ホテル ノボテル フーコック リゾート ホテル 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 1,082 件のレビュー
ノボテル フーコック リゾート ホテル
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 全客室オーシャンビュー。

  • バンガロータイプの客室を各種ご用意しております。プライベートプール付きのお部屋もお選びいただけます。

  • 当リゾートは、すばらしい夕日で有名なビーチのひとつ、チュオンビーチに位置しています。

  • 当リゾート自慢のレストラン「フーコックシーフード」では、最高品質の新鮮な魚貝料理をお楽しみいただけます。

  • 広々とした屋内のキッズクラブでは、ビーチでの宝探しなど、さまざまなアクティビティを実施しております。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ATM
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • Two outdoor tennis courts
  • 自転車のレンタル
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室4室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテル フーコック リゾート ホテル

Duong Bao Hamlet
Duong To Commune
Kien Giang Province
91000-9200
フーコック島
ベトナム

電話番号: +842976260999

ファックス: (+84)297/6260888

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    PHU QUOC AIRPORT 7km / 4.35 マイル

GPS:10.1289207, 103.9827116

当ホテルの客室

スーペリアルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 29
  • ビュー: 庭園側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 29
  • ビュー: 庭園側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

ファミリールーム

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 41
  • ビュー: プール側, 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

デラックスツイン: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

スーペリアスイート: ダブルベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 51
  • ビュー: 庭園側, 海側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

デラックスヴィラ: 3ベッドルーム

  • 最大人数: ‌9
  • 面積: 最低価格 200
  • ビュー: 庭園側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

デラックスヴィラ: 4ベッドルーム

  • 最大人数: ‌9
  • 面積: 最低価格 272
  • ビュー: プール側, 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

デラックスバンガロー

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 39
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

デラックスバンガロー: プライベートプール

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 39
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

デラックスビーチフロントバンガロー: プライベートプール

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 57
  • ビュー: 海側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

TROPICANA RESTAURANT

お料理の種類: 郷土料理

A large seating area includes 310 seats for daily dining, and gorgeous views of the Villas and Phu Quoc Island's scenic view. International buffet with live food stations for breakfast, lunch and dinner.

FOOD EXCHANGE

お料理の種類: 多国籍料理

For a wide range of Western, Asian and Vietnamese favorites, Food Exchange Restaurant offers extensive buffet options and an a la carte menu the whole family can enjoy.

昼食

11:00 - 14:30

夕食

18:00 - 22:30

PHU QUOC SEAFOOD RESTAURANT

お料理の種類: 郷土料理

The Phu Quoc Seafood Restaurant offers the island's best catches for seafood lovers. A contemporary and intimate design invites guests to experience exquisite dining choices, all made from the highest quality ingredients found on Phu Quoc Island.

昼食

06:00 - 10:30

夕食

18:00 - 22:00

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ラウンジバーはリゾートの広々としたプールのそばにあります。スタイリッシュで落ち着いた雰囲気の中、カクテル、スピリッツ、トロピカルフルーツドリンク、軽食、おいしいお料理をお出ししております。

昼食

夕食

OCEAN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

バー「オーシャン」は美しいトルオンビーチプールのすぐそばです。豪華な夕日を眺めながらトロピカルカクテルと美味しい料理をお楽しみください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:476 m²

  • 最大ご利用人数:500 人

  • パーティの最大ご利用人数:320 人

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お客さまの口コミ
ノボテル フーコック リゾート ホテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.4/5

4,927 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

1,082 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

とても満足です

お客さまの声 4.4/5

Araki S. カップル - 16/07/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの設備もきれいで満足です! 敷地内もきれいで多くの写真撮影のポイントがあります。 スタッフの対応も良いです。

Araki S. 様 この度は、Novotel Phu Quoc Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, Ms. Jubanny Ariola Guest Experience Manager Novotel Phu Quoc Resort

開放感を満喫

お客さまの声 4.4/5

い. ビジネス - 08/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

日本から出張し帰国前の1日半を活用しフーコックに行くことにした。 スタッフの対応、ホテルの開放感は期待以上だった。好天にも恵まれてリラックスできました。また機会を作って利用したいと思っています。

