ホテル – Swissôtel The Stamford
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Swissôtel The Stamford

4.4/5 8,392件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • SINGAPORE CHANGI INTL APT
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ (有料サービス)
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ (有料サービス)
    • ソラリウム
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • ゴルフ  (周辺)
  • テニス
  • プライベートビーチ  (周辺)
  • Bicycles rental  (周辺)
  • スキー

ケータリング

  • レストラン4軒
  • バー3軒

ビジネスサービス

  • 会議室24室
  • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

Until December 2018, Swissôtel the Stamford continues with the final phases of refurbishment. During this time the Executive Club Lounge, Executive Rooms and Crest Suites will not be available.

ホテル所在地

客室

Revel in the warm and cozy embrace of 1261 contemporary guestrooms and suites, with private balconies to take in breathtaking panoramic views.All guestrooms relish copious amenities including Internet access, safe, mini bar, iron-ironing board, hairdryer and in-room entertainment, for the highest degree of pampering.

  • 客室1,259室
  • 完全禁煙ホテル
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • 衛星/ケーブル TV
    • ペイパービューチャンネル
    • ベビーベッド
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 8,392 件のレビュー

お客さまの口コミ Swissôtel The Stamford

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
あ. ファミリー - 15/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋がきれいでした。シャワールームがちょっと使いづらかったです。あとシャンプーがあまり泡立たなかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear あ., Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are happy to read that you and your family loved your elegantly comfortable room and enjoyed a memorable stay with us! We look forward to extending our warm hospitality in welcoming you all back again to Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Er ファミリー - 15/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« また泊まりに行きます »

フロントスタッフ、ベルボーイの対応が丁寧かつフレンドリーで、素晴らしかったです。お部屋もリノベーション後ということで、綺麗になっていて気持ち良かったです。デザインも今風で素敵でした。シンガポールに来る時はまたこちらに泊まりたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear er, Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are delighted to read that you and your family were well-looked after by our teams and loved your newly refreshed guest room finding it most comfortable and pristine for a memorable stay experience! We look forward to extending our warm hospitality in welcoming you all back again to Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ファミリー - 12/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホスピタリティ »

改装され ホスピタリティルームがなくなった従業員 特に チェックアウトの担当者 態度が悪いロビーが狭くなり 高級感がなくなった5回目くらいの宿泊で シンガポールに滞在するときは いつも ここにステイしていたが次回はよそのホテルを検討する大好きな ホテル だったため とても残念シンガポールに行く楽しみが 大きく 減った

Ryuichi ファミリー - 11/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした。 »

アクセスもよく問題ありません。プール使用時間がもう少し遅くできないか。観光して帰った後に使いたかった。部屋からの眺めも良かったです。wifiも無料で良かった。子供含む3人でしたが、歯ブラシが2つしかなかった。子供も1として配慮してほしい今回始めて宿泊しましたが、また、利用したいホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ryuichi, Thank you for choosing Swissôtel The Stamford! We are happy to read that you and your family enjoyed a comfortable and memorable stay with us! We look forward to your next visit in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

At ビジネス  - 08/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 学会での利用でした »

国際学会での割引予約での利用でして普段は利用できないような高級ホテルでした。朝食の行列はありましたが朝食も豪華ですし、部屋も広く、サービスも行き届いており、値段には相応の理由があると思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear AT, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are heartened to read that you were well-looked after by our teams, enjoyed your spaciously comfortable room and delighted in our expansive variety of delicious breakfast cuisine for a memorable stay with us! We thank you again for your patronage and look forward to hosting you well again in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿. ファミリー - 08/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食はとても美味しかったのですが »

4泊させて頂きました。シティビューのお部屋でしたが、ベランダからはマリーナも見えて、また内装も素晴らしく十分な広さがあり良かったです。改装中のためフロントがとても狭く、ごった返してる感があったのは仕方ないですかね。朝食もとてもメニューが多くどれも美味しかったのですが、係の人によるとはおもうのですが、お皿を下げるのが異常に早い方がいて、まだお皿に野菜一口、ベーコン一口、など一口ずつ残ってるような時に無言で持っていかれたのには呆気にとられました。また取りに行けってことなのかもしれませんが...

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are happy to read that you and your family had a pleasant stay enjoying your spaciously elegant room and the breathtaking views from your room! Our culinary team is also very heartened to know that their international buffet breakfast offerings continue to delight! We look forward to extending our warm hospitality in welcoming you all back again to Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ビジネス  - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食のスタッフがフレンドリーでお気に入り。 »

この6年は、年2~3回ほどビジネス旅行で利用しています。朝食のスタッフがフレンドリーでまた帰ってきたくなるホテルです。今リノベーション中のためエレベーターでは不便を感じますが、部屋はスタイリッシュになり快適にすご是ます。3人の友達にもお勧めして気に入ってもらいました。今回初めてフロントの日本人スタッフと会話しました。次回に再開するのが楽しみです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for making Swissôtel The Stamford your choice of stay these past six years and for recommending us to your friends! We are heartened to learn that you always feel so welcomed like you are coming home to us and that our teams have consistently looked after you well for comfortable and pleasant stays with us! We are also glad that you were able to converse comfortably in Japanese with our team member and we look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

