ホテル – メルキュール クラクフ スタレ ミャスト
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Mercureのホテル

メルキュール クラクフ スタレ ミャスト

Pawia 18 B 
31154  クラクフ
ポーランド

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  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • ペット同伴可 40  PLN
  • フィットネスセンター
  • 完全禁煙ホテル
  • アーリーチェックイン(8時から)

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • ペット同伴可 40  PLN
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レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室6室
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ホテル所在地

客室

  • 客室198
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室3
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.8/5 アコーホテルズの評価 1,144件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュール クラクフ スタレ ミャスト

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5.0/5 トリップアドバイザーの評価 484件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
Aki ファミリー - 09/08/2017
« とても快適 »

立地もよく、清潔で快適に過ごせました。朝食も品数・味ともに充実しておりとても満足でした。 ただ、部屋のエアコンも調節ができず少し寒かったです。最近は他のホテルもないところが多いですが、歯ブラシは置いてほしいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 14/06/2017
« 全体的に快適でした »

初日、シャワールームの水はけが悪く、お湯が外にあふれ出た。翌日フロントに申し出たところ、その日の夜には快適にお湯が流れた。対応は早かったと思う。またコンプリメンタリーのお水がどれかわからなかったので、冷蔵庫の外に出ていた水(緑色の瓶に入ったお水)と冷蔵庫に入っていたお水(これも瓶)をデジカメで撮影し、フロントで確認したところ、冷蔵庫の中に入っているお水がサービスの水だといわれたので安心して飲んでいたところ、実は有料の水だったといわれ、最終日の精算時に請求された。しかし経緯を説明したところ、請求は取り消された。精算してくれた男性にお話を聞くと、瓶ではなく、ペットボトルのお水がコンプリメンタリーのお水だといわれたが、ペットボトルのお水は部屋になかった。4泊滞在したが、1度も見たことがない。忘れられたのだろうか?以上、こんなことがあったので報告しておきます。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 14/05/2017
« モダンで清潔で広い »

とても清潔で広くモダン!ケトルがあるのが嬉しい Wi-Fiの感度がつよくて良かった 朝食が高い バスタブがなかった

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 04/04/2017

クラコフ・グラウニー駅の目の前という空港から列車で来た場合、最高の立地条件。旧市街にも徒歩10分とクラクフの拠点として文句なし!! 朝食もバラエティに富んでおり、美味しく申し分なし!! 非常に快適な2泊でした。 豊富なコンセント数に加え、充電用のUSBも充実しており、至れり尽くせりの感あり。スタッフもフレンドリーでWiFiも普通に快適!! 今までMercureには複数回宿泊しましたがベストでした。

トリップアドバイザー認証口コミ
家族 - 30/03/2017
« 快適なステイでした!! »

クラコフ・グラウニー駅の目の前という空港から列車で来た場合、最高の立地条件。旧市街にも徒歩10分とクラクフの拠点として文句なし!! 朝食もバラエティに富んでおり、美味しく申し分なし!! 非常に快適な2泊でした。

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 08/10/2016
« 新しいホテルなので、問題はあり »

駅から近く、旧市街にも近く、室内も当然綺麗、朝食は、特にパンが美味しかっだです。悪い点は、ソフト面です。ベッドメイキングがされていない。ゴミ箱の中身を回収していない。信じられませんでした。改善を強く申し入れます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 この度はメルキュールホテルクラクフオールドタウンをご利用頂き誠に有難うございました。お忙しい折にコメントをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ハウスキーピングの間違いのため、お客様には大変不愉快な思い及び、ご迷惑おかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を担当者に伝えております。 また、暖かいお言葉、どうもありがとうございました。お部屋のデザインや朝食ビュッフェの内容などがお気に入り頂、嬉しく思っております。 貴重なご意見を頂き有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテルクラクフオールドタウン ゼネラルマ・ネージャー サビナ・バルティゼル

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