ホテル – Swissotel Bangkok Ratchada
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Swissotel Bangkok Ratchada

4.4/5 994件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • ゴルフ  (周辺)

ケータリング

  • レストラン5軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室27室
  • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

The 22-storey hotel houses 407 elegantly-appointed and spacious rooms and suites. The hotel has non-smoking floors and wheelchair accessible rooms for our disabled guests.Rooms include: 120 Classic rooms -39 sqm 144 Premier rooms -39 sqm 22 Superior Suite -44 sqm; Queen-size bed 22 Executive Suite -54 sqm; King-size bed

  • 客室407室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • シャワー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 994 件のレビュー

お客さまの口コミ Swissotel Bangkok Ratchada

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Tomototo ファミリー - 09/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 丁寧なサービス »

エグゼクティブルームに宿泊しました。ラウンジのスタッフの方の対応がとても丁寧で素敵な滞在となりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tomototo, Thank you for choosing to stay at Swissôtel Le Concorde and for sharing your experience. I am thrilled to read that you had a pleasant stay. Your feedback is always welcome and we hope that we will have the pleasure to welcome you back in the near future. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

ふ. カップル - 02/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 広い »

水回りが少し快適ではなかったが、部屋は広かった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for your visit, and for sharing your experience. I am sorry to learn that several aspects of your visit fell below your expectations. I appreciate your constructive feedback, and apologize for lapse on our part. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

匿名 ファミリー - 20/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

メールをしないでください。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for your visit, and for sharing your experience. I am sorry to learn that several aspects of your visit fell below your expectations. I appreciate your constructive feedback, and apologize for lapse on our part. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

匿名 ビジネス  - 18/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的には快適 »

気持ちよくすごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share your experience at the Swissôtel Le Concorde. It is delightful to read that you have enjoyed your stay with us. Please do let us know how we can assist with any future arrangements here in Bangkok. We look forward to the pleasure of your return! With very best regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

Toshi ご友人 - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても過ごしやすくゆったりできるホテル »

すぐ横にホイクワーンの駅があり、渋滞の時間でもMRT、BTSで短時間で目的地へ移動でき、とても便利。また、道路の向かいにソンブーンがあり、食事も便利だった。いつもは信号交差点まで廻っていくが、今回、食事帰りに大雨で動けなくなったが、なんとMRTの地下道を通るとあまり濡れないでいける近道があることがわかり、さらに便利に使えることがわかった。社員の対応も暖かく素晴らしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Toshi, Thank you so much for taking the time to share your experience at the Swissôtel Le Concorde. It is delightful to read that you have enjoyed your stay with us. Please do let us know how we can assist with any future arrangements here in Bangkok. We look forward to the pleasure of your return! With very best regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

川. ビジネス  - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

アップグレード、ウエルカムドリンクがなかった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for your visit, and for sharing your experience. I am sorry to learn that several aspects of your visit fell below your expectations. I appreciate your constructive feedback, and apologize for lapse on our part. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

匿名 ビジネス  - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもゆったりとしたスペースで且つ掃除を行き届いていました »

空港からの交通手段にもう少し工夫が必要。今回団体だったため、シャトルバスなどの手配があるとベター。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay with us at Swissôtel Le Concorde. We are pleased to know your time here was comfortable and enjoyable. Thanks as well for your constructive comments in several areas for us to improve. We look forward to your next stay with us, and if we can be of any assistance with arrangements, please do let us know. Kind regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

匿名 ビジネス  - 04/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が禁煙室ではなかった »

会社で予約した為、禁煙の情報が伝えられていなかった。アサインされた部屋はタバコの匂いが残っていました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for your visit, and for sharing your experience at the Swissôtel Le Concorde. I am sorry to learn that several aspects of your visit fell below your expectations. I appreciate your constructive feedback, and apologize for lapse on our part. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

髙. ビジネス  - 21/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リラックス »

いつ泊まってもスタッフは玄関から部屋まで温かく迎えてくれます、そして誕生日にはケーキまでいただき、感激しています。セキュリティーも万全で安心して滞在することができました。食事もスタッフも大変良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share your experience at the Swissôtel Le Concorde. It is delightful to read that you have enjoyed your stay with us. Please do let us know how we can assist with any future arrangements here in Bangkok. We look forward to the pleasure of your return! With very best regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

匿名 ビジネス  - 06/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に満足でした。 »

快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you very much for your great review. I am really happy to know that you enjoyed your stay with us. I will be sure to pass your compliments and satisfaction to team and we look forward for your return in the near future. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

匿名 ビジネス  - 06/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フロントに人がいない。エレベーターのメンテナンス必要。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience regarding your stay at Swissôtel Le Concorde. I am sorry to hear that you were disappointed by our services and facilities. Your unsatisfied points have been seriously shared with our management team for proper corrective actions. Thank you very much once again for your feedback which allows us to constantly monitor and improve our services and reiterate the importance of attention to detail in respect to our service and quality. I hope that you can accept our apology and give us a chance to welcome you again at our hotel on your next trip to Bangkok. Sincerely, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

匿名 カップル - 23/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Best Hotel »

