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Fairmont Banff Springs

アコーホテルズのホテル
4.6/5 7,928件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
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ホテル館内および周辺のサービス

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チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • Pets allowed
  • 完全禁煙ホテル

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • 屋内の温水プール
    • 屋外の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ (有料サービス)
  • ゴルフ
  • テニス
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Bicycles rental (有料サービス)
    • ボウリング (有料サービス)
  • スキー  (周辺)

ケータリング

  • レストラン11軒
  • バー4軒

ビジネスサービス

  • 会議室35室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

Fairmont Banff Springs offers all the amenities of a world-class resort with superbly appointed guest rooms and attentive personalized service.From rooms tucked away in quiet corners of the castle with amazing views of the Bow Valley to spacious suites with sweeping mountain views, the perfect room awaits you.

  • 客室764
  • 完全禁煙ホテル
  • Baby bed
    • 非常口マップ
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Baby bed
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
客室の設備

レストランとバー

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すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 7,928件の口コミ

お客さまの口コミ Fairmont Banff Springs

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 30/05/2018
« 歴史的な価値を評価した。 »

快適であった。また宿泊したい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Thank you so much for taking the time to complete our survey regarding your stay with us at the Fairmont Banff Springs. We are delighted to see that you enjoyed your stay and would like to return to the Castle in the Rockies! Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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匿名 ビジネス  - 30/05/2018
« 歴史ある建物でゆったりできました。 »

国際学会の会場ホテルなので宿泊しました。口演会場までは迷路のような廊下をかなり歩かないといけなかったですが、各所に歴史を感じさせる趣があり、満足しました。ジムやプールは今回余裕がなく、残念ながら使用しませんでした。ダウンタウンまでのバスが少ないので外出には向きませんが、すべてホテル内で完結できるので、金銭的余裕があれば問題ないでしょう。ビジネスセンターで無料でプリントアウトしてくれたので助かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Thank you very much for taking the time out of your day to complete our online survey regarding your recent stay at the Fairmont Banff Springs. We are pleased to see that you enjoyed your stay and appreciate your valuable feedback. We do hope that we will have the pleasure of welcoming you back to the Castle in the Rockies in the future. In the meantime, if you require further assistance please do not hesitate to let me know. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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匿名 ビジネス  - 30/05/2018
« 雄大なカナディアンロッキーの麓に、ハリーポッターのお城のような神秘的なリゾートホテルでした。 »

隣接するFiamont golf clubで2回ラウンドしましたが、すごくいいコースで、レンタルクラブも充実していました。スタッフもいい人たちばかりで楽しいラウンドでした。ホテルでは5泊しましたが、満足しました。ISSLS Meetingに参加していました。学会のサイトから予約しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、Fairmont Banff Springs でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

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匿名 ビジネス  - 29/05/2018
« ロケーション・景色よかったです。 »

有名なホテルなので、もちろんよかったです。掃除をしてくださる方にチップを少しばかり置いていたら、感謝のメモを置いてくれていたのが、有名な老舗ホテルだけに、うれしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、Fairmont Banff Springs でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

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匿名 ビジネス  - 23/05/2018
« 値段ほどではない »

掃除は行き届いているが、建物は古くほころびが多い

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Thank you very much for taking the time to complete our online survey regarding your stay at the Fairmont Banff Springs. We are pleased to see that you enjoyed your overall stay and appreciate your feedback on price. Please be assured your comments have been shared with our senior management team. Thank you again for sharing your experience. We do hope that we will have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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Rebekah ビジネス  - 19/03/2018
« 綺麗なホテル »

綺麗なホテルで、宮殿の中にいるようでした。建物の保温性がよく、真冬にも関わらず中は寒くありませんでした。少し残念だったのが、枕とベッドが少し合わず、寝るまでいつもより時間がかかりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

フェアモントバンフスプリングスでのミーティングにご参加いただき、誠にありがとうございます。私達はあなたの正直なコメントを感謝し、私達は私達のチームとのこれらを見直す。 誠に Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

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N.t. ファミリー - 22/02/2018
« 素晴らしい滞在でした »

カナディアンロッキーの自然に囲まれた静かな環境のなか、とても親切なスタッフのサービスを受け、おいしいお食事と、ゆったりくつろげるスパを楽しみました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Naoki Takagishi 様 この度は、Fairmont Banff Springs でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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Rina カップル - 15/10/2017
« スタッフも良かった »

ハネムーンで利用させていただきました。フェアモントゴールドのジュニアスイートをチョイスしましたが、とてつもなく良かったです。部屋の広さ、清潔さ、アメニティ、ウェルカムドリンク、スタッフ。何を取っても満足で、1泊じゃ勿体無かったです。軽食とデザートがあるのは良かったのですが、デザートの時間をもう少し長くしてもらえるとありがたいですね。今回は利用できなかったので。ここが心残り。朝食も落ち着いて食べられ、美味しく、種類も豊富で大満足です。またいつか泊まれたらいいなぁ。

ホテルから口コミへの回答
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Rina Yano 様 この度は、Fairmont Banff Springs でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 敬具, Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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M 一人 - 27/09/2017
« 素敵な環境と、残念なスタッフ。 »

