ホテル ノボテル プーケット スリン ビーチ リゾート 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 1,636 件のレビュー
ノボテル プーケット スリン ビーチ リゾート
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客室 1

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子供の年齢
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入会は無料です

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • パッケージの楽しいアクティビティとキッズメニューでお子様もたいくつ知らず

  • MyGlassパッケージで特製のお飲み物を心ゆくまでお楽しみください

  • バー、レストラン、24時間ご利用いただけるフィットネスルーム、スパ、キッズワールドなど、優れた設備が揃っています

  • 16歳未満のお子様2名様の宿泊と朝食は無料です。

  • 親しみやすいスタッフが、優れたサービスでいつでもサポートします

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けサービス
  • 遊覧船 (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテル プーケット スリン ビーチ リゾート

106 27 Moo 3 Cherngtalay
Talang
Surin Beach
83110
プーケット
タイ

電話番号: +6676303300

ファックス: (+66)76/303303

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    PHUKET AIRPORT 22.8km / 14.17 マイル

  • 飛行機で

    PHUKET INT AIRPORT 20km / 12.43 マイル

GPS:7.978369, 98.280649

当ホテルの客室

デラックスルームにはプールに直接アクセスできる広いテラスが付いています。ワンランク上のスイートには独立したリビングエリアがあり広々とした空間でゆったりくつろげます。また、続き部屋をご用意できるため、家族旅行に最適です。

スーペリアルーム、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 庭園側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

スーペリアルーム、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 庭園側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

ファミリーファンルーム、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

ファミリーファンルーム、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

ファミリーファンミニスイート、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 庭園側, プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

ファミリーファンミニスイート、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 庭園側, プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

ファミリーファンスイート

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 56
  • ビュー: 庭園側, プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

パラダイススイート、キングサイズのベッド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 56
  • ビュー: 庭園側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

パラダイススイート、キングサイズのベッド、プールサイド

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 56
  • ビュー: 庭園側, プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

ロビンソン、2 ベッドルームファミリースイート

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最低価格 88
  • ビュー: プール側, 庭園側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • バスローブ

レストランとバー

ASIA ALIVE

お料理の種類: 多国籍料理

With its inviting al fresco setting and innovative menu, the restaurant serves local and international dishes. Start the day with a healthy breakfast buffet featuring Western and Asian specialties and enjoy a delicious lunch or evening at our restaurant.

昼食

12:00 - 18:00

夕食

18:00 - 23:00

CHAMPIONS BAR AND GRILL

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy great food and signature cocktails, while watching your favorite sporting events on our large HD TV screens.

昼食

10:00 - 18:00

夕食

18:00 - 23:00

OCEAN'S ITALIAN RESTAURANT

お料理の種類: null

Discover authentic Italian cuisine in Phuket at Ocean's Italian Seafood Restaurant. Our Chefs have blended the traditional cuisine from Italy, with Thai flavors and ingredients. The creative menu includes a selection of pasta, pizza, antipasti.

CHAMPIONS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

素敵な料理と特製のカクテルをお楽しみください。大型HDテレビの大画面でスポーツ観戦もできます。

正午

夕方

BOARDWALK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

プールバーでお気に入りのドリンクを飲んでリフレッシュしてください。フローズンスムージー、フレッシュジュース、軽食など、数々のメニューをフレンドリーなバーテンダーがお出しいたします。

正午

夕方

お客さまの口コミ
ノボテル プーケット スリン ビーチ リゾート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.2/5

1,282 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

1,636 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

子連れに最高のホテルでした

お客さまの声 4.2/5

Hana ファミリー - 30/10/2019 アコーホテルズ口コミ

ビーチが近くて、ホテルのプールは子供が楽しめる。ホテルのレストランも美味しかった。子供が楽しめるアクティビティがたくさんあって、小さい子供も飽きずに楽しく過ごせました。

Dear Masayo N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Surin Beach Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

家族連れにはとても良かった

お客さまの声 4.2/5

Tetsuya ファミリー - 06/10/2019 アコーホテルズ口コミ

とても接客が良かったです。部屋については日当たりが悪く洗濯物が乾かなかったです。

Dear Tetsuya T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phuket Surin Beach Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

ありがとう

お客さまの声 4.2/5

Thidara H. カップル - 10/09/2019 アコーホテルズ口コミ

朝食は大変満足で、楽しみでした。しいて言えばカオトムが温かいものを食べたかった。 ディナーの雰囲気が寂しかったのですが、考えてみればオフシーズンだつたですね。 子供ずれなら100点でしたね。 洗面所の排水、シャワー室へ入るガラス扉の噛み合わせの悪い所などの、指摘したら急遽修理に来て頂いたことなど対応の良さはvery goodでした。 ありがとうございました。

