ホテル – Mercure Palermo Excelsior City
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Mercure Palermo Excelsior City

4.2/5 496件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • EARLY CHECK IN FROM 8AM (有料サービス)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在  (周辺)
    • ハマム
    • ジャクージ
    • マッサージ
    • サウナ
    • ソラリウム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフ
    • ゴルフレッスン
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • 遊覧船
    • 足こぎボート
    • プライベートビーチ
  • Bicycles rental

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 営業時間: 週日 18:30-22:30
    • 営業時間: 週末 18:30-22:30

ビジネスサービス

  • 会議室2室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

Rooms are decorated with luxury and comfort in mind, and in beautiful, warm tones that match the Art Nouveau style of the hotel. The large marble bathrooms have bidets and telephones.

  • 客室118室
  • 禁煙の客室114室
  • お身体の不自由な方向け客室7室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • ペイパービューチャンネル
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 496 件のレビュー

お客さまの口コミ Mercure Palermo Excelsior City

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Teddy ご友人 - 02/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフはフレンドリーだが建物が古すぎる »

ドライヤーは壊れて非常に危険だった。写真あり。またベランダと部屋のドアがきちんと閉まらない。全体的に古い。このクオリティでこの価格は高すぎる!またスタッフはほとんど英語を喋れない。ホテルから予約で呼んでもらったタクシーにぼったくられた。カードを使うなら5ユーロ上乗せな上に、街まで帰る往復を請求された!しかもドライバーはきちんと英語を話せない。ホテルから呼ぶタクシーならもう少しマシなタクシーを呼ぶべき!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yuko K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Palermo Excelsior City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Filippo Marchese Executive Assistant Manager

ウェブユーザーの評価

その他のウェブユーザーの評価

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