メルキュール バンコク スクンビット11 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 700 件のレビュー
メルキュール バンコク スクンビット11
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • Right in the heart of Sukhumvit

  • Few steps from BTS Nana

  • Convenient access to multiple restaurants

  • Comfortable Hotel Tuk Tuk service to nearby locations

  • Short distance to department stores

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 屋内専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • 空港シャトルバス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ
  • テニスコート
  • ビーチとウォータースポーツ
  • 自転車のレンタル (周辺)
ケータリング
  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュール バンコク スクンビット11

18 Sukhumvit Soi 11
Nana
Khlongtoey
10110
バンコク
タイ

電話番号: +6621208888

ファックス: (+66)2/1208889

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    DONMUEANG 24.1km / 14.98 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    SUVARNABHUMI 25.5km / 15.84 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    HUA LAMPHONG 6.9km / 4.29 マイル

GPS:13.742845, 100.556872

当ホテルの客室

デラックスルーム:キングサイズベッド

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 34
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

デラックスルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 34
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

デラックスルーム、キングサイズのベッド、バスタブ付き

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 40
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • ワークデスク
  • マルチメディアハブ
  • アイロン(...)

デラックスルーム、シングルベッド2台、バスタブ付き

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 40
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • ワークデスク
  • マルチメディアハブ
  • アイロン(...)

プリビレッジキングベッドルーム

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 43
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

プリビレッジツインベッドルーム

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 43
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

キングベッドスイート

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 87
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

プールバーでは、アルコール飲料、ノンアルコール飲料、軽食を幅広くご用意しております。毎日6時から20時まで営業しております。

昼食

夕食

お客さまの口コミ
メルキュール バンコク スクンビット11

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.4/5

1,938 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

700 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

Good

お客さまの声 4.4/5

Nnn 一人 - 30/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全ての対応に関して満足していますが、唯一残念な点はリムジンサービスです。 今回御社でのリムジンサービスの利用が2回目になりますが、2回とも残念な結果でした。 1回目はメールでいただいていた、待ち合わせの場所が間違えていて、見つけるのに大変時間を要しました。 2回目は案内の方と合流してから、車が来るまでかなり時間かかかりました。その間、他のホテルの方は待ち時間もなく次々とお客様を案内されていました。

Dear Namiko K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

思い出に残るホテル

お客さまの声 4.4/5

My ご友人 - 06/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

今回初めて利用しましたが、ホテルの綺麗さと接客がすばらしかったです。 誕生日だとは伝えていませんでしたが、部屋に帰ると日本語のバースデーカードとケーキがありました。感動しました!バンコクに行くときは、また利用したいと思います。

Dear Mai Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

清潔感ある綺麗なホテルでした。

お客さまの声 4.4/5

ケ. 一人 - 07/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの対応が良く快適に過ごす事が出来ました。また喫煙室もあり愛煙家としても有り難かったです。また利用させて頂きます。

Dear Mr. Yuji O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

朝食は普通

お客さまの声 4.4/5

Tonko ビジネス - 19/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は綺麗で静かで良かったです。 ただし朝食の評価は低いです。タイなのにクイッティオが無い

Dear Mr. Shoji A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

きめ細かなサービス

お客さまの声 4.4/5

Jonedue ビジネス - 18/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

以前に泊まった時には色々と行き違いがありましたが、今回のステイは非常に満足しました。このホテルで一番好きなのは開放的でしゃれたプールで、日中は人気があって込み合いますが、朝一に泳ぐと気分よくその日が始められます。 ランニングマシーンは走ると音がうるさいのでその部分だけ残念です。系列のアッパークラスのソフィテルでは最近ランニングマシーンが新しいのにかわったらしいので、前の機械でも十分便利でしたので、お古でもこちらに導入して欲しいところです。

