ホテル – メルキュール シンガポール オン スティーブンス
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メルキュール シンガポール オン スティーブンス

4.0/5 214件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • CHANGI AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • Late Check Out
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • コインランドリー
    • アイロン設備
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

メルキュールシンガポールオンスティーブンスホテル(Mercure Singapore on Stevens hotel)は、センスのよいデザインが施された518室の客室を擁しています。プレミアフロアのスイートと客室は、専用のプレミアラウンジをご利用いただけます。

  • 客室518室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室5室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にズボンプレッサー
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 課金情報を表示できる TV
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 1,820 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール シンガポール オン スティーブンス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 214 件のレビュー
Sure ビジネス  - 20/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良いホテルです。 »

清潔で新しい。滞在して気持ちが良い。バーのケーキが美味しい。全体に感じられる雰囲気が今までのホテルになかった新鮮さが感じられる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Y.S, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

ス. カップル - 18/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 1階ワインストンの朝食は、良くない。 »

スイートだったので、お部屋は満足。住宅地側をリクエスしたので大変静か。ノボテルよりお部屋は安いのでバスルーム、ベッドは小さい。新しいから気持ちいい、ただ改善すべきは、1階のワインストンでの朝食。とても混んでた。でも食事をとりに行ってる間、3回も私の席にすわろうとされ大変不愉快。スタッフの案内がキチンとされてない。その上食事を取りに行ってる間、スタッフは食べかけの私の食事をかたずけた。ルームキーをわざと置いたのに、いいかげん。スプーンや食器もキチンと補充されてない。またチェックインの時のスタッフは、間違った情報を私にいい、このひどい朝食になった。プラチナメンバーで2階のプールビューの大きいbuffetレストランに行けますね?って聞いたのに、行けないと言ったから。彼の間違い。私は翌日朝食後おかしいと思って聞いたら、チェックインの時のスタッフの間違いだった。もっと指導してほしい。しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

B.S.C親愛なる、 Mercure Singapore on Stevensをご確認いただき、ありがとうございます。私はあなたが私たちと良い滞在をしていないことを学ぶことを後悔します。あなたのフィードバックは、さらなる審査と建設的な活動のために、関係するすべての部門長と共有されていることを確かめてください。 私は本当にホテルの最終的な印象を残していないことを知り、本当に失望しています。これを私たちの注意を引くことに感謝し、それで私たちに改善の機会を与えます。私は、この経験があなたと私たちとの間に再び滞在することを妨げないことを願っており、私たちはあなたを歓迎し、より良い滞在経験を将来提供する機会を得ます。 敬具、 K.B ゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 18/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« コストパフォーマンス良い »

シンガポールとしては、コストパフォーマンスが良いと思います。丸テーブルがありましたが、パソコンが使える小さな机があればビジネスには最高でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear F.T, Thank you for your feedback.I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. On your next visit to Singapore, I recommend that you try out the sleek and modern rooms at the Novotel Singapore on Stevens. We have different types of rooms varying in size and price to allow us to cater to all of our guest requirements. We will strive to ensure that a room according to your preferences is arranged for you. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Ybb ビジネス  - 12/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« シャワーが弱く、出張で滞在したが机が無くて、作業できず不便だった。 »

設備は新しかったが、不足が多い。シャワーが弱く、机が無い。作業できず、非常に不便。また、ロビーのカウンターにスタッフが少なく、いつも人が待っている。チェックインもチェックアウトも、だいぶ待たされた。朝食も席が少なく、待ち時間長く不愉快。但し、スタッフに問題はない。スタッフはみんな、笑顔で応対し、訓練されている。れている。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

N. 様 当ホテルについてご意見ありがとうございます。私たちのチーフエンジニアとF&Bのディレクターは、あなたのフィードバックが、さらなる審査と建設的な活動のために共有されていることを確かめてください。選択したメルキュールルームのテーブルとチェアを現在購入しています。 あなたのフィードバックは、さらなるレビューと建設的な行動のために、他の部門長と共有されています。 私は本当にホテルの最後の印象を残していないことを知って本当に残念でした。 Stevensがメルボルンを歓迎することを心から願っています。私は、この経験が人々が再び一緒に住むことを妨げないことを心から願っています。 ありがとうございました、 ケビン・ボシニョ ゼネラルマネージャー

一人旅 - 08/10/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« スタッフのおもてなしの心を感じることができました。 »

場所はオーチャードでも静かな場所です。周りにコンビニはありません。オンラインチェックインをしていましたのでチェックインはスムーズでした。フロントの対応は非常によく、笑顔で接していただきました。朝食会場は隣りの建物のワインバーでした。とても雰囲気のよさそうなワインバーでしたので夜行けばよかったです。メルキュール自体にエグゼクティブラウンジは有りませんが隣りのノボテルホテルのラウンジを使わせていただき大変良かったです。(寿司があって最高)お部屋のミニバーも無料でしたので部屋でも十分くつろぐことができて良かったです。テレビの日本語放送はNHKが2チャンネルあります。部屋は大きくは有りませんが1人では十分です。バスタブは無くシャワーのみです。できればパソコン等を置いて仕事ができる机があると良いと思います。今回は1泊だけでしたが次回は連泊したいと思います。どこかの航空会社のクルー達の利用しているホテルですので、女性や1人旅の方も安心して泊まれるホテルだと思います。価格もお手頃ですのでお勧めいたします。オーチャードの中心まで行くシャトルバスを利用しなかったので次回は利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 101yukion, I am delighted to hear that you received great hospitality at our hotel and had a positive experience staying with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services On behalf of the Management and team members here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Warm Regards, Kevin Bossino General Manager Mercure Singapore on Stevens

