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Fairmont Hotel Vancouver

アコーホテルズのホテル
4.5/5 4,044件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 25  CAD
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き(一晩お預かり) (有料サービス)
  • ATM
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けの屋外遊び場  (周辺)
  • ゴルフ  (周辺)
  • テニス  (周辺)
  • カヤック  (周辺)
  • スカッシュコート  (周辺)
  • スキー  (周辺)

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室18室
  • コンベンションホテル
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Fairmont Hotel Vancouver will continue its guest room renovation project with the addition of 8,000 sq ft of new meeting and function space. Renovation floors will be closed, construction is limited to 09:30am - 5:30pm, minimizing any impact to guests.

ホテル所在地

客室

557 luxuriously decorated guestrooms that capture a stunning residential feel. All of the modern conveniences are housed in the guestrooms of this Castle in the City. High Speed Internet Service, among many other features, is available in guestrooms.

  • 客室557
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 4,044件の口コミ

お客さまの口コミ Fairmont Hotel Vancouver

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 02/02/2018
« 非常によい »

快適に過ごせました雨の多い季節のようで滞在中毎日雨が降りましたが、部屋に傘が置かれており、とても助かりました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

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ミ. ファミリー - 04/01/2018
« 雰囲気が素晴らしく、素敵でした。 »

レストランでの、クリスマスディナーは、予約無しでも大丈夫だと説明された。実際には、予約が必要で当日違う店を探さなくてはならなかった。シャワーが弱い。

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Oshinchan カップル - 30/10/2017
« 顧客の要望を完全に満たそうとする姿勢に感銘した »

ホテルのランクから言って、一流のサービスを期待したが、その期待は十分に満たされた。以前の滞在は仕事中心であったが、今回は個人旅行だったので、ホテルのスタッフとの接触も格段に長く、その分ホテルの評価視点も多様となった。欧州、米国、アジアの各都市の最高ランクのホテルと比較しても、サービスの良さはトップクラスである。部屋の調度やホテル内の装飾は地味であり、豪華さでより優れたホテルは多いが、落ち着いた雰囲気は夫婦でのゆっくりとした旅にはピッタリであった。中でもコンセルジェの対応の良さ、サービスの高さはトップクラスであり、何か会った時にも頼りになるレベルの高さであった。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 カップル - 13/10/2017
« 残念ながら、期待していたほどではなかった »

お部屋にスリッパはなし。ハウスキーピングの方にスリッパをお願いしてもないとのこと。シャンプー、コンディショナーも3日間の滞在中補充なし、お部屋の掃除もいい加減でした。唯一、エントランスに置いてあったダリの作品はとても良かった。朝食も、たいしたことなかった。ある口コミで和食もあるように書いてあり、期待してましたが・・・。ミニバーの冷蔵庫ですが、少し中身を動かしただけで、自動的にカウントされるようなので、最初から開けませんでした。こういうシステムは良くないように思いますが?

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ご友人 - 11/10/2017
« 部屋の管理と冷蔵庫のシステム »

今回はANAのパッケージツアーで部屋指定無しの2泊、個人予約でデラックスルームの2泊でした。チェックイン時にデラックスルームが用意出来ないのでスタンダードに3泊、最後1日のみデラックスと言われ、予約が取れているのにと不満でした。ところが3日目の朝にホテルからチェックアウトを促すメールが届きフロントに確認すると、当初の予約通り後半2泊はデラックスなので、後1時間でチェックアウトが必要と言われ大慌てで荷造りしました。変更があるならば事前に連絡を頂きたかったです。また部屋が寒いので暖かくならないかと掃除の方に聞いたら暖房が無いと言われ震えて過ごしました。冷蔵庫も自動課金システムですが、予想通り使用しないのに課金されました。半分位はお客様スペースを設けて欲しいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dkura ビジネス  - 05/10/2017
« 便利で格のあるホテル »

バンクーバー空港に着陸する飛行機から見える城のようなホテル.City Centre駅からもすぐで大変便利.寝に帰るだけの当方にはちょっと高級すぎ(宿泊費も安くはない).レセプションの位置が分かりにくいこと,シャワーの温度調整がやりにくいことが不満.

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ファミリー - 05/10/2017
« とても快適に過ごせました。 »

ホテルの立地も従業員のマナーもとても良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ビジネス  - 01/10/2017
« 壁がうすいです »

高い宿泊費を反映しひろびろとした部屋はよかったですが壁が薄く隣室の咳も洗面の音も皆筒抜けでちょっと辛かったです

ホテルから口コミへの回答
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Dear Ms. D., Thank you for taking the time to share your feedback. Please allow me to express my sincere apologies for the noise disruption. I ensure you that going forward we will make every effort to provide you a more peaceful experience. It is our sincere hope that when your travels bring you back to our city, you will give us the opportunity to better serve you at Fairmont Hotel Vancouver. Warmest regards, Heather Topley Executive Office

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S_kawata ファミリー - 27/08/2017
« 重厚で落ち着いた雰囲気、市街地中心で便利 »

落ち着いた雰囲気で快適に過ごせた。市街地の散策にも便利で、どこからでもよく見えるので安心して散策できた。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 一人 - 23/08/2017
« よかったです。 »

