ホテル – メルキュール 上海 虹橋空港
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メルキュール 上海 虹橋空港

4.2/5 711件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは12h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • Web コーナー(Mac)
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室223室
  • 禁煙の客室223室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 711 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール 上海 虹橋空港

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Hiro ビジネス  - 04/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港から近くて利便性抜群 »

上海 虹橋空港より徒歩10分くらいの近さは利便性が抜群です。地下鉄の駅にも徒歩で行けるので便利です。ホテルのそばには簡易スーパーもありますし、空港のお店ももちろん利用可。部屋もきれいで、ベッドが大きく、気持ちよく宿泊できました。残念なのは、冷蔵庫がなかったこと、浴槽ではなくシャワーだったことくらい。くらい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

g. guest 様 Dear XXXX, Warm greetings from Shanghai today. Thank you very much for choosing Mercure Shanghai Hongqiao Airport as your hotel of preference recently. Your positive comments regarding your most recent stay are very important to us. We are very happy to understand you liked various aspects of our hotel, such as our central location, our comfortable rooms and the helpful staff in the hotel lobby. We will definitely continue to delight our valued guests and we sincerely hope you will stay with us again soon. Once again, thank you very much for sharing your experience with us and the travel community and we wish you pleasant upcoming travels. Best regards, Joanna Yang, General Manager

Ketakun 一人 - 04/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても便利な立地 »

決して混雑していたわけでもないと思いますが、人手不足のせいかチェックインにだいぶ時間がかかりました。少しでも早く対応しよう、という姿勢も感じられなかった。それでも、虹橋空港至近でとても便利な立地ですし、部屋に冷蔵庫がなかったこと以外はとても快適な滞在ができました。ルームキーパーの方々も好印象だった。また虹橋空港を利用する際は利用したいと思います。。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

g. guest 様 Thank you very much for choosing Mercure Shanghai Hongqiao Airport while in our beautiful city recently. We very much appreciate your time and efforts sharing your comments with us and the travel community. It is our goal to ensure all our valued guests are 100% satisfied upon their check-out at our hotel. We are thus saddened to read you did not fully enjoy your stay with us. We will certainly strengthen the training of employees. As for the refrigerator, we have also applied to the superior leaders, and we hope to complete it as soon as possible.We all sincerely hope to have the pleasure of welcoming you here again very soon on one of your return trips to Shanghai. Best regards, Joanna Yang, General Manager

匿名 ビジネス  - 21/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« フロントの方の対応が良い印象でした »

駅にも飛行場にも近い。手頃な価格。清潔親切。とても良かったです。敢えて言えば廊下にカーペットは車輪の跡が目立たない色が良いですね

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear g., Warm greetings from Shanghai today. Thank you very much for choosing Mercure Shanghai Hongqiao Airport as your hotel of preference recently. Your positive comments regarding your most recent stay are very important to us. We are very happy to understand you liked various aspects of our hotel, such as our central location, our comfortable rooms and the helpful staff in the hotel lobby. We will definitely continue to delight our valued guests and we sincerely hope you will stay with us again soon. Please be certain that we use your constructive comments to improve our hotel and we sincerely hope you still give us another chance in the future.Once again, thank you very much for sharing your experience with us and the travel community and we wish you pleasant upcoming travels. Best regards, Joanna Yang, Genera

匿名 ビジネス  - 01/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 地下鉄駅、空港が近くちのりがよくべんりです。 »

部屋に冷蔵庫がなく冷たい飲み物が飲むことができなかった。また、夕食のできるレストランがなく不便でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

g. guest 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Joanna Yang, General Manager

匿名 ビジネス  - 24/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

空港や駅に近くて便利だが、宿泊代は割り高に感じます(立地が良いから高いかもしれないが)。部屋の環境は普通でした。

ホテルから口コミへの回答
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g. guest 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Joanna Yang

Nobi ビジネス  - 19/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 交通の便は良かったのですが、あまり快適ではなかった »

良かったのは、交通の便と清潔なところ、シャワーのドアはきちんと閉まってよかった、中国のホテルのシャワールームのドアはきちんと閉まらないので水が外に漏れ床がびしょびしょになります。悪かったのは1. テレビが中国語放送しかなかった2. ドアクローザーが付いてなくドアを閉める音が非常にうるさい3. 冷蔵庫がなかった4. 周りにレストランがなくホテルも中華料理しかなかった、国際空港に近いので国際レストラン(いろんな料理がある)にすべき5. エアコンの説明書きがなく設定に困った6. 部屋に時計、目覚まし用、は必要です

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。

匿名 ビジネス  - 15/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« エアコン不調 »

2日ともに、エアコンの冷房の効きが悪く、寝苦しい夜を過ごした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。

鈴. 一人 - 09/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港至近 »

