Fairmont Château Laurier 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 8,398 件のレビュー
Fairmont Château Laurier
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ホテルのその他の情報

  • Located in the city center

  • Fitness Center and Indoor Pool

  • Popular Afternoon Tea service in Zoe's

  • Ottawa's premier meetings and events facility

  • Pets are welcome!

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは16h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ATM
  • ポーター
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • 自転車のレンタル (周辺)
  • スキー (周辺)
ケータリング
  • レストラン2軒
  • バー1軒
ビジネスサービス
  • 会議室17室
  • 会議/コンベンション

ホテル所在地

Fairmont Château Laurier

1 Rideau Street
K1N8S7
ottawa
カナダ

電話番号: +16132411414

ファックス: (+1)6135627030

Eメール

チェックインは16h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    OTTAWA MACDONALD-CART INTL APT  19km / 11.81 マイル

GPS:45.425153, -75.69451

当ホテルの客室

Rooms and suites offer spacious living with HDTV, high-speed internet and special touches, such as Le Labo bathroom amenities and plush robes. Fairmont Gold, includes deluxe continental breakfast, personalized concierge service and additional benefits. From cozy single rooms to the most opulent suites, the hotel provides total comfort and satisfaction in a downtown setting. Luxurious accommodations, coupled with impeccable Fairmont service, offers an unrivaled Ottawa experience.

Fairmont King NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 25
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont Queen NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 25
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont Dbl Dbl NS

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 25
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont View King NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 25
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont View Dbl Dbl NS

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 25
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Deluxe King NS

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 37
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Deluxe Dbl Dbl NS

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 37
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Deluxe View King NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 37
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Deluxe View Dbl Dbl NS

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 37
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont Gold King NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 30
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont View Queen NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 25
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Deluxe Queen NS

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 37
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Signature King NS

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 37
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont Gold Dbl Dbl NS

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 30
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Large Fairmont Gold King NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 32
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Fairmont Gold Suite King NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 46
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Jr Suite Queen NS

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 51
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Corner Suite King NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 56
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Corner Suite Queen NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 56
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Corner Suite Dbl Dbl NS

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 56
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Executive Suite King NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 77
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Presidential Suite King NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 218
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

Moderate Parlour NS

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 39
  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • Ironing board and flat-iron(...)

レストランとバー

ZOE'S

お料理の種類: 郷土料理

Zoe's is famous for its light fare, hand crafted cocktails and modern day Afternoon Tea. Zoe's chic décor, bustling atmosphere and creative menu solidifies it as Ottawa's hottest place to be.

WILFRID'S

お料理の種類: 郷土料理

Wilfrid's is an award-winning restaurant in Ottawa offering a wide selection of culinary creations. Our Executive Chef and his team are famous for their superb selection of regional Canadian cuisine.

LA TERRASSE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Tucked away, alongside the château, is La Terrasse, Ottawa's best patio. La Terrasse offers incredible views of the Parliament Buildings, the rolling Gatineau Hills and the Ottawa River. For sunset lovers, this is the location on a warm summer's day.

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:17

  • 最大サイズ:546 m²

  • 最大ご利用人数:800 人

  • パーティの最大ご利用人数:500 人

詳細

お客さまの口コミ
Fairmont Château Laurier

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.4/5

8,398 件のレビュー

前回同様の満足のいく滞在

お客さまの声 4.4/5

Hitoshi ビジネス - 08/07/2019 アコーホテルズ認証口コミ

客室、清掃、レストラン、フロント対応など、どれも満足できるものでした。 あえて改善点を述べるとすれば、浴室を最新型にすることです。

満足の滞在

お客さまの声 4.4/5

大. ファミリー - 29/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ラウンジも充実しており、いつも通りのフェアモントの品質で満足のいく滞在。 Valet駐車場の混雑が気になりました。

Daisuke I. 様 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Marion te Winkel Director of Operations | Directrice des opérations

存在感のある建物が素敵でした

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 08/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

最初に案内された部屋にバスタブがなかったのがショックでした

Shoko N. 様 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Marion te Winkel Director of Operations | Directrice des opérations

