メルキュール クラクフ スタレ ミャスト 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 5.0/5 1,233 件のレビュー
メルキュール クラクフ スタレ ミャスト
地図で見る
+ 15 サービス
このホテルを予約

客室 1

人数
子供の年齢
ベストレートをお約束 使い方?

Le Club AccorHotels

入会は無料です

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります

  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金が利用可能

お気に入りに最大の6ホテルが登録されています。新たにホテルを追加するには、一つホテルを削除してください。

ホテルのその他の情報

当ホテルは面積300m²にわたる5つのミーティングルームと23m²の役員会室をご用意しております。興味深いデザインと優れた立地が自慢のメルキュールクラクフスタレミャストホテル(Mercure Krakow Stare Miasto hotel)は、お仕事でのご利用にも最適な場所です。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可 40.00 PLN
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • 電気自動車用充電装置
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • 会議室6室

ホテル所在地

メルキュール クラクフ スタレ ミャスト

Pawia 18 B
31154
クラクフ
ポーランド

電話番号: +48122251111

ファックス: (+48)12/2251135

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    KRAKOW BALICE 17km / 10.56 マイル

  • 電車で

    KRAKOW GLOWNY 0.25km / 0.16 マイル

GPS:50.066754, 19.944759

当ホテルの客室

スタンダードルーム: 大型ベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 21
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ
  • 直通電話(...)

スタンダードルーム: 大型ベッド1台、追加のソファベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 21
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スタンダードルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 21
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

プリビレッジルーム: 大型ベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 28
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

プリビレッジルーム: 大型ベッド1台、追加のソファベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 24
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • ネスプレッソマシン(...)

プリビレッジルーム: 大型ベッド1台、追加のソファベッド1台、屋外テラス

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 28
  • ビュー: 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

ジュニアスイート: 大型ベッド1台、追加のソファベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 34
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

ジュニアスイート: 大型ベッド1台、追加のソファベッド1台、屋外テラス

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 34
  • ビュー: 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: テラス *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

WINESTONE

お料理の種類: 多国籍料理

The hotel's restaurant Winestone offers delicious international dishes served on famous Les Planches stone pads. Relax and enjoy your stay over a glass of exquisite wine from our carefully selected collection.

昼食

12:00 - 18:00

夕食

18:00 - 00:00

WINESTONE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

当ホテルのレストラン「ワインストーン」では、各国料理を石皿に盛り付けてご提供する名物のプランチャ料理がお楽しみいただけます。厳選されたワインコレクションからお届けする上質のワインを飲みながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:86 m²

  • 最大ご利用人数:84 人

  • パーティの最大ご利用人数:50 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュール クラクフ スタレ ミャスト

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

アコーホテルズの評価 4.7/5

3,501 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

1,233 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

場所最高

お客さまの声 4.7/5

お. ファミリー - 06/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

クラフク駅目の前のホテルでオールドタウンまで徒歩5分。食べるところはたくさんあり何不自由なく過ごせました。シャワーも最新のボタン式で(バスタブは無し)快適でした。

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

フロントスタッフの対応がよい

お客さまの声 4.7/5

に. カップル - 12/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ツアー予約をはじめ滞在中の細かい対応を素早く処理して頂いた。

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

至極便利

お客さまの声 4.7/5

Cc カップル - 07/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

鉄道駅、旧市街ともに徒歩範囲。スタッフがとてもフレンドリー。朝プレッツェルを無料でいただけたのも良かった。

Dear Sir. Thank you! We are truly grateful for nice comment. We are really glad that you shared your opinion . Please do not hesitate to contact us for a future trip to our city or to recommend us to your friends and colleagues. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager. またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 :)

とても親切なスタッフがいて、満足しました。

お客さまの声 4.7/5

匿名 ビジネス - 17/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

レセプションスタッフの中には、とても丁寧に接客される方もいて、大変居心地が良かったです。朝食もとても美味しく、ゆっくり過ごすことができ、1日の活力となりました。また、クラクフ名物のパンを配ってくださるのもとても良いサービスだと思います。そして何より立地が良く、行動の拠点とするにはベストだと感じております。ただ清掃については、スタッフによってまちまちのような印象を受けました。

