ホテル – Swissôtel Le Concorde
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Swissôtel Le Concorde

アコーホテルズのホテル
4.4/5 737件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • ゴルフ  (周辺)

ケータリング

  • レストラン5軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室27室
  • コンベンションホテル
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ホテル所在地

客室

The 22-storey hotel houses 407 elegantly-appointed and spacious rooms and suites. The hotel has non-smoking floors and wheelchair accessible rooms for our disabled guests.Rooms include: 120 Classic rooms -39 sqm 144 Premier rooms -39 sqm 22 Superior Suite -44 sqm; Queen-size bed 22 Executive Suite -54 sqm; King-size bed

  • 客室407
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • シャワー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 737件の口コミ

お客さまの口コミ Swissôtel Le Concorde

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
アコーホテルズ認証口コミ
Hideto H. ビジネス  - 15/01/2018
« 満足しています »

対応も良く気持ちよく滞在することができました。少し部屋が寒いのが気になりました(エアコンを切っても寒い日がありました)。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. H., Thank you very much for your valued feedback regarding your stay at the Swissôtel Le Concorde. Your constructive comments regarding to room temperature is greatly appreciated. I have noted your remark for further improvement. I apologize for the discomfort and inconvenience caused. However, I am glad to note that your stay was enjoyable. Thank you for choosing us, and look forward to serving you on a return visit to Bangkok. Sincerely, Frank Rajatabhothi Director of Guest Experience

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Ken Y. 一人 - 29/11/2017
« 快適この上なし »

スタッフを含めたソフト面、ハード面でも満足できました。一点、エアコンの調整が細やかでないところが欠点かと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takeshi Y. 様 この度は、Swissôtel Le Concorde でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 Please kindly rest assured that our Director of Engineer will take action to avoid this drawback. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Magali Magali Baillifard Quality and Guest Experience Manager

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匿名 ビジネス  - 22/11/2017
« 清潔感のある落ち着けるホテルでした »

お風呂の水の温度調節が上手くできず、水も多少匂いがした点以外はとても良い

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tatsuji Munaka, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Le Concorde. Please accept my sincere apologies for any inconvenience regarding the water temperature in the bathroom. Please rest assured that our Director of Engineer is taking actions to avoid it to happen again. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Best regards, Magali Baillifard Quality and Guest Experience Manager

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匿名 ビジネス  - 22/11/2017

宿泊部屋、レストラン、ラウンジ、会議室も全体的によかったホテルに手配してもらったタクシーが全然ダメだったのは残念

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yuichi T., Thank yo very much for taking the time to review our hotel. We are delighted that you enjoyed our hotel and its meeting facilities. The experience you went trough with the taxi driver saddens me. May I recommend you to book our limousine service to avoid this inconvenience. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Magali Baillifard Quality and Guest Experience Manager

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Koki 一人 - 05/10/2017
« とても快適でした »

朝晩ラウンジで、ゆっくりさせて頂きました。スタッフの方々も皆さん、良い対応でした。プールでゆっくりするのが目的だったので、とても静かで良かったです。本当は、ナイラートパークの様なプールが良いですが、さすがに無理が有りますね。昼間のプールサイドで一杯飲めなかったのが残念でした。ショーケースにビールが冷えていたのですが、スタッフが居なかったので飲めませんでした。ジムのスタッフに言えば出してくれたのでしょうか?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Koki Sudo 様 この度は、Swissôtel Le Concorde でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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匿名 ビジネス  - 30/09/2017
« 概ね快適でした »

概ね快適でしたが、トイレにウォシュレットを取り入れていただきたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yutaka Hirashima 様 この度は、Swissôtel Le Concorde でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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Okinawan ファミリー - 25/08/2017
« 最高のホテルです。 »

今回初めて家族旅行で海外に行きましたが、クラブラウンジを使うとこんなにも待遇がいいのかと驚くほででした。スタッフのみなさんが、とてもやさしく、6歳、4歳の子どもたちもとても楽しんでいました。この次にとまったホテルが15000円でクラブラウンジ付き、70㎡のとろこで、もっといいと思いましたが、おもてなし、対応ともにこのホテルが最高でした。私の妻は、現地でタイ舞踊をならいたいと、スタッフに調べてもらって、現地に住んでいる人たちがいく、旅行サイトからではアクセスできないような場所にもいけました。今度は、家族を連れてまた行きたいと思います。本当に最高のサービスをありがとうございましたm(_ _)m

