ホテル – ノボテル フーコック リゾート ホテル
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ホテル ノボテル フーコック リゾート ホテル

Duong Bao Hamlet  Duong To Commune  Kien Giang Province 
  フーコック島
ベトナム

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レジャーとアクティビティ

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    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • Two outdoor tennis courts
  • レンタサイクル

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:00-23:59
    • 営業時間: 週末 0:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室4室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室366
  • 禁煙の客室337
  • お身体の不自由な方向け客室3
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • バスルーム内ラジオ
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
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客室の設備

レストランとバー

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4.3/5 アコーホテルズの評価 2,244件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテル フーコック リゾート ホテル

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あんみつ ファミリー - 11/08/2017
« べトナム家族旅行 »

昨年に続き2回目のベトナム旅行にフーコックを選びました。どこのホテルにしようか迷っていたところ子供は15歳までは同室だと無料というノボテルに決定。せっかくなので奮発してプライベートプール付きオーシャンフロントのビラにしました。子供たちは思う存分プライベートプールを楽しんでいたし、名前の通り目の前はビーチで少し高くてもこちらにして大正解でした。シャワーの水圧、温度も低いということもなくとても快適でした。朝食はメインフロントにあるレストランで品数も多く、毎日少しづつ変わるので飽きることもありませんでした。パンケーキや目の前で作ってくれるフォーは美味しかったです。ただ、ホテルの周りは何もないのでそこはちょっと不便でした。それと入口にいるスタッフが少しいい加減な返事をしたりスタッフの教育があと少しのところもありますが、全体的には満足できた旅行となりました。

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匿名 カップル - 12/05/2017
« 美しく快適なリゾート »

宿泊施設、美しく手入れのされた庭、二つのプールやスパはとても快適。レセプション他どのスタッフも応対はとても良い。インフィニティープールでは、二度も冷たいおしぼりとフルーツのサービスがあり気がきいている。シーフードレストランは雰囲気も味も良いが、朝食会場のレストランはとてもホテル内のレストランのレベルではない。夜オーダーした揚げ春巻きは冷凍食品、翌日の朝食バッフェにもでていた。パスタに至っては、おそらく本物のパスタ料理を食べた事の無い人が作っていると思われる。一口でギブアップ。食べられるのはピザくらいか…。近隣はリゾート開発中でレストランや店は何もない為ホテル内のレストランは充実させて欲しい、リゾート内の売店も同様に。平日の日中はプールもビーチもほぼ貸切状態でゆっくり過ごせる。

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再訪は無いな ファミリー - 11/05/2017
« 設備は良いが、食事やサービスには不満足 »

設備は新しく満足しましたが、食事やホテルスタッフのサービスレベルは高いとは言えず不満足でしたまた、宿泊客のマナー(特にベトナム人の客層)が悪く不快な思いが多々有りました

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匿名 ファミリー - 09/05/2017

新婚旅行で利用しました。部屋は広く清潔で、プールも海もとてもきれいでした。従業員の方は皆親切で、笑顔で接していただき、気持ちがよかったです。お土産屋さんがありましたが、ビーチサンダルやベトナムの民芸品等も置いていただけるとうれしいです。

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匿名 カップル - 07/05/2017

プライベートビーチ、プール、景色の良さ、施設のすばらしさ、どれをとっても、言うことなしで、満足でした。

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匿名 カップル - 06/05/2017

オーシャンフロントのバンガローに宿泊しましたが、お値段もお手頃でした。テレビの写りが悪かったのが残念でした。エステはスタッフ技術も素晴らしく2日連続受けました。フロント、レストランスタッフは笑顔も素敵で好感が持てましたが、送迎スタッフは愛想が無く、最終日、予約しておいたバッゲージも取りに来てくれず遠い距離を自ら運びました。予約した本人にどうしたのか?と聞いてみると忘れていたとの事。素直に謝っていたので分かってくれてると思います。施設も環境もとても良いところなので今後のスタッフ教育に期待します。

