ホテル – メルキュール バンコク スクンビット11
Mercureのホテル Mercureのホテル

メルキュール バンコク スクンビット11

4.5/5 418件のレビュー結果
地図で見る
  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランはありません レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
料金を確認
ベストレートをお約束 使い方?
最低価格
最低価格 2523.00 THB 一般料金
最低価格 2523.00 THB メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
料金を確認

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 屋内専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • DONMUEANG (有料サービス)
    • SUVARNABHUMI (有料サービス)
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ (有料サービス)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフ
    • ゴルフレッスン
  • テニスコート  (周辺)
    • 屋外テニスコート
    • テニス
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • 遊覧船
    • ジェットスキー
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:00-23:59
    • 営業時間: 週末 0:00-23:59

ビジネスサービス

  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室232室
  • 禁煙の客室232室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示
4.4/5 アコーホテルズの評価 1,203 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール バンコク スクンビット11

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 418 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Taku K. ファミリー - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Upgradeして頂いたので概ね満足です。 »

ほとんど満足です。部屋にフットライトがあるともう少しよかったかもしれません。小さい子供と一緒の宿泊だったので部屋を適度に暗くすることができませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear TAKU K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have noted your comment about breakfast and would bring into discussion in order to provide a much better experience to our valued guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

吉. 一人 - 15/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました。 »

快適に過ごせました。一点だけ、チェックイン、チェックアウトにかかる時間がもう少し短縮できれば良いと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear KAORU Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have noted your comment about check in and check out processes, . please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

一人旅 - 13/06/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 対応など »

フロントの対応はとてもよく客室内もとてもきれいで満足しました。 場所柄も目的を十分満足するものでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, Thank you for giving your appreciation regarding your most recent stay in our property. We are pleased to hear that you enjoyed the service received during your stay with us. Should your travels bring you back to Bangkok, we would be pleased to welcome you again. Best regards, Suchada Jirapanitcharoen, Hotel Manager

Tk 一人 - 11/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« メルキュールになって良かった »

改装前、プレジデントパレスの頃に数回宿泊したが、メルキュールになって良かったと思う。以前はホテル全体が薄暗く、スタッフの活気が無かったように記憶しているが、メルキュールに変わってから建物内部が明るくなり、フレンドリーなスタッフばかりで楽しかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear taichi T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

匿名 ビジネス  - 26/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 残念なチェックイン対応 »

正直残念。チェックイン対応があまりにもお粗末。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

NAOMI I. 様 この度は、Mercure Bangkok Sukhumvit 11 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

匿名 ファミリー - 20/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 広々とした客室 »

部屋は広く、快適でした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Horigome H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us and thank you to bringing WIFI issue I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will help us to improve the quality of our services to serve to all customer needed. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

Isao ご友人 - 16/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変満足 »

スタッフもフレンドリーで話しやすく、明るい人達。またラウンジで食べた朝食も満足でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

MINORU F. 様 この度は、Mercure Bangkok Sukhumvit 11 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Tom 一人 - 15/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« まあ良かった »

クラブラウンジの食べ物がほかのホテルに比べて少ない

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

KATSUHIKO S. 様 この度は、Mercure Bangkok Sukhumvit 11 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Naichan 一人 - 27/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

16F クラブフロアのスタッフは9点。フロントスタッフは8点、エントランスのスタッフが3点、朝食会場は6点、ルームサービスは8点。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear JUNICHI H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

匿名 カップル - 26/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホスピタリティ »

ドアマン、レセプション、クラブルーム、どのスタッフもフレンドリーかつ丁寧であった。これほど気持ち良く過ごせたホテルは久しぶりである。ロケーションもBTSナナ駅まで徒歩圏内、周りにはバーやレストランやコンビニがありとても便利。宿泊料もリーズナブルであった。

匿名 ビジネス  - 21/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適だった。 »

清掃、空調、シャワー等、部屋もきれいで良かった。不満としては無料の水がなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear N., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

カ. ご友人 - 14/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 使い勝手の良い高級ホテル »

的確なタクシーのアレンジ等、非常に助かりました。部屋も清潔で収納や小物を置くスペースが充実しており機能的で使いやすかった。チェックインの時間が長いと感じたが、それ以外は満足の内容です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hideyuki N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive you valued feedback. I have shared your comments with our team. Your feedback is help us to improve the quality of our services. We are sorry for check-in process that was not fast as you expect. Kindly rest assured that appropriate training will be conducted to avoid the recurrence of such incident in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

匿名 ビジネス  - 21/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ほぼ満足です »

Wi-Fiのセキュリティとその速度が速ければ、かなり満足度が上がります。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear MAKOTO N., I would personally like to thank you for taking the time to communicate your valuable feed back to us during your recent stay at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Your extremely valued feedback and comments will contribute to helping us improve our performance and exceed our guests' expectations. I would like to apologize for the problem that you experienced with speed of WIFI internet, I have noted with concern to rectify the issue. Please rest assured that we are all committed and are working hard to continuously improve the quality of our service to our guests' expectation. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I very much hope to welcome you back to Mercure Bangkok Sukhumvit 11 and for you to experience our beautiful hotel at its very best. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