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to respond to our online guest satisfaction survey following your recent stay at the Swissôtel Le Concorde Bangkok. It is through this valuable tool that we are able to gain firsthand feedback of our performance, which allows us to monitor and improve our services by focusing on your needs as a valued guest. Based on the scores received, I note your lower scores on the fitness centre/gym and WIFI connection experience. We do sincerely regret the inconvenience that may have been caused. I have shared your feedback with the relevant department heads and team members concerned. Please be assured that we will strive to take the necessary actions to ensure the complete satisfaction of all our guests. I am pleased to note from your responses that you otherwise had a comfortable stay. However, if there is anything we could do to enhance your future stays with us, please do not hesitate to let us know. My team and I look forward to the opportunity of welcoming you back to the Swissôtel Le Concorde Bangkok again soon. Sincerely, Sukhontha (Jackie) Kaewchamorn Front Office Manager Swissôtel Le Concorde Bangkok su… Tel: + 66 (0…

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Kiyomi S. ビジネス  - 27/07/2017
« 宿泊施設について »

とても清潔で、快適に過ごせました。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kiyomi Shinozaki 様 この度は、Swissôtel Le Concorde でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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Taka K. ビジネス  - 23/06/2017
« UP »

前回につずいて、今回もスイスホテルに滞在しました。到着から入室まで全てスムーズにいき。部屋のクリーニングも清潔にされていて、チェックアウトまでとても快適に過ごせました。何も問題なく良い滞在でした。

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Jun ビジネス  - 26/05/2017
« スタッフは良い感じ »

全体的な古さは否めないが。スタッフは、良い感じでした。

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Takahashi M. ビジネス  - 26/05/2017
« くつろぎの滞在。 »

何時もフレンドリイーに出迎えてくれて、スタッフのみんなが笑顔で応対してくれて、とても感謝しています。特にエレベーターに乗る時、ドアーを確保してくれるセキュリティの気配りがありがたいです。今回の滞在で少し気になったのはバスタブの掃除が少し不十分でした。

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Hiro ビジネス  - 25/05/2017
« いつもお世話になっているホテルです。 »

今まで何回も泊まってます。ジム、サウナ室もリフォームされてて良かったです。サービスもラウンジも衰えなくこれからも利用したいと思います。敢えて言うならば(1)到着時ベルボーイが居なく(昼食の時間帯?)自分で荷物を運んだ事(2)1Fにあるコンビニが早くも営業終了していた事(3)22Fだったせいか水圧が非常に弱い!全く支障はないが改善出来れた嬉しいところです。また泊まりたいと思います。

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匿名 ビジネス  - 08/05/2017

概ね満足。テレビのチャンネルもう少しあるといいかもしれない。NHKワールド以外の日本語放送があれば。プールに日除けパラソルもう少し欲しい。

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匿名 カップル - 24/04/2017

いつもこのホテルスタッフのサービスに満足する。入口はいった時から、まるで自分の家にいるようにリラックスする。これからもこのホテルを利用したい。そして帰る時にまた来ようと思う。

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匿名 一人 - 08/04/2017

スリッパが、前の客のものから交換されていなかった以外は満足です。なお、前回の2月18日から23日までの宿泊では、紅茶等が補充されていない日がありましたが、今回はOKでした。

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匿名 ビジネス  - 27/03/2017

全体としては満足しています。但し、設備の不備が少々見られました。次の点です。・ ベッドサイドのコントロールパネルで、室温調節が出来ませんでした。・ 同じく、音楽が聴けませんでした。また、申入れした後にすぐに対応して頂けましたが、当初、スリッパとバスローブが置いてありませんでした。

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匿名 ビジネス  - 23/03/2017

朝食、フルーツの種類を増やす等、質を高めたらよいかと思います。

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匿名 ご友人 - 16/03/2017

快適なホテルです。

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匿名 ビジネス  - 03/03/2017

少々不満の残る2日でした。- NHKに日本語版がないこと。- 風呂の蛇口が給湯の際ノイズがあってうるさかったこと。- カードキーの不具合(21Fにエントリできず。部屋に2度入室できなかった。)とその対応がスピード感に欠けた  こと。フロントスタッフ

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/02/2017

滞在に関しては概ね満足しています。フロントスタッフの対応も良いと思います。洗面台、シャワー等の水廻りを徐々にメンテナンスを施していく必要はあるかと思います。エレベーターのメンテナンスは怠らないよう願います。ベットもできれば固めが希望です。

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