ホテル – 3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel
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3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel

4.5/5 691件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • ポルトガル語
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)  (周辺)
  • 遊覧船  (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Bicycles rental
    • Boules/petanque
    • ボウリング

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 営業時間: 週日 06:30-22:30
    • 営業時間: 週末 06:30-22:30
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

Each of our 12 character-filled rooms is unique and beautifully furnished with dark, exotic wood. Enjoy a luxurious night's sleep in Lamache House (former ice cream shop to the royal palace) or Khamboua House (built for the king's counsellor in 1903).

  • 客室15室
  • 完全禁煙ホテル
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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4.7/5 アコーホテルズの評価 385 件のレビュー

お客さまの口コミ 3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 691 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 カップル - 11/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いまいち »

照明が切れてるシャンプー、リンスの入れ物が使いにくい

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yugo O., Thank you very much for your feedback concerning your stay at 3 Nagas Luang Prabang. I apologize for the inconveniences during your stay. Our front desk is available 24h/7, and we are here to make your stay as pleasant as possible. Do not hesitate to speak, during your stay, with the team in order for us to fix any little issues and make you feel comfortable. I will share your comment with the team as we strive to continuously improve our service quality. Thank you again for sharing your experience, We look forward to welcome you again, Sincerely, Sophiane 3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel

T.t 一人 - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« こじんまりとしてますがおもてなしは一級品 »

部屋の数が少なく、宿泊客を一人一人覚えているようでした。レイトチェックアウトのお願いにも快く対応してくださり大変助かりました。立地も町の中心で観光にもってこいでした。朝食のオレンジジュースが大変おいしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takuji T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the 3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. As our mission to make our guests happy and memorable . I will share your comments with our team, I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, 3NGS Noy Assistant House Manager 3Nagas Luang Prabang.

Jasmine G. ファミリー - 23/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵なホテル、素敵なおもてなしでした。 »

ルアンパバーンは初めての訪問でしたが、素敵なホテル素晴らしいスタッフのおかげでとても楽しい時を過ごすことができました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kumi H., この度は、3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 I apologize I do not speak Japanese, but It was a real pleasure to welcome you in our hotel. Thank you again for sharing your experience with us, We hope to welcome you very soon, Sincerely, Noy Assistant House Manager 3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel

と. 一人 - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもリラックスして過ごすことができました »

Sofitel Luang Prabang Hotel からの街中にあるこのホテルに移動して別館2階にひとりで宿泊しました。部屋の入り口には専用のテラスがあり、シーリングファンを回すと昼間でも涼しく過ごすことができました。ただ、全てが木でできており1階にも宿泊者がいらっしゃったので、部屋の中では極力摺り足で歩きましたが、下の方に迷惑がかかっていなかったか気を遣いました。チェックイン時間まで1時間30分ほどありましたが、すぐにお部屋に案内していただけました。荷物を運んでくれた方が部屋の設備を丁寧に説明してくれ、エアコン下が少し濡れていたのを発見しすぐに設備の方を呼んで対処してくれました。街歩きの中心になる道沿いにあるため便利、スタッフもとても親切で快適に過ごすことができました。また、訪問の際にはこのホテルに泊まりたいと思います。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tomomi 様 この度は、3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 I am very sorry I am not able to answer you in Japanese, but thank you very much for your kind comment. It was a pleasure to welcome you in Luang Prabang! We hope your next visit will be as pleasant as the first one, Sincerely, Noy Assistant House Manager 3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel

ム. 一人 - 14/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高のリゾートホテル »

到着時間にマネージャーがホテルの前でお迎えしてくれたことに始まり、ハウスキーピング、レストランなど、至れり尽くせりのおもてなしをしていただきました。もちろん、帰りにはお見送りいただいた他、クッキーをお土産に頂戴しました。今度は、家族を連れて来たいです。 宿泊費に含まれていた朝食は、ビュッフェスタイルとありましたが、卵料理の他お粥、麺等オーダーして調理して下さるので、毎朝が楽しみでした。味はもちろん一流でした。 最高のリゾートライフを楽しめると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the 3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are very happy to read as you enjoy with our hospitality provided, Such as Staffs, Breakfast and the restaurant as well. As per our mission is make guests feel welcome when you arrived in the hotel, We provide welcome gift for you put it in the room as fruit basket and on departure with farewell gift cookie. Thank you again for your nice feedback to us, I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, 3NGS Noy Assistance House Manager 3Nagas Luangprabang