前回来たときから泊まりたいと思っていたホテルだったので思いが叶ってよかったです。お部屋のペットボトルのお水が有料だったのは意外でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Ms. U., Thank you for staying with Fairmont Hotel Vancouver and for your kind words regarding your recent stay. We appreciate your feedback and will be sure to share your compliments with our colleagues. I invite you to share your thoughts on Fairmont Hotel Vancouver’s TripAdvisor page, by clicking here http://ow.ly/r5Bk30dOLx5. We look forward to welcoming you again soon. Warmest regards, Heather Topley Executive Office

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水. ファミリー - 18/08/2017
« 落ち着きのある調度品に囲まれた快適な部屋です。 »

客室も従業員の皆さんの対応も満足のいくレベルでした。マラソンのイベントと重なってしまったため、ダブルの部屋が確保できなず、代わりにロールアップベッドを利用するということでしたが、ロールアップベッドは準備されていませんでした。キングサイズのベッドなので、敢えて要求しなくてもいいかなと思って、そのまま済ませましたが。

ホテルから口コミへの回答
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匿名 ファミリー - 16/08/2017
« とても良かった »

コンシェルジュに大変よくしていただきました。ボールドでかつ細身の男性です。よろしくお伝えください。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. K., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Fairmont Hotel Vancouver. I am delighted that you enjoyed the attentive service and timeless luxury of our historic ‘Castle in the City’. It is encouraging to know that you deferred to our concierge for recommendations, as we love to send our guests to well-known and hidden gems in the city. It is our sincere hope that when your travels bring you back to our city, you will consider staying with us again at Fairmont Hotel Vancouver. Warmest regards, Heather Topley Executive Office

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M ファミリー - 15/08/2017
« お城みたい! »

見た目はお城!買い物帰りは目印になりました! フロントの対応は笑顔がとても良かったです。お部屋に関して、人数分のバスローブを部屋の掃除毎にいただけたら最高でした。あと、スリッパと自分のものが入れられる冷蔵庫が欲しかったです。冷蔵庫は中身を抜くと自動加算のものでした。立地条件よく、全体的にはまた宿泊してみたいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Ms. T., Thank you for staying with Fairmont Hotel Vancouver and for your kind words regarding your recent stay. We appreciate your feedback and will be sure to share your compliments with our colleagues. I invite you to share your thoughts on Fairmont Hotel Vancouver’s TripAdvisor page, by clicking here http://ow.ly/r5Bk30dOLx5. We look forward to welcoming you again soon. Warmest regards, Heather Topley Executive Office

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匿名 ファミリー - 16/07/2017
« 暖かい対応、笑顔、清潔な環境。 »

スタッフは皆、大変感じの良い対応だった。ホテルの外観が気に入って予約したが、場所も良く、駅に近く便利で、いろんなところに行きやすかった。外での食事も、スタッフが親切に教えてくれた。スタッフの笑顔が素晴らしかった‼️

ホテルから口コミへの回答
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Dear Ms. F., Thank you for staying with Fairmont Hotel Vancouver and for your kind words regarding your recent stay. We appreciate your feedback and will be sure to share your compliments with our colleagues. Should you have a moment, I invite you to share your thoughts on Fairmont Hotel Vancouver’s TripAdvisor page, by visiting tripadvisor.ca/reviewit and searching ‘Fairmont Hotel Vancouver’. We look forward to welcoming you again soon. Warmest regards, Heather Topley Executive Office

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Rin ご友人 - 23/06/2017
« チェックイン時のフロントの対応が悪すぎ »

チェックイン時にフロントの対応が悪いのとエレベーターが老朽している為、朝満員になった時に行きたいフロアに止まらないのがちょっと怖く感じました。団体が多い割には、フロント対応スタッフが二人しかいない為、チェックアウトするのに30分くらいはかかりました。ハイグレードホテルのサービスではありえないです。

アコーホテルズ認証口コミ
ブ. ビジネス  - 23/06/2017
« 快適な宿泊経験でした »

全般的に満足ですが、朝四時のチェックアウト時に、事前に確認していたにも関わらず、フロントもドアマンもおらず、チェックアウトプロセス(あきらめた)及びタクシーを呼ぶのに少し手惑いました。

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匿名 ビジネス  - 20/06/2017
« lovelyな部屋でした。 »

Viewはいまいちでしたが部屋はロマンチックでよかったです。

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匿名 ファミリー - 03/04/2017

初日に部屋の手違いがあったが真摯に対応して頂いた。コンシェルジュを始めとした働いている皆さんの親身なサービスが良かった。

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匿名 ファミリー - 31/03/2017

コンシェルジェが親切。

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匿名 一人 - 24/02/2017

直前の予約でしたが、当日早めの12時にチェックインさせていただいて、さらにエグゼクティブフロアにアップグレードしていただいきました。予想外のご配慮にたいへん感激いたしました。エグゼクティブフロアのスタッフは皆心遣いが素晴らしく快適に過ごさせていただきました。お部屋は広くて静かでほとんど申し分ないのですが、バスタブに傷みがあったことと水栓が古くて調節が難かしかったことが少し残念でした。その他は素晴らしく、次回の滞在も必ずフェアモントにすることと思います。改装が進み、生まれ変わったフェアモントに宿泊できる日を楽しみに待ちます。

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