ホテル – Swissôtel The Stamford
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Swissôtel The Stamford

4.4/5 9,579件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • SINGAPORE CHANGI INTL APT
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
    • ソラリウム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • テニス
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • レストラン4軒
  • バー3軒

ビジネスサービス

  • 会議室24室
  • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

Until December 2018, Swissôtel the Stamford continues with the final phases of refurbishment. During this time the Executive Club Lounge, Executive Rooms and Crest Suites will not be available.

ホテル所在地

客室

Revel in the warm and cozy embrace of 1261 contemporary guestrooms and suites, with private balconies to take in breathtaking panoramic views.All guestrooms relish copious amenities including Internet access, safe, mini bar, iron-ironing board, hairdryer and in-room entertainment, for the highest degree of pampering.

  • 客室1,259室
  • 完全禁煙ホテル
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 220/240 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • 衛星/ケーブル TV
    • ベビーベッド
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • お化粧用拡大鏡
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 9,579 件のレビュー

お客さまの口コミ Swissôtel The Stamford

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
匿名 ビジネス  - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適なステイでした »

部屋も綺麗に維持されており快適なステイでした。ただ、セルフ・チェックアウトの後、インボイスがすぐメールで送信されてくるとの説明でしたが、実際はこちらから催促しないと送信されて来ず、会社での経費精算が遅れた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for your repeat patronage of Swissôtel The Stamford! We are happy to read that you had another comfortable stay with us! We look forward to your next visit in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ファミリー - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても清潔 »

毎日の部屋の掃除も行き届いているし、プールも広くて最高に楽しかった。 また泊まりたいホテルの1つ

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are pleased to learn that you and your family loved your impeccably clean room and enjoyed fun times at our two pools for a memorable stay with us! We look forward to extending our warm hospitality in welcoming you all back to Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ファミリー - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホテルでした。 »

滞在中はいつも快適で、スタッフの皆さまもみんなとても親切で優しく迎えて下さいました。おかげでシンガポールがますます大好きになりました。本当にありがとうございました。またぜひ泊まりたいと思っております。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for once again staying with us at Swissôtel The Stamford and for sharing with us how your family has come to love your visits to Singapore in large part because of your memorable stays with us! We are truly heartened to read that your family has always been well-looked after by our team for comfortable stays, and are deeply appreciative for your heartfelt thanks which makes what we do daily that much more meaningful. We look forward to welcoming you all home to us always at Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Akira Y. カップル - 11/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 日本人には分かりづらい »

改装中は知っていたので問題はなかったが、フロントの自動チェックインはリサーチできていなかった。日本語表記もして欲しかった。スタッフは皆親切で好感が持てた。ダブルの部屋を指定したいたが、候補から選んだ部屋はツインだった。英語が分からなかったので問い合わせも出来ず、そのまま泊まったが、おそらくロケーション重視で候補が出ていたのだろうと思う。

匿名 ビジネス  - 09/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 受付の方がとても親切でした »

チェックインの機械に戸惑っていたら、とても親切に手順を教えていただけました。私は英語が不慣れな日本人でしたが、嫌な顔せず笑顔で対応いただけたのは、とても嬉しかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are glad you had the opportunity to try our new technology of the self check-in and check-out system, and appreciate your kind compliments for our team's friendly and efficient assistance rendered with a smile to make your stay with us most pleasant! We look forward to hosting you exceptionally again in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

ま. ファミリー - 08/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても満足 »

28階から眺める海の夜景は最高でした。マリーナベイサンズを筆頭に香港に引けを取らない素晴らしいものでした。シンガポール在住で娘の誕生日で家族4人で1泊しましたが、エクストラベッドを迅速に用意していただき、娘の為にささやかなギフトもいただき感謝。限られた時間の中でプールを楽しみましたが21時40分ごろに出るよう言われたことと、朝プールサイドのバーが開店するのが遅いのがちょっと残念でしたが、部屋の清潔感や高級紅茶が用意されていたり天井から出る不思議なシャワーなど自宅では味わえない楽しい思い出ができました。また機会があれば宿泊したいです。

