ホテル – プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス
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Pullmanのホテル

プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス

No 4 Jalan Conlay 
50450  クアラルンプール
マレーシア

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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
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  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
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    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • エアコン
  • KLIA 1
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アイロン設備
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)

ケータリング

  • レストラン4軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:00-23:59
    • 営業時間: 週末 0:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
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ホテル所在地

客室

当ホテルの445室の広い客室と157室のサービス完備のアパートメントルームは、快適さを追求したデザインとなっています。ゆったりとしたくつろぎの時間にも、お仕事にも適したお部屋です。

  • 客室602
  • 禁煙の客室290
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • セーフティボックス
    • 客室にズボンプレッサー
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • バスルームに電話
    • リモコン付きエアコン
    • 広々としたデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • 客室に電子レンジ
    • フル装備のキッチン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 5,136件の口コミ

お客さまの口コミ プルマン クアラルンプール シティ センター ホテル アンド レジデンス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 3,000件の口コミ
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いまなか ビジネス  - 14/08/2017
« 非常に満足です。 »

今回は、早朝到着にもかかわらず、部屋を用意していただき大変助かりました。また、ウェルカムフルーツや炭酸水を頂きありがたかったです。部屋は清潔で、広く、快適でした。強いて苦言を言うなら、シャワーの温度調節が難しいこと、水が茶色だったこと、バスタブの手すりが外れそうになっていたことです。水周りを点検されるといいかと思います。なお、朝食もおいしかったです。

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さりー ビジネス  - 10/08/2017
« 綺麗で朝食に満足しました »

今回4泊させて頂きましたが、その中で色々ありました。 まず、1泊目、金庫が使えなかったです。フロントに電話をしようとしましたが、電話もつながりません。 夜も遅かったので、その日はそのままにし、翌朝、部屋の掃除に入ってくれるスタッフにメモで修理依頼をし、外出しました。 その日の夜帰ると、部屋の掃除はされておらずそのまま。 ドアの前には、掃除の依頼がなかったのでしなかった、というメモがありました。 こちらは札も何も出していなかったのでそんなはずはないと思い、フロントのスタッフに言いに行きました。 フロントの男性スタッフは、クリーンサービスの依頼を事前にしましたか?と聞いてきました。 依頼をしないと掃除してくれないのか?と再度聞きましたが、そうだ、という対応のみ。 それはおかしいですよね。 別の部屋で過ごしている友達は、何もしなくても掃除してくれていたそうです。 案の定次の日から、普通に掃除してくれていました。 他に、変換器を借りたのですが接触が悪くつながりにくかったです。 カードキーが、ほぼ毎日使えずに、フロントに直してもらいに行っていました。 悪かったのは以上です。 その他の対応につきましてはよくして頂きました。 盗難届を取得する方法、観光案内など、親切に教えて頂き安心しました。 朝食の種類も多く、美味しかったですしとても満足しました。 特に、野菜のフレッシュジュースをその場で作ってくれるサービスはとても最高でした! ゆっくりできるひとときを、ありがとうございました。

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匿名 ビジネス  - 02/08/2017
« 部屋も広く、レストラン、ロビー周りも充実。リーズナブルな金額でエクセレントです。 »

シンガポールに比べるとリーズナブルな料金で、快適に過ごせました。 また、バンケット使用に際しても、事前準備など非常にスムーズに対応をいただき感謝です。

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Yojiro ビジネス  - 31/07/2017
« 夜に騒音が気になりました »

隣の部屋の水道の音がうるさくて気になりました。

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ヒデぽん ご友人 - 27/07/2017
« 快適でした »

立地も良く快適に過ごせました。 寝心地も良かったです。

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匿名 ビジネス  - 27/07/2017
« 気持ち良く宿泊できました。 »

フロントスペースが狭く感じましたが、フロントの方は親切に対応願いました。

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匿名 ファミリー - 23/07/2017
« とても快適でした。 »

ほぼ毎年泊まらせていただいておりますが、毎回満足しています。

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匿名 ご友人 - 18/07/2017
« 古さを感じたが快適 »

リブランドしたホテルのため、内装には古さを感じた。しかし、値段以上に快適な空間で過ごせた。

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ノワールさん ビジネス  - 15/07/2017
« デラックスルームの感想 »

リノベーション直後の宿泊、デラックスルーム。ボンド臭がとてもきつかった。脱臭作業をしていない。

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匿名 ビジネス  - 11/07/2017
« スタッフの気持ち良いサービス »

掃除を急にお願いしたのに気持ちよく対応してくれたり、レシートをルームサービスと分けたいとお願いしたらメールで送っていただきました。ありがとうございました。

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Hm ビジネス  - 03/07/2017
« 街の中心部のホテル »

ロケーションはよい。混み合っている。朝食はイマイチ。

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Hide ビジネス  - 02/07/2017
« 朝食はGOOD »

アップグレードして頂いた門部屋の使い勝手がいまいち悪く感じました もう少し良い御部屋はなかったのでしょうか?

