ホテル – The Savoy
Fairmontのホテル Fairmontのホテル

The Savoy

4.7/5 4,651件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 25  GBP
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • ゴルフ  (周辺)
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • レストラン4軒
  • バー3軒

ビジネスサービス

  • 会議室13室
  • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

267 rooms including 67 suites, beautifully restored and decorated in either Edwardian or Art Deco style, some with unique views of the river Thames.

  • 客室267室
  • 完全禁煙ホテル
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • コーヒー/紅茶セット
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.7/5 アコーホテルズの評価 4,651 件のレビュー

お客さまの口コミ The Savoy

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Don 一人 - 22/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホスピタリティあふれる、最高の滞在。 »

チェックインからチェックアウトまで、スタッフの方々がとにかく素晴らしく、流れるようなサービスを受け、心地良く過ごすことができました。また、ぜひ滞在したいです。。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛なるドン、あなたの親切な賛辞は素晴らしいです。 サヴォイでのご滞在のこのレビューを残して時間を割いていただき、ありがとうございます、私たちは再びあなたを歓迎する喜びを持っていることを願って, あなたの旅行は、ロンドンの隣に持って来るとき. 種類に関しては、デブラパターソン、品質エグゼクティブ

匿名 カップル - 06/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 居心地の良いホテル »

とても居心地が良く、笑顔で接して頂き、イギリスらしいジェントリーな雰囲気漂う居場所でした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

サヴォイでのご滞在について、貴重なご感想をありがとうございました。それはあなたが私たちと一緒に滞在し、我々は将来的に再びあなたを歓迎することを楽しみにしていることを喜びでした。

Yoshinori T. ファミリー - 05/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 28年ぶりの素敵な時間と空間 »

28年前に新婚旅行で利用してから、「もう一度ザ・サボイに泊まりたいね」と日頃から話してましたが、それが実現した二泊三日でした。記憶にある改装前のレイアウト、内装と今の姿を比較するのも楽しかったです。基本的には「全てが素晴らしい」との評価ですが、2点の「疑問点」があります。1つ目、ニューヨークバーの予約。宿泊者は「予約(席の確保のオーダー)」が可能にして頂きたい。宿泊者の優位性を頂きたい。チェックイン時、「リクエストしか出来ない」との回答と手配でした。2つ目、私はイギリスは10年ぶりでした。以前に使わなかった残りのコインを「使えるコインに交換して欲しい」と願ったところ、「銀行へ行ってみては・・」との回答。近隣の銀行への案内も無し。これは残念な対応でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

田中さん、詳しいご意見ありがとうございます。 私たちは非常に多くの年後にサヴォイに戻って満足している。 ホテルのレイアウトは、あなたの訪問とは異なり、我々はあなたが今のように喜んでいる。 あなたは、ゲストが最初にバーにアクセスできるようにする必要がありますし、我々は失望が原因で申し訳ありませんが正しいです。 古い硬貨は都市のイギリスの銀行に人で戻されなければならない。 私たちは、この要求により多くの助けを提供されていない申し訳ありません。 あなたの経験を共有していただきありがとうございます、我々はあなたがロンドンに戻って、サヴォイになる1日を願っています。 敬具、デブラパターソン、品質エグゼクティブ

Yoko ファミリー - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全てにおいて満足しています。 »

まず、ドアマンの方から、とても感じが良くて親切で、色々な話をしていると見識の深さに驚かされます。お薦めの旅行先や、何処の公演が面白いとか、美味しいレストラン等、色々教えてもらえるので、毎回色々なお話をしながら、次の旅行先を決めたり、お芝居を見に行ったり、食事に行ってみたりと、とても助かっています。レセプションの方もとても親切で、対応も素早く素晴らしいです。又バトラーの方もとても素晴らしく、何時もホテルに着くと自分の家に帰って来たようなホッとした気分になります。最近はお食事がさらに美味しくなりました。サヴォイでは、安心して快適に過ごせるところが最高です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛なる Ms 川治、 私たちは絶対にあなたのレビューが大好き! このような素晴らしい賛辞を私たちと共有するために時間と手間を割いていただき、ありがとうございます。 私達はすべて非常にあなたがサヴォイでのご滞在を楽しんでどのくらい知って満足しているとあなたの親切なフィードバックは、私たちのエグゼクティブシェフを含む皆と共有されます! 我々は暖かく、再びサヴォイに近い将来にあなたを歓迎することを願っています。 敬具、デブラパターソン、品質エグゼクティブ

匿名 ファミリー - 20/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高の思い出になりました。 »

どのポイントにおいても大満足の接客、サービスを受けました。この度は私たちのハネムーンで御ホテルへ滞在させていただきました、一生の思い出になりました、ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Sachie T. 様 サヴォイでのご滞在について、貴重なご感想をありがとうございました。それはあなたが私たちと一緒に滞在し、我々は将来的に再びあなたを歓迎することを楽しみにしていることを喜びでした。 Yours sincerely, Debra Patterson, Quality Executive

