Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 1,491 件のレビュー
Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ユネスコ世界遺産の堂々たるホイアン旧市街までわずか徒歩10分。

  • ホイアンで最も高い場所にあるルーフトッププールとバー。

  • 美味で多様なグルメ体験。

  • スタイリッシュなモザイクのタイルをあしらった屋外プール。

  • 旧市街の美しい川のほとり。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 自転車のレンタル
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

39 Dao Duy Tu Street
Cam Pho Ward
51000
hoi an
ベトナム

電話番号: +842353950777

ファックス: (+84)235/3950888

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • DA NANG - HOI AN BUS :   HOI AN BUS STATION (4.6 KM)

  • HUE - HOI AN :   HOI AN BUS STATION (4.6 KM)

  • 飛行機で

    DA NANG 30km / 18.64 マイル

  • 飛行機で

    DA NANG AIRPORT 35km / 21 マイル

  • 船で

    CHAM ISLAND DIVING 6km / 3.73 マイル

GPS:15.876437, 108.320335

当ホテルの客室

ホテルロイヤルホイアン(Hotel Royal Hoi An)は、187室の贅沢な客室とスイートを備えています。宗太郎ウイングは、日本の伝統とインドシナの贅が見事に調和。古都と川を見下ろす、わかくウイングは魅惑的で優しい雰囲気です。

デラックス客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

デラックスルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

グランドデラックスルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

デラックス客室、シングルベッド 2 台、バルコニー付き

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

デラックス客室、キングサイズのベッド 1 台、川側

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: プール側, 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: コーナー客室 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

デラックス客室、シングルベッド 2 台、リバービュー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 50
  • ビュー: 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: コーナー客室 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

ヤスデラックススイート: キングサイズベッド1台、プライベートバルコニー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 70
  • ビュー: 川側, 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

タウデラックススイート: シングルベッド2台、プライベートバルコニー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 70
  • ビュー: 街側 *
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

アニオ2ベッドルームスイート: キングサイズベッド1台、シングルベッド2台、高層階

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 110
  • ビュー: 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: コーナー客室 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

アラキ2ベッドルームスイート: キングサイズベッド1台、シングルベッド2台、高層階

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 110
  • ビュー: 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: コーナー客室 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー(...)

レストランとバー

FAIFO CAFE

お料理の種類: 多国籍料理

Offering an open kitchen and a sumptuous breakfast buffet station, Faifo Cafe is the perfect place for true culinary gourmets. Whether you seek international or Vietnamese cuisine, there is always something to tempt every taste at this cozy restaurant.

昼食

11:00 - 18:00

夕食

18:00 - 22:00

WAKAKU

お料理の種類: 日本料理

This high-end Japanese restaurant in Hoi An, delights the most discerning gourmets with the top quality sushi and yakitori artistically prepared by our talented chefs.

夕食

18:00 - 22:00

THE DECK

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ホイアンで最も高い場所にあるルーフトップバーとラウンジでは、古都とトゥボン川の素晴らしい眺めが楽しめます。夢のような場所で、ホイアンの思い出深いひと時をお過ごしください。

昼食

夕食

RIVER BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

アールヌーヴォー様式をイメージしたプールには、バーをご用意しています。ラウンジのサウンドが流れ、日中は親しみやすく、夜はシックな空間です。洗練された特製カクテルと、ベトナムの伝統料理をご用意して、お客さまのお越しをお待ちしています。

昼食

夕食

THE ATTIC

Photo non contractuelle / Strictly non binding

わかくウイングの8階に位置するラウンジ「ジアティック」は、ホイアンの街とトゥボン川を見下ろすユニークなスポットです。快適で居心地のよい空間で、ハイクオリティなお料理や上質なお飲み物をお楽しみください。社交の場としてのご利用にも最適です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:245 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:17 人

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お客さまの口コミ
Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.6/5

4,272 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,491 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

サービスに満足

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 28/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方々の丁寧なサービスと笑顔にとても満足しました。ホイアンに行く際にはまた宿泊したいホテルです。

ホイアンでの5つ星ステイ

お客さまの声 4.6/5

Uetty 一人 - 19/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

エグゼクティブラウンジが利用できる部屋に宿泊しました。 宿泊客が少なかったのか、アフタヌーンティーやカクテルタイムはとてもゆったり過ごすことができました。スタッフの方もこまめにお代わりのオーダーを聞いてくださり、気遣いが感じられました。 ホイアンは昼間かなり気温が高くなるので、ラウンジやプールでゆっくり過ごせるのも良かったです。 ただ、部屋に備え付けの紅茶などはティーバックの袋がシワだらけになっていたり、紙製コースターなども傷んでいるものを再利用しているようでしたので、ラグジュアリーな雰囲気の中で少し残念でした。