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. I am sorry that your experience with the cleaning did not meet your expectations, so please allow me to express my sincerest apologies for it. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. We hope to welcome you back to our hotel in the future. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

初めてのポーランド

お客さまの声 4.7/5

Tetsu ビジネス - 23/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

出張での利用であったが、きれいなホテルでサービスもよかった。

Dear Guest. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

駅近便利な快適ホテル

お客さまの声 4.7/5

Elmo カップル - 17/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応がとても親切で、こちらから聞かなくても地図をくれて説明してくれた。ベットメイキングのスタッフもフレンドリーで好感がもてた。Eチケットも自由にプリントアウトできて便利。24時間オープンのフィットネスセンターも気兼ねせず使えてよかった。すぐ前のショッピングセンターやスーパーが21時頃まで空いていて便利。夜に旧市街までお散歩しても、平和なクラクフなので安心して出かけられた。居心地のいいホテルでした。

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

パーフェクト

お客さまの声 4.7/5

Masa ファミリー - 19/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

充電の口が多くあり、利用していいスマホまで。チェックインとチェックアウトも大変スムーズ。レストランとロビーの内装もとてもおしゃれで、何度もまた行きたい位でした。冷房の調節のやり方がわからず、寒かったので、止められたらもっと良かったです。

Dear Guest :) Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon :) With best regards, Grzegorz - Guest Experience Manager Mercure Kraków Old Town

フロントデスクの対応は丁寧で親切だった。

お客さまの声 4.7/5

Gotekatu ビジネス - 01/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

大変良かった。

期待通りのサービスに満足

お客さまの声 4.7/5

Yasuki 一人 - 09/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

クラコフ中央駅からも旧市街からも近く、ロケーションが抜群に良い。フロントデスクのスタッフも的確なアドバイス、案内をしてくれた。特にホテル周辺での交換レートの良いKONTORについてフロントですくの男性スタッフに質問をしたところ、わかりやすく丁寧にそこまでの行き方を説明してくれてとてもありがたかった。部屋はもちろんホテル全体がとても清潔的だったのが印象的だった。

Dear Mr I.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Hotel Team.

モダンでおしゃれなホテル

お客さまの声 4.7/5

S 一人 - 04/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

インテリア、デザインがモダンで気に入りました。またテレビでニュースやYoutubeにも接続されており、リラックスして楽しみながら滞在することができました。

Dear Mrs S.. Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

快適な滞在でした

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 05/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

新しいホテルなので、シャワールームの使い勝手がとコンセントの配置が良かった。ロビーとレストランがおしゃれでした。朝食の種類が豊富で美味しかった。従業員の方もフレンドリーな感じで好感が持てました。

Dear Mrs O.. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

立地の良い快適なホテル

お客さまの声 4.7/5

Binn 一人 - 17/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ショッピングセンターの中をつき切って行くと目の前がホテル。部屋は綺麗に整っていて、気持ちが良い。大きめのバスタブが付いていて疲れた体を休めるにはもってこいである。湯沸かし、水もついていていたれりつくせりで、その上、ホテルのスタッフのテキパキとした対応も感心する。この手のホテルとして、スリッパがついてないのが意外であった。後は、満足のいく内容である。(食事はついてないものを選ぶ)

ショッピングセンターの前、清潔感のあるホテル

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

toshikoi507 一人旅 - 13/09/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

鉄道駅は、-1階上がってgalarの出口から出ると目の前がホテルです。部屋も広く、清掃も行き届きとても気持ちよく滞在ができました。通りに面した部屋でしたが、とても静かでした。レイトチェックアウトをしていただき、ありがたかったです。星が一つ消えたのは、部屋にバスタブがなかったからです。また、クラクフに行く時は、連泊しようと思ってます。ありがとうございました。