Yk ファミリー - 30/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変快適な滞在でした。 »

全体を通じて行き届いたサービスが感じられ、快適に滞在することができました。速やかなチェックイン、コンシェルジュの対応の早さはもちろん、ドアマンの紳士的な応対に大変満足いたしました。あるドアマンは日本を何度か訪れたことがあるそうで、彼の見聞の深さに驚かされるとともに自国に関心を持ってくれていることを嬉しく思いました。今回持って、つかず離れずの質の高いサービスに感動いたしました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear YK, Thank you very much for your considered scoring and for taking the time and trouble to complete our survey. I am delighted to hear that your arrival experience, from the first interactions with our doormen, to your fast and efficient check in were so well received. All our colleagues take such great prie in providing all our guests with the highest levels of service, so I am delighted you enjoyed your stay. We very much look forward to welcoming you back to The Savoy in the near future. Yours sincerely, Danja Schluter Front Office Management

さ. ファミリー - 17/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高のロンドン滞在でした! »

素敵なお部屋、利便性の良い立地、美味しい食事、行き届いた対応、ととても素晴らしかったです。いい思い出になりました。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Saori N. Thank you very much for taking that time and effort to complete our survey and of course for your wonderful and kind comments regarding your time in residence with us. We are absolutely delighted to hear that you so thoroughly enjoyed it, and do hope we can welcome you back to The Savoy in the near future! Thank you for taking the time to complete our Survey. Yours sincerely, Danja Schluter Front Office Management

匿名 ファミリー - 13/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても居心地がよかったです。 »

押しつけばかりのサービスではなく、洗練されかつ温かみのある快適なサービスを享受することができました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛なるゲスト サヴォイでのご滞在について、貴重なご感想をありがとうございました。それはあなたが私たちと一緒に滞在し、我々は将来的に再びあなたを歓迎することを楽しみにしていることを喜びでした。 Yours sincerely, Debra Patterson, Quality Executive

Taka ファミリー - 02/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 伝統あるホテル »

まずホテルの外観内装が素晴らしい。スタッフの方々も親切で観光や食事の案内も適切でした。私達は朝食付きのプランでしたが朝食も素晴らしく美味しかったです。そしてさらにアフタヌーンティーは素晴らしかったです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear taka, サヴォイでのご滞在について、貴重なご感想をありがとうございました。 それはあなたが私たちと一緒に滞在し、我々は将来的に再びあなたを歓迎することを楽しみにしていることを喜びでした。 Yours sincerely, Debra Patterson, Quality Executive

Naomi Y. ビジネス  - 30/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホスピタリティーでした。 »

憧れのsavoy Hotelにたった一泊でしたがとても素晴らしいご対応を頂きました。ドアマン、フロント、ハウスキーピング、レストランのホスピタリティは完璧で私のような英語が出来ない夫人の一人旅でも心配なくくつろいで過ごすことが出来ました。特筆すべきはアフタヌーンティーのおもてなしはどちらのロンドンのホテルよりも心がこもっていて、美味しく楽しいひと時を過ごすことができました。本当に有難うございました。また、お邪魔したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Naomi Y, what a wonderful review to read. How kind of you to take the time to write such positive feedback. Thank you and we look forward to welcoming you back to The Savoy in the future. Yours sincerely, Debra Patterson, Quality Executive

Takeo カップル - 27/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食は美味しかった。River Viewは十分ではなかった。 »

部屋掃除の時間が遅かった。紹介してくれたミュージカルは最高でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takeo 様 この度は、The Savoy でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのお越しを心からお待ちしております。 Yours sincerely, Debra Patterson, Quality Executive

野. ファミリー - 08/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安心、快適なホテル »

ホテルは落ち着いた感じで快適に過ごせましたしダイニングも素敵でした。コンシェルジュの方にお勧めのレストランを予約して頂いたおかげで満足のディナータイムを過ごす事が出来て嬉しかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

野村様 この度はサヴォイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 ご滞在とコンシェルジュが推奨に満足いただけたとのコメント、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心からお待ちしております。 Yours sincerely, Debra Patterson, Quality Executive

匿名 ファミリー - 28/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 払った金額に相応するもの! »

1泊の値段が高いので、躊躇もありましたが、終わってみて、後悔がありません。

ホテルから口コミへの回答
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Tsuru様 この度はサヴォイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただきゲストコメントにご意見をいただきましたことをお礼申し上げます。 コンシェルジュのサービスにご満足いただけなかったとのことで心からお詫び申し上げると共に、今後のサービスの向上のために具体的な内容を教えていただければ光栄です。 取り急ぎメールにて恐縮ですが、お詫び申し上げます。 町田徹

Kimai ファミリー - 27/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« River Viewだったらもっと良かった »

結婚30周年のWelcome ChampagneとChocolate Cake有難うございました。ベッドの寝ごごちもよく2 Bed roomの部屋も広くて良かったですが、トイレが2つあって欲しかった。