Thidarat h. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

とても満足です

お客さまの声 4.2/5

Nao ファミリー - 02/09/2019 アコーホテルズ口コミ

ホテルのスタッフがとてもフレンドリーで印象に残りました。2回目の宿泊でしたが、また滞在したいと思います。

Naoya S. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ティーンエイジャーを楽しませる旅

お客さまの声 4.2/5

Kfamily ファミリー - 28/08/2019 アコーホテルズ口コミ

プール・卓球・ビリヤードが楽しめた事が大変良かった。波が高く泳ぎはあまりしなかったが、海も近くで最高の環境でした。 滞在中、私は体調不良でしたが、朝食のハチミツ・ホットジンジャー・ハーブティ・雑炊があったので助かりました。のり巻きのご飯はもっと柔らかく炊けているとより美味しいと思います。 チェックアウト後もシャワーを貸してくださったり、何か頼めば快く対応してくださったりするのが嬉しかったです。 洗濯機と乾燥機がホテルにあるとより良かったです。 ありがとうございました。

Kawahara N. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

夏休み家族旅行

お客さまの声 4.2/5

Mk ファミリー - 23/08/2019 アコーホテルズ口コミ

夏休みに4歳と8歳の子連れで宿泊しました。 子供たちの大好きなアイスクリームショップやおもちゃ屋さん、プールにウォータースライダーに映画館、キッズクラブも充実していて子供たちは大喜びでした!スタッフやクルーの方も優しくて世界中の子供たちが楽しそうにそれぞれホテルで過ごしていました。子供たちだけでピザ作りのプログラムにも参加して夏休みにとても良い体験ができました。是非またプーケットに旅行に来た際には是非泊まりたいです。

Meiko K. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

子連れに最適!

お客さまの声 4.2/5

コ. ファミリー - 16/08/2019 アコーホテルズ口コミ

ほぼ100%が子供連れ。 あらゆる内容が子供向けに設定してされている。 プールはスライダーが二種類、輪っか状の廻れるものが一つ、泳ぐとわりと広くて真ん中の島に橋を渡って入ることも可能。 プールサイドの部屋だと食べ物や飲み物、タオルやカメラ、トイレなどプールの合間にチョコチョコ戻れるのでとても便利。 毎日2時間おきにキッズアクティビティが開催され、フェイスペイントやプールでのバレー、クイズ大会になど飽きない。 英語が完全に通じるので、子供も英語がわかるとなお楽しめる。 ビュッフェもキッズメニューやデザートが充実、子供椅子もたくさんある。 ビュッフェレストランと区切りなしでキッズ用テレビコーナーがあり、子供だけでソファでくつろげる。 目の前のバーコーナーのビリヤードも、常に子供がビリヤードを楽しんでいた。 ロビーには、アイス屋さん、プール用グッズ等のお土産屋さん、色とりどりのお菓子のあるおもちゃ屋さんが朝から深夜まで空いていて、到着した瞬間からハイテンションになれる。 いつでも出入り自由なキッズルームもあり、ボールプールやままごとセット、ブロック、お絵かき、プレステ4など何時間も飽きない。 子供用の無料アイスキャンデーも有る。 プール内のバーカウンターもあり、子供同士でそこに座ってサッカー観戦したりできる。 ピカチュウや牛など着ぐるみもたまに出てくる。小さい子は泣く。 そのほか敷地内には、砂場、アーチェリー、ミニテニス、卓球、サッカーゲームなどいたるところにあり、楽しめる。 全員子供連れなので、静かにさせなければ、などの気遣いが全く不要。 大人はプールサイドのチェアーでカクテルを飲みながら寝そべっている。 ホテルの外も夜まで歩けるほど治安も良い。 徒歩1分でコンビニが2つある。 ファミマとセブン。 なんでも売ってる。 みんなビールや水を部屋に買って帰る。 ビールも安い。 タイレストランも目の前にある。 ビーチも目の前。砂も綺麗。 タクシーもホテル目の前で乗れる。 空港まで700バーツ。 ジャンセイロンまで500バーツ。 街を忙しくウロウロしたい日本人は少ない。 一箇所でバカンスを楽しみたい西洋人が多い。 中国人もほとんど見なかった。 英語圏ではない人も多い。 でもみんなしゃべれる。 ルームサービスも対応が早い。 タオル交換も希望すればすぐ。 部屋の掃除と飲み水サービスも毎日ある。 スタッフはみんな笑顔でフレンドリー。 子供が多いからかも。 子供の怪我した指を見て薬を塗ってくれた。 色々英語でも話しかけてくれる。 英語を試したい子供にはいい環境。 でもコインランドリーが欲しかった。 ランドリーサービスはシャツ一枚150バーツと高い。 洗剤と洗濯バサミをたくさん持って行ったが、脱水できないのでなかなか大変だった。 一階を活かして日に当てまくったので乾いたが。 プール用タオルは使い放題。 寒い時はなくなることもあった。でも希望すればすぐ補充された。 チェックアウト後も荷物預かってくれる。 チェックイン前も飛行機遅延で丸一日遅れたがエクスペディアのチャットで即レス対応してくれた。 ホテルの食事はまぁまぁ。タイ料理は外に行った方がいい。西洋ものは美味しい。 朝食はかなり充実していて満足。 新鮮なレタスも毎日たくさん出てくる。 8/10-8/14利用。 子供は来年も行きたいと言ってる。 0-12歳くらいまでがベスト、10歳以上はほとんどいない。 とても良かった。 街中にしなくてよかった。 雨でも楽しい。