私達は このホテルで日本にいる以上のものをえている。スタッフの人柄によって。だから一ヶ月スティする。私達が望むものは すべてこのホテルにはある。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Taka, Thank you very much for taking the time to share your most positive experience regarding your stay at the Swissôtel Le Concorde. I am truly delighted to learn that we achieved our goal in making your stay above and beyond your expectation. I will be proud to share your kind compliments to the team as it is very encouraging and we shall work even harder to make your future visit an impeccable one. On behalf of the entire team members, we thank you for your kind patronage and we look forward to the opportunity to welcoming you back in the near future. With best regards, Ithidaj Rajatabhothi Director of Guest Experience

Hideto H. ビジネス  - 15/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足しています »

対応も良く気持ちよく滞在することができました。少し部屋が寒いのが気になりました(エアコンを切っても寒い日がありました)。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. H., Thank you very much for your valued feedback regarding your stay at the Swissôtel Le Concorde. Your constructive comments regarding to room temperature is greatly appreciated. I have noted your remark for further improvement. I apologize for the discomfort and inconvenience caused. However, I am glad to note that your stay was enjoyable. Thank you for choosing us, and look forward to serving you on a return visit to Bangkok. Sincerely, Frank Rajatabhothi Director of Guest Experience

Ken Y. 一人 - 29/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適この上なし »

スタッフを含めたソフト面、ハード面でも満足できました。一点、エアコンの調整が細やかでないところが欠点かと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takeshi Y. 様 この度は、Swissôtel Le Concorde でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 Please kindly rest assured that our Director of Engineer will take action to avoid this drawback. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Magali Magali Baillifard Quality and Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 22/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感のある落ち着けるホテルでした »

お風呂の水の温度調節が上手くできず、水も多少匂いがした点以外はとても良い

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tatsuji M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Le Concorde. Please accept my sincere apologies for any inconvenience regarding the water temperature in the bathroom. Please rest assured that our Director of Engineer is taking actions to avoid it to happen again. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Best regards, Magali Baillifard Quality and Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 22/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊部屋、レストラン、ラウンジ、会議室も全体的によかったホテルに手配してもらったタクシーが全然ダメだったのは残念

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yuichi T., Thank yo very much for taking the time to review our hotel. We are delighted that you enjoyed our hotel and its meeting facilities. The experience you went trough with the taxi driver saddens me. May I recommend you to book our limousine service to avoid this inconvenience. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Magali Baillifard Quality and Guest Experience Manager

Koki 一人 - 05/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適でした »

朝晩ラウンジで、ゆっくりさせて頂きました。スタッフの方々も皆さん、良い対応でした。プールでゆっくりするのが目的だったので、とても静かで良かったです。本当は、ナイラートパークの様なプールが良いですが、さすがに無理が有りますね。昼間のプールサイドで一杯飲めなかったのが残念でした。ショーケースにビールが冷えていたのですが、スタッフが居なかったので飲めませんでした。ジムのスタッフに言えば出してくれたのでしょうか?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Koki S. 様 この度は、Swissôtel Le Concorde でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 ビジネス  - 30/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 概ね快適でした »

概ね快適でしたが、トイレにウォシュレットを取り入れていただきたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yutaka H. 様 この度は、Swissôtel Le Concorde でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Okinawan ファミリー - 25/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高のホテルです。 »

今回初めて家族旅行で海外に行きましたが、クラブラウンジを使うとこんなにも待遇がいいのかと驚くほででした。スタッフのみなさんが、とてもやさしく、6歳、4歳の子どもたちもとても楽しんでいました。この次にとまったホテルが15000円でクラブラウンジ付き、70㎡のとろこで、もっといいと思いましたが、おもてなし、対応ともにこのホテルが最高でした。私の妻は、現地でタイ舞踊をならいたいと、スタッフに調べてもらって、現地に住んでいる人たちがいく、旅行サイトからではアクセスできないような場所にもいけました。今度は、家族を連れてまた行きたいと思います。本当に最高のサービスをありがとうございましたm(_ _)m

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to respond to our online guest satisfaction survey following your recent stay at the Swissôtel Le Concorde Bangkok. It is through this valuable tool that we are able to gain firsthand feedback of our performance, which allows us to monitor and improve our services by focusing on your needs as a valued guest. Based on the scores received, I note your lower scores on the fitness centre/gym and WIFI connection experience. We do sincerely regret the inconvenience that may have been caused. I have shared your feedback with the relevant department heads and team members concerned. Please be assured that we will strive to take the necessary actions to ensure the complete satisfaction of all our guests. I am pleased to note from your responses that you otherwise had a comfortable stay. However, if there is anything we could do to enhance your future stays with us, please do not hesitate to let us know. My team and I look forward to the opportunity of welcoming you back to the Swissôtel Le Concorde Bangkok again soon. Sincerely, Sukhontha (Jackie) Kaewchamorn Front Office Manager Swissôtel Le Concorde Bangkok su… Tel: + 66 (0…

Kiyomi S. ビジネス  - 27/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊施設について »

とても清潔で、快適に過ごせました。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kiyomi S. 様 この度は、Swissôtel Le Concorde でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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