ホテル – Fairmont Monte-Carlo
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Fairmont Monte-Carlo

4.0/5 3,856件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • ペット同伴可
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • Laundry service
  • 美容室

レジャーとアクティビティ

  • 屋外の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
    • ソラリウム
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • ゴルフ  (周辺)
  • テニス  (周辺)
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • ジェットスキー
    • プライベートビーチ
    • シュノーケリング/スキューバダイビングセンター
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Bicycles rental
    • スカッシュコート
  • スキー  (周辺)

ケータリング

  • レストラン4軒
  • バー4軒

ビジネスサービス

  • 会議室18室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
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ホテル所在地

客室

On the door to each room a porthole sets the scene that we are at sea. Guest rooms decor is highlighted by nautical and contemporary designs, and largely open onto a terrace which provides some of the most beautiful views in Monte-Carlo.With light harmonious shades, modern and mahogany furniture with nautically inspired details, the new room design invites the most beautiful inland cruise

  • 客室528室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に緊急事態情報の通知
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 3,918 件のレビュー

お客さまの口コミ Fairmont Monte-Carlo

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 3,856 件のレビュー
ヒ. カップル - 02/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« シーサイドルームがお奨めのホテル »

周りにはカジノなどあり華やかな場所で横にはスタバとマクドもありました!部屋も遮音良く静かで良く眠れました。またモナコに行った時は利用したいです!唯一、残念は目の前の海上に作業船があり景色が台無しだった事です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. I have noted that you have been disturbed by the dredge outside your room and would like to extend my apologies. For your information, it is part of a land extension which we have no control whatsoever. In 2017, the Government of the Principality of Monaco launched the project of the porter's cove sea extension. This project will allow the construction of 65,000 m sq. platform that will extend from the Larvotto / Grimaldi Forum beaches to the Porter roundabout, just next to the Fairmont Monte Carlo. Declared to be of national interest, they plan several workshops for the protection of the environment which will end by the end of 2017. The main work to be developed will then star on the left of our hotel, when we look at the sea, avoiding immediate proximity to the Fairmont Monte Carlo. The prime contractor Bouygues illustrates on a dedicated website the major stages of this ambitious adventure that you can follow on http://www.bouygues-construction.com/monaco-offshore-extension-project Thank you again for your time and consideration and I sincerely hope to welcome you back at the Fairmont Monte Carlo in a near future. Sincerely, Alexandre Ariel Hotel manager Fairmont Monte Carlo

匿名 ビジネス  - 12/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 1997年より、ほぼ毎年利用していますが、変わらぬホスピタリティにとても満足しています。 »

ソフィア24で昼食、夕食を頂きました。モナコとしては妥当な価格かもしれませんが、夜遅くの軽食などでもまた利用したいので、もう少しだけリーズナブルな価格であれば有難いです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your last stay at the Fairmont Monte-Carlo and would like to sincerely thank you for your loyalty. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive to continuously improve the quality of our services. Your trust and loyalty is the best reward for us and we are looking forward to welcoming you back at the Fairmont Monte Carlo in the near future. Sincerely, Louis Starck Hotel manager Fairmont Monte Carlo

匿名 ビジネス  - 06/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 会社ミーティングでの宿泊 »

全般的にホテルとしては問題ありませんでした。ただし、海側の部屋だったのですが、夜中に船の音がうるさくて良く寝れませんでした。なお、コンセントの変換プラグを用意していただいていたのはとても助かりました。この変換プラグを間違えて日本に持って帰ってしまったのですが、どうすればよろしいでしょうか?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Monte-Carlo. I am sorry that your experience did not completely meet your expectations. Be sure that it does not reflect the high quality of service we strive to provide to our guests. I have noted that you have been disturbed by the dredge outside your room and would like to extend my apologies. For your information, it is part of a land extension which we have no control whatsoever. In 2017, the Government of the Principality of Monaco launched the project of the porter's cove sea extension. This project will allow the construction of 65,000 m sq. platform that will extend from the Larvotto / Grimaldi Forum beaches to the Porter roundabout, just next to the Fairmont Monte Carlo. Declared to be of national interest, they plan several workshops for the protection of the environment which will end by the end of 2017. The main work to be developed will then star on the left of our hotel, when we look at the sea, avoiding immediate proximity to the Fairmont Monte Carlo. The prime contractor Bouygues illustrates on a dedicated website the major stages of this ambitious adventure that you can follow on http://www.bouygues-construction.com/monaco-offshore-extension-project Unfortunately, I have no records of the complaints highlighted and I wished that those matters were raised at the moment they occurred, so we could react instantly and give you a proper feedback. Thank you again for your time and consideration and I sincerely hope to welcome you back at the Fairmont Monte Carlo in a near future. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager Fairmont Monte Carlo

井. カップル - 04/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« フロントのサービスが悪い »

前回も書きましたが、フロントのサービスが悪かった。見晴らしの悪い部屋に案内され、部屋を変更して頂きたい電話したが、1回目フロントに話して、後で、折りかし電話すると言われ30分待っても返答電話がにし、2回目オペレーターline is busy と言われフロントから折りかししますと又20分待ち返答なし、3回目又 同じ事の繰り返して、怒り心頭になり、下に降りて苦情を言う。客をバカにしている。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Monte-Carlo. I am sincerely sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my deepest apologies. At Fairmont Monte Carlo, we strive to provide a high-quality service experience for each customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrence. Should you wish to discuss this experience in more details, do not hesitate to respond directly to this message. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in a near future. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager Fairmont Monte Carlo

