテルの雰囲気、スタッフの対応素晴らしく、大満足です。 »

判っていながら行ったのですが、工事中の箇所が多くほとんどの施設が利用出来なかったことが残念でした。フロントからコンシェルジュ、朝食のレストランの接客の方と皆様丁寧に親切に、特に小さい子供には明るく接して頂き、子供たちも大喜びで大満足でした。最終日に2階のラッフルズホテルの歴史を写真で並べたコーナーに立ち寄り、過去の歴史と数々の著名な方々が宿泊されていることを知りました。これは、宿泊者のニーズによって違うかもしれませんが、宿泊の最初の方で案内して頂き、出来れば説明頂ければよりこの宿泊を楽しむことが出来たのではないかと感じます。歴史ある建物で設備が古いこともありますが、水道の音が大きく片方の洗面がほぼ使えなかったこと、シャワールームを利用したらバスルームまで水浸しになるなどの不具合もありましたが、全面改装されればこういった不具合は無くなるでしょうし、歴史ある建物であることを考えればこれも味のあることかと思います。その他、2回/日のルームクリーニング・ベットメイキング、早朝出発時の朝食サービスと至れり尽くせりで旅行を楽しむことが出来ました。

ホテルから口コミへの回答
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W. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びWada様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear W.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. W.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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匿名 ご友人 - 07/11/2017

改装中なのは理解しての宿泊でしたが、思った以上に工事が進んでおり、外観も覆われていたし日中も工事の音が響いていたのは残念。部屋ではゆっくり過ごすことが出来、その点は満足できたので、改装が終わったらまた訪れたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

S. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びSato様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear S.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. S.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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匿名 ファミリー - 03/11/2017

シンガポールに行くならラッフルズホテルと思っていたので、改装工事中でしたが宿泊することにしました。飛行機の到着時間が早かったためホテルにもチェックイン時間よりずいぶん早めについてしまいましたがすぐに部屋を用意してくださいました。ウエルカムドリンク、シンガポールスリングもとても美味しかったです。ウエルカムフルーツも夜ゆっくりしながらいただけ美味しかったです。出会ったスタッフの皆さんはどの方もプロとして教育された素晴らしい方々でした。食事もとても美味しかったです。白亜の正面玄関の中、プールなどを体験できなかったのは非常に残念だったので改装工事が終わったら、もう一度宿泊したいと考えています。

ホテルから口コミへの回答
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T. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びTakahashi様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear T.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. T.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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Mmm ご友人 - 28/10/2017
« シンガポールの中心地なのに静かな休日でした。 »

刻々と変わりゆく街並みの中で、歴史ある建物、文化を守り続けながらのホテル経営に素晴らしいと感じます。オペレーションの方々すべてがプロフェッショナルサービスを身に着けていらっしゃる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

T. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びTanaka様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear T.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. T.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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押. 一人 - 27/10/2017
« とても優雅な一時でした!! »

チェックインの時からとても親切丁寧に対応していただき、おもてなしの心を感じることが出来ました。こちらからの要望にも完璧にお応えいただき、ラッフルズホテルを選んで良かったと思いました。改装が終わったラッフルズホテルにもまたぜひ泊まりに行きたいと思います。ラウンジでシンガポールスリングを作ってくださった方の笑顔は今でも忘れません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

O. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びOshikawa様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear O.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. O.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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す. ビジネス  - 19/10/2017
« ゆったり過ごせました。 »

深夜の到着にもかかわらず暖かな対応でチェックインができました。朝食も落ち着いた空間でゆったり過ごせました。有難うございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Suzuki 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びSuzuki様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear Suzuki-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Suzuki-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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Akira カップル - 19/10/2017
« スタッフの暖かいおもてなし »

改修中でラッフルズ本来の全設備は使えなかったが、部屋での居心地、朝食でのスタッフの対応、またチェックイン チェックアウトでの心遣いが素晴らしかった。早朝の到着に合わせての部屋の準備はとても助かった。

ホテルから口コミへの回答
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H. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びHayashiya様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear H.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. H.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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マ. カップル - 17/10/2017
« 落ち着いた時間を過ごしました »