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匿名 ファミリー - 03/05/2017

レセプション、スタッフの方がとても親切でした。シャトルバスも便利でした。

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匿名 ファミリー - 07/04/2017

ステイは大満足でした!ただ、ホテルにある銀色のタクシーがぼったくりでした。宿泊中に揉めたのですが、ホテルはこの件に関しては後から何もありませんでした。ぼったくりの内容を簡単に言います。ステイ最終日の3月29日、最後の夜なのでナイトマーケット手前にあるレストランまで外食に出ました。ホテルからは10分もかからない程の距離です。ホテルにあるタクシーを呼んでもらい、出発したと思ったら、何故か空港の方面に向かい、料金所を通って山の中を過ぎてからレストランに着きました。距離にして19kmも走りました。実際は7kmの道のりです。(帰りは7kmでした) 料金は4,000ドンでした。帰りは1,000ドンでした。ホテル以外の怪しいタクシーは使いたくないので、ホテルに出入りしているタクシーを使ったのにぼったくりに合うとは思いもしなかったので、物凄く残念です。ホテルには伝えてあります。監視カメラでドライバーが誰か調べると言われましたが何も音沙汰はありません。

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匿名 ファミリー - 06/04/2017

コテージに宿泊した。ビーチリゾートなので、子供達も期待していたが、海から離れた別荘販売の一部のような立地でがっかりした。私もハワイ島のフォーシーズンズプロジェクトに勤務した経験があるが、ノボテルフーコックの、あのコテージはビーチリゾートホテルの一部として売り出すのは、ホテル客に対しミスリーディングであり、コンセプトとして間違っていると思う。

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匿名 カップル - 30/03/2017

とても清潔な印象を受けました。ビーチとプールは素晴らしかった。スパのシャワー室の入り口ドアの鍵を掛けてシャワーを浴びていたら、他のロッカー利用者を締め出してしまう事となりました。構造か運用の工夫が必要。レストランの料理の味について、あと少しがんばるとよくなるとおもいます。仕方ないのでしょうが、ビーチは兎も角海の中にビ二ール袋などのゴミが多く閉口しました。

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匿名 ファミリー - 28/03/2017

プールと朝食がよかった。ナイトマーケットで念願のチェーも食べることができて嬉しかった。子供がまた行きたいと言っています。

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匿名 ファミリー - 27/03/2017

ゆっくり休養することができました。

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匿名 一人 - 13/03/2017

まず、お部屋をアップグレードして頂いて本当に嬉しかったです!スーペリアだとバスタブがないのでイヤだな、と思っていましたが、スイートにしてもらったのでバスタブがありお部屋も広く、いいバカンスを過ごすことができました。本当に感謝です。スタッフの方は感じのいい方が多かったです。外をお散歩していても、たくさんのスタッフの方が敷地内を常にきれいにしてくれていました。ただ、朝食のレストランで、食事中に少し席をはずして物を取りに行ったら食べかけのお皿が片付けられてしまったことが続けてありました。食べ終わったお皿が置きっぱなしで座る席がなくなるのも困るけれど、フォークとナイフで食べかけサインを出していてもさげられてしまったので、そこは残念でした。プールは2つあり、のんびりリラックスできました。ビーチはそんなに透明度がないのが残念ですが。。。無料のシャトルバスで空港やダウンタウンに行けるのも魅力です。リフレッシュできたので、また来年も行きたいと思っています。今度は友達とか家族を誘って行ってもいいかな、と思っています。お世話になりました。

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匿名 ご友人 - 01/03/2017

両替が夜はやってなくて困りました。

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匿名 ご友人 - 03/02/2017

宿泊時はお世話になり、ありがとうございました。ホテルは清潔感があり、食事も美味しくスタッフもフレンドリーでとても良かったです。またフーコック島に行くことがあれば、是非宿泊したいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 03/02/2017