ホテルから口コミへの回答
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Imai様 この度はサヴォイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いていただきゲストコメントにご意見をいただきましたことをお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Kind regards, Toru Machida, Head Concierge – Member of Les Clefs d’Or

匿名 ファミリー - 25/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高の滞在となりました。 »

初めてのSAVOY宿泊でしたが、空港の送迎から出発まで、スタッフ皆さんのあたたかいもてなしに感服しました。ロンドンへ再訪する時は再び滞在したいと思っています。

ホテルから口コミへの回答
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Adachi様 この度はサヴォイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いていただきゲストコメントにご意見をいただきましたことをお礼申し上げます。 ご滞在に満足いただけたとのコメントでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心からお待ちしております。 Kind regards, Toru Machida, Head Concierge – Member of Les Clefs d’Or

大. カップル - 25/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« また泊まりたいホテル »

日本語しか話せない僕でしたが、チェックインもチェックアウトもしやすく、分からない事はコンシェルジュの方が翻訳しながら親切丁寧に教えてくれました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yamaguchi様 この度はサヴォイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いていただきゲストコメントにご意見をいただきましたことをお礼申し上げます。 ご滞在に満足いただけたとのコメントでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心からお待ちしております。 Kind regards, Toru Machida, Head Concierge – Member of Les Clefs d’Or

匿名 一人 - 22/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

最高のサービス快適な部屋次回も是非行きます

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、The Savoy A Fairmont Managed Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Toru Machida, Head Concierge – Member of Les Clefs d’Or

Yasuhiro ビジネス  - 22/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 従業員の対応がよい »

従業員の対応が大変良かった。部屋はチョットモダンな内装で一般的ホテルとの差別化がなかった。窓の外にネットが掛けられており折角のテムズ川の眺望が今一つでした。朝食も良かったが、バーに時間がなく行けなかったのは残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yasuhiro 様 この度はサヴォイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いていただきゲストコメントにご意見をいただきましたことをお礼申し上げます。 今後とも、お客様のご滞在をより快適にできるよう努力していく所存でございます。 また英国にお越しになることがございましたら、サヴォイホテルのご滞在をご検討いただければ幸いでございます。 末筆ながらお詫びまでご連絡申し上げます。 Debra Patterson, Quality Executive

匿名 ご友人 - 12/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 自宅にいるようにくつろげました »

ドアマンのトニーをはじめコンシエルジュやサービスのスタッフが声をかけていただいました。海外のホテルにいてもまったく困ったことには遭遇しませんでした。自宅にいるのと同様のくつろぎを覚えました。サボイの奥深さを感じます。町田さんいろいろなお気遣いをしていただき有難うございます。サボイでとしを越せて今年も良い年になりそうです。特にコンシエルジュの人たちフレンドリーで暖かく接していただきました。うれしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yukio Y. 様 この度は、The Savoyを再度ご利用いただきありがとうございました。また貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 町田徹

匿名 一人 - 17/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ここ5年で8回ロンドンに行っています。マンダリンオリエンタル、リッツ、デューク等に宿泊、今年5月はクラリッジスに5泊しました。今回サボイを選んだ理由は数年前ダイナースクラブのシグネーチャーに貴ホテルアメリカンバーにレストレーションというカクテルの紹介記事がありました。ぜひ飲んでみたいと思い予約をしました。今回は22日に1泊、翌日リバプールに行き25日にロンドンに戻り2泊いたしました。22日にチェックインしアメリカンバーに行きましたがレストレーションはメニューにはありませんでした。貴ホテルのコンシェルジュ、Mr.Toru Machida(日本人)にそのことを伝えましたところ、すぐにチーフバーテンダーに聞いてくれました。回答は材料を揃えるのが大変とのことで今はメニューにはないとのことでした。25日に再度チェックインの時Mr.Toru Machidaさんがいらして、チーフバーテンダーが私の為に材料を揃えたのでプレゼントしたいとのこと、チーフバーテンダーの方がわざわざご挨拶に来ていただきまして、レストレーションを頂きました。とても美味いカクテルでした。味もさることながら、それよりも私の希望をかなえていただいたことに、とても感激いたしました。今まで世界の名門ホテルに宿泊をしていますが、この様な対応をしていただいたことは驚きです。Mr.Toru Machida チーフバーテンダーに感謝いたします。その他宿泊の感想につきましては、Mr..Toru Machidaに便箋2枚ほどかきましたのでそちらを確認していただければと思います。ちなみに水洗金具が固いこと、小さな子供や年寄りのかたは流せないのでは、また洗面器との蛇口が面取りされていないので手が痛いこと、ドアの防犯チェーンはまるで知恵の輪のようでどのように架けるのかしばらく考えました。掛け方は分かりましたが、緊急時慌てますと外れずパニックになるのではと思います。また朝、ノック、声掛けのせずいきなりメィドさんが入って来ました。とてもびっくり致しました。サボイにはまた是非宿泊したい思います。ありがとうございました。武田正人

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

武田様 この度は、たびたび貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 町田徹

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