ホテル ソフィテル 上海 虹橋

お客さまの声 4.6/5 1,839 件のレビュー
ソフィテル 上海 虹橋
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • Bathrooms with separate bathtub and shower with branded Lanvin amenities

  • Immerse yourself in refined gastronomy in our three restaurants or two bars

  • Impressive Grand Ballroom with its 10m high ceiling draws inspiration from Parisian architectu

  • Located near Hongqiao Airport and Railway Station, opposite National Exhibiton and Convention

  • Modern french designed rooms all featuring Sofitel Mybed and free WIFI

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • HONGQIAO AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室11室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテル 上海 虹橋

No 666 Taihong Road
Minhang District
201107
上海
中国

電話番号: +862136696666

ファックス: (+86)21/36696693

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • HUAXIANGROAD :   197 803 HUAXIANGROAD

  • METRO LINE 2 :   2 SHANGHAI STATION

  • 飛行機で

    HONGQIAO AIRPORT 5.5km / 3.42 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    HONGQIAO RAILWAY 3.5km / 2.17 マイル

GPS:31.2003159, 121.3060846

当ホテルの客室

フランス風のモダンな客室には、自慢のソフィテルマイベッド(MyBed)、衛星放送対応48インチ液晶TV、独立したバスタブとシャワーを備えたバスルーム、ランバンのアメニティ、Wi-Fiを完備しています。

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 44
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 靴磨き用具(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 44
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 靴磨き用具(...)

ラグジュアリールーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 靴磨き用具(...)

ラグジュアリールーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 靴磨き用具(...)

スーペリアルーム: クラブミレジム(Club Millesime)のご利用、キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 45
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 靴磨き用具(...)

スーペリアルーム: クラブミレジム(Club Millesime)のご利用、シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 靴磨き用具(...)

ラグジュアリールーム : クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 68
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 靴磨き用具(...)

プレステージスイート : クラブミレジム(Club Millesime)のご利用、キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 68
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 靴磨き用具(...)

レストランとバー

KWEE ZEEN

お料理の種類: 多国籍料理

A Parisian restaurant offering diners a unique interactive kitchen concept. Immerse in a city oasis, as you take in the breathtaking views of our cascading waterfall.

昼食

12:00 - 14:30

夕食

18:00 - 22:30

LE CHINOIS

お料理の種類: 郷土料理

Modern Cantonese fusion restaurant drawing inspiration from Parisian gastronomy. Le Chinois boasts 8 unique private dining rooms with breaktaking views over our cascading waterfall.

昼食

11:30 - 14:30

夕食

17:30 - 22:00

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

華やかなパリ風のラウンジでは当ホテル自慢のハイティー、豪華なワインリスト、創造的なカクテルをお楽しみいただけます。

昼食

夕食

OCHO TAPAS AND WINE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

こじんまりとしたスペインの小皿料理ワインバー。ソウルフルな食事お楽しみください。

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:11

  • 最大サイズ:1,030 m²

  • 最大ご利用人数:920 人

  • パーティの最大ご利用人数:720 人

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お客さまの口コミ
ソフィテル 上海 虹橋

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.6/5

1,839 件のレビュー

もう少し

お客さまの声 4.6/5

匿名 一人 - 04/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

今回初めてソフィテルに宿泊しました。 周りには小さめのショッピングモールがありましたが、それ以外は何もないので、 立地的にはちょっと残念。コンビニも無い。 ただ、街自体が開発中なので、これから先の発展が期待できる。 ホテル自体は新しいので綺麗です。 スタッフは親切で丁寧ですが、一部は能力的に足りないのか不満が残ります。 チェックアウト後に気づきましたが、ウェルカムドリンクを頂けませんでした。 レストランスタッフでの不満が一番多く、片付けられていない席に案内されたり、 案内されたときにコーヒーかお茶について聞かれなかったし、 ナイフとホークが無かったのでお願いしても、忘れられていて1度ではもらえなかった。 コーヒーをお願いしましたが、カフェモカが来たり、食事中の皿を下げられてしまったりなどなど。 ちゃんと対応してもらえるレストランスタッフもいましたが。。。 コンシェルジュで、傘を貸してもらったときとタクシーを手配していただいたときはとても丁寧でした。

Bonjour, Thank you for your recent stay and taking the time to provide us with feedback. We are happy to hear that everything was nice but I am very sorry for your restaurant experience and welcome drink. I will be sure to share your comments with our F&B and Front Desk teams as this does not meet our expectations for the desired guest experience. Thank you again for your feedback and should you wish to return, please feel free to contact me directly so that I may personally prepare for your stay. Warm regards, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao h9…
お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 28/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