松尾 秀. ファミリー - 04/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 家族皆が満足! »

小学生の孫二人が夏休みに入っての2家族6人でのシンガポール家族旅行、ホテルどこが良いか?だいぶ悩んだ末に決めたこのホテル。夜中のチェックインのフロントの対応、ベルキャプテンの対応、さすが一流のホテル、当方の希望のコネクティングルームも受け入れてくれて気持ちよくスムーズに、ラージタクシーの手配もスムーズに、5泊6日楽しく過ごせました。チョットですが、部屋の電話機からフロントへの連絡の仕方が具体的な説明が無く困ったこと、フロントで「氷ブロックを部屋に持ってきて!・・・・OK!!!が来ませんでした。・・・のが残念です。立地条件からも動きやすいこのホテル、この次に行く時もこのホテルを選びたいでーーーす。ありがとう!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 松尾 秀., Thank you for choosing Swissôtel The Stamford again for your wonderful family gathering! We are greatly heartened to read that our team was able to look after all your families needs well and that everyone was happily satisfied and enjoyed a memorable stay with us! We look forward to welcoming you all back again for more warm Swiss hospitality at Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 カップル - 03/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« All so good!!! But 工事中残念! »

気持ちよく休めましたが、トイレのシャワーが使いづらかったことが残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Swissôtel Guest, Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are delighted to learn that we made your stay with us so comfortable and memorable! We have taken note of your feedback you have mentioned. Please rest assured that we have taken this opportunity to share your feedback with our Hotel leaders for review and improvement. Thank you once more for your patronage and we look forward to welcoming you back in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ビジネス  - 03/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもよかったです。 »

とてもよかったのですが、wifiのセキュリティが悪く、また有線LANケーブルのプラグ差込口がなかったため、PCの使用が出来なかったのがマイナスでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Swissôtel Guest, Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We have taken note of your feedback regarding our hotel's WIFI and have asked the teams to review this. We are also pleased to read that you otherwise enjoyed your stay and we hope to extend our warm hospitality to you again! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Chie ファミリー - 03/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせるホテルでした »

シティホール駅に直結していたので便利だと思い宿泊を決めました。実際に外に出る必要がなくMRTを利用出来るので観光に便利な立地でした。チェックインの際は、シティビューの予約だったのですが、私の希望でベイビューにしてくださり景色を満喫でしました(差額は1泊につき5000円程度)。また、観光についても色々とアドバイスをしてくださり18年ぶりにシンガポールを訪れた私はとても参考になり感謝の気持ちでいっぱいです。お部屋は改装済だったようで、清潔で使いやすく問題はありませんでした。TEGの紅茶が置かれていたのも良かったです。ただ、現在は上層階の改装を行っている最中のようで、日中に部屋に戻ると工事の音が鳴り響いていて驚きました。ロビー部分でも改装工事が進行していて仮囲いはあるものの音は聞こえます。全体的には最近宿泊したタイや台湾などのホテルに比べて、スタッフの方が親切なのが印象的でした。一番心を動かされたのは、チェックインを担当してくださった日本人のフロントスタッフの方が、次にお会いした時に私達の名前を覚えてくださっていたことでした。またシンガポールを訪れる際は宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Chie Thank you for taking the time to complete our survey. We appreciate your kind compliments of Akira and are very proud of our team's dedication to making each and every guest's stay so special! We look forward to your next visit with us at the Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ファミリー - 03/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 家族皆大満足 »

チェックインでは、日本人のアキラさんが、担当してくださいました。非常に丁寧な対応で、また、色々な提案もいただきました。部屋は、マリーナ側で非常に景色の良い部屋で、子供たち大喜び、また、レイトチェックアウトは、オーバーナイトの便であったこともあり、非常に助かりました。非常に楽しい旅行になりました。家族みんな満足してます。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Swissôtel Guest, Thank you for taking the time to complete our survey. We appreciate your kind compliments of Akira and are very proud of our team's dedication to making each and every guest's stay so special! We look forward to your next visit with us at the Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Mimi ファミリー - 02/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食について »

ホテルの公式ページの日本語サイトから予約しました。週末ベッド&ブレックファスト - 特別料金(朝食付き)というプランで予約しましたが、チェックイン時、朝食は付いていないと言われました。ホームページを見せて説明するも、日本語記載では分からない、翻訳をして見せてと、嫌々な対応。ホテル公式サイトから予約すると客室グレードアップ、レイトチェックアウトしますと記載があるのに、それもありませんでした。デポジット返金のレシートも貰っていないのでちゃんと全額返金の手続きをしてくれたのか大変不安です。回答を下さい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mimi, Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We treat every guest feedback with great importance and we regret to learn about the various shortfalls that have affected your time with us. One of our team members will be reaching out to you to better understand your issues in detail, and we appreciate if you can share your preferred contact details and the best time to call you. We thank you again for your feedback and sincerely hope to regain your trust and confidence. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Hideki M. ビジネス  - 02/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清掃不十分 »

