ホテル – Swissôtel Büyük Efes
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Swissôtel Büyük Efes

アコーホテルズのホテル
4.5/5 2,814件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

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チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • Parking - Valet On Request
  • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • 屋内の温水プール (有料サービス)
    • 屋外の温水プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
    • ソラリウム
  • お子様向けの屋外遊び場
  • テニス

ケータリング

  • レストラン3軒
  • バー2軒

ビジネスサービス

  • 会議室38室
  • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

All 402 guest rooms feature contemporary and elegant design and offer state-of-the-art technology. In addition the hotel has 74 Swiss Executive Rooms providing guests with exclusive privileges such as access to the Swiss Executive Club Lounge.The hotels well-appointed guest rooms and suites offer spectacular views over Izmir and the sea. 55 elegantly decorated suites offer the ultimate in style and comfort with spacious living areas and a full line of luxury amenities and services.

  • 客室402
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 開閉可能な窓
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Baby bed
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • ジャクージ
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 2,814件の口コミ

お客さまの口コミ Swissôtel Büyük Efes

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/06/2018
« 雰囲気が落ち着いている »

食事もおいしく快適に過ごしました

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/06/2018
« ありがとう。2か月間快適に過ごす事が出来ました。 »

シャワーブースの排水の流れが不充分だった。日本人滞在者が多いので、日本語のニュースが欲しい。(TVチャンネル)又、長期滞在のサービス(割引きなど)があればもっと良い。スタッフは何時でも快く対応してくれた。早朝の朝食時でも卵調理に応じてくれて、良かった。チェックインの時、喫煙ルームを希望したのに、禁煙ルームに案内され、直ぐに部屋を交換した。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 14/04/2018
« とても良いホテルです。スタッフの方がとても親切でした。 »

スタッフの方に、丁寧な確認やお声がけをして頂きました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Nishida S. 様 この度は、Swissôtel Büyük Efes でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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匿名 ビジネス  - 03/03/2018
« 快適なホテルでした »

今回、喫煙部屋に滞在致しましたが喫煙後の換気が弱く室内に煙の臭いが残るのが気になりました。また、空調が使えない日が御座いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Satoshi Iwami 様 この度は、Swissôtel Büyük Efes でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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Th ビジネス  - 25/02/2018
« このエリアでは最高のホテル »

・朝食はバラエティ豊富で非常においしかった。・忘れていただけだと思うが、タオル交換がされていない日があった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Henmi T. 様 この度は、Swissôtel Büyük Efes でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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T. ビジネス  - 29/01/2018
« 全体的には満足のいく内容だった »

全体的には満足のいく内容でした。しかし、ミネラルウォーターが補充されていた日とされていない日がありました。

ホテルから口コミへの回答
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Toshiki Tsutsui 様 この度は、Swissôtel Büyük Efes でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 私たちが担当する責任者に伝えた水に関するあなたの発言。 できるだけ早くこの問題を解決するための効果的な対策をとることができます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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匿名 ビジネス  - 24/01/2018
« バスタブがあった方がうれしいです。 »

いつもはバスタブのあるお部屋に泊まらせて頂いているのですが、今回はバスタブがないお部屋で少々不便でした。また、C棟ということもあり、ホテルの玄関から遠く時間がかかるため、こちらも少々不便でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Osamu Sano 様 SwissôtelBüyükEfesでの経験について教えていただきありがとうございます。 あなたの経験があなたの期待を満たしていないことは申し訳ありません。 私の心からの謝罪を表明してください。 Swissôtelでは、あらゆる顧客に優れたサービスを提供するよう努めています。 したがって、あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。 問題に対処し、将来の発生を防止するための適切な措置を講じることを確約してください。 皆様のご心配をお寄せいただきありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供する機会を私たちに提供することが私たちの希望です。 ありがとうございました。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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匿名 ビジネス  - 20/01/2018
« 快適 »