Dear Masaya U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. We are truly pleased that you have enjoyed your stay with us. Thank you your kind compliments to attentive staff and executive lounge. I will share your comments with our team. We apologize for any inconvenience it may cause regarding to the amenities. It has been already reviewed with concerned department to improve the quality as well as the service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be with us Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

部屋と自転車レンタルは良かった

お客さまの声 4.6/5

Anonymous カップル - 14/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

* ポジティブ 部屋は広く清潔 自転車無料レンタル * ネガティブ 朝食ビュッフェのピクルスに虫が集っていた 朝食ビュッフェのホールスタッフが少なくコーヒーを頼みづらかった 部屋のUSB電源が通電していなかった

Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. We are truly delighted that you have overall enjoyed the stay with us. I will share your comments with our team. We also appreciate your feedback which need to be improved regarding to the breakfast quality and the staff. All the information will be shared with concerned department to improve our service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be with us . Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

大満足の一日

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 10/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ダナン中心の旅行で計画しましたが、小学生2人と一緒でホイアン日帰りは厳しいと思い、1泊することに決めました。ウェブサイトでは大人2人子供2人だと2部屋予約しなければならないと出てきたため、コールセンターに電話しましたが、ウェブ同様の案内でした。その後、直接ホテルにメールしたところ、エキストラベッドでの対応可とのことで、とても丁寧に対応していただき、家族4人が同じ部屋に泊まることができました。夜のランタンもとても綺麗で、見た後すぐに子供たちもホテルで寝ることもでき1泊して正解でした。夕食ブッフェ、朝食ブッフェともに美味しかったですし、プールも楽しめました。ゆっくりと過ごすことができ、素敵な時間を過ごすことができました。ただ一つ、シャワーの排水がスムーズだと完璧です。排水口のカバーを外さないと隙間からトイレ側に水が流れていってしまいます。

Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Especially, thank you for your kind compliments to F&B service and pool. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

最高でした!

お客さまの声 4.6/5

ゆ. カップル - 09/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

初めて伺いましたが、ホテルのスタッフの方々も非常に親切ですしプールや食事も良かったです。また自転車も何回か借りましたがとてもよかったです! また伺いたいと思います。 ありがとうございました!

とても居心地がよかった

お客さまの声 4.6/5

小. ファミリー - 09/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

細かい気配りがあるホテルサービスであった プールサイドや夜のターンダウンなど

クラシックな建物とスタッフが素晴らしい

お客さまの声 4.6/5

Luna カップル - 08/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

クラシックな建物はとても雰囲気があり、一階のプールやバーもとても素敵でした。設備で難をあげるとすると、部屋の排水くらいです。少し臭ったことと、バスタブの水が下から流れ出てくるのには閉口しました。 スタッフはフレンドリーで感じが良かったです。特にエグゼクティブラウンジのスタッフの女性にはとてもおは話になりましたが、気が利いていて、ウェルカムな感じが伝わってきて、とても素晴らしかったです。

施設が綺麗で、ホテルマンの対応が良かったです。

お客さまの声 4.6/5

Yk ファミリー - 07/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

朝食の種類が豊富で、大変満足でした。また、 プールも綺麗でした。

Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. We are truly pleased to hear that you have enjoyed your stay. Thank you for your kind compliments to breakfast and attentive staff. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

大満足!

お客さまの声 4.6/5

Henry ファミリー - 05/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

旧市街に近いが市内の喧騒から離れ静かで落ち着いた宿泊が出来た。屋上のプール、眺望も抜群で 朝食も美味しく楽しい一時が過ごせた。

もう少しゆっくり滞在したかった!

お客さまの声 4.6/5

さ. ファミリー - 28/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スーツケースを置ける台が1台なので少し不便さを感じた。できればもう一台(計2台)ほしいところだ。 靴べら等が無くこれも少し不便だった。 バススペースの居住スペースとの間仕切りが不十分さをおぼえた。(夜間の就寝時の音の遮断性がもう少しないと快適性が低くなる。