Yoshio ビジネス  - 11/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« お気に入りのホテル »

最近改装されたばかりのようで内装は綺麗です。部屋も広く、シャワーの出も良いので快適でした。但し、ヨーロッパ系のマネジメントなので日本では当たり前の歯ブラシや髭剃りなどのアメニティがありませんでした。近くねコンビニなどで手に入りますから困ることはありませんでしたが、なんとなく物足りない気がしました。最寄駅からは徒歩圏内ですが、少し奥まった所にあるので大きなスーツケースなどがある場合はタクシーで乗りつけた方がいいかも。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear MASAHIRO A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback in general. For a complimentary toothbrush and shaving kit which available on request, our team more than happy to deliver to your room at all time. Also, our shuttle service from the hotel to BTS station available every hour from 7.00 to 20.00,please accept our apology as It is our mistake for not communicating properly to you for hotel information. We strive to make our customers happy, and we value feedback like yours as it allows us to reach that goal. Thank you again for your staying with us. We very hope to welcome you back again in the near future. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

あ. ビジネス  - 08/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 初めて滞在しましたが »

サービスはよかった。ただ、水漏れが激しいのは残念

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ATSUSHI K., On behalf of the Management team of Mercure Bangkok Sukhumvit 11.We very much appreciate your comments regarding your stay with us and it is always a pleasure to receive positive feedback in general. Also, we would like to apologize for the problem that you experienced with the room condition, we have noted our team to rectify the issue. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Should you require for more information or any assistance for your future booking, please do not hesitate to contact us directly. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

平. ビジネス  - 28/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 次回も泊まりたい。 »

心あたたまるスタッフの対応でした。今回はフライトの関係でトランジットのために一泊だけでしたが、心地よく滞在させていただきました。次回も泊まりたいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shuji H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

匿名 ビジネス  - 17/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足しています »

クリーニング及び冷蔵庫内ドリンクの無料サービスはとても満足しています。エアコン調整が利かない不具合、シャワーの水量が弱いといったことが何回かありました。テレビに関しても毎回立ち上げ時にセットしなければならないのが面倒です。一番気になることは、タイだからかもしれませんがWi-Fiスピードが遅いことです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. S., I would personally like to thank you for taking the time to communicate your valuable feed back to us during your recent stay at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Your extremely valued feedback and comments will contribute to helping us improve our performance and exceed our guests' expectations. I would like to apologize for the problem that you experienced with speed of WIFI internet, air-condition and water pressure in the room. I have noted with concern to rectify the issue. Please rest assured that we are all committed and are working hard to continuously improve the quality of our service to our guests' expectation. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I very much hope to welcome you back to Mercure Bangkok Sukhumvit 11 and for you to experience our beautiful hotel at its very best. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

T.w. 一人 - 15/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« Mercure Bangkok Sukhumvit 11 »

リニューアルされていて、清潔感があり良いと思います。スタッフの対応も親切でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear TSUYOSHI W., I would personally like to thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Questionnaire during your recent stay at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Your valued feedback will help us improve our performance and attain our objective which is to thoroughly delight all our guests. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I look forward to welcoming you back again for a more pleasurable experience. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

Omg ビジネス  - 30/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的にはよかったが »

立地はナナ駅から徒歩5分と近場で、新しく価格もお手頃であった。客室、朝食も満足いく内容であったが、ランドリーの急ぎが出来ないと理由もなく言われた事とジムも夜10時までと短く、せめて12時まで開けてほしい。ランドリーについては、申込フォームには時間外での当日戻りについての記載があったにも関わらず、利用できないのが残念であったので、改善頂きたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. K., I would personally like to thank you for taking the time to communicate your valuable feed back to us during your recent stay at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Your extremely valued feedback and comments will contribute to helping us improve our performance and exceed our guests' expectations. I would like to apologize for the problem that you experienced with laundry service, I have noted with concern for the issue. Please rest assured that we are all committed and are working hard to continuously improve the quality of our service to our guests' expectation. May I take this opportunity to thank you again for staying with us and I very much hope to welcome you back to Mercure Bangkok Sukhumvit 11 and for you to experience our beautiful hotel at its very best. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

匿名 ビジネス  - 22/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 過不足なく »

ビジネスで使用するのに、豪華すぎずゆっくりできました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear M., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

最新の20口コミ
もっと見る
との提携

ウェブユーザーの評価

その他のウェブユーザーの評価

このホテルを予約
最低価格
最低価格 2523.00 THB 一般料金
最低価格 2523.00 THB メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
ベストレートをお約束 使い方?
不参加ホテル {{fidelityCard}}メンバーの特典 入会は無料です Le Club AccorHotels

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります
  • ポイントを獲得しません
  • HuaZhu Rewards ポイントはLe Club AccorHotels ポイントと簡単に交換することができます ( その逆も同様 )
  • リワードポイントを使うことができます
  • ポイントを使用できません
  • {{fidelityCard}}の特典を利用します
  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

周辺のホテル

料金を確認