匿名 ファミリー - 04/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 客室の使い勝手が悪い。 »

駐車料金が全額宿泊客負担でした。シンガポールのたくさんのホテルに宿泊してきましたが、駐車料金が高額であるにもかかわらず宿泊客負担であったのは、このホテルだけで、大変驚きました。部屋の中にはスーツケースを置く場所が無く、床にスーツケースを広げておくしかなく、大変不便でした。バスタブの仕切りが中途半端なので、シャワーの水が洗面所の床にはねて、びしょびしょになってしまいました。

Eri *. ファミリー - 03/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいサービスに心も体も癒されました。 »

2015年以来2度目の宿泊でした。部屋やロビーの改装を終え、とてもスタイリッシュでカッコいいホテルになっていました。なによりも一番驚いたのは、シンガポールで一番有名なTWGという紅茶屋さんがホテルの中に入っていたことです。3年前に滞在した時、ホテルのアメニティーでTWGを頂いてからTWGが大好きになり、日本でもTWGを買いに東京まで行きます。それほど好きな紅茶のお店が当ホテルの中に入ったことがとても凄いことだと思いました。母へのプレゼント旅行でしたが、シンガポール航空が関西深夜発で夜中全く飛行機の中で眠れず、シンガポール空港に着いたのは朝4時で15時のチェックインの時間を迎えるまで このまま体力をキープしながら 観光しなければと覚悟しておりましたが、荷物だけでも預かって頂きたいとフロントに行きますとたまたま朝6時でしたが、予定していた部屋の準備ができており、6時にも関わらず追加料金なしでお部屋に入って母と休むことができました。朝9時までゆっくり寝ることができ、最高のプレゼントでした。チェックイン時に日本人の方が対応してくれましたが、とても素敵な笑顔で温かく迎えて対応してくれ、とても気持ち良かったです。そして午後5時に一旦ホテルに戻りますと予想外にステイ扱いで部屋の清掃が完了しており、さらに感銘を受けました。チェックアウトもパソコンで簡単に完了し、とても気持ちの良い笑顔で送り出して頂き、またシンガポールに来る際はお世話になりたいと思います。母に最高のプレゼントができました。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ERI *., Thank you for once again staying with us at Swissôtel The Stamford and for your heartfelt thanks for the genuine care our team provided in looking after your mother and you most comfortably for a memorable stay with us! We are deeply appreciative for your feedback which makes what we do daily that much more meaningful. We look forward to welcoming you both back for more warm Swiss hospitality at Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ファミリー - 03/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 自動チェックイン »

部屋を選択出来たが、眺望が確認出来ると良かった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Stamford. We are delighted to know that you had a comfortably stay with us. We will review on areas highlighted by you on our new technology of self check-in system for our continuous quality improvement. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to extending our warm hospitality to you again. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Miyo ファミリー - 03/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいロケーションとサービス! »

素晴らしいロケーションに、感動しました。高層階の部屋のベランダからは、シティが一望できました。スタッフの方の対応も大変丁寧で、部屋も清潔でした。大変満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear miyo, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are delighted to read that you and your family were well-looked after by our team, loved your clean room with its breathtaking views and found our central city location most convenient for a memorable stay with us! We look forward to extending our warm hospitality in welcoming you all back in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ファミリー - 29/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

部屋が広く、アメニティや飲料水等も多く提供いただき、快適でした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are delighted to read that you and your family enjoyed a comfortably memorable stay with us! We look forward to extending our warm hospitality to you all again at Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

S カップル - 28/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 感謝 »

ホテルの立地も非常によく、どこに行くにも便利な上に綺麗で満足でした。スタッフの方も私達の拙い英語を聞き取って案内して下さって本当に感謝しています。対応も丁寧かつ親切ですごく気持ちよく過ごす事が出来ました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are heartened to read that you were both well-looked after by our team and had a memorable stay with us! We thank you again for your patronage and look forward to welcoming you both back soon! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ファミリー - 28/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋の掃除について »