ゆったり空間の宮殿ホテル、立地良し、居心地良し

お客さまの声 4.4/5

旅. 一人 - 02/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

〇:観光や買物は全て徒歩圏内で便利な立地。ヨーロッパの宮殿のような外観は立派で、広々としたロビーや廊下は、本物の宮殿で過ごしているようだ。但し、煌びやかな豪華さは無い。ラウンジのスタッフは親切で居心地が良い。素敵な屋内プールが有る様だが、体調が悪く、利用できなかったのが残念・・・✖:大きな荷物を持って玄関に入っても、誰の声かけも無く、レセプションの担当者は事務的で不親切、自分で大きな荷物を持って部屋へ入ると、部屋は少し狭く、窓越しに大きな建物が迫り、がっかり。丁度ラウンジのスタッフから電話があったので、部屋の変更を依頼、少し眺めの良い広い部屋になった。✖:チェックアウト時、飲んで無いワインが明細に付いていた!、ラウンジの朝食に野菜が無いのは残念  無料の靴磨きを依頼したが、もの凄く雑な磨き方で、きれいになっていなかった。

Yoshifumi T. 様 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Shawn St-Pierre Director of Operations

丁寧な対応して頂き、また景色がとても良かったので気持ち良く過ごせましたが…

お客さまの声 4.4/5

か. ビジネス - 03/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

Cnference参加の為に宿泊したのですが、参加者には無料の朝食会場がありました。しかし、場所が分からず、Cnference参加者のパンフレットを持って、このConference参加者の朝食会場はどこですか?と尋ねると、案内して頂い所が一般客用の場所でした。私はこの時点で気付かなかったので、その会場で食べた分、料金を支払う事になってしまいました。また、急いでいたので、15分程度でその会場を後にしたので、無料だと思ってた私は領収書を頼む事無く、テーブルに領収書を置かれる前にその会場を後にしたのですが、その料金は後日ホテル内で使用した全ての金額に含まれており、かつチップを勝手に15%上乗せされた金額になっていたのが、日本人の感覚として、少し納得出来ませんでした。(海外のホテルでは普通なのでしょうか?)ホテルの受付の方は今日このホテル内で何が行なわれるのか、多少頭に入れて案内して頂きたいなと感じました。ましてやパンフレットを見せたのだから、そこはきちんと案内して欲しいです。

Riho K. 様 この度は、Fairmont Château Laurier でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Fairmont では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Shawn St-Pierre Director of Operations

名前と内容が全く伴わない地元の名門ホテル

お客さまの声 4.4/5

ク. ファミリー - 31/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ステイ中、部屋に戻ったところ、タオル、アメニティの補充が一切されていなかった!ゴミも残ったまま、浴室の床も掃除されておらず。でも、枕チップだけはシッカリ持って行かれました。フロントに電話しても音沙汰なし、2回目の電話でやっと補充されました。それなりの高級ホテルに何十回と宿泊してきましたが、こんな経験は初めてです。

Dear Hiroko Y., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Château Laurier. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. Please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we have taken the appropriate measures to address the problem with the service of your room you received in order to prevent any future occurrence. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Xavier McNeill Assistant Housekeeper

リドー運河観光に最適。コスパのよいお城ホテル。

お客さまの声 4.4/5

Jir ファミリー - 18/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

観光目的がリドー運河の8段ロックだったので、そのすぐ隣にあるこのホテルは非常に便利だった。そのうえシャトー(お城)なので、幼い娘も好印象だった。今回の旅で泊まった同じ系列のフロントナックホテル(ケベック)の4割ほどの料金だったのも良かった。部屋は広く、コーヒーメーカーもある。館内は天井が高く手ゴージャス。廊下には歴史的な写真が多数展示してあり、チャーチルやダイアナ妃、ジョン・レノンとオノ・ヨーコらが泊まったときの写真もあった。観光面での立地も非常に良い。一方、悪い点を挙げれば、チェックインの際、フロントの担当者が前の客と長い雑談をしていたこと。疲れていたのでイライラした。部屋は広いが、バスタブがなかった。プールは本格的なものだったが、フロントナックにあったジャグジー、幼児用はなし。ビート板もなく、練習しようとしていた娘はがっかりした。オフィシャルショップもフロントナックとは比べようもないほど小さかった。また、駐車場は天井が低く、車のGPSのアンテナが入り口でひっかかってしまった(アンテナが曲がったので通れたが、慎重に運転した)。

Jiro T. 様 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Shawn St-Pierre Director of Operations
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