まだオープンして間もないこともあり、設備は新しくきれいであった。また、スタッフの対応もフレンドリーかつ親切に対応していただいたことに感謝しています。エクストラベッドの設置もすぐ対応していただきました。 問題点としては、①初日トラブルでチェックインが遅れた際アップグレードと言われ、デラックスバンガローに案内されたが、部屋はあまり広くなく、また、お風呂を使用した後水が出なくなり故障かと勘違いしたほど(その後ちょろちょろと出たが)。翌日本館のスイートに戻して頂いたが、部屋としてはこちらのほうが良く本当にアップグレードなのと感じた。ただ、本館も水回りは脆弱でお湯の出はあまりよいと言えない②テニスコートを利用したが、コーチをお願いしたところ、当日から休暇とのことで、別のコーチもアレンジできないと言われた。旧正月なので、休暇は仕様がないとしても、多くの人が泊まるシーズンなので、代理を立てるのが普通なのでは。③夕食を取るところが実質1か所しかなく(バイキングは朝と同じメニュー)、もう少し選択肢を増やしていただくとありがたいと感じた。途中から毎日ダウンタウンに行って障子をすることにした。ただ、全体としてはホスピタリティ溢れ、子供達も含め快適な休暇を過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 17/01/2017

結論から言うと非常に素晴らしいホテルステイであり、思い出に残るハネムーンとなったのでフーコックを訪れる際はまた是非とも利用したい。掃除も手入れも行き届いていたし、施設やお部屋も素晴らしかった。朝食の種類もバラエティに富み、別途オーダーすると淹れたてのコーヒーを頂けるのも嬉しかった。従業員の方たちも総じて感じが良かった。朝のヨガクラスも気持ちが良かった。ジムの施設もとても良い。スパもとても気持ちが良かった。(azialの製品を購入したかったが在庫がないとのことで残念だった)部屋にとても素敵な大きなバスタブがあったのに、少したまるとお湯が出なくなってしまうのがとても残念だった。これは滞在中改善されなかった。着いた日の夜はシャワーも熱いお湯が出なかったが、次の日からはシャワーは問題なかった。レイトチェックアウトなのに午後に部屋のキーが無効になってしまい、代わりのキーを持ってきてもらうのにかなり待たされたのが唯一のマイナス点。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 16/01/2017

これまで何度フーコック島には訪れておりますが、過去最悪の滞在となりました。1月6-9日(一泊二日)でVillaを2部屋予約しており、支払いも完了しておりましたが、チェックイン時に予約が取れていないことが判明。やむなく一組はホテル棟へのステイを余儀なくされましたが、オーバーブッキングや混雑を言い訳に一言の謝罪もなくチェックインしました。その後、2時半にチェックインをして遅い昼食をとるためにレストランを聞くとフロント正面のレストランを案内されました。ビュッフェスタイルのレストランでしたが、ドリンクバーもなく、食事もいろいろとなくなっておりました。それでも何とかそれぞれ一皿目の料理を取り、席についてわずか15分ほどで食事を片付け始めてしまいました。15時にランチタイム終了ということでしたが、事前のインフォームはまったくなく、今入ったばかりだと主張してもまったく謝罪なく、すぐに追い出されてしまいました。2日目、希望のVillaに移れるということでしたので、外出前に荷物をフロントに預けました。部屋の準備が整い次第荷物は部屋に運んでおくということでしたが、帰ってくると荷物がなく、フロントへ言っても誰も知らないの一点張り。30分ほど待ちましたが見つからず、滞在時間を無駄にしたくないので見つかり次第携帯に電話するように伝え携帯電話片手に待っていましたがいつまでも連絡は来ず。部屋に帰ると荷物は届いていましたが、連絡がなかったこと、そして荷物の中にはパスポートなど貴重品が入っていたこともあり、かなり不信感が増しました。更に、フロントスタッフはへらへらと取り繕うだけで、謝罪の一言もなし。マネージャーを呼び出しようやく謝罪の言葉があったので、怒りを何とか納めましたが、はっきり言って最低です。遠く日本から両親をよんでの旅行だったのに本当に残念でなりません。アコーグループのホテルは出張やプライベートでも色々使わせていただいておりましたが二度と使わないでしょう。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 15/01/2017

施設も素晴らしく環境もよく快適にすごすことができた。しかしお湯の量に限りがあるようでバスタブに湯がはれないのはもちろんのこと、シャワーを二人で使用するとほとんどお湯がでなくなってしまったことが不便てあった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 12/01/2017

良かったですが就業員がまだ慣れていない様子でした。

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