掃除担当者によって清掃レベルの差が大きい。コーヒースプーンに埃が溜まっていたり、タオルの交換がなされていない日もあった。改善して欲しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We take a serious view on our room cleanliness and your feedback has been shared with our department head for immediate review and remedial action. We are committed to all of our guests and hope you will give us the opportunity to host you and your family comfortably again in future. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ご友人 - 28/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大人3人で宿泊したがアメニティが2名分しか無かった。 »

コンシェルジュが、大変親切丁寧でした。おかげさまで、天気が良くなかったのにミュージカルを見ることができて、楽しく過ごすことができました。チェックインが、分かりにくかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for choosing to stay with us at Swissôtel The Stamford again! We are appreciative of your compliments and are happy to hear that you and your friends were well-looked after by our team, particularly our friendly Concierge, for a memorable stay with us! We do sincerely apologise for the oversight in providing an extra set of amenities, please rest assured that we are working with our responsible team for action and improvement. As to the self check-in service, we do understand there may be some unfamiliarity with using it for the first time, but trust our team members were present to assist. And we do expect it would be very smooth and easy to use for your subsequent visits. Still, our Front Desk team remains at the service of all our treasured guests' should you need to check-in over the counter. We thank you for your kind understanding on this matter and sincerely look forward to welcoming you and your friends back soon. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ご友人 - 26/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋の角度が完全ではなかった。 »

マリーナベイビューの指定のはずでしたが、○○52号室でした。毎年、友人のkuriyamaが予約しているが、ずっと○○56号室であったため安心しきっていた。○○53までは認められるが、○○52は全く角度が異なる。予約は私の名義だったが、同室にkuriyamaの名前があるなかでは、配慮が欲しかった。彼は大いに失望していた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel The Stamford. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

T. 一人 - 20/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良い週末を過ごせました。 »

なれないPCでのチェックインの際、部屋・レイトチェックアウトの要望まで親切に対応頂いたフロントマンにとても感謝しております。例年F1開催時期の滞在ですがとても印象に残る滞在でした。有り難う御座いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear T.-san, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are delighted to know that you had a comfortably stay with us during the F1 period, and we look forward to extending our warm hospitality to you again. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Kazu ファミリー - 18/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かった。 »

部屋も食事も満足です。英語が話せないので、スタッフとのやりとりは難しかったですが、伝わるように話してくれた印象です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kazu, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are delighted to know that you had a comfortably stay with us, and we look forward to extending our warm hospitality to you again. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Tm ビジネス  - 17/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« クローゼットの電気だけが »

部屋がタバコ臭かったり、シーツが汚れていたというのはありましたが、直ぐに別の部屋をアレンジしてくれたり対応には満足してます。ただ、寝る時に部屋を真っ暗にしたかったのですが、クローゼットの電気が消えず(扉も半分しかない)部屋を暗くする事が出来なかった点は、是非、改善された方が良いと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear TM, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are heartened our team was able to look after you well for an overall pleasant stay with us! We look forward to your next visit in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ビジネス  - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 室温調整が効かなかった »

泊まった部屋の温度が設定した通りにならなかった。常に寒かったため、エアコンを切ろうとしたが、ON/OFFスイッチも機能しなかった。窓を開けたらなぜかOFFになったので、開けたままにして過ごした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are heartened to read that you were well-looked after by our team during your stay with us! We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ビジネス  - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋は満足だが、キャンセルポリシーに不満 »

チェックイン時に宿泊日数を1日短縮すると伝えた際に、申込み完了後はフルでキャンセルチャージがかかると言われた。会議出席のためのホテル予約だったため、会議事務局経由でホテルと交渉して例外対応として今回はキャンセルチャージなしとなったが、宿泊すべてをキャンセルするわけでもないのにフルチャージというのは全く納得いかない。キャンセルポリシーの改善を強く要望する。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are happy to learn that you enjoyed your comfortably elegant room for a pleasant stay with us! We look forward to hosting you comfortably again in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

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