ホテル – メルキュール パリ ノートルダム サン ジェルマン デ プレ
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メルキュール パリ ノートルダム サン ジェルマン デ プレ

4.0/5 1,557件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランはありません レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは12h00からです
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サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 公共の屋内駐車場
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • フランス語
    • ポーランド語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • コンシェルジュ

ケータリング

  • 朝食
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室2室
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

パリ中心部のカルチェラタンに位置するメルキュールパリノートルダムサンジェルマンデプレホテル(Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Pres hotel)では、無料Wi-Fiとエアコンを完備したモダンな客室をご用意しています。当ホテルでは、すべての客室に薄型TV(国際放送対応)とミニバーを備えています。スタンダードルームとプリビレッジルームの2つのタイプのお部屋をご用意しており、ノートルダム大聖堂の眺望をお楽しみいただけるお部屋もございます。

  • 客室47室
  • 完全禁煙ホテル
    • 自動温度制御
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • シャワー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.0/5 アコーホテルズの評価 1,557 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール パリ ノートルダム サン ジェルマン デ プレ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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え. ファミリー - 07/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 暗い。 »

部屋が狭く、窓からの景色もなく、暗い印象

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

NAOHIRO T. 様 この度は、Hôtel Mercure Paris Notre-Dame Saint-Germain-des-Prés でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Agata Bryniarska General Manager

Tony ビジネス  - 08/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 希望の部屋が取れていなかった。本件説明いただきたい。 »

2部屋をプレビレッジルームで予約するも、部屋に入ったら1部屋はスタンダードルーム。レセプションに降りて、「予約と違う」と抗議するも「満室なので無理」と返答される。ポイントは二点。①予約してあった部屋が取れていないこと。②チェックインの際「予約の部屋が取れていない」と説明がなく、返金の説明すらなかったこと。③こちらから「オンライン決済してあり、差額を返金してほしい」と抗議すると、謝罪もなくクレジットカードに返金手続きされた。※まだ返金確認は取れていない。④本件について、日本語でご説明いただきたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear MASAHIDE N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Notre Dame Saint Germain des Prés. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agata Bryniarska General Manager

匿名 ビジネス  - 27/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は狭かったが必用十分だった。ただ火災報知器の誤作動が2回もあって閉口した。

匿名 ビジネス  - 18/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ロケーションも良く、部屋も快適、従業員の方たちも非常に良かったです。これからのパリの常宿にします。

匿名 一人 - 28/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

寝るだけでしたが、立地もよく、また朝食サービスの担当女性が笑顔で対応も良かったです。13ユーロの朝食内容がおいしく、満足しました!

匿名 ビジネス  - 06/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルに忘れ物のメールしたのに返事が来ません!!!今回パリのメルキュールパリノートルダムに5月30日in31日outで宿泊しました。チェックアウト後、空港でホテルから不在着信があり、コールバックしましたが、出ませんでした。フライト時刻が迫ったいたので、そのまま帰国便に乗りました。フライト中にホテルの部屋にボールペンを忘れたと気が付き、ホテルからの電話もその件だと察しました。帰国後下記のようにメールしましたが、返事が来ていません。ご対応お願いします。レセプションのヴァンサンさんは日本語ができ感じよかっただけに、残念です。Bonjour Monsieur Vincent I stayed your hotel 30mai -31mai.I wonder I left my stylo a bille.Color gold cartier.If you keep my stylo a bille,I will pick up it,I will go Paris 7July.MerciTOYA S.-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=株式会社 電通 名鉄コミュニケーションズ 東京支社 TOYOTA GAZOO Racing パートナーシップ事務局戸谷 俊介 TOYA S.〒104-8161東京都中央区銀座2-16-7恒産第3ビル5FTEL 03…Mobile 09…Mail s.…-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=From: MERCURE Paris Notre Dame [mailto:H9…] Sent: Monday, May 02, 2016 3:01 PMTo: 戸谷 俊介Subject: RE: J' ai une voitureBonjour Monsieur Toya, Le parking le plus proche se trouve à 5min à pied de l’hôtel : - Parking LAGRANGE au 15 rue Lagrange, 75005 Paris. Dans l’attente de vous recevoir WidadeLa Réception De : S. TOYA [mailto:s.…] Envoyé : lundi 2 mai 2016 05:52À : MERCURE Paris Notre DameObjet : J' ai une voiture Bonjour! Je suis reserve Mercure Paris Notredame Saint Germain des Pres le 30 mai.Nous somme 2 persons 2 chambres.Toya S./Takei AyumiNumero de reserve DHJBFDZH J’ ai une voiture.Je veut espace de parc. Merci Toya S. -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=株式会社 電通 名鉄コミュニケーションズ 東京支社  戸谷 俊介 TOYA S. 〒104-8161東京都中央区銀座2-16-7恒産第3ビル5FTEL 03…Mobile 09…Mail s.…-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

匿名 カップル - 25/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

予約時にバルコニー付きの部屋を希望し、確認まてしてリクエストを入れたが、現地では全く希望が伝わっておらず、バルコニー付きの部屋は空いていないと言われた。期待してはいなかったが、思った通りだった。半年以上前からバルコニー付きの部屋があるかどうか確認し、リクエストしたにも関わらず。予約時にクレジットカード番号を伝えて予約したにも関わらず、宿泊の一ヶ月前にホテルから直接カード番号を連絡しないと予約が取り消される旨のメールが届いた。何のために予約時にクレジットカード番号を伝えたのか?最低のサービス。信用できないので二度とメルキュールは使いません。

匿名 カップル - 05/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

小さなホテルだが実に清潔感がある。問題はリフトの定員が3人くらいで1台しかないということ。

匿名 ファミリー - 25/05/2015 アコーホテルズ認証口コミ

ノートルダムの見える部屋でした。コーヒーマシンが壊れていました。

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