ホテル – Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel
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Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

4.5/5 1,163件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • Bicycles rental

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24hours
    • 営業時間: 週末 24hours

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

ホテルロイヤルホイアン(Hotel Royal Hoi An)は、187室の贅沢な客室とスイートを備えています。宗太郎ウイングは、日本の伝統とインドシナの贅が見事に調和。古都と川を見下ろす、わかくウイングは魅惑的で優しい雰囲気です。

  • 客室187室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • コネクティングルーム9室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 直通電話
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.7/5 アコーホテルズの評価 2,777 件のレビュー

お客さまの口コミ Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 1,163 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿. ご友人 - 01/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホイアンロイアルホテルでは、我が家に帰った時のくつろぎを感じました。 »

三泊四日の滞在中、ホイアン旧市街の散策の次は、フエの王宮やミーソン遺跡まで足を伸ばしました。、結構ハードスケジュールを難なくこなせた秘訣は、ホテルの居住性にあったのかもしれません。ゆったりとした室内には大きなバスタブがあって、タップリめのお湯に浸かるのが楽しみでした。ユーティリティの使い勝手も良好でしたし、大きなベッドでは羽を伸ばして熟睡できましたので、翌朝はいつも爽やかな目覚めで始まりました。世界の朝食も美味しく頂きました。従業員の皆様の笑顔がステキで、ホスピタリティは文句なしの最上級!ホイアンを初めて訪れたのに何故か懐かしい気分にさせられました。是非また訪れたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 匿. san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Momono H. ファミリー - 01/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« アットホームな雰囲気、親しみやすいスタッフ »

スタッフの方々がとても気さくで、話しかけてくれたのが嬉しかった。スパやタクシーに予約などのお願いにも丁寧に対応していただき、スムーズで楽しい旅行ができた。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Momono H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

匿名 ファミリー - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« のんびりすごせが »

2連泊ということもあり、のんびりと過ごせました。旧市街地に近いという位置がよく、日中、夜も気軽に行ってくることができました。バスが独立してあり、使い慣れていない日本人には、ちょっと苦労。日本語が話せるスタッフが多いこともあり、安心して過ごせた。

ホテルから口コミへの回答
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Dear our valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Asami O. ファミリー - 29/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 高級感とスタイリッシュさを兼ね備えた可愛らしさのあるホテル »

お部屋も綺麗で洗練されており、なんといってもバスローブのフワフワ感には感動しました。プールも2つあり広くてよかったです。朝食もおいしかったです。朝食の時にラテを頼んだらとてとかわいい物がきて嬉しかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Asami O, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

I. ビジネス  - 21/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフ達のサービスが素晴らしい »

ホテルの設備は清潔で綺麗です。それよりもいいのがホテルのスタッフ達です。雨が降ってる中、自分が濡れながらも私達に傘をさして濡れないようにしてくれたドアマン。いつも笑顔で柔軟な対応をしてくれるゲストリレーション。深夜の遅い時間でもルームサービスに対応してくれたシェフにウェイター。全てのスタッフが素晴らしいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Koyan ファミリー - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« エレベーターの故障 »

ロケーションも素晴らしく、良かった。エレベーターが1機故障で運転休止たったので、次のエレベーターに、待たされる事があったのが残念だった。

ホテルから口コミへの回答
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Koyan 様 この度は、Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

マ. カップル - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全てに満足 »

お部屋は広く居心地が良く、朝食も最高に良かったです。次回ホイアンを訪れる際はまた是非利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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マ. 様 この度は、Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

匿名 カップル - 08/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 今までで一番のホテル »

空港に迎えに来てくれたドライバーさんから始まり、関わってくれた全てのスタッフさんが親切でフレンドリーで、尚且つ絶妙な距離感で接してくれました。ハネムーンだという事を車予約のメールのやり取りで何気なく書いただけなのに、当日お部屋に案内されるとタオルで作った2羽の白鳥と、バラの花びらで飾り付けしてあり、お祝いのメッセージとフルーツ盛り合わせ、豪華なケーキまで用意してくださっていて本当に驚きと喜びでした。ホテルのお部屋、施設、サービスもすべて申し分無く、ホイアンの次にダナンに滞在したのですがダナン滞在をキャンセルにしてホイアンに戻ろうかと思うほどロイヤルホイアンホテルがとても恋しくなりました。ホイアンに行くことがあればぜひまたこちらでお世話になりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Nanjin カップル - 07/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適(^^) »

