ホテル – メルキュール シンガポール ブギス
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メルキュール シンガポール ブギス

4.0/5 997件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • Late Check Out
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • ジャクージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:00 - 24:00
    • 営業時間: 週末 0:00 - 24:00

ビジネスサービス

  • 会議室5室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

新しいメルキュールシンガポールブギスホテル(Mercure Singapore Bugis hotel)は、シンガポールのレジャー、ビジネス、文化の中心部にあり、史跡にインスピレーションを得た395室の客室を備えています。MRTのブギス駅から5分、ビジネス商業地区の最も活気あるマーケットの1つに隣接しています

  • 客室395室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • 衛星/ケーブル TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • Separate Walk-in rain shower cubicle.
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

d
4.1/5 アコーホテルズの評価 7,783 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール シンガポール ブギス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 997 件のレビュー
匿名 ビジネス  - 15/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋に無いものが多い »

ソファー以外のイスもない、ドライヤーもない、ゴミ箱もない。金庫の中に、電話などの備品がたくさん入っている。清潔感はあっただけに残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Noriaki K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore Bugis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I was extremely concerned that the up keeping of our housekeeping cleaning services was not up to standard. I have thus spoken to our housekeeping team immediately after receiving your feedback and personally conducted a round of training on areas to concentrate on when cleaning a guest room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Koko ビジネス  - 11/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Nice and clean »

初めてのシンガポール出張でした。部屋もきれいで、スタッフの方も親切でした。ロケーションも良いため、また出張の際は泊まろうと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kyoko S. , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore Bugis. It is our pleasure to learn that you have enjoyed you stay with us and liked our hotel location and the facilities. It felt even better to know that you have enjoyed the services from our associates from the moment you checked in until your departure. At Mercure Singapore Bugis, we believe our people are our most important assets and encouraging words like yours will make us go further. Once again, thank you very much for your kind words and I hope to see you soon. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Sa ビジネス  - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« プールは小さいが、リラックスできる »

シンガポール航空の遅延による補償として、数時間だけの滞在ではあったが、レセプションの方の対応とこじんまりとしたプールでリラックスできたのがよかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mamoru S. , Thank you for taking time reviewing your recent stay experience with us. We are pleased to learn that our hospitality has left you with a great impression. We really do appreciate your comments and I will be sharing these with the team. We use comments like yours to motivate and encourage them to continue to exceed guests’ expectations. Thank you again and hope to see you one day soon. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Koichi 一人 - 08/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安定のサービス »

初めて、外の天気がわからない部屋に泊まった。こんな部屋もあるんだと思った。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kouichi M. , Thank you for taking time to review your recent stay experiences with us in Mercure Singapore Bugis! Your feedback on your overall stay experience is duly noted. It will be my pleasure to let you know that our hotel does offer different category of rooms for travelers who need to spend more time while with us. I would like to recommend you our Superior Room in this case. Thank you once again for the feedback and I hope to see you soon! Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

George K. T. ビジネス  - 08/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« おもてなし最高! »

ゆったり感楽しかった!マリナベイサンズのプールゆったりの場所ないけど、ヨーロッパティスト良かった!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kishi K. , Thank you for the great review of our hotel! We are pleased to learn that our hospitality has left you with a great impression. Our hotel is situated in the heart of Singapore and is easily accessible to many attractions and cultural districts; we hope you were able to explore many sides of the city during this visit! Thanks for staying with us and we look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

N. ビジネス  - 04/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変満足しています »

朝食会場とチェックアウトが同時にでき、大変快適でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kenji N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore Bugis. It is our pleasure to learn that you have enjoyed you stay with us and liked our hotel location and the facilities. It felt even better to know that you have enjoyed the facilities from the moment you checked in until your departure. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Animo ビジネス  - 28/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地とプールがよかったです »

プール川の眺めが素晴らしかったです。廊下の掃除が行き届いていないことが多かったです。食事もおいしかったです。朝食のオムレツが人によって仕上がりが違うので同じレベルにしてくれると安心して頼めます。若い男性の作ったオムレツはふわふわでおいしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mina F., Thank you for taking time to review your recent stay experiences with us in Mercure Singapore Bugis! Your feedback on your overall stay experience is duly noted. I am glad to know that you have liked our breakfast offerings. On a separate note, I have also emphasized to our Housekeeping Team to conduct a thorough room check and to ensure hallways are cleaned as well. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Merlion ビジネス  - 13/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても綺麗でスタッフは皆、とてもフレンドリーで気持ちが良かった。 »

とても快適に過ごせました。こちらの要望にもとても迅速に対応してくれ、ホスピタリティにあふれる気持ちの良い滞在でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yasuhiro N., Thank you for taking time reviewing your recent stay experience with us. We are pleased to learn that our hospitality has left you with a great impression. We really do appreciate your comments and I will be sharing these with the team. We use comments like yours to motivate and encourage them to continue to exceed guests’ expectations. Thank you again and hope to see you one day soon. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

匿名 カップル - 09/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« トイレ、シャワーのプライバシーが不足 »

