ホテル – Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel
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Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel

4.6/5 832件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 屋内専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ボート  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-00:00
    • 営業時間: 週末 00:00-00:00

ビジネスサービス

  • 会議室7室
  • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室136室
  • 禁煙の客室119室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム8室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 220/240 V AC
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • ベビーベッド
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 832 件のレビュー

お客さまの口コミ Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
匿名 ビジネス  - 19/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感があり、全体的には良かったが、残念な部分もあった »

チェックイン時に前払いと聞き、支払いをしたのにチェックアウト時にもクレジットカードの提出と支払いを求められた。説明が不十分で帰国後に二重で支払いをした懸念が出てきてしまったのでしっかり説明してもらいたかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Nao Y. Thank you for taking the time to review our Hotel; we really do appreciate all Guest feedbacks. Allow me to kindly to remind you that during check in we ask our guest to provide us authorisation to guarantee their possible expenditures in the hotel. And at check out we do use this authorisation and do not charge twice accordingly. Obviously there is some kind of misunderstanding regarding this procedure, I am sorry If It was not explained in a proper way before proceeding the transaction during your arrival. However, I do not see any repeated credit card charge issued or not debitted by request. Please check your bank transactions and let me know If you have any wrong charge so that I can better assist you to figure out what went wrong. Once again, thank you for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Bursa. With kind regards; Ipek İzmirli Front Office Manager

ウェブユーザーの評価

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