Dear Kenichi I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

くつろげた

お客さまの声 4.4/5

Ita ファミリー - 12/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は快適でプール、レストランもバリエーションがあって良かったです。スパも良かったです。 ただ、隣の部屋がうるさかったです。防音があまり良くない印象ですね。

Dear Itaru K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

ゆったりと過ごすのに最適なホテル

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 11/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

フーコック島のビーチを楽しむために滞在しました。ホテルスタッフのおもてなしは日本のホテル同等かそれ以上と感じました。特にレセプションの責任者のかたの対応は素晴らしいの一言に尽きます。 Welcomeギフトやメッセージ一つとっても、マニュアル的でなく心がこもっているように思えました。またホテル内のシーフードレストラン、朝食とも大変美味しく大満足でした。ビーチ、ホテルの施設も申し分なく、ナイトマーケット、空港への送迎のシャトルバスサービスもあり大変良い思い出になりました。

Dear Ozawa K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

おもてなしが素晴らしいホテル

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Freedom08896218057 カップル・夫婦 - 11/05/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

ホテルスタッフのおもてなしの心が素晴らしい。ホテルのビーチ・プールもリゾート感満載で満足のいくものだった。真正面の一番良い位置をアサインしてもらえたため、部屋からの眺めも最高だった。レストランと朝食もとても美味しくホテルの滞在を存分に楽しめた。ナイトマーケットと空港のシャトルバスも非常に便利で良いサービスだと思った。

Dear Freedom08896218057, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

夕日が綺麗

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 05/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は広く、海が見えて良かった。 夕日がきれいだった。 食事のひと皿の量が多くもったいない気がした。

Dear Saki E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

良かった

お客さまの声 4.4/5

ナ. ファミリー - 18/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は綺麗でFamily Roomには2段ベッドもあり子供達はとても喜びました。プールも綺麗で楽しかったです。 しかし、スタッフがのんびりしてる人が多く、質問しても人によって言うことが違ったり分からないことが多い。もう少しスタッフの教育をしてほしい。またナイトマーケットなどへのシャトルバスが前日予約でも満席だったのでもっと数を増やしてほしい。

Dear Aya O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

コスパが良く快適

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 04/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

以下の点を除くと設備も従業員の対応も非常に快適だった ・レストランが少ない ・プール周辺でトイレの場所がわかりにくい ・街へのバスの本数と座席数が少ない ・売店の品揃えが少ない

Dear Miura Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

ホテルでの過ごし方

お客さまの声 4.4/5

Nori カップル - 02/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの周りには何もないので、ホテル内とプライベートビーチで過ごす。昼間暑いので室内でできることやショッピングをもう少し充実してもらうとよい。

Dear noriyoshi s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

暖かいサービスが好印象

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 26/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

高級感に欠けるのは少し残念ですが、清潔感は満足がいくレベルでした。 villa も広さ、清掃、プールの水質に満足できました。 歯ブラシ、ひげ剃りがなかったこと、キッチン奥のトイレが使用不能であったことは改善を望みます。 何より、私たちの要望への、レセプションのスタッフ Ms. Suong の心配りの行き届いた対応が好印象でした。

Dear Toshiyuki M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

バランスのとれたいいホテル

お客さまの声 4.4/5

Masahiroro ご友人 - 19/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

2回目の宿泊ですが、プール、ビーチ、ジム、レストラン、全てバランスが良くていいホテルだと思います。 チェックインした金曜夜の時点で、土曜日終日のマーケットシャトルバス、および日曜日の昼前後の空港行きのシャトルバスは満席でした。相対的に長期宿泊者の方が特をする仕組みなので、週末だけ滞在する人は期待しないほうがいいです。また、シャトルバスについては事前にメッセンジャーで問い合わせましたが、カウンターで直接予約するしかないようです。