ベッドの下のホコリが多い。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ueda N., Thank you for taking time review your recent stay experiences with us in Mercure Singapore Bugis! Your feedback on your overall stay experience mainly pertaining to the room cleanliness is duly noted. I have thus spoken to our housekeeping team immediately after received your feedback and personally conducted a round of training on areas to concentrate on when cleaning a guest room, especially the area under the bed. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Dora-chan 一人 - 29/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Dr »

4連泊をしたが、二日目の夕方に部屋に戻った時になんと掃除がされていなかった!!フロントにクレームを言っても全く謝罪がなく、がっかりした。アメニティーも補充されていなかった。もう二度と泊まらない。友人にも絶対すすめない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Uwen Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore Bugis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 28/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« お洒落で快適でした »

調度品や部屋の作りがとてもスタイリッシュで私の好みのスタイルでした。とても快適に過ごせました。初日シャワーのつまみが取れて困りましたがすぐに対応してくださいました。部屋に体重計があったのがとても助かりました。今度はプライベートで来たいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Chiharu Y., Thank you for taking time reviewing your recent stay experiences. I am glad to know that you have liked our hotel location as well as the the clean and comfortable room. Indeed just like you, most of our guests are also benefited by the great location of our hotel, as well as the facilities. Thank you once again for the feedback and I hope to see you soon! Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 27/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 日本人としては使いづらい »

便利な場所にあり、新しくて小奇麗なホテルですが、部屋が常に湿気に満ち、エアコンをつければ冷えすぎて体調維持に苦労します。トイレもシャワートイレではなく、冷たく使いづらかったです。横のシャワー室から水が漏れ出てきます。また、室内のセーフティーボックスが故障していました。楽天トラベルでの予約で、規約によれば予約で登録したクレジットカードに宿泊前日に請求されているはずでしたが、現地ではそのような請求と支払は行われていないと説明され、あらためて支払いました。このあたりもどうなっているのかなと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yoichiro K., Thank you for taking time reviewing your recent stay experiences. I am glad to know that you have liked our hotel location. Indeed just like yourself, most of our guests are also benefited by the great location as well as the facilities of the hotel. Please rest assured that I will have the following point brought forward to the respective department for further improvement. My apologies for the inconvenience caused. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Masahiro ビジネス  - 27/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« メゾネットタイプの部屋でなくても良かったかも »

もう、何度も宿泊させていただいております。 今回、初めて少し高いですが、メゾネットタイプの部屋にしました。しかし、あまりその良さが無いように思いました。 階段を上下するのが面倒で本当に寝る直前まで下にいました。 チェックイン直後は部屋が暑く、部屋の温度設定が低すぎることに気づいたのが大分遅れてしまい、風邪をひきそうになりました。 今回はあまり良い宿泊とはなりませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Masahiro H., Thank you for taking time to review your recent stay experiences with us in Mercure Singapore Bugis! Your feedback on your overall stay experience is duly noted. We have different types of room configurations so please make your preference known when making your next booking so we do not allocate you a loft room. Upon receiving your feedback, I have personally conducted a round of check together with my Chief Engineering to ensure that the room air-condition is fixed immediately. Thank you again for your feedback and looking forward to seeing you again. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

最. 一人 - 24/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 悪くもないけど良くもない »

良い点:立地条件がいい。ここ最近できた建物なので、全体的にはきれい。残念な点:部屋の収納が極めて少ない。部屋にスリッパがない。ベッドの位置がなじめない(部屋が立体的、平面的がいい)。ゴミのかたずけがされていない(ゴミ箱に屑がそれなりに残っていた)。コップに髪の毛が入っていた。23:30ラストオーダーのバーに23:32に行ったところ、面倒くさそうに接客された。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kenji T., Thank you for taking time review your recent stay experiences with us in Mercure Singapore Bugis! It was great to know that the location of our hotel has benefited you during your recent stay with us. Indeed just like you, most of our guests are also benefited by the great location of our hotel, as well as the facilities. However; I was concerned that the up keeping of our housekeeping cleaning services was not up to standard. I have thus spoken to our housekeeping team immediately after received your feedback and personally conducted a round of training on areas to concentrate on when cleaning a guest room, especially the bathroom and toilet. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office Manager

Mari ファミリー - 23/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足です。 »

駅から近く、部屋も清潔、アメニティーも揃っていて、満足です。部屋が、写真で見るより狭かったのが、残念でしたが、仕方ないですね。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kumazaki M. , Thank you for taking time reviewing your recent stay experiences. I am glad to know that you have liked our hotel location, the clean and comfortable room as well as our hotel facilities. On a separate note, It will be my pleasure to let you know that our hotel does offer different category of rooms for travellers who need to spend more time while with us. I would like to command you our Superior Room in this case. Thank you once again for the feedback and I hope to see you soon! Regards, Chloe Tay Front Office Manager

匿名 ご友人 - 17/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所は良いけど部屋は狭い »

