メルキュール ロンドン ハイドパーク ホテル 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 1,790 件のレビュー
メルキュール ロンドン ハイドパーク ホテル
地図で見る
+ 14 サービス
このホテルを予約

客室 1

人数
子供の年齢
ベストレートをお約束 使い方?

Le Club AccorHotels

入会は無料です

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります

  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金が利用可能

お気に入りに最大の6ホテルが登録されています。新たにホテルを追加するには、一つホテルを削除してください。

ホテルのその他の情報

  • Three minute walk from Paddington station

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Three dedicated meeting rooms for up to 26 guests

  • Leisure facilities including gym and more

  • 15 minutes from Heathrow Airport

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュール ロンドン ハイドパーク ホテル

8 14 Talbot Square
Paddington
W2 1TS
ロンドン
イギリス

電話番号: +442078352000

ファックス: (+44)20/73417676

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • LONDON UNDERGROUND :   FOUR TUBE LINES PADDINGTON

  • 飛行機で

    HEATHROW AIRPORT 24.14km / 15 マイル

  • 電車で

    PADDINGTON STATION 0.16km / 0.1 マイル

GPS:51.515033, -0.174291

当ホテルの客室

ファミリールーム

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 24
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台またはシングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 19
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

スタンダードルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 16
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

スタンダードルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 16
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

クラシックルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: ‌1
  • 面積: 最低価格 14
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

ジュニアスイート: キングサイズベッド1台、バルコニー

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: パテオ, 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

London Street Brasserie

お料理の種類: その他の料理

All day dining restaurant open for breakfast, lunch and dinner each day

昼食

11:00 - 15:00

夕食

15:00 - 23:00

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

豊富な品数を取り揃えたバー。軽食やスナックは23時(グリニッジ標準時)まで提供しています。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:55 m²

  • 最大ご利用人数:26 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュール ロンドン ハイドパーク ホテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

アコーホテルズの評価 4.3/5

1,790 件のレビュー

可もなく不可もなく。

お客さまの声 4.3/5

Orange 一人 - 06/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

・チェックインの際、先客がありスタッフが対応中、他のスタッフは電話で対応中、そこにマネージャーらしき人が来ても何も言わず対応もしてくれない。その後、何度か会ってもhelloも言わない。長旅で疲れているのに、対応まで暫く待たされ、改善してほしい。・朝食はイングリッシュ若しくはコンチネンタルのどちらかにして、値段を下げた方が良い。コンチネンタルの食事を置いてる台が高すぎる。背の低いものや子供は取りずらい。・朝食のカフェは2つのホテルの宿泊客と一般の人が利用しており、朝はとても忙しく対応が宜しくないスタッフもいた。週末はホテルの地下のダイニングルームでの朝食だったので、ゆったりとして食事ができた。スタッフの対応もよかった。普段の朝食もここでいいと思う。・殆どのスタッフの対応は良かった。

Dear Hitomi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta Bernal Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

駅に近く、静か。部屋は狭い

お客さまの声 4.3/5

S 一人 - 02/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

パディントン駅に近く、静かでエアコンのあるホテルを探して、こちらに宿泊しました。イギリスの古い建物を改装したためか、廊下は狭いし部屋も狭く、スーツケースはベッドの下に収納…というところでしたが、可愛らしい壁紙と寝心地のいいベッド、清潔感あふれる室内でとても快適に過ごしました。部屋の外は静かでしたが、廊下や他の部屋の扉が閉まる音が、入り口のドアから結構響いたのが気になりました。エレベーターが到着するたびに、それを知らせる音が鳴り響いていたので、エレベーター前の部屋はやめたほうがいいと思います。また、部屋によってはLG階やG階になるので、予約時に注意が必要です。水回りは問題ありません。シャワーの湯はすぐ出ますし、排水もきちんとされました。シャワーブースの広さも、まあこんなもんかな、というところです。【マイナス点】部屋の窓に白いブラインドがかかっていたのですが、夜明けと共に太陽の光がとてもまぶしくて、夏の旅行には不向きだと思いました。遮光にしてほしい。朝食はとなりのブラッセリーでブッフェ+選べる朝食で、美味しかったです。ただしフルーツや野菜がなかったのはマイナス。部屋にハンドタオル、水、お菓子がない日とある日があり、清掃スタッフの仕事がイマイチだったのがマイナス。また、フロントのスタッフはフレンドリーでしたが、朝食券を1枚しかくれなくて、他の日、ブラッセリーのスタッフに言われて取りに行きました。それもマイナス。スタッフの仕事ぶりが徹底されるとなおよい。

Dear Chieko, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. Every comment is taken into consideration. Thank you for your constructive feedback and for sharing your experience. We hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

パディントン駅から2分で便利。広くはないが清潔で周りの環境も静かでよい。

お客さまの声 4.3/5

Inopon ファミリー - 22/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

パディントン駅から2分で便利、平坦な道でスーツケースも問題なし。広くはないが清潔で周りの環境も静かでよい。受付もフレンドリーで上手くない映画でも話しやすかった。

Dear Aya, We very much appreciate your review regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

とてもよかった。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 01/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ

申し分なし。大満足でした。

Dear Mr. Y., Thank you for the great review of our hotel! We are delighted that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Please do share your experience with other potential travelers by reviewing your stay on TripAdvisor. The team is working hard to become the Best Mercure in the UK and your feedback means the world to us. Sincerely, Bruna Vila Verde

スタッフがとても良いです

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 19/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

