ホテル – Raffles Dubai
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Raffles Dubai

アコーホテルズのホテル
4.8/5 1,584件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
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  • ホテルにバーがございます バー
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  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
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    • WiFi(客室内で接続対応)
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    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
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    • 屋外の温水プール
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  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • ソラリウム

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • バレーパーキング
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  • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • エアコン
    • エアコン
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レジャーとアクティビティ

  • プール
    • 屋外の温水プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • ソラリウム
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • ゴルフ  (周辺)
  • テニス  (周辺)
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • ジェットスキー (有料サービス, 周辺)
    • プライベートビーチ (周辺)
    • シュノーケリング/スキューバダイビングセンター (有料サービス, 周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ  (周辺)
    • レンタサイクル (有料サービス, 周辺)
    • スカッシュコート (有料サービス, 周辺)
  • スキー  (周辺)

ケータリング

  • レストラン4軒
  • バー3軒

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • セルフサービスのビジネスセンター
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ホテル所在地

客室

252 extensive guestrooms and suites, amongst the largest in the city with decor inspired by Middle East and Asian influences, boasting unparalleled level of comfort luxury and impeccable hospitality.With each room and suite offering sophisticated design a fully ergonomic work station. Complimentary high speed Internet and a private balcony complete with outdoor seating offering majestic views of the city, one can be assured of supreme luxury

  • 客室252
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.8/5 アコーホテルズの評価 1,584件の口コミ

お客さまの口コミ Raffles Dubai

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
羽生 慧. ご友人 - 11/11/2017
« 快適、relax、清潔、高品質が感じられます。 »

夜9時ごろクラブデスクチェクインした時ランジュのカウンター空ぽい、ちょっと驚きでした、普通5星級のクラブランジュは常に経費少ないのナッツ類やビスケットを少量に置いてある、何にも置いてないちょっとがっかりしました。

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Tomomi ご友人 - 20/10/2017
« 最高のステイでした! »

今回は旅行の目的の1つがラッフルズに宿泊すること。というくらい、本当に楽しみにしていた宿泊でした。そして泊まってみて、本当にサービスもクオリティーも素晴らしいホテルで、ただただ大満足の3泊を楽しませていただきました♡お部屋には日本人向けに、アサヒビールのサービスをしてくれたりと、きめ細やかなサービスにも感動の連続。加えて、レストランやバーの予約に関しても、コンシェルジェの方がとても丁寧に対応をしてくれ、出先でもメールのやりとりでこちらの希望するお店を確認して、予約してくれたりと、本当に丁寧なサポートをしていただきました!また必ず再訪したいホテルです♡

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Chipanddale ファミリー - 31/08/2017
« すべてのスタッフの対応が素晴らしかった »

ずっと憧れていたラッフルズホテルにドバイで泊まることができ、また、期待以上の滞在をすることができ、とても幸せでした。クラブラウンジ、レストラン、ジムとプール、様々な施設を使わせていただきましたが、どの施設のスタッフも対応が素晴らしく、サービスのクオリティの高さにスタッフ全員が「ラッフルズプライド」を持って高い意識で仕事をされていると感じました。成田発のエミレーツで早朝着になることをあらかじめ伝えておりましたが、可能な限り早く部屋を用意すること、チェックインまではプールやラウンジなどを使ってよいことなどすぐにメールで返事をくださいました。実際にホテルに到着すると、朝4時台という早い時間にも関わらずすぐに部屋に案内をしてくださり、なおかつ、ハネムーンであることを伝えていたことから、ベッドのバラでのデコレーションもその時間にすでに施してくださっていたことに感激しました。またチェックイン前の時間にも関わらず到着日のクラブラウンジでの朝食もオファーしてくださり、万全な体調でとてもリラックスした状態でドバイでの滞在をスタートすることができたのは、すべてラッフルズホテルさんのサービスのおかげです。本当にありがとうございます。ハネムーンのプレゼントのワインについても、部屋に戻ってくる時間を確認してくださりその時間にあわせて一番冷えた状態でワインクーラーに入れて持ってきてくださったことや、プールでは入ると同時にスタッフの方が一番日陰の場所を探してくれて、すぐにバスタオルを引いてくださるなど、細かい配慮が大変素晴らしく、感動しました。また、ラウンジやレストランのスタッフはチェックアウトがいつか覚えているのか「また夜ね」や「また明日ね」と言ってくれたり、廊下で通り過ぎるだけのキーパーのスタッフも笑顔で挨拶してくれたりと、すべてのスタッフのすべての対応に感動させていただきました。英語でこのことを現地のスタッフにお伝えしていただけるのであれば、感謝の言葉とともにぜひお伝えいただきたく思います。ソフト面の素晴らしさばかりを書いてきましたが、ハード面の素晴らしさは言わずもがなですので割愛させていただきます。

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井. ファミリー - 21/08/2017
« ファシリティ、食事、またスタッフの対応も素晴らしく、大変快適な時間を過ごすことができました。 »

今回が2回目の滞在でしたが、ファシリティ、食事は、大変満足の行くものでした。こちらの要望等を親身に聞いて頂き、フロント、ツアーデスク、レストラン、ジム、プールサイド、等全てにおいて、接し方を含め、スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。ツアーも申込をしましたが、大変満足しました。一点ですが、皆さん忙しかったせいか、メークアップルームの際に、お願いをしてかた、実際にメークアップに来て頂く時間が日によって、かなり長く掛かる時もありましたので、次回はそちらがより早くなれば、尚良いかと考えます。何れにしろ、全体として、大変快適な時間を過ごすことができ満足をしています。