匿名 ビジネス  - 28/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リラックスして滞在することができた »

宿泊した部屋は、滞在中全く問題なかった。リッチ的にも良い場所であった。シーサイドViewでなかった点が残念であった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. I am pleased to read that you have enjoyed your stay with us and our different facilities. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager Fairmont Monte Carlo

匿名 ビジネス  - 06/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地条件は、抜群。コンシェルジェは、皆、親切で、すぐに対応してくれる。電話オペレーターのスタッフも親切、満足です。いつも仕事で滞在しますが、心地良い滞在ができます。 »

年末年始という事で、忙しい事は、、理解できますが、朝食RESTのスタッフのサービスは、今一つでした。EGG STATIONのCHEFは、朝の挨拶も、丁寧で、美味しいオムレツを作ってくれました。客室のテレビですが、以前、あった JSTV チャンネルが、なくなっており、 チャンネル7は、「JSTV]と表記があるものの、中国語 放送でした。 59番も 「JASV」とありますが、中国語、放送でした。コンシェルジュに 日本語放送の確認をしてもらいましたが、今は、ないとか?  今後も、導入しないのでしょうか?NEW  YEAR’S EVE DINNER 「NOBU]は、 美味。 スタッフも親切でした。年配の方から、 DISCO MUSICの 音量が大きく、休憩がなく、落ち着かなかった。との声あり。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mrs H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and especially to our breakfast, Nobu and concierge team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I took note about your remark for the Japanese TV and will inform our Technical Manager. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager Fairmont Monte Carlo

匿名 ファミリー - 04/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 迅速なサービスと丁寧な対応 »

2泊しましたが、1泊目はチェックイン時間よりやや早かったにも関わらず、部屋が用意されていました。2泊目、お部屋の変更への当日リクエストにもわずかな追加料金ですぐに対応頂いて満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Monte-Carlo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager Fairmont Monte Carlo

匿名 カップル - 20/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 残念 »

アンバサダーメンバー特典は享受出来て満足しています。ただ、6階の部屋は屋上のレストラン等の直下で、夜遅くと朝早くからセッティングのために椅子、テーブル等を移動のため引摺り音がよく響き、うるさいのが残念

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Monte Carlo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager Fairmont Monte Carlo

Zen ご友人 - 02/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ハードは良いが、ソフトの質が悪すぎる »

コンシェルジュの小山さんの細かい心遣いが良いかと思えば、今回は2泊を5室9名のグループで泊まりましたが、3つ良くない部分がありました。1 前払いで予約もトリプルベッドルームで、念のためにチェックイン時にも確認をしたのですが、実際にはゲストが部屋に入った時に、ベッドが2つしかなかった。2 前日に、コンシェルジュを通してバゲージの乗車場への運搬を時間指定でお願いをしてあったが全く忘れられており、届いていなかった。3 事前の告知・説明無しに、今年から昼のチェックアウト後のプールエリアの入場が不可能となった。※昨年は、F1GP時のヘヤピン側の部屋を前払いで予約していたのにも関わらず、ダブルブックを隠し 不誠実な対応であった。しかも提供された部屋は普段使わないような部屋で、部屋には入れたのは深夜であった。特に責任者とMr.ITOが不誠実で、顔を出すことすらなかった。何年もの間アコーのホテルは世界中で使わせてもらっているが、このホテルはゲストが好きなホテルなので毎年使っているが、私的には、本当は使いたくない、サービスが最悪のホテルの一つである。

友達との旅行 - 29/05/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« 笑顔で最高の気分にしてくれるホテル »

2連泊であの素晴らしい屋上の朝食を二度も堪能できました 青い空に白いパラソル、色鮮やかなフル-ツにフレッシュジュ-ス チ-ズやサ-モンもニ-ス近郊のホテルでも群を抜いて美味しいです 特に美味しいのがド-ナツ 朝からド-ナツなんてと思ったのですがサックリしていました、 従業員はハフレンドリ-でつたない英語でも会話を楽しませてくださいます 国籍によって区別もありません 混雑する時期でしたので部屋の向きは中庭でしたが白いカ-テンから差し込む明りが部屋のインテリアと調和して最高の美しさです 今回はアコ-ズホテルから予約しましたが電話でも日本語対応で安心して 旅行できました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Madam, Dear Sir, Thank you very much for sharing your experience at the Fairmont Monte Carlo on Trip Advisor. We are delighted to receive such positive comments. I have shared your experience with my team and we are all very proud to have exceeded your expectations. We consider your comments to be our greatest reward. Sincerely, Louis Starck Hotel Manager

匿名 ビジネス  - 22/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

6年前、3年前、そして今回と利用させていただいていますが、毎回とても満足さえていただいています。特に日本人コンシェルジュの方(トモさんでしたでしょうか)には毎回ご丁寧に対応してくださり感謝いたします。

匿名 ビジネス  - 08/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

Rose Monte Carlo、Grand Hotelの時代からもう20年毎年連泊しておりますが、最高のロケーション、快適な部屋、暖かいおもてなし、特にコンシェルジェの小山さん、今は営業の伊藤さん、皆さんとてもよい方ばかりで、毎年宿泊の旅「モナコに帰って来た」という感覚があります。清掃や皆さんの対応共々、素晴らしいです。

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