ホテル – Swissôtel Le Plaza Basel
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Swissôtel Le Plaza Basel

4.5/5 1,595件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場 (周辺)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ
    • サウナ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • お子様向けの屋外遊び場 (周辺)
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

Discerning business travellers will be most comfortable in our 238 elegant rooms and suites with various amenities.

  • 客室238室
  • 完全禁煙ホテル
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 1,595 件のレビュー

お客さまの口コミ Swissôtel Le Plaza Basel

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
ア. ビジネス  - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« お部屋が寒すぎる »

空調が寒くなりすぎていたが、調節できないので、入り口のカードを抜いていました。ルームサービスでタイカレーを注文したが、おいしくなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Le Plaza Basel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissôtel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Brigitte Fritz General Manager

匿名 ビジネス  - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« コーヒーメーカーがあるとなおよかった »

コーヒーメーカーがあるとなおよかった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. O. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Le Plaza Basel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With best regards Brigitte Fritz General Manager

匿名 ビジネス  - 07/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適なホテルでした »

従業員の方々の対応もよい。朝食の内容にも満足です。機会があればまた滞在したいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. K. Thank you very much for sharing your positive experiences with us. We are delighted to read that you had an excellent stay and that you enjoyed the time in Basel. It is wonderful to learn that you appreciate our vitality breakfast and our dedicated staff. Such compliments are a motivation for our entire team! Further we hope that our central location was the perfect starting point for doing business and for trips out in the local area. We are sure that you gained many new impressions and had many interesting experiences, especially in the historic old-town. Once again, thank you for your kind recommendation and we await your next visit joyfully. Until then, we wish you a pleasant time! With best regards Brigitte Fritz General Manager

匿名 ビジネス  - 17/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 待ちの中心地にあり、観光に便利なホテル »

チェックアウト日のフライトの時間が夕方だったため、レイトチェックアウトに対応していただき、大変助かりました。部屋の方にスリッパがあると快適に過ごせると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. F. Thank you very much for your visit and for completing our survey. We are glad that you had a pleasant stay with us. Especially that you appreciated the late check out and the responsiveness of our colleagues is delightful to read. Of course, we will share your compliments with our entire team. This is a huge reward and a motivation at the same time. Thank you very much! Further we hope that you spent an enjoyable time in Basel and that you visited the famous sights in the historical old town. There is a lot to see and to explore and we are sure that you made many new experiences. Once again, we would like to thank you for the trust you have placed in us and we are already looking forward to your next visit! Until then we wish you all the best and a pleasant time. With best regards Brigitte Fritz General Manager

匿名 ビジネス  - 06/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 客室、朝食、フロントともに快適であり、満足です。 »

翌朝早い出発でしたが、コンシェルジュの方が丁寧にタクシーの時間を確認してくれて、とても安心できました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. K. It gives us such incredible joy to be able to read such a wonderfully review about your last stay with us. We are overwhelmed by your kind words first and foremost about the absolutely fantastic team of staff here at the hotel, all of whom strive to provide a warm and genuine service to each of our guests, and it is so good to read that you have experienced this. Of course, we will share your compliments with our entire team! It was an absolute delight to have welcomed you to Swissôtel, and thank you once again for your wonderful feedback. We hope we have the immense pleasure of seeing you again in the near future. Until then, we wish you a very pleasant time and most of success. With best regards from Basel Brigitte Fritz General Manager

匿名 ビジネス  - 29/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 良好。スタッフの対応がよい。部屋も清潔。 »

隣部屋の夜の騒音が大きく、睡眠に影響がでた。ビジネスの宿泊者の隣に、家族(子供)宿泊者を配室市内で欲しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. I. It was a pleasure to have you with us. Thank you very much for taking the time to complete our survey. We very much appreciate your comments regarding our dedicated staff and our clean, comfortable rooms as well. As a matter of course we are delighted to share your positive feedback for motivation with our entire team! With high attention we read your important words regarding the disturbed sleep. We are very sorry for that circumstance and we can fully understand that this was disturbing during the night. Please accept our sincerest apologies for any inconveniences it caused. Please be assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence, especially for the room allocation. Despite everything we hope that you spent a successful, incredible time with many valuable experiences. Thank you again for your important and honest feedback and we are looking forward to warmly welcoming you back again with us. In the meantime we wish you all the best! With best regards from Basel Brigitte Fritz gneral Manager

匿名 ビジネス  - 04/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋、風呂、アメニティ、Staffの対応、朝食、全てにおいて一流を感じさせるものでした。また、洗面所に体重計があり、バゲージの重量確認に諜報しました。

匿名 ビジネス  - 23/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は清潔で快適。  市内でのトラム無料乗車券がたいへん便利。 朝食でのセレクションが少ない印象。 電気コンセントの形状がいまだにスイスタイプしか使えず不便。 US/日本タイプのコンセントもアダプターを取り付けずに利用できるようにしてほしい。

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