良い点観光しやすい場所にあります。最寄りのメトロのホームからは15分以内で部屋に着けます。朝食も日替わりで、おいしいです。お部屋に500mlのお水が毎日補充されます。チェックアウト後も夜まで荷物を預かってくれました。イマイチな点部屋はとても狭いです。驚いたのは、ベッドのすぐ側にトイレがあったこと。脱衣所もありません。トイレとシャワールームはすりガラスです。ベッドからトイレが透けて見えます。親しい人との宿泊でも、ちょっと気まずいです…。お部屋の掃除は毎日入ってくれていたようなのですが、バスタオルのみ新しいものが置かれていました。バスローブやフェイスタオルは使用済みの回収のみで、新しいものは置かれていませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mikano S., Thank you for taking time review your recent stay experiences with us in Mercure Singapore Bugis! It was great to know that the location of our hotel has benefited you during your recent stay with us. Indeed just like yourself, most of our guests are also benefited by the great location our of hotel as well as the facilities. At the same time, I am glad to share with you that our hotel offers several types of room categories, we would highly recommend guest who stays with us over a longer duration to choose the superior category instead as the rooms are bigger as well as the closet space and with a different bathroom design. Once again, I thank you for the feedback and I hope you can grand us another opportunity to serve you better in the near future. Best Regards, Chloe Tay Front Office Manager

一人旅 - 04/05/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 駅近の便利なホテル »

シンガポールに来た時には昨年から毎回利用しています。理由はタイトルのとおり、便利だからですが、ホテルの設備やサービスに大きな不満はないという事もあります。今回はチェックイン後に「部屋の準備ができていないからロビーでお待ちください。準備ができましたらお呼びします。」と言われ、待つこと1時間半・・・さすがに用事の時間も迫り、(チェックインの時とは違う)係の人に「チェックインして部屋の準備を待ってもう1時間半待っているが、どんな状況なのですか?」と聞いたらすぐに部屋(アップグレード)を準備してもらえました。もっと早く聞けばよかったと思ったのですが、ロビーの椅子がなかなか良くて時間を忘れて読書していました。(待たせるお詫びにウエルカムドリンクもありました。) 部屋は以前にも泊まったエグゼクティブロフトですが、今回も隣人の喋り声の騒音に悩まされる事なく静かに睡眠できました。(今回は敢えてロフトルームを予約して騒音の状態を確認するつもりでしたがアップグレードにより叶いませんでした。次回は・・・) また、枕元にコンセントもあり携帯電話を使用しながらの充電もできますので便利です。 朝食もおいしく、一部メニューも変わるので飽きません。 空港から電車で1度の乗り換えでBugis駅には行けますし、駅から徒歩10分未満(7分ぐらいかな)ですし、買い物も近く(Bugis+やBugis junction)でできるのでとても便利ですよ。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Bell Thank you taking time reviewing your stay experiences with us. We appreciate your returning stay and glad that you liked our location, great sleeping experience as well as the breakfast spread which often replaced by new items to keep it interesting to our guests. However; I do like to offer my apology for the waiting time upon your arrival and noted that the welcome drink as somehow made the waiting slightly better and of course great ambiance and comfortable seats we have in our lobby. Once again, together with my team, we welcome you back sometimes soon. Regards Alex Yang Executive Assistant Manager Mercure Singapore Bugis

匿名 ビジネス  - 22/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 客室の構造が良くない。 »

前回宿泊時も同じでしたが、今回も早朝に火災報知委が鳴り響きました。しかし、誤作動だったようです。しかし、本当の火災の時に、本当か否かわからない。このような危険でいい加減なホテルはお客様に勧める事は出来ません。また、フロントもそうなんですが、スタッフサービスの質が行く度に下がっていると感じる。客室の構造にトイレと客室の繋がっており、臭いが客室全体に回ってします。サービスも良くない、客室の構造も良くない、火災報知器の誤作動が頻繁にある。何か良いよころはあるのでしょうか。また、前面所とシャワーブースの排水管が詰まっていて、水が流れない。臭いもする。最悪極まりなし。次回の宿泊は考えます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shin S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Singapore Bugis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Chloe Tay Front Office

匿名 ファミリー - 10/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« トイレが透けてプライバシーなし »

初日の掃除が16時でも終わってなかった狭いのは仕方ないが、さすがにトイレの壁が透けて見えるのは、カップル客にはどうかと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takenori I. 様 最近のご滞在の経験をご確認いただきありがとうございます。 私はあなたのコメントを読むことに失望し、この滞在が期待を下回っていたことを謝罪します。私はあなたの懸念にできるだけ早く取り組むために、私のエグゼクティブハウスキーパーとの緊急会議を呼びました。 もう一度、フィードバックに感謝します。近い将来、より良いサービスを提供する機会を私たちに与えることができれば幸いです。 ただ、 Chloe Tay Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 08/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的には満足。仕事をするスペースが無いに等しいくらい狭い。 »

ジムやプールがあり、全体的には満足。仕事をするスペースが無いに等しいくらい狭い。PCやノートが置ける、机がほしい。また、洋服をかえるハンガーが少ない。特に、ハンガーの奥には、服が掛けたり、取ったりするのが難しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ito K. 様 この度は、Mercure Singapore Bugis でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げてお ります。 Chloe Tay Front Office Manager

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