ホテル – ザ パーク レーン 香港 ア プルマン ホテル
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ザ パーク レーン 香港 ア プルマン ホテル

4.5/5 2,037件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 屋内専用駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • リモコン付きエアコン
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:00 - 23:59
    • 営業時間: 週末 0:00 - 23:59

ビジネスサービス

  • 会議室19室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室832室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • セーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付きエアコン
    • 広々としたデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 8,726 件のレビュー

お客さまの口コミ ザ パーク レーン 香港 ア プルマン ホテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 2,037 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ビジネス  - 13/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適快適に過ごしました。 »

快適に過ごしました。 エレベーターの混雑が解消されるともっと良いです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, We very much appreciate your positive feedback on your recent experience. It is our pleasure to learn that you enjoyed a comfortable stay with us. Your comments will be share with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 19/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋もアップグレード頂きとても満足しました。 »

会社の規定でシティビューのお部屋の予約でしたが、フロアは低い階になったものの公園ビューにご変更頂いたので満足でした。お部屋もとても綺麗でした。アメニティもしっかり揃っていて助かりました。朝食も美味しかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr N., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed every aspect of your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

匿名 ファミリー - 10/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地、サービス最高です。 »

立地がとても良いです。香港にしては珍しく、部屋が広く快適でした。スタッフも皆、礼儀正しく気持ちが良く滞在出来ました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ms K., We appreciate so much for your providing us with feedback again. It is delighted to know of your satisfactory experience. We will keep up the good work and look forward to seeing you again in the near future. Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 10/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

最初の部屋がエレベーターの隣で真夜かな音がうるさく眠れなかった。到着して直ぐに別の部屋への変更をお願いしたが、候補の二部屋はいずれも別の騒音があり、最終的に翌日仕事から帰った夜に更に別の部屋に移動させて頂きました。いつもきちんと対応頂きましたが、最初にこの様な部屋を見せて頂ければと思いました。その後に滞在は問題ありませんでした。ありがとうございました。

福本 紀. 一人 - 09/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした。 »

快適でした。部屋の広さも十分で、設備も良く。改装前とは全く違う印象です。毎年12月の香港を訪れてますが、次回も宜しくお願い致します。部屋にガイドブックが欲しいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear福本紀夫, Thank you for the kind review of our hotel! We are glad that you enjoyed our newly renovated room and facilities. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. As part of our sustainability initiative, we do not provide in- room hotel directory guide book, all the information can now be found on our TV system. However, we will set up the in-room dining menu in your room upon your return visit. Please feel free to contact us on your return visit and we look forward to welcoming you back again soon! Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

Jk ファミリー - 05/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーション抜群 »

相変わらずロビーは暗くてウーンって感じですが、でもチェックインの時に子供に気遣ってくれてベッドガード要りますか?と聞いてくれた。前回も滞在時はベッドガードもベビーカーも自分から聞いて、全て貸し出し中で空きがないと言われていたので今回は確実なサービス向上を感じた。子連れなのでヴィクトリアパークやIKEAやH&Mやスーパーのウェルカムや向かいのビルのおもちゃ屋さんゲーセン、周りには現在の我が家の条件にぴったりなものばかりです。以前はすぐ裏のエクセルシオールを利用していましたが人が多い故に少しの移動も子連れには不便なのでこちらが最適です。しかしながらやっぱりお高い!ので星マイナス1です。

靚. 一人 - 20/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 適度に豪華で快適な客室 »

部屋は清潔で居心地が良かった。特にバスルームがきれいで快適だった。ロビーのスタッフや、お掃除のスタッフも、本当に親切で、対応が洗練されてた気がする。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr K., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed every aspect of your stay. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. Your feedback serves as an encouragement to the team to continuously strive for excellence. We look forward to welcoming you for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely, Luc Bollen General Manager

匿名 ビジネス  - 11/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良い »

あるレストランにパスポートを忘れたのですが、ホテルと密な連携をしていただき助かりました。働いている方の対応もとても良く、大変満足しております。

匿名 ビジネス  - 09/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔かつ安心感あり、従業員の対応も易しいが、部屋が寒い »

