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Fairmont Pacific Rim

アコーホテルズのホテル
4.8/5 3,716件のレビュー結果
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有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ

ケータリング

  • レストラン3軒

ビジネスサービス

  • 会議室8室
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Fairmont Pacific Rim rooms are designed to exceed the highest standards and services, with modern design, water, mountain and city views. Featuring luxury linens, Stearns & Foster beds, spacious spa-like marble bathrooms with television-mirrors, iPad Customer Experience technology, as well as wall-mounted 42" LCD televisions with surround-sound.

  • 客室367
  • 完全禁煙ホテル
  • Baby bed
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • 衛星/ケーブル TV
    • Baby bed
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.8/5 アコーホテルズの評価 3,716件の口コミ

お客さまの口コミ Fairmont Pacific Rim

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 30/05/2018
« 部屋もきれいで快適でしたが、一つだけ問題がありました。 »

5/20-5/25まで、901号室に滞在しました。5/24の最終日の夜は部屋のテレビが故障していてホテルの紹介ビデオからチャンネルを切り替えることができまませんでした。電源をオフにすることもできずに困りました。それにもかかわらず、チェックアウトの時に受け取ったレシートには、最終日に有料の放送を見たことになっていました。もう一度、宿泊費の確認をお願いします。

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中. ファミリー - 11/01/2018
« いつも変わらず快適 »

毎回快適な滞在を楽しんでいます。ゴールドフロアーのスタッフも皆さんフレンドリーで心地いい滞在ができました。

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Asako ファミリー - 30/09/2017
« スタッフの方々が気配りが大変心地よかった »

カナダバンクーバーのパシフィックリムに宿泊。とにかく受け付けスタッフのみなさんが優しくロビーを通るたびに気配りしてくださいました。スイムウェアのレンタルをお願いしたら、子ども用のウエアをなんとか取り寄せていただいて感激しました。シーズン終わったばかりでなかったようですが、なんとかして取り寄せてくるました。帰国時に空港のタクシーを手配してもらい、車に乗り込む際にミネラルウオーターをくれたり、思わぬ気配りが嬉しかったです。8歳の息子も「ここのホテルでよかった!」といってました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Asako B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Pacific Rim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am so happy to hear your son was able to go for a swim! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sloan Vereecken Director, Guest Experience Fairmont Pacific Rim

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ボ. ご友人 - 09/09/2017
« 素晴らしい »

私はバンクーバー→ウィスラー→バンクーバーという行程すべてフェアモントホテルさんに泊まりました。そして、ウィスラーから帰りのバスにお土産の服を忘れてしまい、コンシェルジュの方にバス会社の遺失物係を調べてもらい電話をしてもらいましたが、夜間の為、終わっており、翌日またコンシェルジュデスクに来て欲しいと言われました。しかし翌日、私は朝から釣りだった為、釣り船のキャプテンに遺失物係の電話番号を教え、問い合わせて頂き、見つかったら電話をもらうことになりました。その際キャプテンから“日本では戻ってくるかもしれないけれども、カナダでは難しい”と言われました。案の定?釣りの最中には電話はかかって来ず、ホテルに戻りました。でも、私はバスの状況や運転手の感じ等からフェアモントホテルさんに頼めば(キャプテンは一生懸命やってくれました)もしかして戻るのではないかと思い、夕方コンシェルジュデスクに向かいました。偶然、、この日のコンシェルジュも前日と同じ方で、“どうでしたか?”と聞かれ、今までの経緯を話し、今一度コンシェルジュの方に電話してもらいました。しかし、17:00前にも関わらず遺失物係は終わっており、チケットと忘れ物の内容をFaxしてもらい、返事を待つことになりました。そして、次の日コンシェルジュデスクに伺いましたら、今までのコンシェルジュの方は居なくて、別の方に聞きましたが未だ連絡は来ていないとのこと。それでもその方も電話して下さいましたが、これまた繋がらず、結果は部屋にメッセージで残しますと言われました。その後、ダウンタウンで買い物やホテルから自転車を借りてスタンレーパークをサイクリングした後ホテルに戻りましたら、自転車の貸し出しコーナーは終わっており、コンシェルジュデスクに鍵を返すよう張り紙があったので、コンシェルジュデスクに向かいました。そうしますと、一番最初のコンシェルジュの方がおり“忘れ物がありました!!”と言ってくれました。よく見ると3つあった洋服のうち2つのフーディは入っていましたが、1つのTシャツは入っておりませんでした。しかし、諦めていたお土産の一部でも戻ったことに本当に感激し、コンシェルジュの方のホスピタリティは忘れることができません。また、フェアモントホテルさん名前があったからこそ、バス会社も真剣に探してくれたのかと思います。このコンシェルジュの方には本当に感謝しております。また、自転車貸し出しの方にも親切に対応して頂きました。この二人の方に、チップを渡すべきか私は分からず渡しませんでした。可能であれば、お世話になった日本人が感謝していたとコンシェルジュの方自転車貸し出し係の方にお伝えください。本当にありがとうございました。また、バンクーバーに伺った際は必ずフェアモントさんに泊まらせて頂きますので、宜しくお願い致します。

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Minmin ファミリー - 21/08/2017
« バンクーバーの一番の思い出はホテルライフ »

20年ぶりのバンクーバーでした。正直、空港からダウンタウンまでの道のりの景色は、以前に比べ、美しさと落ち着きを失い、ゴミが多くなった街に大変ショックでした。しかしウォータフロントエリアは以前より美しく整い安心しました。ホテルが居心地良かった為、街には全く出ませんでした。バンクーバーの思い出はホテルの部屋とゴールデンラウンジの往復というラウンジの方は驚くことに私の名前をすぐに呼び、次の訪問もこのホテルにしようと思っています。

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大. ファミリー - 16/08/2017
« ゴールドのサービス »

久し振りのカナダ 、到着早々 、パスポート 損失のアクシデント発生。その後の対応をして頂きありがとうございました。迅速の手配が功を奏したか、翌日には、パスポートが戻ってきました。たった1日の滞在でしたが、のんびりと過さして頂きました。

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匿名 ファミリー - 08/06/2017
« 素敵な滞在になりました »

2泊の滞在でしたが素敵な3日間になりました。お部屋からの景色がほとんどプールだったのでせっかくでしたが窓際に近づくのを少しためらってしまいました。2日目の午前中にお部屋の清掃に来てくださった方にすぐに出かけると伝えたところ10分後に戻ってくると言われましたが、その後すぐ出かけてお昼過ぎに戻って来てもお部屋は出かけた状態のままでした。その後もう一度出かけた際に清掃して頂けたのでよかったのですが、こちらの英語でのコミュニケーションがうまくできていなかったのかもしれません。少し残念でした。

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Moose ファミリー - 11/05/2017
« またリピートしたいです。 »

ソフト、ハードともにすばらしいホテルでした。ゴールドフロアは快適でした。子供達を連れていたので、とても助かりました。

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