ホテル – Mercure Catania Excelsior
Mercureのホテル Mercureのホテル

Mercure Catania Excelsior

4.2/5 669件のレビュー結果
地図で見る
  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
料金を確認
ベストレートをお約束 使い方?
最低価格
最低価格 87.00 EUR 一般料金
最低価格 78.30 EUR メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
10.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
料金を確認

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場 (周辺)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • EARLY CHECK IN FROM 8AM (有料サービス)
    • LATE CHECK-OUT UP TO 6PM (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替  (周辺)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在  (周辺)
    • ハマム (周辺)
    • サウナ (周辺)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • Bicycles rental

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室7室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

The decor is based on Mediterranean colors and flock wallpaper, recreating a classic, sophisticated atmosphere.

  • 客室176室
  • 禁煙の客室113室
  • お身体の不自由な方向け客室9室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 669 件のレビュー

お客さまの口コミ Mercure Catania Excelsior

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
匿名 ファミリー - 17/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の掃除が行き届いてなかったので、部屋を替えた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear teruko a., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Catania Excelsior. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Francesco Caselli General Manager

村崎哲夫 追. P. C. 一人 - 08/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 友人に確信を持って紹介出来るホテル »

箇条書きします。1)AccorHotelsの会員になり、初めて予約させて頂きました。2)到着後、40歳前後の女性のフロントの方からランクアップのスーペリアルームを手配してありますとの事。3)名前が不明で残念ですが、到着時以外でもとても親切に対応してくれました。4)スタッフ全員の方が、とてもレベル(プロ意識)が高いと感じました。5)今までに5星のホテルに多く泊まっていますが、マドリードのウエスティン・ホテルと同等か以上の素晴らしい対応して頂きました。6)部屋も広く、清潔で且、前が100メートルくらい開いた場所で部屋のロケーションも抜群でした。7)今回、パレルモ3泊、カターニャ4泊、ラグーサ4泊、再度、パレルモに4泊それぞれ別のホテルに滞在しましたが、貴ホテルが、断然ナンバー1です。8)カターニャの貴ホテルに方々に、お礼の気持ちを伝え頂ければ幸いです。9)下記の質問でMercureを他に進めるかとの質問ですが、Mercure Palermo Centro(4泊)はスタッフ、部屋及びサービス(ティッシュペーパーが半日で空になり、催促したて置いてくれない)が良くなく、設問に対しては低い評価にします。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tetsuo M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Catania Excelsior. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francesco Caselli General Manager Mercure Catania Excelsior

Nahoko カップル - 06/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

1:早めのチェクインでしたが、部屋を使わせていただいた事・ 夕方にリネン等不足がないか伺っていただいて事は、助かりました・2:ホテルの外観が古くメンテナンスが必要では?と感じました。3隣の銀行前はゴミ等があり、気持ちの良くホテルに入っていけませんでした。4:ゴールドステイタスのウエルカムドリンクはありませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

NAHOKO T. 様 この度は、Mercure Catania Excelsior でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Francesco Caselli General Manager Mercure Excelsior Catania

匿名 カップル - 17/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

NEWとなってましたが古いホテルのRenameだったんですね٠٠ 設備的には全く問題有りませんでしたが受付の男性スタッフ2名は他のAccor Hotelに比べて親切でなかったのが印象的。

ウェブユーザーの評価

その他のウェブユーザーの評価

このホテルを予約
最低価格
最低価格 87.00 EUR 一般料金
最低価格 78.30 EUR メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
10.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
ベストレートをお約束 使い方?
不参加ホテル {{fidelityCard}}メンバーの特典 入会は無料です Le Club AccorHotels

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります
  • ポイントを獲得しません
  • HuaZhu Rewards ポイントはLe Club AccorHotels ポイントと簡単に交換することができます ( その逆も同様 )
  • リワードポイントを使うことができます
  • ポイントを使用できません
  • {{fidelityCard}}の特典を利用します
  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

周辺のホテル

料金を確認