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Johno ビジネス  - 10/08/2017
« フロントスタッフ »

チェックアウト時に清算後、クレジットカードを手渡さずInvoiceとともに封筒に入れて渡してきた。通常、クレジットカードは手渡しするものであり、貴重なものだという認識がなく雑な対応に不満と怒りを感じる。

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匿名 ビジネス  - 17/07/2017
« 満足しました »

出張での利用です。宿泊費に見合うサービスレベルだと思います。

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Ft ご友人 - 08/07/2017
« 部屋の臭い »

部屋の絨毯にドロドロした食べ物が溢れたままだったり、ゴミが落ちて居たり、5つ星とは思えない汚い部屋で、湿ったような臭いとお香のような臭いに耐えきれず2泊のところを1泊にして他のホテルに移りました。2泊分払ってでも出たいと思ったのは生まれて初めてです。バトラーの方の雰囲気もフロントの方の雰囲気も陰気で全く好感が持てませんでした。唯一、エントランス周りに居たボーイさん達のみがフレンドリーで良かったです。隣接するショッピングセンターもチェックインまで時間を潰すために案内されましたが、異常に広いのに廃墟のように人が入っておらず気味が悪かったです。二度と泊まることはないと思います。

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Ken ビジネス  - 13/06/2017
« とても素敵なホテルでした! »

ラマダンの時期でしたが、広い部屋でゆっくりくつろぐ事ができ、素敵なホテルでした。翌日早朝便のため、早朝のチェックアウトだったのが残念でした。次回は、もっとゆっくり滞在したいと思います。

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匿名 ビジネス  - 22/05/2017

今回は、スパも利用しゆっくりと過ごすことができました。「友」の日本食をルームサービスしてもらえるとうれしいです。

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Takuro カップル - 16/05/2017
« ワンランク上のおもてなし »

いつでも使えるクラブラウンジと接客は素晴らしいです。ホテルでゆっくりステイという人には最適なホテルと思います。

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匿名 カップル - 11/05/2017
« 大満足です »

室内もスタッフも最高でした。朝のラウンジでのフルーツ山盛りには感動しました。スタッフは全員親しみやすく、特にチェックインの時からMs.RAISSAさんには親切にしていただけました!

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匿名 ファミリー - 05/04/2017

記念日にケーキを用意してくれるなんて初めての経験で涙が出るほど嬉しかったです!!子どもの為にもお菓子、ケーキ、風船とツボを抑えた対応、本当に良かったです!!強いて言うならプールのサービスが良すぎて少し気が引けてしまいました。だって、暑いなーって思った瞬間冷たい水持ってきてくれたり。とにかく日本人にはオススメです!!

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匿名 ビジネス  - 28/03/2017

設備、サービスとも非常に良かった

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匿名 ファミリー - 21/03/2017

先日は大変お世話になりました。チェックインも早めに準備していただいたり、スタッフのみなさまもいつも笑顔で接してくださって素敵なバケーションになりました。また誕生日にはサプライズでとてもおいしいケーキと素敵なカードをプレゼントしていただいて大変素敵な誕生日の思い出になりました。またぜひ宿泊したいと思っております。本当に素敵な滞在となりました。どうもありがとうございました。

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匿名 カップル - 18/03/2017

大変満足していますエグゼクティブラウンジ Raffles Club 朝食やアフターヌーンティー 夜のカクテルタイムなど至れり尽くせりのサービスでしたスーパードライビールの差入れもしていただき 心行くまで満足しています

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匿名 ご友人 - 17/03/2017

今回友達3家族で宿泊しました。みんな同じclub roomプランで申し込みしたのに我が家だけが10階の宿泊で他2家族がそれぞれ別の階になったのが残念でした。ただ、サービス、お料理はとても満足しています。スタッフの方々名前を覚えていることにも感銘を受けました。空港にも近くまた機会があればぜひ利用させて頂きたいと思いました。

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匿名 カップル - 12/03/2017

空港やドバイモールにも近くとても便利な場所にあり移動がスムーズでした。スタッフの皆さんもとても親切で快適に過ごすことができました。

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匿名 ファミリー - 05/03/2017

1. やはりワッフルズホテルらしく行き届いた配慮であったが、髭剃りなど無いのが残念であった2.ベッドは背丈の小さい人への配慮が欲しかった。ベッドの高さが高すぎた。3.フルーツの甘みが少なかった。西瓜など熟れていないようであった。4.金額に相当するホテルだろうか???

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匿名 ファミリー - 02/03/2017

ディプロマスイートに宿泊した。部屋のジャグジーを動かすと黒い赤のようなものが浮いてきた。毎晩使っていたが毎晩出てきた。水 フルーツのサービス 誕生日ケーキ、日本のビールのサービスはとてもうれしかった。

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匿名 ファミリー - 24/02/2017

アーリーチェックインをしてくれたり、日本から持ってきた物を冷蔵庫で預かってくれたり、クラブフロアのスタッフの対応は大変良かったです。また、笑顔で挨拶してくれたり、もう一度ドバイに行くことがあれば、また利用したいです。朝食のレストランも種類が多く良かったです。海外旅行をする時はクラブフロアを利用しますが、ラウンジが少し狭く感じました。お部屋も広く素敵でしたが、ドライヤーがなく頼んでもすぐに持ってきてくれず、濡れた髪で娘が取りにいきました。その点は残念でした。すぐに対応してくれないのはお国柄でしょうか。また、せっかくウェルカムドリンクでビールを用意してくれましたが、栓抜きがありませんでした。ドライヤーの件があったので、言っても対応してもらえないと思い、現地の日本人にあげて飲みませんでした。その点も残念でした。

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