早朝のチェックアウトになってしまいましたが朝食の心配をしてくれたり、とても親切な対応をくださいました。

Dear Nobumasa H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Negomireanu

いつもありがとうございます。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 23/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ロンドン滞在時は毎回お世話になっております。今回は、深夜にチェックインし、早朝に出発するというショートステイでしたが、広い部屋をあてがっていただき、ゆったり過ごすことができました。ありがとうございます。気づいた点を記載します。洗面所のゴミ箱の中に前泊者?のゴミが入ったままだったのが残念でした。あと、シャワーの水圧がもう少し強いと快適に過ごせて嬉しいです。

Dear Shigenobu T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Negomireanu

ヘヤードライヤーが洗面所で使えない

お客さまの声 4.3/5

雨. ビジネス - 29/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ベッドは良かった。部屋の広さは織り込み済みであったが、付属のヘヤードライヤーはどのコンセントから使うの?洗面台周りには3穴のコンセントはなかった。鏡を見ながら使えない。シャワーの水圧と水量が不足している。

Toshio H. 様 この度は、Mercure London Hyde Park Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Natalia Negomireanu

こぎれいなホテル

お客さまの声 4.3/5

Dmdm ビジネス - 19/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

綺麗な快適なホテルでした。冬に利用しましたが、部屋が少し寒かったです。又、シャワーの湯量が少ない感じでした。

Tsugushi O. 様 この度は、Mercure London Hyde Park Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Janine H. Weiss General Manager

ダブルブッキング

お客さまの声 4.3/5

Gou ビジネス - 02/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ダブルブッキングで別のホテルになった。別の5つ星ホテルでも一度このようなことがあったが、その際の対応は、そちらのホテルは満足できるものだった。それに比べると、不利益を上回るカバーがあったと感じられなかった。部屋に備え付けられていた国際電話を無料でできるスマホが便利だった。

Dear Mr. Yasuko, Thank you for taking the time to leave us a feedback. We appreciated your honesty, and we are sorry that on this occasion, your experience at Mercure Hyde Park did not fully meet your expectations. We really hope that you will choose our hotel again in the near future, so that you would be able to experience the excellent service that we strive to provide to all our guests. Warmest regards Francesco Pacini Reception team

部屋が狭かった

お客さまの声 4.3/5

Ma ファミリー - 21/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルスタッフは、とても感じが良かったです。でも、部屋は使いにくかったです。ファミリールームを予約しましたが、部屋がとても狭く、エキストラベッドのせいで、冷蔵庫も開けられず、デスクのチェアーも使えなかった。スーツケースを広げるにも苦労するほどだった。本当にファミリールームだったのでしょうか?予約時に記載されていた、スリッパもバスローブもなかった。屋外は寒いのに、客室がすごく暑く寝苦しかったです。インテリアは良かったけど、残念です。

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not fully meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Although it is true that our rooms might look quite compact, our staff is always available in case of any issue or request. Slippers are provided upon request, and room temperature can be adjusted both from the room and by reception desk, from remote. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Warmest regards Francesco Pacini Assistant Front Desk Manager

狭いのを除けば綺麗でとても良いホテル

お客さまの声 4.3/5

Akitan616 カップル - 19/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

Air Tattoo見物のためパディントン駅側という条件で探しこのホテルにしました。短期(4、5日まで)旅行で小さいスーツケースのみなら問題ないと思いますが、今回は世界一周旅行中でスーツケース2個+キャリーバッグ1つと荷物が多くて置き場所に困りました。ただリニューアルが終わったばかりのようで設備はどこも綺麗で使い勝手はとても良かったです。朝食も美味しくて種類も色々あって満足でした。スッタフも親切で、レイトチェックアウトにも対応してくれて感謝です。近くにコインランドリーもあって便利でした。またAir Tattoo見物時には利用したいです。

Watabe A. 様 この度は、Mercure London Hyde Park Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Janine H. Weiss General Manager
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 05/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフは親切であり、部屋の備品や設備で不足・不調もなかった。リニューアルしたばかりの部屋は清潔で明るく、スーツケースを開く場所すらない「部屋の広さとベッドのサイズ」のアンバランスさを除けば、居心地の良い空間であった。ただ、階段の真下と思われる立地は、ハリー・ポッター第一部を思うと若干受け入れがたいものもあるが、階段を人が余り通らないので、足音もさほど気にならなかった。むしろ、ホテル自体の構造が系列のインディゴホテルと双子構造になっていること、ホテル館内から行けるLondon Street Brasserieはインディゴホテルのレストランであり、朝食会場でもあることの紹介がフロントで行われず、さらに室内のリーフレットにもその旨の案内が無かったことは、サービス体制として不十分であると思われる。なお、ローマやパリのメルキュールと比較して、宿泊代が異常な高水準にあり、コストパフォーマンスは「ぼったくり」のレベルで最悪に近い。ただ、ロンドンで単なるLe Méridienの通常客室で、一泊八万円を平然と請求するStarwoodよりは、まだしも許容範囲であった。それから、私がホテルに到着したとき、ちょうど「割り当てられた部屋に関する苦情」について女性客がフロントに電話をかけてきており、それに延々と一人しかいないフロントスタッフが対応を強いられていたため、私が到着してからチェックイン手続きが始まるまで15分ぐらい待たされた。チェックインのピークタイムにフロントスタッフを一人しか配置しないのは、Accorの上層部は利益追求を優先して経営責任を放棄しているのではないかと疑われる。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 16/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

気持ちよく滞在できた。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 27/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

快適でした。ヨーロッパでは一般的なのかもしれませんが、枕が多かったです。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 02/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

新しいホテルということもあり、楽しみにしていた滞在ですが大量水漏れの発生により8部屋が使用できなくなったとのことで、となりのホテルに移動させられました。

最新の20口コミ

との提携 TripAdvisor

周辺のホテル

ロンドンのすべてのホテル