ホテル – Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel
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Mgallery by Sofitelのホテル

Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

39 Dao Duy Tu Street  Cam Pho Ward 
51000  HOI AN
ベトナム

915件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
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    • 公共の屋外駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • レンタサイクル

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24hours
    • 営業時間: 週末 24hours

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室119
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.7/5 アコーホテルズの評価 1,933件の口コミ

お客さまの口コミ Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 915件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 12/09/2017
« 全体的に満足 »

チェックインで対応した担当者の声が小さくて聞き取り難かったので心配したが、翌朝の急なMy Sonツアーのアレンジ依頼にも素早く対応してくれた。ホテルの部屋も清潔。ホテルでフットマッサージをしてもらったがSPAも清潔感に溢れ、マッサージもとても満足だった。ただし 部屋の湯船にお湯を貯めようとしたが、いつまでもぬるま湯しか出てこなかったのが残念。

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Benchan カップル - 02/09/2017
« とても洗練されたスタイリッシュなホテルでスタッフも感じが良い。 »

良かった点 とても洗練されているデザイナーズホテル スタッフの笑顔が素晴らしい。 ウェルカムドリンクが美味しい。 立地も良い。要望したい点 NHKが見られると良い。(英語のNHK worldでなく)

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シンチャオ カップル - 30/08/2017
« 落ち着いた雰囲気で、リラックス出来た。 »

空港からの送迎を含め、スタッフの方々全員が温かくアットホームな雰囲気で、気持ち良く過ごす事が出来ました。

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Ym ビジネス  - 30/07/2017
« チェックアウトの時 »

チェックアウトの時、傘がないと言われたのですが前日ホテルのスタッフに預けたものでした。なんか、私がとったかのような言い方だったのが残念でした。もちろん、確認が取れ問題なかったのですが、スタッフの方が先にフロントに伝えるべきだと思いました。後は、とても親切で良かったです。

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匿名 カップル - 05/05/2017

自転車を借りられ助かりました。ペダルが変形したり、サドルが前方が上に少し上がっているなどの小さな不具合のあるものもありました。近くに行くだけだったのでよかったのですが、乗るときに自転車をチェックしてから選択できればよかったと思います。ホテルの設備、スタッフの対応は極めて良好で、また宿泊の予定です。よろしくお願い申しあげます。

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匿名 ファミリー - 03/05/2017

3人で宿泊したため、エキストラベッドを入れてもらって助かりましたが、そのせいでとても部屋が狭く、ベッド回りを歩くのも大変でした。もう少し広い部屋で、エキストラベッドをセットしてもらいたかった。今回はアコーカードのコンプリメンタリーでしたので、仕方ないてすが、知人には部屋の狭さを考えるとあまりお勧めできない。シャワーのお湯の調整がわるく、突然高温のお湯がでたり、冷たくなったりした。連泊するのは厳しいスタッフのサービスはとても良い

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匿名 カップル - 23/03/2017

バスルームと部屋は別の方がいい

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匿名 カップル - 21/03/2017

ホテルの雰囲気、スタッフの丁寧な対応と笑顔(特にレストランスタッフのフレンドリーな笑顔が素敵でした)、食事も美味しく、デザートやベトナムコーヒーの器まで気遣いが感じられ、とても満足できる宿泊でした。

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匿名 カップル - 24/02/2017

皆さん、とても親切に対応して頂きました。ありがとうございます。ハード面での要望として、デスク周辺が暗いので、デスクライトがあると良いかと思います。洗面の水栓は吐水口がもう少し高くて長い方が使い易いかと思います。あと、jホテルの宿泊案内ブックがなかったので、あった方が便利かと思います。

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匿名 カップル - 23/02/2017

ちょうどバレンタインの日にチェックインしました。フロントでバレンタインスペシャルディナーの案内を受け、予約しました。素敵なミュージックに美味しいディナー、幸せいっぱいの時間でした。またディナー前に立ち寄ったバーや朝食会場でも皆さん良い笑顔で話しかけてくれ、気持ちが良く過ごせました。

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匿名 カップル - 20/02/2017

お部屋はきれいに掃除されていて、インテリアやバス、トイレも清潔で使いやすい。レストランのスタッフも気さくで、親切。とくに、フォー(ヌードル)やオムレツなどをオーダーするとテーブルまで持ってきてくれ、コーヒーのおかわりなどもさりげなく気をくばっていて、非常にフレンドリーな印象だった。

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匿名 ファミリー - 16/02/2017

部屋の内装も素敵で大変満足しました。接客もすばらしかったです。

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匿名 ファミリー - 07/02/2017

満足いく滞在となりました。有難うございました。ホテルスタッフの皆様の高いホスピタリティに居心地も非常に良かったです。

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匿名 カップル - 02/02/2017

スタッフの方々も親切で食事も美味しく大変満足でした。水回りが漏れたりで(バスタブ、洗面ボール)を改良されると良いかと思いました。

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匿名 カップル - 29/01/2017

清潔で五つ星に相応しいホテル設備でした。従業員のホスピタリティーも素晴らしく、よく教育されていることと敬服しました。朝食も新鮮でプールサイドで満喫しました。また利用したいと思います。

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匿名 カップル - 21/01/2017

値段の割には部屋が狭い

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匿名 ファミリー - 08/01/2017

サービスや施設に大変満足しました。

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匿名 ご友人 - 30/12/2016

とても広く、素敵なお部屋でした。ただ、シャワーが使いにくいこと、そしてポットを使う時にコードが短くてコンセントまで届かないことが不便でした。

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匿名 ご友人 - 30/12/2016

部屋が広くて素敵。毎日ベッドにチョコレート一粒の演出もうれしい。クリスマスのノエルヴァージョンも素敵でした。飲むようと、歯磨き用に、毎日お水が用意されるのもよかった。アメニティも十分。朝ごはんはパンの種類が豊富で嬉しかった。おいしかった。悪いところを思いつけない。すごく満足な滞在になりました、ありがとうございます。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 19/12/2016

洪水で途中まで車で行けたもののそこから先ホテルまで辿り着けるのだろうか?どーなっちゃうのか?と心配していましたが、舟で迎えに来て下さいました。途中まで舟で行けたものの、浅瀬になったのか途中から歩くことになったのですが、迎えに来てくださったホテルの方が重いスーツケース2つを抱えつつ、私たちをケアしながらホテルまで案内して下さいました。もしかしたらそれは仕事で当たり前のように普段からやっていらっしゃるのかもしれませんが、その対応に友人共々感激しました。すごいね、素敵だねと。今回あいにくホイアンが洪水に見舞われ、思ったように観光もできませんでしたが、ある意味忘れられないいい思い出になりました。今度また乾季の時にリベンジし、その際また宿泊したいなぁと思いました。ありがとうございました。

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