Dear Masahiro Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

ハードは良かったが、サービスと立地が良くない

お客さまの声 4.4/5

み. ご友人 - 19/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

送迎システムが悪すぎる。わざわざ宿泊前に空港送迎のシステムについて問い合わせをしたところ予約制ではなく先着制という説明があったにもかかわらず、現地では予約を取っていて、帰りの送迎は昼の段階で17時の便がすでに予約でいっぱいという回答を受けた。予約制ではないからおかしいという問い合わせをしてもノーの一点張り。なんとか調整して乗せてもらったが。行きの送迎も10時57分にカウンターに着いたにも関わらず11時発の便が何故かすでに出発済みという謎の事態に。あとホテルの立地が悪く周りは何もない。向かいの開発途中のショッピングモールに個人売店とレストランが数件ずつある程度で活気はゼロ。足がなければ飲食物など基本的にはホテルで調達するしかないが、売店などもないため、レストランかルームサービスで頼まなければならない。ホテルで借りられるバイクは1250円で24時間借りれるのだが、ヘルメットのロックは壊れ、エンジンはスターターを押しまくらないとかからず、オーバーヒート表記が消えず、ブレーキも効きの悪いものだった。まともにメンテナンスしていないのがバレバレのクオリティ。ノボテルってこんなんでよいのかな?

Dear go y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

サービスは良いが、食事と部屋はいまいち

お客さまの声 4.4/5

匿名 ご友人 - 11/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフのサービスは素晴らしいものだった、皆フレンドリーかつ正確な対応だった。メインのレストランは朝食にはいいが、ディナーにはビュッフェとはいえ、クオリティ不足だった。なにかメインになりうる肉料理などが欲しいし、パスタも美味しくない。あと、部屋で隣の話し声やテレビの音が聞こえるのは最悪。

Dear Osamu F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

リゾートホテルを十分に満喫

お客さまの声 4.4/5

Mi ファミリー - 11/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

初めて訪れたフーコック島で、素晴らしいリゾートホテルに滞在出来ました。 2泊3日という短い期間でしたが、妻と二人でゆっくりのんびり過ごせて良かったです。

Dear MASASHI I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

すべてに,おいて最高でした

お客さまの声 4.4/5

T. カップル - 24/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルスタッフが,とてもフレンドり-でとても親切でした.管理もよく 行きとどいていました.朝食ブッフェは.種類へらしてもいいと おもいました.とても.多すぎだと..??

Dear Masaomi T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

よかった

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 06/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

デラックスバンガローに宿泊しましたが、部屋も綺麗でよかったです。ただ、お湯の温度がぬる過ぎたこと、バスタブのお湯のため方がわかりませんでした。それとすれ違うスタッフさん達の挨拶がなかったのが残念でした。

Dear kiyoshi O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
お客さまの声 4.4/5

越. ファミリー - 04/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

快適に過ごすことができた

Dear Toshiya K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

伝わるか不安?

お客さまの声 4.4/5

Hironori カップル - 03/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

タイトルにもあるように、飲み物などを一度注文しても直ぐに来ない。一番イヤなのはシャワーが出る勢いが悪く、温度が低いこと。

Dear Hironori F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

まず、予約が面倒臭い。帰りのシャトルバスの手配が適当すぎる。

お客さまの声 4.4/5

タムナン ホ. ファミリー - 02/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

予約が面倒臭い。booking.comでクレジットカード情報を提供しているのに、直接ホテルからメールでカード情報を要求された。正規のメールかわからず、信用できず、そのままにしておいたら、勝手にキャンセルされた。ホテルに直接電話をして再度予約を取り無事に宿泊できたが、もう2度と予約しない。また、帰りのシャトルバスの手配が適当過ぎて、1時間も待たされた。ノボテルには絶対泊まらない。

Dear Kiyoko K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phu Quoc Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort

最高の家族旅行

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 10/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

様々なサービスを受けることができ、本当に楽しい旅でした。素敵なスタッフと、癒しのリゾートで大満足です。プール、テニスコート、ビーチでの遊びなど、どんなアクティビティがあるのか一目で分かる資料などがあると分かりやすいかなと思います。

Dear Hanae N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phu Quoc Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hanh Truong Quality Control Novotel Phu Quoc Resort
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