とても素敵なホテルだと思いました。お部屋も使いやすかったし、窓からの眺めも素晴らしく大変満足しています。私は英語が得意ではありません。ラウンジでのアルコールのいただき方(自己申告)など、戸惑うこともありましたが、スタッフが親切に丁寧に教えてくださってよかったです。ただチェックアウトの時、「滞在は楽しかったですか?」の問いに、私はトンチンカンな返答をしてしまいました。すぐに「間違えた」と気付いたのですが、横にいた男性スタッフと女性スタッフに鼻で笑われました。一流ホテルの、しかもゴールドのフロントが、客を鼻で笑うなんて、かなりの衝撃でした。この時代、英語もまともに話せない私が一番悪いです。本当に恥ずかしいことだと心から思いました。だから、本当に残念で悔しい思いをしましたが、それに気付かせてくれたことには感謝しています。しかし... サービス業として、一流ホテルとして、いかがなものかと思います。大人気のホテルということで、おごりがありませんか?今回のカナダ旅行では、バンクーバー空港のフェアモントも利用させていただきましたし、数年前のモナコ旅行でもフェアモントに滞在しました。大好きなホテルです。だからこれからも利用させていただくつもりです。鼻で笑われたりしないように、私も成長します。どうぞそちらも、サービスの向上を徹底くださいますように。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ms. Fukutomi 様 貴重なご意見を共有する時間を割いていただきありがとうございます。ザ フェアモント バンフ スプリングスを楽しんだことがうれしいです。私達の同僚だった魅力的な常にないと聞いてごめんなさい我々 は彼らとあなたのフィードバックを共有します。 Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

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匿名 ファミリー - 23/08/2017
« 最高のサービス »

建物特に客室のリノベーションが必要な以外は最高のホテル

ホテルから口コミへの回答
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Shino Onori 様 この度は、Fairmont Banff Springs でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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匿名 ファミリー - 22/08/2017
« 良い雰囲気で過ごせました »

一泊と言う短い滞在でしたが、雰囲気抜群で快適に過ごすことが出来ました。

ホテルから口コミへの回答
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Yasushi Matsuura 様 この度は、Fairmont Banff Springs でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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匿名 ビジネス  - 27/07/2017
« 素敵なリゾートライフを満喫できましたが、滞在が短すぎました・・ »

非常に良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Atsushi Saiki 様 この度は、Fairmont Banff Springs でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

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和. カップル - 27/07/2017
« 伝統と格式がある素晴らしいホテルです。 »

予約の際に結婚25周年であることを伝えておいたら、チェックインしたお部屋にシャンペンとメッセージカードが用意されていて、感激しました。コンシェルジュの気配りが行き届いていて、言葉遣いも丁寧で、一流ホテルの雰囲気を実感できました。

ホテルから口コミへの回答
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Akiro Wada 様 この度は、Fairmont Banff Springs でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Angela Jacobson Executive Administrative Assistant Fairmont Banff Springs

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匿名 一人 - 26/07/2017
« また泊まりたい。 »

部屋からの眺めはあまりよくなかったが、サービスは素晴らしかった。ホテル内の4か所のレストランに行ったが、どこも新鮮で美味しかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Mori 様、 この度は、お客様の貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めがご希望に添えなかった事に、大変残念に感じておりますが、我々スタッフのサービスと料理には満足して頂けました事、誠に嬉しく思っております。 重ねまして、有難いお言葉にお礼申し上げます。次回のご来館の際にも、今回同様に楽しんでいただけます様、心から願うと共に、万全の準備で従業員一同、お待ちしております。 Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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匿名 ご友人 - 19/07/2017
« 価格と部屋の広さ設備が不釣り合い »

ホテルの値段に対して狭すぎる。冷蔵庫もついていない。かなりがっかりした内容だった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛なる篠原さん、あなたは失望していたし、我々 は非常にすぐに電話してホテルの担当者を求めているので残念です。彼の名前は浩司宇田です。ありがとうアンジェラ ジェイコブソン ザ フェアモント バンフ スプリングス

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匿名 カップル - 17/07/2017
« 古城ホテル »

素敵なサービス、素敵な内装、最高でした。

ホテルから口コミへの回答
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Hidenori Goto 様 この度は、Fairmont Banff Springs でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Lori Osinga Executive Assistant Fairmont Banff Springs

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Yuki ファミリー - 06/07/2017
« 高い値段相応 »

1泊6万円以上なのだから、満足できるStayであって当然と思います。本館の、Viewはふつうの部屋を予約していましたが、多少配慮してくれたようで、サルファーMountainが見えるUpper Floorの部屋で、満足でした。部屋は広くきれいで、Bedの寝心地もとてもよかったです。アメニティにも満足。ただ、古い建物なのでどうしようもないのでしょうけれど、Bath Roomが極めて狭く、ドアを開けるとドアのかげにタオルが隠れてしまうほど。また、Concierge Counterにはひとりしかおらず、夜9時半過ぎに行ったら、30分以上待たされた挙句、10時が終了時間なので簡単なことならと言われ唖然としました。立体駐車場は、狭くて止めにくかったし、臭くて気分が悪くなりました。(そういう人はvalet parkingがありますと言われそうですが)悪い点も書きましたが、宿泊全体では満足しています。ホテル名がSpringsなのだから、有料であってもプールが温泉だとよいと思いました。ただのお湯だというので、入りませんでした。

アコーホテルズ認証口コミ
M. N. カップル - 12/05/2017
« お姫様になった気分 »

予約時には分かりませんでしたが、916号室。中央の塔の上から2番目。眺めも良い部屋でお姫様気分を味わうことが出来ました。

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匿名 ファミリー - 23/02/2017

良いサービス、良いお食事でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 15/02/2017

とても親切にして頂きました。素晴らしいホテル!是非また行きたいです。

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