ホテル – Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel
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Mgallery by Sofitelのホテル

Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

39 Dao Duy Tu Street  Cam Pho Ward 
51000  HOI AN
ベトナム

868件のレビュー結果
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有料サービス

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  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

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    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • レンタサイクル

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24hours
    • 営業時間: 週末 24hours

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室119
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.7/5 アコーホテルズの評価 1,760件の口コミ

お客さまの口コミ Hotel Royal Hoi An - MGallery by Sofitel

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 868件の口コミ
2016エクセレンス認証
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匿名 カップル - 05/05/2017

自転車を借りられ助かりました。ペダルが変形したり、サドルが前方が上に少し上がっているなどの小さな不具合のあるものもありました。近くに行くだけだったのでよかったのですが、乗るときに自転車をチェックしてから選択できればよかったと思います。ホテルの設備、スタッフの対応は極めて良好で、また宿泊の予定です。よろしくお願い申しあげます。

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匿名 ファミリー - 03/05/2017

3人で宿泊したため、エキストラベッドを入れてもらって助かりましたが、そのせいでとても部屋が狭く、ベッド回りを歩くのも大変でした。もう少し広い部屋で、エキストラベッドをセットしてもらいたかった。 今回はアコーカードのコンプリメンタリーでしたので、仕方ないてすが、知人には部屋の狭さを考えるとあまりお勧めできない。 シャワーのお湯の調整がわるく、突然高温のお湯がでたり、冷たくなったりした。 連泊するのは厳しい スタッフのサービスはとても良い

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匿名 カップル - 23/03/2017

バスルームと部屋は別の方がいい

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匿名 カップル - 21/03/2017

ホテルの雰囲気、スタッフの丁寧な対応と笑顔(特にレストランスタッフのフレンドリーな笑顔が素敵でした)、食事も美味しく、デザートやベトナムコーヒーの器まで気遣いが感じられ、とても満足できる宿泊でした。

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匿名 カップル - 24/02/2017

皆さん、とても親切に対応して頂きました。ありがとうございます。 ハード面での要望として、デスク周辺が暗いので、デスクライトがあると良いかと思います。 洗面の水栓は吐水口がもう少し高くて長い方が使い易いかと思います。 あと、jホテルの宿泊案内ブックがなかったので、あった方が便利かと思います。

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匿名 カップル - 23/02/2017

ちょうどバレンタインの日にチェックインしました。フロントでバレンタインスペシャルディナーの案内を受け、予約しました。素敵なミュージックに美味しいディナー、幸せいっぱいの時間でした。 またディナー前に立ち寄ったバーや朝食会場でも皆さん良い笑顔で話しかけてくれ、気持ちが良く過ごせました。

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匿名 カップル - 20/02/2017

お部屋はきれいに掃除されていて、インテリアやバス、トイレも清潔で使いやすい。 レストランのスタッフも気さくで、親切。とくに、フォー(ヌードル)やオムレツなどを オーダーするとテーブルまで持ってきてくれ、コーヒーのおかわりなどもさりげなく 気をくばっていて、非常にフレンドリーな印象だった。

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匿名 ファミリー - 16/02/2017

部屋の内装も素敵で大変満足しました。接客もすばらしかったです。

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匿名 ファミリー - 07/02/2017

満足いく滞在となりました。有難うございました。 ホテルスタッフの皆様の高いホスピタリティに居心地も非常に良かったです。

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匿名 カップル - 02/02/2017

スタッフの方々も親切で食事も美味しく大変満足でした。 水回りが漏れたりで(バスタブ、洗面ボール)を改良されると良いかと思いました。

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匿名 カップル - 29/01/2017

清潔で五つ星に相応しいホテル設備でした。従業員のホスピタリティーも素晴らしく、よく教育されていることと敬服しました。朝食も新鮮でプールサイドで満喫しました。また利用したいと思います。

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匿名 カップル - 21/01/2017

値段の割には部屋が狭い

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匿名 ファミリー - 08/01/2017

サービスや施設に大変満足しました。

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匿名 ご友人 - 30/12/2016

とても広く、素敵なお部屋でした。 ただ、シャワーが使いにくいこと、そしてポットを使う時にコードが短くてコンセントまで届かないことが不便でした。

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匿名 ご友人 - 30/12/2016

部屋が広くて素敵。 毎日ベッドにチョコレート一粒の演出もうれしい。クリスマスのノエルヴァージョンも素敵でした。 飲むようと、歯磨き用に、毎日お水が用意されるのもよかった。 アメニティも十分。 朝ごはんはパンの種類が豊富で嬉しかった。おいしかった。 悪いところを思いつけない。 すごく満足な滞在になりました、ありがとうございます。

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匿名 ご友人 - 19/12/2016

洪水で途中まで車で行けたもののそこから先ホテルまで辿り着けるのだろうか?どーなっちゃうのか?と心配していましたが、舟で迎えに来て下さいました。 途中まで舟で行けたものの、浅瀬になったのか途中から歩くことになったのですが、迎えに来てくださったホテルの方が重いスーツケース2つを抱えつつ、私たちをケアしながらホテルまで案内して下さいました。もしかしたらそれは仕事で当たり前のように普段からやっていらっしゃるのかもしれませんが、その対応に友人共々感激しました。すごいね、素敵だねと。今回あいにくホイアンが洪水に見舞われ、思ったように観光もできませんでしたが、ある意味忘れられないいい思い出になりました。今度また乾季の時にリベンジし、その際また宿泊したいなぁと思いました。ありがとうございました。

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匿名 ファミリー - 17/12/2016

滞在中は快適に過ごせました。後日同じランクの部屋でも川側の部屋をリクエストできる事が出来た事を知り少しガッカリしました。スパのタイマッサージは技術が伴っていないので、人にはお勧め出来ません。ロビーの雰囲気が暗いのが残念ですね、クリスマスデコレーションもデザインも悪くしないほうが良いと思いました。スタッフがサービスを頑張っているのは感じたのでマネージングがもっとレベル上げたら素敵なホテルになると思います。

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匿名 ファミリー - 22/11/2016

快適にすごせました。宿泊した部屋は広く、クローゼットにスーツケース置けてよかった。枕元にコンセントがあったのもよかった。バスローブも着心地が良かった!サイズが大きかったのでサイズ選べるとなおよいかも。使わなかったが、貸し自転車もいい。 朝ごはんも美味しかった❗

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匿名 ファミリー - 25/10/2016

綺麗なホテルで過ごしやすかったです。 もう少しホテル内で寛げる場所があればと思いました。

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匿名 カップル - 19/10/2016

全般に大変良い宿泊でした。特に1階のレストランの従業員のサービス精神がよいと感じました。 例えば、あまりお腹が空いていないので、(二人でしたが)一人分のサンドイッチをオーダーしました。そうしたら、一人分のサンドイッチを半分にして(二人に)持って来てくれました。 (欲しいもの) ホイアンの市内の案内地図が用意されているとよいと思いました。 日本のガイドブックには、当ホテルが記述されていませんでした。このため、当ホテルの場所を確認する意味でも、当ホテルを含む市内の観光地図が用意されているとよいと思いました。 ー以上ー

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