ホテル – ソフィテル シドニー ダーリング ハーバー
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ホテル ソフィテル シドニー ダーリング ハーバー

4.5/5 9,151件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • SYDNEY KINGSFORD
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • アイロン設備
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外の温水プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 遊覧船  (周辺)
  • Bicycles rental

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

35階の客室階に、贅を尽くした35のスイートを含む、高級感あふれる590の客室をご用意しています。美しい港に面した安らぎの空間と、フランス流の上品さをアクセントにした現代風の装飾、そして最新鋭の室内設備が、シドニーでの旅を優雅に彩ります。

  • 客室590室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室21室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 9,151 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテル シドニー ダーリング ハーバー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Nicky 一人 - 08/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大満足です! »

綺麗な室内。静かな環境、そして美しいビューと満足出来ました。また、タオルが毎日フカフカなものと交換されたのは良かったです。

Yoshi 一人 - 21/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感があって良かったです。 »

価格によるのでしょうが、湯船があると更によかったです。

Nob ビジネス  - 22/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« チェックアウト »

エクスプレスチェックアウトが、テレビなどを使って出来るほうが助かります。

S. ビジネス  - 15/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 会場に近いのは良かったが、残念な部分も多い。 »

受付の手際が悪い。客室に使い捨てのスリッパはあったほうが良い。施設としてはきれいでよかった。

Tatsuya ビジネス  - 15/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 新築できれいだった »

オープンしたばかりのホテルだったのでとても綺麗だった。しかし、他国の同レベルのホテルと比較すると満足できるものではなかった。・消耗品(歯ブラシ)が補充されていない時があった。・このレベルのホテルで室内スリッパがないのはあり得ない。・エレベーターが緊急停止して友人が30分も閉じ込められたのに、謝罪も慌てた様子も何もなかったのはサービスの質以前の問題である。・2泊目から無料で置いてある水のペットボトルが500ml→250mlにサイズダウンした。・ホテルを出入りするのにあたって、ドアマンが挨拶することも少ない。・ショッピング街へは少し歩く(10-15分)サービスはともかく、清潔さと立地だけで選ぶとすれば良いかも知れない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Bonjour Mr. Y., I am glad that you like the location of our newly built hotel and sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please pass on our apology to your colleague who was confined in on of the hotel elevators. It is disappointing to have such incident occur and rest assure we have looked into the matter with our contracted elevator specialists. I have updated your guest profile to ensure that we are always on top of replenishing the room amenities for all future stays. I have taken the liberty to share your feedback with Our Executive housekeeper to address the concerns raised. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mehul Desai Guest Services Manager Sofitel Sydney Darling Harbour

セ. ビジネス  - 15/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋の備品がまちまち »

同僚と話していると、部屋の備品がそれぞれの部屋で違っていた

匿名 ビジネス  - 15/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« perfect service, view and room. »

3泊の短いStayでしたが、清潔感のある部屋、ハーバーを見渡せる素晴らしい景色、丁寧だけど過剰ではないサービス等にとても満足でした。あえて改善点を言うならば、利用した部屋(909)が入り口ドアを開けて すぐに部屋となっており、アプローチが無いために、ドアを開けると中が丸見えになってしまうので、Partitionとかを用意しておいてもらえれば、気になる人とかは自分で立ててPrivacyを守る事が出来るかと思います。

Masahiro ビジネス  - 14/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ICCでの会議のために投宿。次回もここにしたい »

「新しいけどスタッフ、サービスが伴っていない」というネット上の批評を読んでからでかけました。ICCでの会議に出席するために至近のSofitelを選びましたが、これが大正解。午後1時くらいのアーリーチェックインもスムーズに通してもらえたし、スタッフも非常に親切で対応も洗練されている。満足でした。惜しむらくは、ホテルと会議場の往復に費やしてしまったため、部屋以外のホテルファシリティやサービスを使う余裕がなかったこと。次回もこの辺りに来ることがあれば迷わずSofitelを選び、他のサービスを堪能してみたいと思います。

匿名 ビジネス  - 14/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 歯ブラシ交換 »

4日間の宿泊中 歯ブラシの交換が一度もなく、自分で予備に持っていたもので代用しました。

Ns ビジネス  - 14/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清掃、サービス、立地。全て良かったです。 »

部屋、数回あった清掃、電話対応、全て良かったです。立地も良かったのですごく便利でした。ティーラウンジが小さいのが少し気になりました。スペースがないのでしょうがないと思いましたが、もう少し広くて良い感じなら使いたかったです。今回泊まったのはバスタブ付きでしたが、数が少なそうなのが次回泊まる時気になりました。

匿名 ファミリー - 07/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大満足 »

フロントの方々の対応が素晴らしかった。

Amira F. ファミリー - 28/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

今年オープンしたホテルだったので、ぜひ泊まってみたいホテルでした。ロ

Keiji ビジネス  - 11/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とても綺麗なホテルで行き届いたスタッフの対応 »

今回は初めてのオーストラリアでした。ホテルについてはとても綺麗で便利な場所に位置しています。周りもうるさくなく景色も綺麗でした。部屋は程よくアメニティも良いものでした。唯一私の部屋はバスタブなしのシャワーのみであった事が残念ですが、その他でいうなら朝食も美味しいと思います。朝食についてはメニューの変化が欲しかったと思います。フロントのスタッフやその他スタッフは全て完璧な対応でした。

Kayo ファミリー - 30/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 眺めの良いお部屋 »

ダーリングハーバーに面していて、お部屋やラウンジから望める最高の立地でした。ダーリングハーバーの散歩や、ライトレールを使ってフィッシュマーケット、フェリーに乗ってサーキュラーキー観光など楽しめました。

Sakura ビジネス  - 20/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 有意義な滞在でした »

とても綺麗で清潔な部屋に丁寧な接客にとても満足です。

匿名 ビジネス  - 17/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

建物、部屋とも掃除が行き届ききれいだった。朝食は美味しかったが、毎朝メニューが同じで、値段が少し高すぎる。

Tms 一人 - 31/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« これからに期待 »

10月オープンとあってホテルはどこもかしこもとても綺麗でした。ただ、フロント、バーなど、スタッフが慣れておらず、何か質問をすると、周りのスタッフに確認する、といったことが度々ありました。ですが、皆さんとても親切で、笑顔も素晴らしかったです。これから沢山のお客様を迎えて、より良い対応ができるよう、期待しております。

Neige82 ビジネス  - 29/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

アーリーチェックインをお願いしていたのに、話が通じていなく5時間も待たされた。受付に部屋が出来たら連絡するわねと言われたのに、一切連絡が来ず、こちらから再度連絡する始末。部屋が感想していたので加湿器を依頼するとそんなものは無いと言われ、確認して欲しいと言ったらOKと言われたのに、その後一切連絡無し。これで本当に5つ星なのか!?と目を疑った。もう2度と泊まりません。

し. カップル - 10/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ハードは1流、サービスは3流 »

ダーリングハーバーSofitelホテルのグランドオープニングに滞在しました。内外装はさすが!の一言でしたが、サービスのなってなさが目も当てられないぐらい貧弱でした。払ったお金の価値は全然ありませんでした。

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  • リワードポイントを使うことができます
  • ポイントを使用できません
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  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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