サービス全体を通して、すばらしい体験が出来ました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear nanjin, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

匿名 ご友人 - 04/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食がとても充実していた。 »

朝食の種類が多く、美味しくてとても良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Plumeria 一人 - 25/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗で旧市街地へのアクセス良し »

ホテル全体はとても良く、屋上のプールもとても気持ち良かったです。お部屋も素敵ですが、しいていうなら一つだけ、お風呂や洗面台の使い勝手が少し良くない事です。女性はお化粧などの身支度をするのに洗面台の鏡の前に十分なスペースが必要です。それが無いのでせめてお部屋のデスクにお化粧用の鏡、ティッシュペーパー、椅子などがあれば良いと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Plumeria, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Syusend ファミリー - 23/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホイアン中心部にも近く、観光地のホテルとして十分なレベルでした。 »

部屋の掃除も出来ていて設備の不備も無く満足でした。歯ブラシの補充が無かったのでフロントに電話するとすぐに持ってきてくれました。宿泊中にランドリーサービスを利用しましたがきれいに仕上がってきました。また、旅行会社の案内が不十分で夕食場所がわからなかったのですが、親切に対応していただき、ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Syusend, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Naohiro A. ファミリー - 14/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 夜プールに入れなくて残念 »

日中は暑いし、女性は日焼けを気にしてプールに入れず、夜プールに入ろうとしたらPM 6時までしか利用できないとのことで、入ることができなかった。

ホテルから口コミへの回答
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Nana ファミリー - 08/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵なルーフトップバー »

屋上のプール、バーが綺麗でとても素晴らしかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Nana 様 この度は、Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

匿名 ファミリー - 03/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗なホテル »

場所もよく朝ごはんも美味しいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

匿名 ビジネス  - 27/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

新館に泊まり、本館とは違う雰囲気でゆったりできました。バスはカップル向きのつくりですね。韓国の方が大勢いてキムチ持参などされていましたが、そこはホテルが少し注意された方がいいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

匿名 ファミリー - 26/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Good Hospitality »

シャワーブースの水が隣のトイレットブースに流れ込んで、トイレの床がビシャビシャとなる。(毎回、タオル全部を使ってふき取った)バスタブは優雅なデザインであるが、取っ手がどこにもないので、滑ったら危険。プールサイドバーで注文したクラムスープは秀逸。

ホテルから口コミへの回答
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Dear valuable guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

ち. カップル - 25/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 初めてのベトナムでしたが快適に過ごせました。 »

スタッフも親切丁寧な対応で良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear ち., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

Hidekuma 一人 - 18/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵なお部屋のホテル »

お部屋が素敵で広くてとても快適に過ごせました。ホテルのスタッフさんも丁寧なサービスで次回はこのホテルに泊まりたい為にホイアンに行くことになると思います。地図だとホイアン市街地から離れているように思いますが、徒歩10分もかからずに街にいけます。逆に少しはなれているからこそ、静かに部屋での時間過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
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Hidekuma 様 この度は、Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

M.m ファミリー - 16/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 心地よいホテル »

初めてのホイアン滞在にこのホテルを利用しました。チェックインの際に、おしぼりとウェルカムドリンク(レモングラスジンジャーティー)のサービスがありましたが、冷たいHERB TEAが美味しかったのとロビーにその香りが広がっていたので、とても心地よかったです。客室は広くはありませんが、綺麗に保たれています。クローゼット内に傘が置いてあるので、雨が降ってもスタッフにお願いしなくても使用できるのはありがたかった。バスタブは、足が十分に伸ばせてリラックスできました。一番感動したのは、寝具です。枕は高すぎず、ベットマットの上にベットパットプラスαのものがあり、驚くほど熟睡できました。バスローブはふかふかで、とにかく気持ちが良い。チェックアウトの際に、バスローブを購入したいと伝えたが、在庫がないということで残念でした。バスローブが手に入る様であれば、是非とも購入したい。朝食に関しては、ローカルフードの一部に冷めているものがあったり、スタッフの人数が足りなかった様で、満足できなかった。静かな場所にあり、立地条件がよく、夜も十分散策できました。スタッフのサービスもある部分以外は、とても良かった思います。また、機会があれば滞在したいです。

ホテルから口コミへの回答
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M.M 様 この度は、Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 SO MI PARK (Ms) / Guest Services Manager

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