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Taka10itm ビジネス  - 26/06/2017
« KL ブキビンタンにある高級ホテル »

KLのブキビンタンにある。大型ショッピングモールのPavilionの目の前のにあり、買い物や食事には非常に便利なロケーション。ホテルとPavilionは4車線の道路があるが、少し横には歩道橋がありこちらを利用すれば Pavilionを抜けて繁華街にでられ非常に便利です。

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匿名 ファミリー - 20/06/2017
« プルマンKLCC初滞在 »

チェツクインに時間がかかりすぎ。Deluxe roomに宿泊、チックイン時に渡されたベネフィットにFree local callとあったがチャージされていた(RM5.57)。少額なので申しでなかったが非常に残念でした。

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Yoshi ビジネス  - 09/06/2017
« 特に不満なところはありません »

部屋の雰囲気、アメニティ、従業員の対応等満足できる水準だと思います

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匿名 ビジネス  - 23/05/2017

受付に時間がかかる

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Kando2273 ビジネス  - 22/05/2017
« 特別な思いはありませんでした。 »

朝食のメニューもありきたりで特別おいしくいただくものはありませんでした。客室は満足いく広さと清潔で良かったです。5月18日部屋に戻るとNHKの番組を観たところ日本語の音声が出ませんでした。しかし、チェックアウトの5月20日は日本語の音声が出るようになっていました。これはホテル側で音声が出ないよう意図的に実施したものでしょうか?また、同日ルームキーが使えないトラブルもあり、不愉快な思いをしました。

アコーホテルズ認証口コミ
少し古いホテルですが、ロケーションは最高です。料金もお手頃です ファミリー - 21/05/2017
« 全体的には満足ですが、朝食の種類が少し残念でした »

全体的には満足ですが、朝食の種類が少し残念でした

アコーホテルズ認証口コミ
そらとぶぶた 一人 - 16/05/2017
« 不誠実な対応 »

アコーのホテルだからわざわざ泊まったのに残念なことばかりで気分がずっと悪くなった。 ウェブチェックイン済みでチェックイン時間を15:00としていたのに1時間待たされる。 ジュニアスイートを楽しみにしてたのにデラックスダブルにダウングレードされる。 ダウングレードの部屋を提示される時に別の部屋を用意しましたと言われたがその部屋のカテゴリーを説明せずリニューアルされた部屋だと紹介された。 ダウングレード理由はホテル側によるものである。 改装中の階であったため朝食後部屋に戻るとチェックアウトまでシンナー臭く気持ち悪くなった。 また朝食後ラウンジではwifi使用可能であったが部屋では不可であった。 チェックアウト時に不満を述べ返金を求め差額を返金ということに至ったが、私が訴えなければ返金はなかった。返金を求めた時に最初はできないと言われ、時間をかけて説明し話をしやっとこさ返金に応じた。 ホテル側の都合によるダウングレードならば時間をかけずそれ相応の代償をそちらから提示するのが普通ではないか? なんのためのウェブチェックインなのか? 良かった点 ツインタワーが見える部屋、お風呂であったこと。 スタッフがフレンドリー。 アコー特典のウエルカムドリンク券。 悪かった点 いまいちアクセスしにくい。 ダウングレード。 ダウングレードに対する対応。 改装中であったため空調からの強烈なシンナー臭。 朝食が残念な味。 前日にメリディアンに泊まったが、味がことごとく劣っていた。 同じ東南アジアでもタイのアコーグループホテルの方が気持ちよく宿泊できる。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 08/05/2017

c/iの際、翌朝のc/oが四時の為、朝食のto goをお願いした。が、c/oの際、準備されていなかった。申し出て急ぎで準備してもらったが、ヨーグルトのスプーンがないなど残念な点があった。 とはいえ、素晴らしいツインタワービューの部屋をアサイン頂き、KLの良い思い出となった。 工事の騒音はリノベ?バンヤンツリーでしょうか。あれは酷いですね、日中不在だったのでよかったけれど。 アメニティのCO Beglowは嬉しい!

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