仕方ありませんが、通常より高額でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, We appreciate your valuable feedback which is most helpful for us to constantly assess and improve the quality of our services and facilities. It is our pleasure to learn that you enjoyed our clean rooms and good services. Rest assured that your concern on room temperature has been duly noted. Thank you for choosing our hotel for your Hong Kong visit and look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 09/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適に過ごせました。 »

朝食の種類も多く味も良かったです。滞在中は、とても快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr N., Thank you for the kind review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay particularly our sumptuous breakfast. It is reviews like this one that our staff work so hard for, rest assured your comments will be shared with the team. Your feedback serves as an encouragement to the team to continuously strive for excellence. We look forward to welcoming you for another enjoyable stay again in the near future. Sincerely, Luc Bollen General Manager

松. カップル - 02/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 細かなところが抜けている »

まず、風呂の換気がよくない。ガラスのデザイン必要ない。部屋のデザインが利用客のサイドで作られてない。昔の部屋の方が使いやすかった。デザインばかりでとにかく使いにくい。透明の洗面台必要ない。イスも座りづらい。以上。

匿名 ビジネス  - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に満足できた »

一部従業員の言動が気になったが、サービスのレベルは総じて高い

Atomario ファミリー - 13/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« エントランスホール及びレセプションが暗すぎ!! »

エキサイティングな香港を楽しみたいのですが、エントランスの暗さには心まで暗くさせてしまう演出。ホテルのコンセプトがビジネス客主体ならば、多少の我慢もできるが、あの暗さは理解できない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Atomario, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry that we did not entirely meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We understand that the lobby decor negatively impacts your impression of our hotel, your comments will definitely be taken into account for our future renovation plans. We valued our guest feedback greatly for us to improve guests satisfaction. Thank you once again for choosing to stay with us and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 25/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの方の対応に誠意があり、全般的に良い印象です。 »

スタッフの方の対応に誠意があり、全般的に良い印象です。朝食もおいしくいただきました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, Thank you for sharing your feedback and we are happy to read how you enjoyed our good services and breakfast. It is rewarding to receive positive feedback from our guests. We will continuously strive for service excellence and look forward to seeing you again soon! Sincerely, Guest Experience Manager

Shin ビジネス  - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 不満のない素晴らしい滞在でした »

これまで宿泊したホテルより少しだけコンパクトな部屋でしたが、機能的で全く問題ありませんでした。テレビがうまく動かなかった点はありましたが、個人的には視聴しなかったので問題ありません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shin, Thank you for the kind review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us. Your feedback on the TV system is well noted and please rest assured that the problem has been addressed and rectified. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and we truly look forward to welcoming you back again in the near future! Sincerely, Happy Leung Guest Experience Manager

匿名 ファミリー - 11/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋も広く快適でした。 »

部屋の広さもあり、快適な滞在でした。ベットも大きいので、良かったです。場所も便利な所でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us.We are happy to hear that you enjoyed our spacious and comfortable rooms, as well as the convenient location of the hotel. Your comments will be shared with the team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager

El C. カップル - 20/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅近で観光にもショッピングにも使えるホテル »

セントラル駅から3駅のコーズウェイベイ駅からすぐの立地で観光にもショッピングにもグルメにも便利なホテル。外観は年季が入っているが客室はリノベートされており問題なし。ホテルからすぐの場所に24時間営業のスーパーもある。また、ホテルから香港駅への循環バスあり。ただ、トイレの吸い込みがいまひとつだったのと、ツインルームのシングルベッドは少々小さく、シティ側の部屋の景観は残念ではある。

匿名 ビジネス  - 11/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 基本的に満足な宿泊だった。 »

Happy Leungさんに会うことは出来なかったが、十分なHospitalityを感じることが出来た。サービス向上が出来ると思われる点はHappyさんに連絡済みなので参照してほしい。

匿名 ビジネス  - 15/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適 »

フレンドリーな対応で、親切だった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Park Lane Hong Kong - A Pullman Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager

Micha ご友人 - 28/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適でした »

MTRの駅も近く立地も良く、早めのチェックインにも対応して頂けて助かりました。朝食ビュッフェもとても充実した内容で大満足です。

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