Masami M. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過ごしやすかったです

お客さまの声 4.2/5

Sato ファミリー - 11/08/2019 アコーホテルズ口コミ

全体的には満足でした。エアコンから水が滴ることや、少し下水の臭いが残念でしたが、まぁ、タイですからね…寒いからエアコンは消せばいいし、特段気にはなりませんでした。

Satoko M. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

家族旅行

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 08/08/2019 アコーホテルズ口コミ

小さなお子さんのいるご家族にとっては、とても楽しめるホテルだと思います。 子供達は非常に喜んでおり、私達は3泊したのですがまだ遊び足りず、来年もまた是非来たいと思っています。

非常に快適に過ごせ、子供が大喜びでした

お客さまの声 4.2/5

Masa ファミリー - 23/07/2019 アコーホテルズ口コミ

雨季の滞在ということで天気も心配されましたが、雨が降っても映画が見えたり、ディズニーチャンネルがあったり、室内でも楽しく過ごせました。プールもきちんと管理されており、快適に遊べました。従業員と皆丁寧で親切で気持ちよかったです。 今一子供のプログラムの参加方法やオプション料金がわからず結局参加しなかった。あと、映画館も非常に寒かった。

Masaoka S. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最高だった!

お客さまの声 4.2/5

タ. ファミリー - 13/07/2019 アコーホテルズ口コミ

4歳と2歳の子連れで宿泊しました。 Formpartyは子どもが大喜びでした。 スタッフの方のダンスも楽しかったです。 キッズコーナーがレストランのすぐ脇にあって、目の届くところで遊ばせながら安心して食事ができました。 子供を楽しませようという工夫が随所にあふれていて、最高でした。 また利用したいです。

Sakiko M. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

朝食と部屋が遠いことを除けば満足

お客さまの声 4.2/5

匿名 一人 - 11/06/2019 アコーホテルズ口コミ

部屋やスタッフの態度・設備には満足。(1)部屋がフロントから遠くてかつ途中で雨が吹き込む通路で濡れたこと(2)朝食バッフェの品数が少なめだったこと、が残念。

Koji T. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

子供が楽しめた滞在でした。

お客さまの声 4.2/5

Ai ファミリー - 19/05/2019 アコーホテルズ口コミ

ホテルのでの食事以外はとても良かったです!プールサイドで頼んだピザは持ってきてくれるまでにかなり時間がかかり、サイズも大きすぎ、しかも味は近くのレストランの方が美味しかったです。 朝ごはんのヌードルも、街中で食べたほうが美味しかった。ですのでディナーに期待が持てず、一度も利用しませんでした。ここが改善されれば再訪したいです。朝食のフルーツコーナーは充実していてとてもよかったです。 食事以外はとてもよかったです。 朝からイベントがもりだくさんで、子供たちにとっては至れり尽くせりで、とても楽しめました。 質問ですが、スライダー付きのプールがあるのはプーケットのノボテルはスリンだけですか? また、泡パーティーがあるのもスリンだけですか? 他にキッズクラブ等が充実いているプーケットのノボテルホテルもしくはアコーグループのホテルがあれば教えてください。

