ホテル – Fairmont Chateau Lake Louise
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Fairmontのホテル

Fairmont Chateau Lake Louise

111 Lake Louise Drive 
T0L 1E0  LAKE LOUISE
カナダ

2,325件の口コミ
アコーホテルズの評価 2,325件の口コミ
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット
    • Wi-Fi(客室内で接続対応) (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 50  CAD
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応) (有料サービス)
    • 高速インターネット
    • Wi-Fi(客室内で接続対応) (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可 50  CAD

レジャーとアクティビティ

  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
  • ゴルフ  (周辺)
  • テニス  (周辺)
  • レンタサイクル  (周辺)
  • スキー  (周辺)

ケータリング

  • レストラン7軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室23室
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ホテル所在地

客室

Elegant and polished yet relaxed and inviting, Fairmont Chateau Lake Louise accommodations strive to live up to the natural wonder with which we share our name.Unwind where the luxury of a bygone era has been perfectly preserved. In a guestroom or luxury hotel suite with a heightened level of modern accommodation, heartfelt welcome and genuine service.

  • 客室552
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • コーヒー/紅茶セット
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 2,325件の口コミ

お客さまの口コミ Fairmont Chateau Lake Louise

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 09/08/2017
« チェックインの際の対応が悪い »

ホテル敷地内に宿泊客以外の人が多くおり、雰囲気が悪い

アコーホテルズ認証口コミ
Asa カップル - 19/07/2017
« ゴールドチームを始め、ホテルのスタッフのサービス精神とフレンドリーであり、滞在中は全力でサポートして下さった。 »

ゴールドレイクビューに宿泊しました。ゴールドチームが誠心誠意のカスタマイズサポートをして下さいました。 心から感謝しております。ゴールドチームは最高峰の頭脳、体力と温かい心づかい、謙虚さ、スマートかつフレンドリーといったメンバーでした。ゴールドチームに出会えてよかったことも、ホテルとその環境の素晴らしさと負けないくらい素晴らしい思い出となりました。とても気楽に安心して滞在することができました。部屋も希望どおりでした。スパも最高でした。しかし残念なことに、ホテルのメインダイニングである「fairview dining」では、ウェイターのことで不満があります。ウェイターが客に対して行きすぎたサービスをして、かえって余計なお世話だと思いました(言い換えれば、このレストランの責任者がウェイターに裁量権を与えすぎている)。滞在中、3回行きましたが、しつこく「飲み物は何を注文したか?」「この料理とこの料理の組み合わせがおかしい」としつこく言ったあげく、 彼は2品注文してそれを食べたがっていたのに、わざわざ日本語の通訳を呼んできて、「このパスタは野菜のパスタでベジタリアン向け。なのに魚料理と一緒に食べるのはおかしい」と言いましたが、私は「彼が食べたがっているから2品持ってきて下さい」と強く言いました。それでもウェイターが激しく反論するので、彼は仕方なく「魚だけでいい」と言ってしまいました。ウェイターは、「最高のチョイスだ」と自己満足げに私たちに言いましたが、私は大変不快な思いをしながら食事を味わえず、彼も食欲をなくして半分しか食べずにフォークとナイフを置きました。そんな彼をみて、私はさらに怒りがおさまらず、ゴールドチームに(日本語通訳を通して)ウェイターの名前と上記の出来事を言いました。彼は私の前でも不愉快さをみせませんでしたが、かえってそれが私には悔しかったです。基本的に注文した料理を素直に運んでくれればよいのではないでしょうか? あるいは、「今日はこの料理がおすすめですよ」程度でよいのではないでしょうか? ウェイターの名前はcorry氏です。レストランを出るとき、聞いておきましたが、2度とこのような強引で日本人をバカにしたような態度と、注文した料理を通させない行為=ハラスメント行為は、やめていただきたいと思います。ホテルへはリピートしていきたいと思います。しかし、他のウェイターもわりと客の注文やチョイスに口出しし、押しつける傾向が強く、ホテルのなかのレストランのうち、fairview diningへの予約はしたくない心境です。

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Iwanari ファミリー - 16/07/2017
« 期待通りの素晴らしいロケーションにあるリゾートホテルでした。 »

北米にしては(失礼)洗練されたスタッフによるきめ細かいサービスの提供を受けたように思う。 ただ、チップについては不要との情報もあるも、一方ではチップ請求欄(レストランなどでのカード決済時)もあったり、受け取るスタッフもいたりで混乱する。トレッキングコースもあるのでトレッキング用ランチボックスのサービスがあると良い。

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Michi カップル - 13/07/2017
« いつかは泊まりたいと思っていた、憧れのホテルのレイクビュールームは最高でした。 »

ホテルのホームページからは、満室で予約できなくて、旅行社を通じて予約しました。出発の1か月を切ったら予約可能なお部屋が表示されてましたが、ツアーなのでキャンセル料がかかる為、残念でした。1泊しか予約出来なくて残念でしたが、以前から、絶対に宿泊したかったので、1泊でも満足です。 もう少し時間があれば、ボートに乗ったり、ホテルの裏の高台からのレイクルイーズを見たり ホテルを満喫できたと思います。朝の朝食時は、ツアー客でいっぱいで、お客さんの列を見て、とてもじゃないけど、ゆっくり食事ができそうじゃないので、あきらめました。レイクビュールームは最高でした。明け方、まだ薄暗いのに、部屋からとても綺麗な写真が撮れました。また機会があれば、再訪したいです。レイクビュールームは最高でした。

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Yoshinobu M. ご友人 - 07/06/2017
« 世界一の眺望と素晴らしいホスピタリティのホテル »

眺望もさることながら、適度な広さで、くつろぎやすかった。またレセプションも、こちらの要求に対して迅速な対応をしてくれました。夜は、地下のレストランでリブステーキを頂きましたが、大変美味しくて皆が満足の様子でした。朝食も十分に満足出来きました。

ウェブユーザーの評価

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