Kazuko 一人 - 09/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ゆったりとした贅沢なひとときでした。 »

5泊しました。こちらのホテルを、選んで、本当に良かったです。スタッフの方のホスピタリティは、素晴らしいです♪朝食は、ぜひ、このホテルのレストランを利用される事を、おススメします!!選べる朝食は、本当に美味しかったです。あつあつのコンギーは、絶品でしたし、フルーツジュースは、フレッシュでした。お部屋の広さも、申し分なく、ブルートゥース付きの目覚まし時計までありました。さらに、バルコニーで、Lao beer片手に、日が沈むのを過ごすのは、至福のひとときでした。快適な旅ができました。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
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KAZUKO N. 様 この度は、3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Thank you very much for your feedback, we were very happy to welcome you in Luang Prabang. I apologize I do not speak Japanese, I am not able to answer you properly, Thank you again for your feedback, we are waiting for you to come back very soon in Luang Pranbang, Sincerely, Noy Assistant House Manager 3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel

ア. カップル - 29/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

初めてのラオス旅行でしたが、とても素敵な街でのんびり気分よく過ごすことができました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mrs. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the 3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, 3NGS Audrey Alcaide House Manager 3Nagas Luang Prabang

Kaoru カップル - 15/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 楽しい滞在でした »

ある旅行雑誌に掲載されていてとても素敵だったのでこのホテルに泊まりたくてルアンパバーンを目的地に選びました。歴史的な古い建物なのである程度の物音は想定していましたが、階の足音に驚き快適に過ごす事が出来なかったため、2階の部屋に変えて頂くようお願いしました。快く応じて頂きとても広いバルコニー付きのゴージャスな部屋に変更して頂きとても嬉しかったです。又、お部屋のエアコンが故障し水漏れした時はどうなる事かと焦りましたが、迅速にエンジニアを呼んで対応頂きました。あいにくの雨天に、楽しみにしていたサンセットクルーズやソフィテルのプールやスパは諦めましたが、Elephant villageへのツアーに参加出来ていい思い出になりました。次はもっと長い日程で伺いたいと思います。ありがとうこざいました。

ホテルから口コミへの回答
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Kaoru H. 様 この度は、3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 I cannot speak or write Japanese unfortunately however I am delighted to read the translation. Feel free to contact me direclty for your next stay. Thank you very much. Regards. 3NGS Audrey Alcaide House Manager 3Nagas Luang Prabang.

匿名 ファミリー - 12/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« のんびり出来る心地よいホテル »

ルアンパバーン二泊を利用しました。托鉢やナイトマーケットに近い立地、ホテルの雰囲気、スタッフのフレンドリーさ、本当にステキなホテルでした。ただ一階でしたので上の階の軋みが多少気になりました。これもこのホテルの味かなとは思いますが。

ホテルから口コミへの回答
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Yumi S. 様 この度は、3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, 3NGS Audrey Alcaide House Manager Luang Prabang

い. 一人 - 04/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフがフレンドリー »

スタッフがほどよい距離感で声をかけてくれてうれしかった。

ホテルから口コミへの回答
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YUMIKO I. 様 この度は、3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 3NGS Audrey Alcaide House Manager 3Nagas Luang Prabang

Masa カップル - 09/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 歴史ある建物を堪能しました »

居心地のよいクラッシックな部屋でした。托鉢の僧侶の列がホテルの真ん前を通ります。掃除も行き届いていました。寺院と繁華街に近く便利でした。混雑のためかレイトチェックアウトは一切受け付けて貰えませんでした。朝食時のレストランで英語での注文が通じ難かったです。夕食で食べたラオス料理は大変おいしかった。

ホテルから口コミへの回答
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HIROHISA O. 様 この度は、3 Nagas Luang Prabang - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Kei カップル - 30/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの方々が親切でした。 »