会社支払いにも関わらず、個人デポジットしたまま返金されませんでした。今だに結果報告もありません。ホテルは素晴らしいですがフロントスタッフの対応は星1のレベルでしょうか。

Bonjour, Thank you for sharing your feedback and we would like to apologize for the problems you experienced. We will be in contact with you directly to ensure everything has been resolved. Warm regards, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

ゆったりできるホテル

お客さまの声 4.6/5

Jiahuik ビジネス - 30/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

虹橋空港および駅からシャトルバスがないのが不便である、しかしながら止まってみると非常に落ち着くいいホテルです

Bonjour! Thank you for taking the time to provide us with feedback. We're very happy to know that overall, you had a nice stay. I have already shared your feedback with our team regarding shuttle service. This is something that we have been working on for quite some time and will hopefully be able to offer in the future. Thank you again and warm regards, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

ゆっくりできました。

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ゆっくりできましたが、一つだけチェックアウトの時の会計をデポジットから相殺するのはやめてほしい。

Bonjour, Thank you for taking the time to provide feedback and please accept my apologies for the challenges you experienced. Unfortunately, I do not understand the nature of the problem. If you would be able to contact me directly at h9…, I would like to learn more. Warm regards, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

酒店装修味太大

お客さまの声 4.6/5

多. カップル - 13/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

酒店装修味太大

尊敬的严少婷: 感谢您与我们分享了您的反馈,在此向您诚挚道歉。关于您的入住体验,您可随时通过此邮箱联系到我们:h9…。 谨启 Peter Vricella 金彼得 Director of Guest Experience 宾客体验总监 Sofitel Shanghai Hongqiao 上海新华联索菲特大酒店

昨年の9月オープンとのことで建物は素晴らしいのですが、サービスについては、行き届いていないと感じました。

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 29/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

タクシーで到着もベルボーイは立っているだけ、声もかけず荷物も運ばない、なぜ?チェックインについては、フロントの1番若手が対応で心細いが、先輩らは、我 関せずでフォローなし、宿泊のプランの内容、ディポジット、エレベーターの場所、クラブ特典、朝食の場所、虹橋空港までのシャトルバス等、全てインフォメーションなしで、これではソフィテルスタイルにあらず、サービスとは何かと問いたい。もちろんウェルカムドリンクチケットも忘れていた。男性サウナは故障中。唯一朝食の内容は素晴らしく大変満足だった。

Dear Ms. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shanghai Hongqiao. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I can promise you that we strive to provide a superior service experience for every guest. For this reason, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems you experienced upon arrival, at check-in and during your stay. You are right in that this certainly does not represent the Sofitel guest experience we expect to maintain. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Should you be interested in returning to our property, please contact me directly at h9… as it would be my pleasure to personally arrange for your stay. Sincerely, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao

クレジットカード扱いの要望

お客さまの声 4.6/5

K. ファミリー - 19/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

中国の上海と瀋陽で宿泊を利用したことがあります。ホテルの施設はとてもよくて、接客やサービスも親切で素晴らしかったのですが、支払いの方法だけに関して不便さを感じてしまいました。具体的に言いますと、私が持っているクレジットカード、「ダイナースクラブ プレミアムカード」(英語: Diners Club Premium Card)は、フロントの受付で使えないことが分かりました。5星のホテルなので、ぜひこのことを改善して頂きたいです。 よろしくお願いします。

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shanghai Hongqiao. We are happy to hear that you enjoyed your stay but would like to apologize that your were unable to use your Diner's Club Card. Diner's Club is a credit card we are able to accept here at the property. I have researched the matter with our Front Desk and Finance teams and we will be checking to make sure everything is in working order. Perhaps it was temporary communication issue with our network at that time. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Peter Vricella Director of Guest Experience Sofitel Shanghai Hongqiao
お客さまの声 4.6/5

匿名 一人 - 06/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

私はゴールドメンバーだが,フロントのスタッフはそれに気づかず,ウェルカムドリンクなどの対応をしてもらえなかった。(後に自分から申し出て対応してもらった)タクシーで到着した際ベルボーイは何もせず,自分で荷物を降ろしドアも自分で開けてフロントに向かった。部屋のミニバー,冷蔵庫内の飲み物についての説明が無く,無料か有料か,また価格もわからず利用できなかった。

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