Dear Mr. Kikumasa T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

綺麗ですごしやすいホテルでした。

お客さまの声 4.4/5

M.n. 一人 - 18/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

元々建っていたホテルを改築したホテルです。バスルームのシャワー、バスタブ周りは以前のものと思うが、その他は改装されていた。事前にオーダーした喫煙ルーム、ミニバーと冷蔵庫も空にしておくようお願いしていたが全て希望通りに対応して頂けました。 一人旅には充分すぎる大きさの部屋で、ベッドの枕のあたりにコンセントが設置されていたのは大変使いやすかった。 プール、フィットネスエリアも充実しておりホテルで過ごすのにも何の問題も無かったです。 また帰国日のタクシー配車時間を変更したかったのですが、タイ語が話せないためフロントにお願いしたところ、快く対応頂きとても助かりました。 ハード面、サービス面ともにまた利用したいホテルです。

Dear Mr. Makoto N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

All bad

お客さまの声 4.4/5

1000パーツのホテル並のサービス カップル - 04/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

まずはチェックイン時、掃除中なので2時間後にご案内できますと約束しながら2時間後に行くとまだ用意できないと言われた。バーでドリンクを飲んで待ってた。35分間。料金も払ってくれない。女性スタッフの対応も悪い。部屋、エアコンが壊れてる。30度に設定しても冷やし続けて寒くていられない。5日間使っていない。寒さに耐えるよりは暑い方が我慢できるのでエアコンは使わなかった。清掃後毎回石鹸、歯ブラシが用意されてない。フロントにも伝えたが毎回用意されない。毎年バンコクへ行くが2度と使わない。

Dear Mr. Yoshimitsu T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

部屋・サービス・朝食は満足でしたが、最後が残念でした。

お客さまの声 4.4/5

Hiro 一人 - 08/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊・朝食に関しては満足いくものでした。ただ、帰りにタクシーをお願いしたところスワンナプーム空港まで500Bとのことでした。仕方ないのでお願いしましたが、雨が降っているわけでもなかったので高いとは思いました。バンコクにある同じACCOR系列のホテルでは、ベルボーイがドライバーにメーターで行くようお願いしてくれるところ(人)もいるのでその点は残念でした。

Dear Mr. Hironori T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issue at our concierge and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

クラブラウンジがよくない

お客さまの声 4.4/5

Priya 一人 - 25/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

オープン当初、宿泊した事がありますが、その時とは違い、レセプションやベルのスタッフは好印象でした。プリビレッジルームに宿泊しましたが、客室冷蔵庫のフリードリンクサービスがなくなってしまい残念です。また、クラブラウンジのカクテルアワーは利用者がほとんどないせいか、生野菜、ハム、チーズ、スープ、温かい料理が二品のみ。朝食も最小限の量の料理しか並んでいません。見ただけでテンション下がります。12月中旬のお客様が少ない閑散期だったからだと思いますが、第1印象が良かっただけに残念です。プリビレッジルームの宿泊料金は一般フロアより、かなり高いです。是非、サービスの改善をお願いします。

Dear Yoko S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

クラブフロアはサービスの改善を!

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

priya405 一人旅 - 24/12/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

プリビレッジルームに宿泊しましたが、昨年まで客室冷蔵庫に無料のリフレッシュメントとして、ミネラルウォーター、オレンジジュース、炭酸水、炭酸飲料などが入っていましたが、今はそれらは撤去されて、空の冷蔵庫になっていました。外出から帰って来た時、クラブラウンジまで行かなくても、客室に冷えた飲料があるのは、とても便利だったのに残念です。また、ラウンジ利用者がとても少ないせいもしれませんが、カクテルアワーのオードブルや料理にはがっかり。本当に種類が少ない。生野菜とスープは誰一人として食べている人はいませんでした。おつまみとして食べられるような料理や、サンドウィッチなどもあったら良かったです。アルコールは、ワイン、ビール、カクテル、ハードリカーと種類もあります。朝食についても利用者が少ないから、ジュースも料理も全て最小限の量しか並べてありません。利用者がいないからロスを出さないように!と言うことかもしれませんが、これでは悪循環のように思います。プリビレッジルームは、一般フロアより宿泊料金もずいぶん高くなります。良いサービスがされていれば、口コミ評価も良かったことを他の人にもアピールできるのに残念です。ぜひサービスの改善を!