快適に出張を過ごせました

ホテルから口コミへの回答
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Shinichiro H. 様 この度は、Swissôtel Büyük Efes でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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匿名 ビジネス  - 05/01/2018
« 普通 »

アメニティの不足が何回かあった。フロントに問い合わせした時の女性スタッフの対応に不快感を覚えた。

ホテルから口コミへの回答
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Hiroshi Chimura 様 この度は、Swissôtel Büyük Efes でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Swissôtel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。私はあなたのために、私は彼女の靴を着用して、私は彼女の靴を着用して、私は彼女の靴を着ていませんでした。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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Asagao ビジネス  - 13/11/2017
« とてもいいホテルでした »

クリーニング後、ランドリーバッグとランドリーペーパーを毎回補充してほしいです。いちいち、フロントにランドリーバッグとペーパーをお願いするのが面倒でした。また、クリーニングした衣類の芳香剤を少なくしてほしいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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匿名 ビジネス  - 12/10/2017

丁度、誕生日に宿泊し、バースデーケーキのサービスがあり有難うございました。シャワーの水圧がとても弱く気になりました。部屋用のスリッパが欲しい。スタッフの対応はとても良く、全体的には満足しています。

ホテルから口コミへの回答
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Yoji S. 様 この度は、Swissôtel Büyük Efes でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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シ. ビジネス  - 20/09/2017
« 快適でした »

滞在期間を通じてほぼ快適に過ごさせて頂き満足しております。ただ一点、スーパーで購入した飲料を冷蔵庫に入れようとしてもミニバーの商品が一杯で入れるスペースが無かったのが残念です。今回ミニバーの中の商品を数本外に出し購入した飲料を入れたのですが、出した商品を使用したとカウントされチェックアウト時に支払い請求されていました。その場では気付かず帰国してから請求書を確認してわかったのでどうする事も出来ませんでした。チェックアウト時にミニバーの使用を聞かれたのでNOT USEと答えていましたが私のつたない英語では伝わらなかった様です。次の機会があれば注意するつもりです。

アコーホテルズ認証口コミ
Yat ビジネス  - 16/08/2017
« 総合的にすばらしいホテル »

サービスはどれも不快のないものでした。毎日を快適に過ごせました。安全面も万全でありがとうございました。

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Tk ビジネス  - 12/08/2017
« 良かったです »

テレビのNHKの音声が出ないため、音声が出てくれると嬉しい。

アコーホテルズ認証口コミ
K.toz ビジネス  - 18/07/2017
« スタッフ対応は良いです。 »

今回25泊というかなりの長期間利用しました。スタッフの方はどこの方もとても良い対応でした。washingサービスが高いのと、cleaning後に床が汚れていることが有ったのが残念です。初めの頃はフィットネスルームは改装中だったので利用出来なくて残念でしたが、最後の方に2度利用出来ました。とても良い施設です。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 15/06/2017
« 感じのよいホテルで、好印象です。 »

外気温が低かったため、エアコンが稼働しておらず、朝出発時に暑く困った。

ホテルから口コミへの回答
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Tsutomu A. 様 この度は、Swissôtel Büyük Efes でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sibel Çakmakoğlu Guest Relations Manager Swissôtel Buyuk Efes, Izmir Gaziosmanpasa Bulvari No:1 | Alsancak, 35210 Izmir | Turkey Tel: +90(0….5176 | Mob: +90(0….1326 | Fax: +90(0….1010 E-mail: si… | www.swissotel.com/izmir

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匿名 ビジネス  - 05/06/2017
« 満足しました。 »

スタッフの対応も良く、全体的には満足しましたが、朝食時間が7時からなので、もう30分早くして欲しい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 17/04/2017

部屋の綺麗さや調度品の充実では何ら不満は見当たらない。朝食も種類が豊富で満足できた。強いて挙げれば、朝食が7:00~であったので、ビジネス用途としてはもう少し早い時間からのオープンが望ましい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/04/2017

快適に過ごすことが出来ました。

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