ホテル Sofitel Luang Prabang 5 つ星

お客さまの声 4.7/5 852 件のレビュー
Sofitel Luang Prabang
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ホテルのその他の情報

  • Lao cooking classes. Prepare a 4-course meal with our talented chef.

  • Private garden in all suites with outdoor bathtub or pool.

  • Heightened relaxation. Revive 5 senses with invigorating blind massage

  • Enjoy all day drinks and evening free flow with MyResorts program.

  • Discover all day benefits for children with MyKids program

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋外駐車場
  • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 自転車のレンタル
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室2室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Sofitel Luang Prabang

Ban Mano
0600
luang prabang
ラオス

電話番号: +85671260777

ファックス: (+856)71/260776

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • SOFITEL LUANG PRABANG :  

  • 飛行機で

    LUANG PRABANG INTL 5km / 3.11 マイル

GPS:19.881499, 102.135347

当ホテルの客室

Each clay-roofed suite is a shrine to wellbeing with towering ceilings and elegantly crafted furnishings. Contemplate misty Lao skies from a private garden, oversized outdoor bathtub or private pool.

Garden Suite, 1 King Size Bed

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 56
  • ビュー: Garden side *
  • ほとんどの宿泊施設: Terrace *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • 電話番号
  • Mini Bar(...)

Garden Suite, 2 Single Size Beds

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 46
  • ビュー: Garden side *
  • ほとんどの宿泊施設: Terrace *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • 電話番号
  • Mini Bar(...)

Heritage Suite, 1 King Size Bed

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 70
  • ビュー: Garden side *
  • ほとんどの宿泊施設: Terrace *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • 電話番号
  • Mini Bar(...)

Signature Governor's Residence, 1 King Size Bed

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 120
  • ビュー: Garden side *
  • ほとんどの宿泊施設: Terrace *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • 電話番号
  • Mini Bar(...)

Pool Villa, 1 King Size Bed

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 55
  • ビュー: Garden side, Pool side *
  • ほとんどの宿泊施設: Private Pool *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • Bathrobe
  • Coffee/tea making facilities
  • 電話番号
  • Mini Bar(...)

レストランとバー

GOVERNOR'S GRILL

お料理の種類: 多国籍料理

Gourmet cuisine reaches new heights in the skillful hands of our world-class chefs who prepare sensational dishes worthy of this superb verdant setting. Enjoy local buffalo meat specialties, cooked to perfection on the grill, and decadent patisseries.

昼食

夕食

GOVERNOR'S GRILL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Borrow a book from an extensive library and snuggle up by the fireplace with a glass of vintage wine. Or sink into a wicker armchair with a tall refreshing cocktail and some tempting snacks in the garden as the sun fades into the misty horizon.

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:2

  • 最大サイズ:120 m²

  • 最大ご利用人数:120 人

  • パーティの最大ご利用人数:100 人

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お客さまの口コミ
Sofitel Luang Prabang

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アコーホテルズの評価 4.7/5

852 件のレビュー

歴史的な雰囲気の建物と暖かいスタッフ

お客さまの声 4.7/5

Tiha ファミリー - 10/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

エントランスを進み、階段に入ったところでとても広々として、かつ歴史的な空気を感じる建物が非常に素敵でした。またプールも素敵、お部屋も天井が高く、歴史的な建造物と近代のファシリティーがとても調和していました。また、全てのスタッフからゲストをおもてなししたいというとても暖かい気持ちが伝わり、今まで宿泊したホテルの中でも最高の思い出の一つとなりました。

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. We're glad that you had a very warm feeling during your stay in our hotel. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Jed & Team

ゆっくり過ごせました

お客さまの声 4.7/5

Jasminegt カップル - 12/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

マリーとマノーとっても可愛かったです。のんびりと過ごせた4泊でした。ウエルカムドリンクのバウチャーは通常どのホテルでもチェックイン時にいただけるのですが、ここはこちらから督促しないと渡してもらえませんので気をつけてください。朝食はビュッフェ以外にオーダーメニューがあるはずなのですが、私たちは4日間メニューを見せていただけませんでした。朝食メニューも楽しみにしていたので非常に残念です。

Dear Ms. Kumi, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and well noted on areas for improvement. Thank you for letting us know and looking forward to your next visit. Sincerely, Jed & Team

最高の空間

お客さまの声 4.7/5

た. カップル - 08/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

サービス、接客、ホテル内の環境において全て最高な空間でした。 また必ず泊まりに行きます。

Dear Ms. R., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your holiday with us and hope to see you again very soon. Sincerely, Jed & Team

これぞ5つ星ホテル

お客さまの声 4.7/5

ア. 一人 - 01/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋はとても快適で、スタッフもとても親切。これぞ5つ星ホテルとうう感じでした。 朝食は特に美味しく、ラオス料理も楽しめました。メインストリートから少し離れているので、とても静かです。ただ、基本的に平地なので自転車でだいたいどこにでも行けました。 また近々泊まりたいホテルです。

Dear Ms. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. We are happy that you enjoyed your stay with us and definitely we love to see you again. Thank you for making time in sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jed & Team

観光目的者には

お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 29/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

単に泊まる客には部屋広すぎコストパフォーマンスが悪い。 又は朝食はコストに合わない内容には残念。

すべてが心地よくリラックスできました。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ご友人 - 21/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