Dear Toshikoi, Thank you very much for your review and feedback. We really appreciate it and I hope despite the small drawback you will stay with us again. We do have rooms with bathtubs and we will be happy for you to be accommodated in such a room during your next visit. Best regards, Wojtek Kogut Guest Experience Manager Krakow

とても快適

お客さまの声 4.7/5

Aki ファミリー - 09/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

立地もよく、清潔で快適に過ごせました。朝食も品数・味ともに充実しておりとても満足でした。ただ、部屋のエアコンも調節ができず少し寒かったです。最近は他のホテルもないところが多いですが、歯ブラシは置いてほしいです。

Dear Mrs K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town). It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We would appreciate your comment also on trip adviasor webside. ;-) : goo.gl/f8InhJ Sincerely, Grzegorz - Guest Experience Manager

全体的に快適でした

お客さまの声 4.7/5

匿名 ご友人 - 14/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

初日、シャワールームの水はけが悪く、お湯が外にあふれ出た。翌日フロントに申し出たところ、その日の夜には快適にお湯が流れた。対応は早かったと思う。またコンプリメンタリーのお水がどれかわからなかったので、冷蔵庫の外に出ていた水(緑色の瓶に入ったお水)と冷蔵庫に入っていたお水(これも瓶)をデジカメで撮影し、フロントで確認したところ、冷蔵庫の中に入っているお水がサービスの水だといわれたので安心して飲んでいたところ、実は有料の水だったといわれ、最終日の精算時に請求された。しかし経緯を説明したところ、請求は取り消された。精算してくれた男性にお話を聞くと、瓶ではなく、ペットボトルのお水がコンプリメンタリーのお水だといわれたが、ペットボトルのお水は部屋になかった。4泊滞在したが、1度も見たことがない。忘れられたのだろうか?以上、こんなことがあったので報告しておきます。

モダンで清潔で広い

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 14/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とても清潔で広くモダン!ケトルがあるのが嬉しい Wi-Fiの感度がつよくて良かった朝食が高いバスタブがなかった

お客さまの声 4.7/5

匿名 ファミリー - 04/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

クラコフ・グラウニー駅の目の前という空港から列車で来た場合、最高の立地条件。旧市街にも徒歩10分とクラクフの拠点として文句なし!! 朝食もバラエティに富んでおり、美味しく申し分なし!! 非常に快適な2泊でした。豊富なコンセント数に加え、充電用のUSBも充実しており、至れり尽くせりの感あり。スタッフもフレンドリーでWiFiも普通に快適!! 今までMercureには複数回宿泊しましたがベストでした。

快適なステイでした!!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Takeshi A 家族 - 30/03/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

クラコフ・グラウニー駅の目の前という空港から列車で来た場合、最高の立地条件。旧市街にも徒歩10分とクラクフの拠点として文句なし!! 朝食もバラエティに富んでおり、美味しく申し分なし!! 非常に快適な2泊でした。

新しいホテルなので、問題はあり

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

hiromitsut 一人旅 - 08/10/2016 トリップアドバイザー認証口コミ

駅から近く、旧市街にも近く、室内も当然綺麗、朝食は、特にパンが美味しかっだです。悪い点は、ソフト面です。ベッドメイキングがされていない。ゴミ箱の中身を回収していない。信じられませんでした。改善を強く申し入れます。

お客様、 この度はメルキュールホテルクラクフオールドタウンをご利用頂き誠に有難うございました。お忙しい折にコメントをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ハウスキーピングの間違いのため、お客様には大変不愉快な思い及び、ご迷惑おかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を担当者に伝えております。 また、暖かいお言葉、どうもありがとうございました。お部屋のデザインや朝食ビュッフェの内容などがお気に入り頂、嬉しく思っております。 貴重なご意見を頂き有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテルクラクフオールドタウン ゼネラルマ・ネージャー サビナ・バルティゼル
最新の20口コミ

との提携 TripAdvisor

周辺のホテル

クラクフのすべてのホテル