Ai Y. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

家族連れにおススメです

お客さまの声 4.2/5

Ken ファミリー - 08/05/2019 アコーホテルズ口コミ

8歳、13歳の子供と4泊しました。プールアクセスの部屋で、プールへの出入りがとても便利でした。(セキュリティには不安がありますが・・・)スライダーと泡パーティはとても楽しめました。朝食について、種類は少ないものの毎日少しずつ変わっていて、飽きなかったです。フルーツ(パイナップルとスイカ)が子供たちに好評でした。ホテルの近くにコンビニ、レストラン、マッサージ店があり、ビーチには屋台もありました。また、徒歩10分以内にスーパー(Tesco Lotus)もあり、滞在中に不自由なことはありませんでした。 残念だったことは、オンラインチェックインをしていたにもかかわらず、14時に伺うと部屋が用意できておらず14時30分まで待たされたこと、当初トイレットペーパと蚊取りマットの予備が無かったこと、キッズプログラムの内容がホームページに掲載されているスケジュールと実際のスケジュールが異なっていたことです。 全体としては、満足のいく滞在でした。次の旅行でも滞在先の候補にしたいと思います。

子供が大変喜んでいます

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 05/05/2019 アコーホテルズ口コミ

プールだけでなく、映画館や、キッズルーム、フェイスペインティングなどのイベントと、子どもが飽きることなく大変楽しめました

Takashi Y. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

子供が一週間いても飽きないホテル

お客さまの声 4.2/5

み. ファミリー - 24/04/2019 アコーホテルズ口コミ

3才と9才の子供と約10日過ごしました。多少トラブルがあっても、すぐに対応してくれることが素晴らしいと思いました。最初の2,3日はプール、キッズルーム、最後はビーチと色々とバリエーションがあったので、大人も子供飽きることがなかったです。ホテル全体が子供のこと優先的に考えているので、とても快適に過ごせました。唯一、気がかりだったのが、プールの清掃です。恐らくポンプの能力が弱くて、すぐに透明でなくなってくるのですよね。。。

Fukuda M. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

とても満足した滞在でした。

お客さまの声 4.2/5

匿名 ファミリー - 23/04/2019 アコーホテルズ口コミ

息子の為にとスライダーのあるプールを選びましたが大正解。バブルパティーは大人まではしゃぎました。子供のアクティビティーが充実していてリピートしたいと思っております。朝食も大変満足!人が沢山でテーブルの空くまで待ちましたが総合的にすばらしいです。ビーチ、プールと毎日飽きませんでした。

Tae S. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ほとんどは良かったです

お客さまの声 4.2/5

Nao ファミリー - 05/04/2019 アコーホテルズ口コミ

訪れる前に読んだ、他の方の口コミ通りの出来事があり残念に思いました。これは二度目の感想伺いメールですが、改善できないのであれば、宿泊者に二度もメールを送らないで欲しいです。しかしながら、その件以外はとても気持ちの良いサービスで、とても良いホテルだと思いました。その後同じ系列のホテルに移動しましたが、更に良いサービスで、また利用したいと思います。

Naoko M. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小さな子がいるファミリー向けのホテル

お客さまの声 4.2/5

Hiro ファミリー - 03/04/2019 アコーホテルズ口コミ

小学生位の子供が喜びそうなアクティビティが充実しているホテルなので中学生の息子達には少し子供っぽい感じでしたが、とはいえビリヤードや卓球などプール以外でも楽しめて、ビーチにも2、3分で行けるロケーションが良かったです。スタッフも笑顔で親切でした。Wi-Fiが最初繋がらずフロントに行ったら少し待ちましたが対応していただけました。部屋のテレビは映りが悪かったので改善されると良いと思います。チェックアウトした後も荷物を預ける事ができ、空港まで行く時間までプールや、ビリヤード、卓球などで遊ぶ事ができたので良かったです。

Hiroka D. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

子供大満足のホテル

お客さまの声 4.2/5

Sk ファミリー - 23/03/2019 アコーホテルズ口コミ

プールが充実。日々変わる子供向けのプログラムがあり、特にプールボクシングと泡プールに子供たちは大満足でした。そして海が近い。スリンビーチ まで100m、プール使用以外でもホテルでタオルを貸し出してくれます。ビーチでついた砂もエントランス手前で洗い流せる場所がありました。ホテルを挟んで両方に美味しいレストランとコンビニが共にあります。ホテル前の道にはタクシーがいるので、価格交渉しながら利用しました。パトンビーチは若者で溢れている印象でしたが、スリンビーチ とホテルは家族がゆったりと過ごすリゾートのようでくつろげました。 最終日フライトが夕方だったのでチェックアウト時間を延長していただきました。最長午後2時までが無料延長とのことです。大変助かりました。 部屋のタオル、水の補充がイマイチだったのでこの評価ですが満足です。

Shohei K. 様 この度は、Novotel Phuket Surin Beach Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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