ホテル – アルコーブ ホテル ソウル(2018年8月オープン)
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アルコーブ ホテル ソウル(2018年8月オープン)

3.8/5 229件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • INCHEON
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • Early Check-in (有料サービス)
    • レイトチェックアウト (有料サービス)
  • アイロン設備
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒

ビジネスサービス

  • セルフサービスのビジネスセンター
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室108室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム1室
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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3.8/5 アコーホテルズの評価 229 件のレビュー

お客さまの口コミ アルコーブ ホテル ソウル(2018年8月オープン)

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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匿名 ご友人 - 19/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かったです。 »

初めて宿泊しましたが、駅からも近くてCOEXにも歩いていけました。 お部屋は少し狭かったですが、綺麗で清潔でした。 また、お世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ。 このたびアルコブホテルソウルをご利用頂き、まことにありがとうございます。 アルコブホテルソウルに付きご感想をお送ってくださる事にお客様の大切な時間を割いていただき心からのお感謝を申し上げます。お客様のお褒め言葉を元としてより良いサービスを提供するように応援していただいたことは光栄の至りでございます 。 当ホテルのサービスを誉めて下さってありがとうございます。またご訪問くださったらもっと良いサービスでお答えします。誠にありがとうございます。

匿名 一人 - 17/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かったですが… »

最上階のバーを楽しみにしていたのですが、閉鎖中とは知らず非常に残念でした。ベッドも大きく、スタッフさんも親切で良かったのですが、シャワールームのタイルの汚れが気になりました。1番安いプランでしたが、部屋に電気ポット1つあると有り難いなぁと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ。 このたびアルコブホテルソウルをご利用頂き、まことにありがとうございます。 アルコブホテルソウルに付きご感想をお送ってくださる事にお客様の大切な時間を割いていただき心からのお感謝を申し上げます。お客様のお褒め言葉を元としてより良いサービスを提供するように応援していただいたことは光栄の至りでございます 。 現在,ホテルの屋上のバーはリノベーション中でございますす。 ご利用にご不便をおかけし,誠に申し訳ございません。 スタンダード客室にはポットが用意されていませんが,フロントにお問い合わせいただければ,いつでもお借りいただけます。 当ホテルのサービスを誉めて下さってありがとうございます。またご訪問くださったらもっと良いサービスでお答えします。誠にありがとうございます。

Jay ビジネス  - 22/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルスタッフの対応 »

ソウル出張の際に、新しいホテルということで初めて宿泊させていただきました。口コミでも書いてありましたが、部屋は非常に狭く、少し苦しく感じるところもありましたが、ホテルスタッフの対応や、ベッドは良かったです。しかし、ビジネスでの朝食がブランチメニューで食事が出てくるタイミングが遅い点や、当日の予約の価額がオフィシャルサイトより、旅行会社での予約の方が安かったのは残念です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ このたびアルコブホテルソウルをご利用頂き、まことにありがとうございます。 アルコブホテルソウルに付きご感想をお送ってくださる事にお客様の大切な時間を割いていただき心からのお感謝を申し上げます。 お客様のお褒め言葉を元としてより良いサービスを提供するように応援していただいたことは光栄の至りでございます 。 お話いただいた問題点はすべての部署で共有し改善するよう努力いたします。 又お越しいただける時、アルコブホテルソウルのスタッフ一同はお客様のご満足のために最善をつくす事に約束ます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。

Bee ファミリー - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 結果としては不満足な滞在でした。 »

ゴールド会員になっめ初めての宿泊は大変残念なものでした。ホテル自体はスタイリッシュで綺麗にまとまっていました。入り口がわかりにくいのですが、入ってすぐのカフェの方が暖かく迎えてくれました。一方滞在はストレスフルでした。バスタブのある部屋を希望しましたが、アサインされた部屋はシャワーのみ。チェックインの際に説明もなく、部屋に入って初めて気づきました。予想以上の狭さに落胆。自分が予約時によく確認していなかったのが原因です。翌日には空室があったので、差額を支払ってのルームチェンジを希望しましたが解答が返ってこない。夜はシャワーからお湯が出ない。部屋にポットもない。旅行では再利用しないと思いました。新しいホテルなので過度に期待しすぎたと反省。ゴールドのメリットはウエルカムドリンクのみでしたが美味しくいただきました!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bee 様 この度はアルコブホテルソウルをご利用いただき,誠にありがとうございます。 まだ未熟な部分が多く,お客様のお宿泊にご不便をおかけることになって,お詫びいたします。 当ホテルはジュニアスイートの客室であるPark Signatureの客室から浴槽が用意されていますが, チェックインの時に前まえもってご案内できませんでした。 ご予約された時,宿泊中にも浴槽のある客室をお要請されましたが,適切にご回答差し上げられませんでした。誠に申し訳ございません。 ご不便にもかかわらず,ご利用の所感を残していただきありがとうございます。 おっしゃる意見を全職員に共有し,再度同じようなことが発生しないように再教育します。 もう一度党ホテルを訪れてくださったら, 感謝の心で恩返します。 またお目にかかるのを待ってます。 誠にありがとうございます。

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