Pool villaに泊まりましたが、お部屋が素敵でとても快適でした。大変満足ですが、あえて改善点を挙げるとすると、部屋のプールは2日目には木の葉が沢山浮かんで水が汚く泳げなかったのでルームと併せて清掃をお願いしたかったです。また、無料で貸出しされている自転車がどれも古く、座椅子は穴が空いていて、鍵が2つとも壊れていました。子供用に後部座席のクッションをお願いしたところ、バスタオルを渡されたのはソフィテルクオリティに相応しくないと感じました。以上2点のみ改善されるといいかと思います。ロビー上のリラックススペースは、出発までリラックス出来て良かったです。

Naomi N. 様 この度は、Sofitel Luang Prabang でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best, Mooyen & team

ハードは悪く無いがソフト、オペレーションはかなり悪かった

お客さまの声 4.7/5

Alex M. K. ファミリー - 31/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

接客、対応の態度だけは素晴らしいと思ったが、滞在中の過ごし方、ホテル内でのサービスについて詳しく説明がなく、例えば朝食のビュッフェとかアフタヌーンティーなどについて、プールサイドでのタオルサービスなど他のゲストが詳しく説明してくれるなど、基本ホテルサイドは放ったらかしであった。これは私たち家族だけではなく、このホテル内では基本的にゲスト同士で説明し合うという奇妙な感じであった。またお値段もそれなりの部屋に泊まったつもりであったが、サービス面であまり良いとは思えずホスピタリティーもあまり感じられることはなかった。空港送迎、街までの定期的な送迎くらいあっても良いかと。これはバンコクに移動した後マリオットバンコクのサービス、ホスピタリティーと比べあまりの違いに余計感じられる点であった。

Dear MICHIHIRO K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Luang Prabang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. However, I am surprised to hear that we did not give you enough details during your stay as normally our staffs score highly on this point. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mooyen & team

また泊まりたいホテル

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 24/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方たちのホスピタリティーが素晴らしい。お部屋も広くて素敵で、大きなバスタブに熱いお湯を入れたことが嬉しかった。昼間のシャトルサービスもあるとより満足です。

Dear Yuki N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mooyen & team

心地良い場所

お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 19/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ロケーション・雰囲気・設備・スタッフ、全てにおいて居心地の良い場所(ホテル)でした。一つだけ残念な事は「チェックアウトの時に事前にコーヒーを頼んでいたのが、準備されていなかった」ことです。

Dear Haruki S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luang Prabang. It is always a pleasure to receive positive feedback. Well noted on the coffee upon check out. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mooyen & team

素敵な時間が過ごせました!

お客さまの声 4.7/5

匿名 一人 - 02/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

正直ホテル入り口ではあまり感動なかったのですが、レセプションを通ると夢の世界でした。建物、ライティング、掃除庭の手入れなども行き届いており心地よかったです。一人でしたが、スタッフの方々とても暖かく寂しさを感じませんでした。

HIROKO S. 様 この度は、Sofitel Luang Prabang でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best Mooyen & Team

ホテル内はお庭、プールも含めお掃除もいきとどいて素敵でした。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 02/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

プライベートプールつきで素敵なお部屋でしたが、塀の向こう側が民家なのか、夜中に犬の鳴き声ずーとして気になりました。 ダウンタウンまでの送迎が18時までないので不便だと想います。

SEO H. 様 この度は、Sofitel Luang Prabang でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

楽園のようでした。

お客さまの声 4.7/5

ファミリー - 06/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ルアンパバーンの町もとてものんびりした雰囲気ですが、ホテルに一歩入ると楽園のようでした。ホテルの敷地内は花が咲き乱れ、プールでのんびりしたり、うさぎを探したり。お部屋の外のバスタブやくつろぎのソファスペースでもまったり。娘がケガをした時も手当てをしてくれたり、スタッフにもお世話になりました。またいつか訪れたいホテルです。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 28/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

設備も整っていて、スタッフも親切で最高の休日が過ごせました。外のお風呂の蛇口とドアの鍵と自転車のワイヤーキーが壊れていたのが残念でした。どれも修繕してもらいましたが、時間が結構かかりました。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 06/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

到着時のフットマッサージが客によりあったりなかったりであったのは残念でしたが、たいへんリーズナブルな価格で気持ちよく滞在できました。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 23/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋はとても清潔でよい。 自転車のサービスもよいと思う(町まで少し距離があるので。。。)部屋の掃除サービスは時間が遅かった。 また すいているときは問題がなかったが 宿泊客が増えてからは 朝食時のレストランが人員不足に陥りサービスができなかったよう。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 01/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

お世話になりありがとうございました。ホテル到着時からの心からのおもてなしに感激しました。暖かいお湯での、足を洗って頂きこれから始まるこのホテルへの期待感が高まりました。自転車の貸し出し時にも、ホテルの外までお手伝下さり、朝食時のリクレストやチックアウト時間のリクレスト等、快く答えてくださったことも気分を高められました。フロントの背の高い女性の方はいつもにこやかで、他のスタッフの方たちもフレンドリーで、チックアウト時に皆さんとご一緒にカメラ撮影して頂きました。海外のホテルには、たくさん宿泊していますが、5星のホテルでさえも、どこのホテルもチックアウト時は、到着時よりも冷たい感じがしていました。が、このホテルはどちらのときも暖かく接してくださり、気持ち良かったです。ただ、ルームサービスのメニューが部屋になかったのが残念です。

お客さまの声 4.7/5

匿名 カップル - 24/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの対応がとてもよく、気持ちよく過ごすことができた。プールサイドで休んでいた時に、そっと冷たい水と果物を運んできてくれたり、観光に際してのアドバイスをいただいたりと、こちらの要望に対しても真摯に耳を傾けてくれ、暖かく対応してくれたことに感動を覚えました。また滞在したいと感じるホテルでした。

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