ホテル – イビス スタイルズ ロンドン ケンジントン
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ホテル イビス スタイルズ ロンドン ケンジントン

3.5/5 1,321件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランはありません レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン

ケータリング

  • 朝食込み
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

最近改装された115室のエアコン完備の客室には、モダンでミニマリズム風の内装が施されています。明るく、落ち着いた雰囲気に包まれた当ホテルの客室は、街の観光で1日を過ごした後のリラックスに最適です。

  • 客室116室
  • 完全禁煙ホテル
    • エアコン
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示
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3.8/5 アコーホテルズの評価 3,945 件のレビュー

お客さまの口コミ イビス スタイルズ ロンドン ケンジントン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 トリップアドバイザーの評価 1,321 件のレビュー
匿名 一人 - 06/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ソロの部屋がイビススタイルの他のホテルに比較して狭すぎるし、WEBの表示も1m2以上と不明瞭 »

部屋が狭さ、WEBでの写真表示と全く異なる部屋にアサインされたため、大変不満。もう2度と泊まるつもりはない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takayuki W. 様 この度は、ibis Styles London Kensington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis Styles では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Diana Ionescu supervisor

匿名 ファミリー - 13/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« コストパフォーマンスが高い »

GOODロケーション 朝食つき 値段がそこそこBADもちろん部屋は狭い 一部部屋が傾いている

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Sasaki Y. 様 この度は、ibis Styles London Kensington でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Diana Ionescu supervisor

Haven L. 一人 - 24/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅から至近。静かで便利なロケーション。 »

ロケーション、周辺の環境、価格ともに素晴らしく、次回のロンドン滞在でも宿泊したいと思った。

匿. カップル - 18/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 狭すぎる部屋と、直前のメール対応 »

まず部屋が想像以上狭かった。狭いとは思っていたが、スーツケースをベッドの上で広げねばならぬとは想像出来なかった。室内の段差も広さを減じるのに一定の役割を果たしている。妻がアコールグループのゴールドとシルバー資格を行ったり来たりなので、今後もイビスを利用すると思うが、ここは利用しない。直前のメールでのやり取りも、まあ区別するとすれば、とてもとても愉快なリプライを頂きましたとは言えないだろう。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tomokazu, Thank you for taking the time to tell us about your stay at ibis Styles London Kensington. I am disappointed to hear that your experience was not what you expected. For this booking, you have booked a City Double Room. It is a small double bedroom more suitable for short stays. Perhaps in the next visit, you can try our Standard Double or Family Room. These are large rooms with desks and may suit your needs. On the positive side I am pleased that our location was perfect for your stay. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Iulian Neagu, reception supervisor

堤. ビジネス  - 27/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅から近く、綺麗な部屋で宿泊できてよかった。 »

朝食のサービスが良く、気に入りました。ロンドンに行く際は、また利用したいです。

家族 - 27/10/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« ロンドン観光に便利 »

アールズコート駅から近く、ロンドン見物に便利なホテルです。 部屋は狭く、スーツケースを開けるにも大変でした。狭い部屋は機能的に配置されていてそれほど不便感はありませんでしたが。 ただ、洗面トイレ室は電気をつけると、ファンがものすごい騒音でした。 朝食は、ビュフェスタイルで、自由に食べ物を選べますが、イギリスの食品ですから、味はいまいちでした。 帰りの航空券をホテルのアドレスにEメールすると、無料で印刷してくれるシステムは非常に良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear catgoo, 最近の滞在を見直していただきありがとうございます。 ロンドンでのご滞在に最適なホテルのロケーションを発見し、スタッフがチケットを手伝ってくれたことを嬉しく思います。 部屋があなたの期待を満たしていないことを申し訳ありません。 ご滞在中のご心配をご存知でしたら、別の部屋をご提供することになりました。 次の訪問時に私たちのレセプションチームメンバーに話してください。 当社のメンテナンスマネージャーは、騒々しい抽出ファンについてあなたの苦情を調べており、今後も同様の状況が発生しないように勤勉に働いていることを確認しています。 あなたの旅があなたをロンドンに連れて行くなら、あなたをもう一度お会いしましょう。 Kind Regards Smriti Srivastava

Yj 一人 - 12/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に良かった »

ホテルは綺麗でスタッフの対応はよかった、ただ部屋がかなり狭かったのは☓

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Jun Y. 様 あなたのレビューを投稿する時間をとっていただきありがとうございます。 全体的に私たちはあなたの期待に応えてくれることを嬉しく思っています。 私は私たちの場所があなたの滞在に最適であり、私たちのスタッフがあなたを歓迎してくれたことを嬉しく思っています.. ホテルのレイアウトのため、ベッドルームのサイズは異なります。 スタンダードダブルルームやファミリールームなど、他のタイプのお部屋も試してみることもできます。 私たちはあなたが強調した問題に対処し、将来の発生を防ぐために適切な措置を講じることを保証します。 ご心配をお寄せいただきありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供する機会を私たちに提供することが私たちの希望です。 敬具、 アンカ、受付責任者

あ. 一人 - 19/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高のロケーション »

便利な場所に位置していたので予約しました。いろんなレビューからあまり期待はしていませんでしたが、思ったよりも快適に過ごせました。エアコンの水漏れが気になりましたが、それ以外は特に気になる点はありませんでした。

匿名 ファミリー - 04/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

とても快適な6日間でした。

匿名 ビジネス  - 24/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

少し狭い

匿名 一人 - 21/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

新しく、きれいだったので快適でしたが、タオルが換えられていなかったり、シャワールームの石鹸の補充がされてなかったり、清掃時の雑巾が部屋に残っていた時がありました。エアコンをoff にしていたにも関わらず、夜中に雑音がして何度か目を覚ましました。

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