とにかく空港に近い。ホテルから市内へ行くにも空港前のタクシー乗り場を一旦覗いてから、混んでいれば地下鉄10号線利用に切り替え出来る立地。客室内も、ベッド、トイレ、洗面、シャワー(バスタブは無いが)、清潔に整っています。窓を開ければ飛行機の離発着の音も楽しめる、飛行機好きにはたまらない。もちろん窓を閉めれば聞こえません。ホテル内で両替は出来ないが、建物1階の半分がICBCなので即両替可能。地味ではあるが飲料水、ビール、ジュースくらいなら調達出来るコンビニもすぐ隣に。ダウンタウンの賑やかな場所にある高級ホテルとは比較できないが、ホテルとしての最低限の機能と清潔さは備わっている。セキュリティーボックスが簡単に持ち出せてしまうのでは?という重さの物だったところだけが少し心配。私としては次回以降、常宿とさせてもらう気持ちになったホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
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suznki t. 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Hiro0224 ビジネス  - 26/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地が最高 »

地下鉄駅前でターミナル前なので移動が便利

ホテルから口コミへの回答
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g. 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ah ビジネス  - 15/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« よく利用させていただいております。 »

ストレスのないスムーズなチェックイン・チェックアウト、快適に過ごすことができました。しいてリクエストをすれば、冷蔵庫が無いことはマイナスポイントです。ミニバーは無くても良いのですが、冷蔵の必要なお土産の保管に苦慮いたしました。

ホテルから口コミへの回答
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g. 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 カップル - 13/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 虹橋空港第一ターミナル至近のホテル »

虹橋空港第一ターミナル発の早朝便だったが、ホテルからチェックインまで10分もかからず、ゆっくり朝食を食べることができた。深夜に他の宿泊客の声が響いてくるため、防音対策は改善の余地があると思う。

ホテルから口コミへの回答
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g. guest 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

へ. カップル - 11/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ゆったりとしたショットライフ »

素晴らしい体験でした。清潔感のある室内、揃った調理工具、便利なの交通網。大学に行ったり、自転車を借りたり、ドラムに乗ったり、スーパーに行ったり、数多くの体験ができた。

ホテルから口コミへの回答
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dong s. 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ssd ビジネス  - 12/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« メンテナンスがイマイチでしょう »

最上階のプリファードルームへ宿泊しましたが、入口扉がスムーズに開かない。扉が床と干渉している模様。また、トイレは耐えられない程ではありませんが少し臭いがありました。チェックアウトの際のスタッフの対応は全然ダメです。我々が待っているのに、後から来た他客を先に処理していた。この国でこれらのサービスに期待はしていませんが、Accorグループ?Mercureとしては如何なものでしょう…。ベッド・シャワー等は快適で、虹橋T1至近と便利な立地ですので、その部分を重視する場合には今後も選択することはあると思います。

ホテルから口コミへの回答
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g. guest 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

Markglu カップル - 06/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常好 »

アップグレードしてくれてありがとう!

ホテルから口コミへの回答
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g. guest 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

謎. 一人 - 21/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 帰国前の宿泊先として、第一ターミナルまで歩いて行けるので便利 »

今回は2度目の宿泊でしたが、地下鉄もすぐ使えるし、部屋も綺麗でした。電話が着信して受話器を取っても応答できなかったことが困りました。後は、部屋の照明がもう少し明るいと良いと思います。できればデスクランプも付けてほしいです。全体的には満足できる水準でした。また利用します。

ホテルから口コミへの回答
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g. guest 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 ビジネス  - 21/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« くつろげるホテル »

チェックインから、お部屋まで大変満足できました。

ホテルから口コミへの回答
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guest様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Zu-tari ビジネス  - 09/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足です »

サービス良好。

ホテルから口コミへの回答
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hidekazu s. 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 カップル - 06/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔な部屋で満足です »

空港に近いので何度も利用しています。部屋がいつも綺麗で満足です。部屋の電気のスイッチが壊れていたり、水の補充が無かったりしたのは不満。

Win ビジネス  - 17/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 館内サービスの充実をお願いしたい »

虹橋空港へのアクセスを目的とした宿泊なので満足しています。上海での様々な活動でも利用すると考えると、地下鉄へのアクセスや隣接している銀行などは便利なものの、ホテル内でのサービスが不十分なため長期滞在には不向きです。周辺に簡単に食事ができる施設が無いため、もっと容易に朝食サービスが利用でき、また簡単な食事ができるレストランを開設してくれなければ常時利用はできません。空港には一部食事ができる場所はありますが、メニューが決まっているため流石に飽きてしまいます。それ以外は上質なサービスが受けられますので満足です。ただ難点をあげるとすれば、過去に数度滞在していますが部屋によって金庫と冷蔵庫がない部屋がありました。これは常備してもらえないとより利用制限が生まれます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

g. guest 様 この度は、Mercure Shanghai Hongqiao Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

あ. ご友人 - 30/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 受付システムに問題有り❗ »

翌朝7:40上海虹桥空港発なので空港に近いので利用しました。受付で2室予約のはずが1室しか無いと言われて困ってしまいました❗結局予約者毎ではなく宿泊者毎に受付していたためだと解ったが40分以上部屋に入れなかった❗❗❕空港送迎も1時間おきで使い勝手が悪かった❗タクシーでもだいぶ掛かったので次回は他を利用します❗

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