空港までの送迎を頼んだのですが、その道中で簡単な街の案内までして下さったりして、とても快適でした。ウェルカムドリンクや部屋にお菓子など、おもてなしの気持ち(?!)を強く感じて嬉しかったです。朝ご飯は美味しかったのですが、開始時間(6時半)位に行ったからか、出てくるのに時間がかかった(40分位)のと、天井の扇風機が回っていなくて蒸し暑かったのがちょっと残念でした。全体的にはとても素敵なホテルステイになりました。ありがとうございました。

Jim ファミリー - 10/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とても居心地がよいホテル »

初めて訪問したルアンパパーンでしたが、ホテルがとても便利な場所だったので、時間を有効に使うことができました。ホテルスタッフのホスピタリティーも高く、とても気持ちよく滞在することができました。また、訪問したら泊まりたいと思います。

匿名 ご友人 - 28/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

よかった

匿名 カップル - 08/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

対応、建物の雰囲気、食事すべてがとても良かった。ラオスにとてもよいイメージを持ったまま帰ることができた。ありがとうございました。

匿名 一人 - 07/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

三日間お世話になりました。インテリアなどが落ち着いていて良かったです。なかなか予約出来ないホテルと聞いていたので、宿泊できて運が良かったです。スタッフの方も私が言葉がわからなくても笑顔で親切な方がいて安心出来ました。雨続きだったので、大きな傘を貸してもらえたのも助かりました。午前と午後と2回も部屋を調えてくれるとは知らずに、午後は着替えやバックを散らかしたまま出かけてしまったので恥ずかしかったです...。すいませんでした。あとは、特に夜にバルコニーでゆっくりするのがとても気持ちよかったです。ただ、バルコニーに続くドアや雨戸を開けるのが難しく鍵を上手く掛けれませんでした。隣の部屋とバルコニーが繋がっているので、安全面で不安でした。また、バルコニーは昼間は通りの排気ガスが臭くて休めず残念でした。でもこれはしかたないですね。帰りにスタッフの方がスーツケースを車に運んでくれる時に、ハンドルの金具が取れて壊れてしまうという事がありました。実は翌日、次の国でも帰りの車に乗り込む時に残りのハンドルが取れてしまったので、寿命だったのだと思います。気にしないでくださいね。とても上品で素敵なホテルでした。評価が満点ではないのはホテル側の落ち度ではなく、私がラオス語と英語を話せないので、分からないことを聞けず、戸惑う事があった為です。

匿名 カップル - 04/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

①シャワーの先端を固定するホルダーがついて無かった②トイレは手動でもウオシュレット式が欲しい③お湯の温度が低い、温かくなるのに時間がかかる④部屋のドアーロック操作がスムースにかからなかった⑤部屋の内部が落ち着いた感じで非常に好かった⑥朝食レストランの食器が少なかった

匿名 ご友人 - 29/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

全てのスタッフの方々がとても親切で、お部屋も設備も素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。初めて訪れたラオスで、最高の思い出ができました。ありがとうございました。

匿名 カップル - 24/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

Staffのファミリー的なサービスには満足しました。アメニティのボディシャンプーが空なのに交換がなかったので、追加依頼をしました。托鉢が目の前を通過するのを感動して2日間も見学してよかった。オレンジジュースの味が今一であった。そろそろTVを導入したらどうですか?

Hirotoooo 一人旅 - 01/04/2015 トリップアドバイザー認証口コミ
« 立地と雰囲気が最高 »

ルアンパバーンではかなりおススメのホテル。ホテル前で托鉢が見られるほど、立地はよい。ホテル前にはクラッシクカーが2台駐車されており、クラシカルな雰囲気をかもし出している。ただ、深夜のバイク音などはかなり五月蝿かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hirotoooo, We would like to thank you for taking time to share your impressions. We are glad to see that you enjoyed the location of the hotel, in the main street and also in the UNESCO protected part of Luang Prabang. As you mentioned, we have two Vintage cars in front of the hotel. One Mercedes from 1956 and one Citroen from 1952, perfectly restored. We hope to see you again in Laos. Pablo Barruti

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