部屋は快適だったが、冷蔵庫が前の方が利用したと思われるドリアンの匂いが酷く、開ける度に不快感を覚えた。自分で購入して冷蔵したチェリーは全てドリアンの匂いになってしまった。滞在中、書面でクレームしたが、消臭した形跡はあったものの、大きな改善は見られなかった。冷蔵庫を代えるべきだったのではないか?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hideki M., Thank you for staying with us at the Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are deeply concerned to learn of the issues that you have highlighted as they do not reflect the high level of exceptional service that we pride ourselves on. We wish to assure you that your feedback has been shared with our relevant department heads concerned for action and rectification. We are committed to resolving these issues and hope you will give us the opportunity to regain your trust. Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ファミリー - 28/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 日本人の方がおられて、助かりました »

今回、早朝にシンガポールに着き、ホテルに向かいました。日本の方が受け付けを担当してくださったので、眠たい中英語を使わずにすみ、心強かったです。従業員の皆さんも、親切でしたので、子供連れでも安心して滞在できました。駅にも近く、ショッピングモールに直結しているなど何かと便利でした。また次回も宿泊したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are happy to learn that you and your family found our central city location most convenient, and were able to converse comfortably in Japanese with our international team for a pleasant stay with us! We look forward to welcoming you all back soon! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

あ. ファミリー - 28/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 今回の宿泊で一番気になったこと »

少し早くチェックインされていただけたのはとても嬉しかったです。最も気になったのは、バスタオルで、髪の毛がついていて取り残した汚れもありました。余分なタオルがあったのでそちらを使いました。ティッシュも無くなったので箱の口を開けておきましたが、補充されていませんでした。旅行が趣味なので、色々なホテルに泊まりますが初めてです。チップを置く気になりませんでした。場所もよく、また是非泊まりたいとおもいますが、次回の滞在ではその点が改善されていて欲しいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear あ., Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford! We are glad to read that you and your family were well-looked after by our team and that the majority of your family's stay was pleasant and memorable! We look forward to extending our warm hospitality to you and your family again at Swissôtel The Stamford! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

匿名 ビジネス  - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごすことが出来ました。 »

基本快適な滞在でしたが、1日だけ部屋掃除の時間が夕方にであったため、外出から戻ってきたら部屋が片付いていなく、その後「掃除にきた」というベルで呼び出され、「何時に来てくれ」と伝えたが英語の分からない担当者であったため、別の英語を話すスタッフがきて再度「何時に来てくれ」と伝えたが、結局伝えた時間の30分も前に来たので外出するための準備に追われた。

ホテルから口コミへの回答
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Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford and for taking the time to complete our survey. We are happy to read that you enjoyed a comfortable stay with us! We sincerely look forward to hosting you well again in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

て. ご友人 - 15/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« よかった »

プレミアムルームを用意してもらってありがとうございます。7月7日が誕生日だったので、マカロンなど、ちょっとスイートがあればより印象が良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued Swissôtel guest, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford again and for taking the time to complete our survey. We are glad to read that you and your friends had another pleasant stay with us enjoying the spectacular views from your elegantly comfortable room! We look forward to welcoming you all back in the not too distant future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

Teru カップル - 14/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感のある部屋でした »

掃除が行き届いていて、リニューアルされた部屋がいつも綺麗でゆっくり過ごせました。ただ、これまで何回か泊まった時は、いつもバスタブがあったので、今回もついていると思っていましたが、シャワーのみでした。宿泊日数が長くなると、やはり日本人にはバスタブがあると嬉しいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Teru, Thank you for your repeat patronage of Swissôtel The Stamford! We greatly appreciate your kind compliments for the consistently pristine cleanliness you both enjoy for a most comfortable and relaxing stay with us always! We note your preference for a bathtub and have several room types with bathtubs that you may choose from for your future stays with us. Please do let us know your preference for your next booking and our team would be happy to recommend accordingly. We look forward to hosting you both exceptionally again in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

し. ビジネス  - 12/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 眺めと立地が良く、ビジネスでも観光でも快適に過ごせるホテル »

今回で2回目の宿泊となりますが、全体的には快適に過ごさせて頂きました。設備、アメニティとも申し分無かったのですが、ただ日本人として残念だったのは、トイレにウォシュレットが付いていなかった事です。また、朝食のレストランのバイキングが、ホテルのグレードに比べて若干貧相だった気がします。その為合計2点減点しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear し., Thank you for your repeat patronage of Swissôtel The Stamford! We are happy to read that you enjoyed a comfortably pleasant stay and found our facilities and amenities satisfactory! We look forward to hosting you well at our hotel again in the near future! Warm regards, Swissôtel The Stamford Management

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