歴史ある建物や、調度品に囲まれて、落ち着いた時間を過ごしました。一階の部屋でしたが、エレベーターを使わないのも、心地良かったてす。今度は、工事の無い時に泊まりたいものです。

ホテルから口コミへの回答
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Ono 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びono様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear Ono-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Ono-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 17/10/2017
« 工事中ということで全ての施設が使えないのが残念でしたが、素晴らしい滞在でした。 »

欲を言えば日中もう少し部屋に自然光が入るとさらに良いと思いました。

アコーホテルズ認証口コミ
Tetsuya N. カップル - 16/10/2017
« 改装中で残念でしたが期待通りで満足しています »

以前から一度は泊まりたいホテルの一つであり、チェックインからチェックアウトまで満足いく滞在ができましたまた私たち夫婦の30周年の記念にあたって様々な仕掛けとプレゼントを頂き感謝しております改装中でティフィンルームやロングバーが使えなかったのは残羅念でしたが改装が終わったらまた訪れたいと思いますシャワールームですがシャワーの角度の調節が家内のような背の低いものには難しくもう少し低いか簡易にできたら良かったと思います

ホテルから口コミへの回答
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Nishikawa 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びNishikawa様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear Nishikawa-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Nishikawa-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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Tomo カップル - 16/10/2017
« 各方面一流のホテル »

改装中ということでティフィンルームやロングバーなど施設の大半は利用できなかったので満足度は9にしました。でも実際にはお向かいにあるフェアモントの施設が利用できたり、宿泊料金もお安くなっていたりとかなりお得でした。スタッフの方はみなさんとても親切で礼儀正しく、本当にすばらしかったです。ぜひまた宿泊したい、みなさんにおすすめできるホテルです。

ホテルから口コミへの回答
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Yoshida 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びYoshida様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear Yoshida-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Yoshida-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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匿名 ご友人 - 14/10/2017
« 永年の夢が叶いました。 »

近代的なホテルが次々と出来ているシンガポールでラッフルズホテルは別格です。30年来何度かシンガポールを訪問していますが、やっとラッフルズに宿泊するこたができました。大変、光栄に思っています。

ホテルから口コミへの回答
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Annaka 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びAnnaka様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear Annaka-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. Annaka-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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匿名 ご友人 - 11/10/2017
« 最高のサービス »

夜中のフライトで着いても安心のサービスでお迎え頂きあがとうございました。ウエルカムドンクを朝起きた時に変更して頂いたり良かったです。お部屋も広々として使いやすくのんびりできました。ただホテルの改装をされていて以前のロビーや入口の雰囲気が味わえなかったのが残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K. 様 この度は、ラッフルズ シンガポールにご滞在を頂き、誠にありがとうございました。 また、ホテルのアンケートにお時間を割いて頂き、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。 頂戴したアンケートは全従業員と共有させて頂きました。 快適なご滞在だったと伺え、大変嬉しく存じます。 頂いたご感想を糧に、より良いサービスのご提供を目指して精進して参ります。 シンガポールにお戻りの際は、再びKoide様をラッフルズシンガポールにお迎え出来れば幸いに存じます。 その折には、私まで直接ご連絡を頂きお手伝いをお申し付け下さいませ。 季節柄、お体ご自愛の上お過ごし下さいませ。 宿泊部部長 マッシモ・モレスキーニ *** Dear K.-sama, I trust you had a safe and pleasant journey back home following your recent visit. Thank you very much for residing with us recently and for taking the time to complete our guest satisfaction survey. The team and I are very pleased to learn that you enjoyed your time with us and we are now looking forward to welcoming you back. Your ratings and feedback have been shared with all hotel teams and everybody was most grateful to hear your comments. K.-sama, thank you once again for your feedback. Should there be anything that I may assist you with further at this moment, please do not hesitate to contact me directly. We hope to have the pleasure to welcoming you back home in near the future. Kind regards, Massimo Moreschini Executive Assistant Manager, Rooms Raffles Singapore, 1 Beach Road Singapore 189673, Singapore T +6… F +6… E Ma… raffles.com/Singapore

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