お客さまの声 4.6/5

旅. 一人 - 27/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

良かった点 ①世界遺産の旧市街やナイトマーケットまで徒歩圏内と便利な立地 ②大きな玄関、広めのロビー、静かで高級感のある雰囲気 ③プールが2つもあり、リゾート気分も味わえる ④スタッフの応対が良い ⑤朝食ブッフェは、料理の種類が多く味も良い。珈琲を食事の後にサービスしてくれる気遣いは良い ⑥部屋(601号室)はプールと川が見える角部屋、広めで板張りの床が良い。ベッドの寝心地も良く、湯沸かしポット等の備品も十分。 ⑦ターンダウンサービスは水・タオルの補充など、素早く十分な作業で感心した ⑧ラウンジでのサービスが良かった ★少し不満・改善点は ①テレビに日本語放送が無い(NHKワールドは英語放送) ②ラウンジが遠くて、行くのが面倒。また分かり難い場所だからか利用客が少なくて寂しい.狭い ③無料のサウナがあるとうれしい。

Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Especially thank you for your kind word to Hotel facilities, friendly and breakfast. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In addition, we appreciate your feedback such as TV channel and executive lounge which need to improve our service. This will be reviewed with concerned department Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

テイクアウェイグッズ

お客さまの声 4.6/5

Tad カップル - 22/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ランドリーバッグにDo Not Take Away と大きな字でプリントされていたのは遺憾です。私どもを含めて多くの観光客は、ホテルの思い出、旅行の記念としてランドリーバッグなどホテルのグッズを持ち帰るのを楽しみにしています。実際、多くのホテルのランドリーバッグはテイクアウェイOKです。私どもは、旅行での来た服を入れる袋として、今回もマリーナベイサンズのランドリーバッグを持参しました。テイクアウェイグッズを増やしたほうがお客様に喜びを与えると思いますので、改善されたほうがよろしいかと思います。

Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. We are truly pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding to the laundry bag, please kindly advised that we are under the eco-friendly policy to save the world called planet 21. I appologize for any inconvenience it may cause and appreciate your kind understanding. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

期待どおりの満足

お客さまの声 4.6/5

Hoian117 ファミリー - 17/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

川を眺められ、しずかな朝を迎えることができた。 賑わう街へも、数分の距離にあり、とてもよい環境である。 朝食はレストランが混雑していたので、ルームサービスを利用したが、 客室内に適当なテーブルがないため、手狭であった。 ワゴンテーブルなどを使用して運んでくれるとなおよい。 空港とのトランスポーテーションとして、無料シャトルなどを運行されることを期待する。 フロント、ベル、ルーフトップバーなど、接客はよかった。 ミーソン遺跡への車と日本語ガイド手配もよくやってくれた。 運転手もガイドもとてもよい方でした。 また、行くときにぜひ利用したい。

Dear valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. thank you for your kind compliments regarding to room and attentive staffs. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In addition, thank you for reminding us the points we need to improve ourself for better service. It will be reviewed with concerned department. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager

素敵な旅になりました!

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 12/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方々にいつも親切にして頂き、とても楽しい家族旅行なりました。 屋上プールから広がる景色に惚れ込みました!

快適でした。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 12/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

快適でした。

トイレが詰まってしまいました。ウォッシュレットがないので…しかし、すぐに直してくれました。有難う

お客さまの声 4.6/5

松. ファミリー - 03/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

綺麗なホテルでした。お部屋にウエルカムフルーツがおいてくれていましたし、宿泊した日が誕生日でしたのでバースデイケーキを用意してくれていました。とっても嬉しかったです。バスタブがベットの横にあり、シャワーをするとベットが濡れるのではとひやひやしました。しかし、バスタブから、テレビ画面が見られてよかったです。エステを体験しましたが、90分のアロマエステですが、値段も手ごろで良かったです

快適で素晴らしい滞在でした

お客さまの声 4.6/5

S.h. 一人 - 28/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は申し分なく、朝食やルームサービスも美味しかったです。空港からホテル、ミーソン往復、ホテル→チャム博物館→バナヒルズ→空港の送迎も良かったです。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 25/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

・食事がとても美味しかった。 ・ショップの品揃えを充実してほしい。

優雅なホリデー

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 16/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

4泊しました。昼はホテル内で。夜は自転車を借りてホイアン市街地で食事を楽しめました。 最終日にレディースデイで新館?で女性客限定の軽食をしていたが、料金を払えば自分も同席できるのか?何人かに質問したが明確な回答を呉れる人がいなったです。

ラグジュアリー感満載

お客さまの声 4.6/5

た. ファミリー - 27/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方々も教育が行き届いてると感じました。日本語を話せるスタッフがいれば最高だった!と思います。

Dear Jun T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, KIM CHANGIK(Mr) / Guest Experience Manager
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