ホテル – Swissôtel Beijing
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Swissôtel Beijing

4.2/5 895件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 屋内専用駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • 電気自動車用充電装置

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • 屋内の温水プール
    • Natural swimming pool
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • テニス

ケータリング

  • レストラン5軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食

ビジネスサービス

  • 会議室14室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

Swissôtel Beijing Hong Kong Macau Center will cease operation on December 31st 2018 and will undergo a renovation from January 1st 2019 onward. Schedule to re-open the hotel in 2021.

ホテル所在地

客室

From 32 to 165 sqm - 430 well-appointed rooms and suites with gracious amenities provide homestyle accommodation with in-room laptop-size electronic safes -separate telephone - fax - data port - minibar - spacious bathroom and individual in-room climate control.

  • 客室503室
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 895 件のレビュー

お客さまの口コミ Swissôtel Beijing

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
匿名 ビジネス  - 06/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« タクシーの手配関係が非常に良かった。 »

上記に同じ

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Toshikuni S. 様 この度は、Swissôtel Beijing でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Yoshie カップル - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地が良く、眺めのよい快適ホテル »

滞在中熱を出して数日間外出できずホテルの部屋にいたが、大きな窓から街や山が眺められ、退屈せずに済んだ。その日の体調に合わせて掃除の時間ややり方を依頼しても、すぐに対応してくれてありがたかった。次回も泊まりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yoshie F. 様 この度は、Swissôtel Beijing でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 一人 - 18/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食会場での出来事 »

値段が安いので仕方ないですが、平日の朝の8時のピーク時で一皿食べたら全て下げられ、給仕にオレンジジュースが探してると言ったら此処では提供していないと言われた。帰り間際に瓶で提供していて、聞いた時はちょうど切らしている時だった。ドリンク、パンも種類少な目。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Osamu Y. 様 この度は、Swissôtel Beijing でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Swissôtel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

匿名 一人 - 20/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 不手際 »

この度、Bookingサイトで 2人、朝食付きで予約したのですが、 受付で 朝食無しでキーを渡された  クレームを出したら 直ぐに変更してくれた 部屋に入ると 2人 予約でしたが 歯ブラシなどのアメニティ バスロープなど全て1人分しかありませんでした 私は 大連で良く貴ホテルを使わせていただいていますがこんな事は初めてです 非常に不満です

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hideyoshi O. 様 この度は、Swissôtel Beijing でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Swissôtel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Yan 一人 - 18/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利な場所にあり、感じのいいきれいなホテル »

地下鉄の駅のをあがったところにあり、迷うことはない。何度もとまっているが、部屋も綺麗だし、welcome backといってくださり、ほっとします。

ホテルから口コミへの回答
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Yasuyuki T. 様 この度は、Swissôtel Beijing でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 ビジネス  - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅から近く、便利でした »

東四十条の駅のすぐ前で、ものすごく便利でした。

ホテルから口コミへの回答
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Yoshihiro N. 様 この度は、Swissôtel Beijing でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

イ. ご友人 - 30/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 交通便利で静かです »

北京に在住5年、出張で2年間ほど行ったり来たりして、欧米系のホテルやアパートメントの事情は心得ています。退職後、昔の仲間に会うため、個人で利用しました。会社の提携割引ではなく、個人でとった欧米系のホテルの料金としては、さほど高くはないですが、部屋の掃除、24時間のルームサービス、ジムの設備、アメニティーの交換などすべて他の5スターのホテルのサービスに引けを取らないものでした。(建物は多少年季が入っています。) 昔の作りのためか、階下や階上、隣室の騒音は気になりませんでしたし、交通煩雑な道路に面していましたが、外の騒音も大したことはありませんでした。(通常クラクションや大声が響いてうるさい)。 また、同じビル1階にコンビニや銀行があり、簡単な朝食(パンと牛乳程度)と両替は、傘を刺さずに利用でき、大変便利です。北京の定宿の一つにしようと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Yoichiro K. 様 この度は、Swissôtel Beijing でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Eiji 一人 - 03/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーション、設備、スタッフともに素晴らしい。 »

北京空港での乗り換えで宿泊しましたが、地下鉄2号線東四十条駅出口の真ん前にあるのは助かりました。また、スタッフの方全員が英語に堪能だったことも非常に助かりました。部屋は綺麗で、朝食も美味しいです。また、ホテルの近所にコンビニ(セブンイレブン)とフードコート(中国語のみ)、レストランがあり非常に便利です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Eiji K. 様 この度は、Swissôtel Beijing でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jean-Philippe Couturier Resident Manager Swissotel Beijing Hong Kong Macau center

Yasu 一人 - 05/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 観光に便利できれいなホテル »

すぐ目の前が地下鉄の駅で観光にも、また、仕事にもとても便利な場所です。ホテルはとても広くてきれいでスタッフも親切です。航空会社のクルーも使っているようで、毎回、利用しています。また、ホテルの前にコンビニもあり、便利です。

匿名 ビジネス  - 27/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

全般には全く問題がない。ただし,今回はチェックインに時間がかかった。係員が新人? いつもながらテレビに日本の放送局(NHK)がない。改善を求めたい。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Manager Peter Yang

Yansuke ビジネス  - 21/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« アメニティでカバーしてほしい »

フロントサービスは、フレンドリーな感じで好感が持てましたし、チェックインの際、部屋をグレードアップしていただきました。その為、部屋は広くビルの間から山並みが見え解放感がありました。古いホテルの割にシーツタオル等は清潔感がありましたが、アメニティ関係は、上海の古いホテルと比べれば充実感に欠けていて、ちょっと残念な感じですが、総合的に満足いくホテルです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Manager Peter Yang

匿名 カップル - 15/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの対応が悪い。 »

部屋のタオルやアメニティーなどが全て1人分でした。持って来るように指示したところ、とても不機嫌そうに対応されました。チェックアウト後、タクシーに乗る時何も手伝うわけでもなく、荷物も自分達で詰め込み、ドアも自分で閉めスタッフのいる意味がない。そのタクシーでレジェンデールホテルにチェックインしましたが、あまりの対応の違いに二度とスイスホテルには泊まりたくないと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Hideki H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Swissôtel Beijing. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Swissotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Peter Yang Guest Experience Manager

Ya 一人 - 19/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なロケーションにあり、部屋もきれいで、広くていい。 »

地下鉄からすぐで、市内のどこに行くにも便利。空港からも近くて、便利です。部屋は広くて清潔です。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Guest Experience Manager Peter Yang

平. ビジネス  - 31/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 5月19日宿泊の感想 »

北京で最も宿泊しているホテルです。今回は予約が多く入っており、弊社優遇価格が適用されないとの事でしたが、利便性や安心感から宿泊を致しました。

匿名 一人 - 22/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

少し早くホテルに着いてしまったのに、親切に部屋を手配いただきました。待ち時間中に、喫茶店のバウチャーまでいただき、細かな心遣いに大変感謝しています。

匿名 ビジネス  - 07/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

交通の便が非常に良い。少し古い設備であるが特に問題ない。

匿名 一人 - 16/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

いつも通り快適でした。

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