Tomy ご友人 - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗なプール! »

部屋はビジネスホテルのように狭いが、清潔感はあります。プールやラウンジのカフェがとても綺麗でした!快適な旅になりました。

ホテルから口コミへの回答
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M.T 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スティーブンスのメルキュール・シンガポールでの皆様のご尽力のおかげで、ご愛顧いただき、ありがとうございました。皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

Ma 一人 - 22/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« オーチャードに近い清潔で静かなホテル »

内容に対してコストパフォーマンスが良い。清潔で快適なホテル。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear M.E, It is my pleasure to learn that you had an overall positive experience with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

John S. ビジネス  - 25/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 新しく綺麗で感じの良いリーズナブルなホテル »

新しくきれいで、設備やスタッフの感じも良く良い印象でした。ビジネスデスクの無い部屋でしたので、全室(特にビジネスユースで1人で宿泊する顧客の部屋には)デスクは欲しいところです。価格はリーズナブルで満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

M.M 様 あなたが私たちにとって肯定的なポジティブな経験をしていることを知ることは、私の喜びです。 あなたのようなレビューは、あなたが私たちの製品とサービスの品質を大切にしていることを私たちに肯定しています。 机の上のあなたの意見は私の経営陣と共有されていますので、いくつかの部屋の構成を机を含むように変更することを確かめてください。 その間に、近いうちに帰国する場合は、ノボテルシンガポールオンスティーブンスでおしゃれでモダンな客室をお試しください。 私どもはお客様のご要望にお応えするため、サイズや価格が様々なタイプの客室をご用意しています。 彼らはすべてビジネスデスクと椅子を備えています。 私たちはあなたの好みに応じた部屋があなたのために用意されていることを保証するよう努めます。 スティーブンス・メルキュール・シンガポールの皆様のおかげで、ご支援いただきありがとうございます。 みんなを歓迎することを楽しみにしています。 Kevin Bossino General Manager

Y. ビジネス  - 27/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 広くはないものの、過ごしやすい部屋であった »

部屋は、それほど広くないが、1人での宿泊のため、問題はなく、過ごしやすい部屋だった。ホテル全般的には、フロントの方の対応も良かったので、満足感は高い。ただ、朝食の会場になっていたレストランは、食事がなくなっても補充が中々されなかったり、コーヒーマシーンにコーヒー豆が無いと表示されても、補充されないなど、少し残念なところがあった。味は良かっただけに、少し残念であった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear T.Y, I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. Thank you again for sharing your experience, and I do hope that your experience does not keep you from staying with us again as we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 04/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルがきれい。 »

フロントも新設でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear S.W, Thank you for your review and on behalf of the Management and team members here at Mercure Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 20/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食がよかったです。 »

ゆったりとしたベッドでゆっくり休むことができました。日本人としては、バスタブがあるとよかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Toshihiko T. 様 スティーブンスのメルキュール・シンガポールについてお礼をいただき、ありがとうございます。 あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。あなたの肯定的なレビューは私たちのチームメンバーと共有されており、私たちがサービスの質を継続的に向上させるよう努めていることを奨励するものと確信しています。 次の訪問では、ノボテルシンガポールオンスティーブンスのスイートルームをバスタブ付きでお試しになることをお勧めします。ノボテルのスイートはまた、はるかに大きく、私はあなたが非常に快適であることが肯定的です。 メルボルン・シンガポールのマネージメントとチームメンバーを代わってスティーブンスにお越しいただき、ありがとうございました。皆様のご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。また、皆様のご歓迎をお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

匿名 一人 - 29/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋は満足、難点はアクセス »

良かった点:スタッフが親切、部屋が清潔でシンガポールの立地の中では快適な広さ、バーや売店がロビーに併設している(周囲にコンビニ等がないので便利だった)、周辺が静か。航空会社のクルーもここを使っていたので、安定感はあるのだろう。悪かった点:アクセスの不便さ(最寄駅から離れているためタクシーを使わざるをえない。公共バスのバス停はホテルのすぐそばにあるが、バスに慣れていないと使いづらい)、朝食会場がタイミングによっては席が確保できない。朝食はもう少し種類がほしい。

Taka U. ビジネス  - 07/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« よかったです! »

よかったです! ありがとうございました!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takashi O. 様 この度は、Mercure Singapore On Stevens でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 私たちはあなたのご意見を大変うれしく思っています。Tripadvisorのレビューを書くのに数分かかる場合は非常に感謝しています:http://bit.ly/2D0I150今後のご予約に関するご質問がございましたら、お気軽に直接私に連絡してください。メルボルン・スティーブンスで再びあなたを歓迎することを楽しみにしています! またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kevin Bossino General Manager

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