メルキュール シンガポール オン スティーブンス 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 2,339 件のレビュー

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Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878, 257878 シンガポール, シンガポール

説明

ホテルのその他の情報

  • 静かで地元に影響を受けた環境、緑豊かな都会の楽園

  • オーチャードロード、ユネスコ登録地、シンガポール植物園に近接する最高のロケーション

  • 複数のデバイスでご利用いただける使用制限なしの高速インターネット

  • 24 時間対応のルームサービス、ジム、コインランドリー。35 m のインフィニティプール、ラッププール、4 軒の飲食店。

  • ランチとディナー中の駐車料金無料。宿泊のお客様は、翌朝まで駐車場をご利用いただけます

当ホテルの客室

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ホテル所在地

メルキュール シンガポール オン スティーブンス

Orchard District, 28 Stevens Road 01 02, 257878
257878 シンガポール
シンガポール

GPS:1.313439, 103.828417

電話番号
ファックス +65 6491 6085

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

WINESTONE

緑豊かな都会の中に佇むワインストーンでは、厳選されたワインと、クラシックな西洋料理を組み合わせた料理コンセプトをお楽しみいただけます。世界各国から取り寄せた手頃な価格の高品質ワインとともに、新鮮なグルメの旅をご満喫ください。

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お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  2,339 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  921 件のレビュー

2024エクセレンス認証

Overall good hotel, excellent staff, but disappointing room.

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

paulsD702XN トリップアドバイザー認証口コミ

Hotel staff were very good, friendly, and helpful. Room service/House Keeping was excellent, thank you to Cai Ting. The hotel room was disappointing, as very small and very poorly designed, there is very little storage, no full length hanging and only 6 coat hangers for 2 people. No coat hooks, had to keep most of our clothes in the suitcase under the bed. Bathroom was small with very little surface space to put items. Room was modern, clean, but not designed with the best use of the available space. Trendy but not at all practical, could have designed it much better ourselves. Have stayed in much better rooms. Any issues were dealt with by the excellent staff.

Accommodative and Friendly staff

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

accidentalpkc トリップアドバイザー認証口コミ

Thivas from front desk was very helpful and friendly. Will definitely come back. Location is central and has shuttle service to orchard. Despite coming in on a busy period, we still manage to get an early check in. Truly appreciate the staff hospitality.

Fond memories during a Superb family vacation

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

shreyasjhaveri トリップアドバイザー認証口コミ

We had an excellent family stay for 4 having booked the premier suite for 9 nights. Special mention to Sophia and Gilbert at the executive lounge for making our stay special.

Good executive lounge services

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

sridhani トリップアドバイザー認証口コミ

The Executive Lounge staff, Gilbert is really helpfull and kind. Hope all the staffs can learn from him. For the room: 2 days bed and pillow replecement is OK, but please do Daily make up to clean up the garbage and towel replacement.

Dear Sridhani Pamungkas, Thank you for appreciating our Privilege Lounge services and the assistance provided by Gilbert. We will address the housekeeping frequency to ensure daily cleaning and towel replacement. Your feedback is valuable to us. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Waste of money

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Kylie S トリップアドバイザー認証口コミ

Lack of staff that understand English made this entire hotel stay a trial. Had to explain what a top sheet was and how to do it and then they STILL didn't put one on. Once day they just left the sheet on top of the bed for me to make. Coffee cups and teaspoons were removed and not replaced. One expensive KN95 mask was removed and replaced by 10 paper masks (only after I complained) Breakfast was cold, rubbery and awful tasting

Dear Kylie S, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you faced during your stay. We are committed to providing exceptional service and will address the issues you have raised with our team. Rest assured, we will reinforce our staff training to ensure better communication and service delivery. Regarding the breakfast quality, we will review our food preparation processes to enhance the dining experience for our guests. Your feedback is highly valuable, and we appreciate the opportunity to improve. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,359 件のレビュー 8.3/10 ロケーション
  • 2,152 件のレビュー 6.3/10 客室
  • 2,181 件のレビュー 7.2/10 サービス
  • 32 件のレビュー 9.2/10 インターネット
  • 1,013 件のレビュー 7.2/10 清潔さ
  • 730 件のレビュー 7.1/10 朝食
  • 596 件のレビュー 7.4/10 設備
  • 409 件のレビュー 5.5/10 料理

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。