Dear guest, Thank you for your feedback. Please accept my sincerest apologies in regards to your recent experience at Mercure Bangkok Sukhumvit 11 which was not up to your expectations. I hope this will not shine you away from visiting us again during your next trip to Bangkok. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen, Hotel Manager

最高のホテル

お客さまの声 4.4/5

S. ビジネス - 05/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

いつもビジネスで活用させて頂いております。快適で、ホテルサービスも最高です。キングサイズベッドのふかふかとまくらは他では味わえない寝つけさ。外は常に賑やかモードで、バンコクに来たなって実感されます。いつもありがとうございます。

Dear Mr. Hiroshi S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

立地も良く、全般的に綺麗で静かなホテルライフでした。

お客さまの声 4.4/5

David T. ご友人 - 04/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

友人5人で予約し、全てバスタブ付きでリクエストしておきましたが到着時のフロントではシャワールームのみの部屋しか用意出来ないと言われました。強硬に抗議して予約通りに変更が出来ましたが3人が3時間ほどプールサイドで待たされました。そのため5人が異なる階でバラバラになってしまいましたが、それは仕方ないと思っています。下品なアジア人などが少なく、静かで綺麗で設備にも不足なく満足でした。1点だけ希望させて頂ければ、朝食のメニューが変化なく6泊7日ずっと同じ選択肢で残念でした。熱いコーヒー、熱いスープ、多種のチーズを希望します。自分の時間が少なく折角の完備したプール、ジムを十分に利用出来ず残念でした。サウナはありましたでしょうか?また利用したいホテルです。コップンカァーップ

Dear Mr. Shuichi T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

場所が良い

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 02/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

徒歩圏内にスーパー、レストラン、ショッピングモールがあり、便利だった。

Dear Mr. Hiromichi K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

広く清潔、便利なロケーション

お客さまの声 4.4/5

Nobu ビジネス - 30/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

広く清潔で、ロケーションが街の中心部にあり、よかった。ただ、洗面台の水道のタップが不良で、少し水を出すと激しく水跳ねした。

Dear Mr. Nobuyuki T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have noted your comment about the water pressure problem at wash basin and would take immediate action to rectify it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

一点を除いて満足

お客さまの声 4.4/5

Jonedoe ビジネス - 19/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

最終日にExpressでランドリーサービスをお願いしたく、12時ごろにベッドの上に分かりやすく置いて部屋を出たが、夜に帰ってきたらランドリーサービスがされていなかった。わざわざ分けておいたのに、ジムで走り込んだので大量の汗がついた服とスーツが同じ袋に入っており、そのまま放置されたため、スーツが酷い状態になっていた。非常に心地よい滞在だったのに、この一件で台無しになった。

Dear Mr. Takahashi K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; however please allow me to clarify to you that the express laundry service will be proceeded promptly if the guest tick "Express Laundry" box on the laundry service form and call our call centre to notice us of the request. But for your case we have found that the "Express Laundry" box hadn't been ticked that why our room attendant didn't provide the service as you wished. I hope you would understand us and accept our apology for the inconvenience caused. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

部屋が気に入った。

お客さまの声 4.4/5

Halabow ビジネス - 17/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

朝食も美味しい。

Dear Mr. Tomoyuki H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

good job

お客さまの声 4.4/5

Tintin ご友人 - 17/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

また泊まりたい

Dear Mr. Kazuya A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

特に問題なく

お客さまの声 4.4/5

Y ビジネス - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

Perfect.

Dear Mr. Yasuhiro M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

コストパフォーマンスよい。

お客さまの声 4.4/5

リ. ビジネス - 23/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

1、お部屋のアップグレード2、フロントやデスクの対応3、浴槽の大きさ4、時間外の早朝の朝食対応5、朝食代わりのランチボックス6、ホテルマンの笑顔での対応良かったです。

Dear Mr. Masafumi N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have noted your comment about the water problem in the bathroom and would take immediate action to rectify it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

大変満足な滞在ができた

お客さまの声 4.4/5

Roy 一人 - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

場所は繁華街の賑やかなところにあるが、静かに快適に滞在できた。部屋も快適であった。また泊まりたいと思う。

Dear HIROYUKI W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager
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