ホテル – メルキュール バンコク スクンビット11
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メルキュール バンコク スクンビット11

4.5/5 464件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランはありません レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 屋内専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • DONMUEANG (有料サービス)
    • SUVARNABHUMI (有料サービス)
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ (有料サービス)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフ
    • ゴルフレッスン
  • テニスコート  (周辺)
    • 屋外テニスコート
    • テニス
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • 遊覧船
    • ジェットスキー
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:00-23:59
    • 営業時間: 週末 0:00-23:59

ビジネスサービス

  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室232室
  • 禁煙の客室232室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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4.4/5 アコーホテルズの評価 1,395 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール バンコク スクンビット11

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 464 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Roy 一人 - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変満足な滞在ができた »

場所は繁華街の賑やかなところにあるが、静かに快適に滞在できた。部屋も快適であった。また泊まりたいと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear HIROYUKI W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

あ. ご友人 - 04/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 概ね満足 »

バンコクには何度も行っているので、BTSに近いという理由でこのホテルに決めました。チェックイン時間前に到着したのに部屋に入れて、アップグレードもしてくれたのには満足。でも100%満足には足りない。特に朝食を改善して欲しい。朝食時に普通のコーヒーにしろカフェラテにしろ飲むためには、1台しかないマシーンを並んで使うしかないのは問題。普通のコーヒーや紅茶だけでも、別にポットに入れておいてくれれば、それだけで済ませられる人もいるはず。あえてカフェラテとか飲みたい人だけマシーンに並ぶようにしては?コーヒー飲むためだけに相当待ちましたよ。忙しい朝にあの時間ロスは痛い。トゥクトゥク・サービスの有無、ラウンジが使えるのか(部屋は16F)等の説明が足りず、電話で聞こうとしてもいつも通話中。まぁお値段相当のサービスと思えば納得できるレベルかな。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ISHIHARA A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

タ. 一人 - 31/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 少々スクンビット通りから奥まった立地ですがホテルは快適 »

やはりスクンビット通りから離れていることのみ気になります。部屋の大きさ使い勝手非常に良いと思います。清潔で良いと思う。

ホテルから口コミへの回答
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Dear TOMONARI T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Kent 一人 - 27/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リニューアルして奇麗なホテルだが、BTSナナ駅から遠い »

リニューアルして奇麗なホテルだが、BTSナナ駅から遠い。今回、別のアコーグループの別のホテルの宿泊を予定していたが、料金的に合わず今回このホテルを選択した。もう少しゴールドメンバーとしてのベネフィットを考慮してほしかったというのが正直な感想です。次回は別のホテルを検討します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear AKIRA K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

A.y 一人 - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に良い »

クラブフロアのスタッフとても親切。出発が早朝で朝食のオープン前だったので、朝食BOXを用意してもらった。有難うございます。イブニングカクテル時のノンアルコールカクテルも薦めてくださり、美味しかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear AKIYOSHI Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

断. ご友人 - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗で対応が良い »

希望どおりに喫煙部屋にしていただきました。全体的に綺麗で、また利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear TOSHIO K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

匿名 ビジネス  - 20/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても満足してます。 »

朝食メニューが毎日同じなのとシャワーが少し冷たかったのが残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear TOMOYUKI H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have noted your comment about the hot/cold water mixing in bathroom and would take immediate action to rectify it. In addition, your comments about breakfast selection and would be passed on to our partner Alex Brasseries for their action in order to provide a much better experience to our valued guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

匿名 ビジネス  - 19/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リブランドホテルですかね! »

道路側でかなり一晩中、眠れない程ではないのですが、うるさいですね!次回は反対側にしてみます。後バスルームは、シャワーカーテンが無く、水浸しでした。シャワーブースは、真上からのレインシャワーで、どちらも厳しいですね。周辺の客室のドアの閉まる音がうるさく、隣のベルも大き過ぎですね!ウオシュレット付を希望いたします。日本人なんですいません。

ホテルから口コミへの回答
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Dear SEIICHI K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Akira 一人 - 14/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かった »

部屋は広くて清潔です。しかもとてもセンスが良くて大満足です。朝食も美味しいです。半屋外の席は開放感もあり、しかも道路から適度な距離があるので物売りが来る事もなく気持ちよく食事が出来ました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear AKIRA K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Taku K. ファミリー - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Upgradeして頂いたので概ね満足です。 »

ほとんど満足です。部屋にフットライトがあるともう少しよかったかもしれません。小さい子供と一緒の宿泊だったので部屋を適度に暗くすることができませんでした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear TAKU K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have noted your comment about breakfast and would bring into discussion in order to provide a much better experience to our valued guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

吉. 一人 - 15/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました。 »

快適に過ごせました。一点だけ、チェックイン、チェックアウトにかかる時間がもう少し短縮できれば良いと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear KAORU Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have noted your comment about check in and check out processes, . please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

一人旅 - 13/06/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 対応など »

フロントの対応はとてもよく客室内もとてもきれいで満足しました。 場所柄も目的を十分満足するものでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, Thank you for giving your appreciation regarding your most recent stay in our property. We are pleased to hear that you enjoyed the service received during your stay with us. Should your travels bring you back to Bangkok, we would be pleased to welcome you again. Best regards, Suchada Jirapanitcharoen, Hotel Manager

Tk 一人 - 11/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« メルキュールになって良かった »

改装前、プレジデントパレスの頃に数回宿泊したが、メルキュールになって良かったと思う。以前はホテル全体が薄暗く、スタッフの活気が無かったように記憶しているが、メルキュールに変わってから建物内部が明るくなり、フレンドリーなスタッフばかりで楽しかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear taichi T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

匿名 ビジネス  - 26/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 残念なチェックイン対応 »

正直残念。チェックイン対応があまりにもお粗末。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

NAOMI I. 様 この度は、Mercure Bangkok Sukhumvit 11 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

匿名 ファミリー - 20/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 広々とした客室 »

部屋は広く、快適でした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Horigome H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us and thank you to bringing WIFI issue I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will help us to improve the quality of our services to serve to all customer needed. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

Isao ご友人 - 16/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変満足 »

スタッフもフレンドリーで話しやすく、明るい人達。またラウンジで食べた朝食も満足でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

MINORU F. 様 この度は、Mercure Bangkok Sukhumvit 11 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Tom 一人 - 15/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« まあ良かった »

クラブラウンジの食べ物がほかのホテルに比べて少ない

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

KATSUHIKO S. 様 この度は、Mercure Bangkok Sukhumvit 11 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Naichan 一人 - 27/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

16F クラブフロアのスタッフは9点。フロントスタッフは8点、エントランスのスタッフが3点、朝食会場は6点、ルームサービスは8点。

ホテルから口コミへの回答
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Dear JUNICHI H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

匿名 カップル - 26/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホスピタリティ »

ドアマン、レセプション、クラブルーム、どのスタッフもフレンドリーかつ丁寧であった。これほど気持ち良く過ごせたホテルは久しぶりである。ロケーションもBTSナナ駅まで徒歩圏内、周りにはバーやレストランやコンビニがありとても便利。宿泊料もリーズナブルであった。

匿名 ビジネス  - 21/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適だった。 »

清掃、空調、シャワー等、部屋もきれいで良かった。不満としては無料の水がなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear N., We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

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