ホテル – ノボテル シンガポール オン スティーブンス
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ホテル ノボテル シンガポール オン スティーブンス

4.5/5 291件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • Late Check Out
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • アイロン設備
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
  • 屋外テニスコート

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室14室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

Novotel Singapore on Stevens is an award-winning hotel, equipped with an infinity pool, lap pool, tennis court, 24-hour gym, 9 meeting spaces, ballrooms and 11 restaurants.

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客さまの真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室254室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム28室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 1,975 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル シンガポール オン スティーブンス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 291 件のレビュー
匿名 ビジネス  - 22/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に快適に過ごせました »

コンセントがユニバーサルで使いやすく、設備も良かったです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

T.N, 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わって、ご支援いただき、ありがとうございました。また、皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 21/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい »

ルームサービスが時々雑な時があったのが残念バスタオル、バスマットが補充されていなかった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

R.N 様 ノボテルシンガポールオンスティーブンスでの経験を教えていただきありがとうございます。私はあなたの経験があなたの期待を満たしていないことを学ぶことを後悔します。 ノボテルでは、あらゆる顧客に優れたサービスを提供するよう努めています。したがって、あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。私たちのエグゼクティブハウスキーパーは、あなたのフィードバックをより深い見直しと建設的な活動のために共有していますので、ご安心ください。 私たちにあなたの経験を強調していただき、ありがとうございました。私は、あなたを歓迎し、近い将来にホテルへの自信を取り戻す機会を得ることを願っています。 Kevin Bossino General Manager

Sharo ご友人 - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で良いです »

比較的新しい建物なので部屋は綺麗です。この値段としては満足です。地の利が良くないのでタクシー利用頻度が高いですが、シンガポールはタクシーは比較的安いし、アプリでクレジット決済できるGrabは非常に役に立ちました。敷地内にあるイタリアンは思ったより高いですが味は良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Y.S 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わって、ご支援いただき、ありがとうございました。また、皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かったです! »

部屋のインテリア、デザインともに素敵でとても居心地がよかったです。欲をいえば、バスタブがあったら完璧でした。でも全体的にとても満足です!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Y.T 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 ノボテルスイートにはトイレにバスタブが付いていますので、喜んでご利用いただけます。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わって、ご支援いただき、ありがとうございました。また、皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

Ken ファミリー - 31/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« カード利用が慣れるまでエレベーターの乗車に不安を感じる。 »

バスタブがないのが日本人の年配者には向かない。バスルームのガラス張りは不要と思う。トイレへの出入りが狭すぎる。部屋の床掃除ができていない。テレビの操作が時間がかかりすぎ。部屋が少し狭い。ホテル横の複数のレストランは助かる。プールの設計が良かった。両替は機会を使わずフロントでしてほしい。観光用パンフなどフロントにおいてほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kenji F. 様 私たちとあなたの経験を共有する時間をとっていただきありがとうございます。皆さんのご意見を正式に書き留めており、今後の検討や建設的な取り組みのために私たちの関連部門の責任者と共有していることをご了承ください。 これを私たちの注意を引くことに感謝し、それで私たちに改善の機会を与えます。私は、この経験があなたと私たちとの間に再び滞在することを妨げないことを願っており、私たちはあなたを歓迎し、より良い滞在経験を将来提供する機会を得ることを願っています。 Kevin Bossino General Manager

福. ビジネス  - 25/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋は清潔で広かった »

3泊したが部屋が、疲れないデザインで良かった。お風呂回りもキレイで非常に使いやすかったし、ベッドも柔らかすぎず快眠できた。街へのアクセスがちょっとタクシーなしでは辛いかなと思うが他はすごくいいと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hiroshi F. 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンのノボテル・シンガポールにある経営陣とチームメンバーを代表して、ご愛顧いただき、ありがとうございました。皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

1962 ビジネス  - 29/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ジャストサイズな心地よいホテル »

丁度良いサイズのホテル。心地よく清潔な部屋。シャワールームでバスタブがない部屋だったが、とても心地よくステイできた。朝食のビュッフェもバラエティ豊かで、シンガポールならではの味を楽しめた。あえていえば駅より遠いこと。しかしオーチャードまでのシャトルバスが頻繁にでているので便利だった。ホテルスタッフもとても親切!

ホテルから口コミへの回答
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Yuriko B. 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わってご支援いただき、誠にありがとうございます。皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 12/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ペースが変らない »

従業員のサービスレベルはとても良いが、室内設備は業者任せの考え強い。これまでのシンガポールのホテルと同様で使いにくい

匿名 ビジネス  - 12/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が新しく、またデザインも良いので快適に過ごすことが出来ました。 »

ホテルを出た左側のレストランを利用したが、アルコールがメニューに無かったのは非常に残念でした。オーチャード通りまで距離があるので、手短に済ませようとする方が多いと思いますが、せめてビールを提供できるようなお店を誘致してほしい。

匿名 一人 - 08/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 新しくて、きれいだが? »

掃除が駄目 テーブル拭いてない 床部屋の床 グラス汚い ワイングラス使ってないから埃が掛かったまま、 廊下も 紙屑等が落ちてる。個人的には、日本語分かるスッタフ居たら良いかも。後、予約時にリクエスト入れたが 読んでいないと思います。何の為のリクエスト?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛なる森本誠、 ノボテルシンガポールオンスティーブンスをご利用いただきありがとうございます。私はあなたがあなたの滞在のすべての面に完全に満足していないことを知って残念です。私は本当にこのご迷惑をおかけして申し訳ありません。この事件はその後発生が防止されるように処理されたことを保証します。 これを私たちの注意を引くことに感謝し、それで私たちに改善の機会を与えます。他にも言及していますが、近いうちにお客様を歓迎し、ホテルへの自信を取り戻す機会が得られることを願っております。私に直接お問い合わせいただければ、私が個人的に100%楽しい訪問。 Kevin Bossino General Manager

Sara ファミリー - 30/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的にはよかった »

レセプションスタッフもセキュリティスタッフも優しく娘に構ってくれて嬉しかった。朝ごはんも美味しくスタッフの方にはとても感謝してます。ただ部屋が掃除機かけてないのか床がいつも汚かったです。

Shan ビジネス  - 19/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感 »

清潔感がある。フロントの対応が良い。

Dk ビジネス  - 18/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は綺麗で満足。 市内へのアクセスが問題

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Katsuya K. 様 この度は、Novotel Singapore On Stevens でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kevin Bossino General Manager, Novotel Singapore on Stevens

Hokwon J. ビジネス  - 27/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« きれい、清潔で過ごしやすいホテルでした »

今回お泊りした部屋のシャワー室の水回りが詰まっていてシャワー時水がよく流れませんでした。そこだけ改善して頂けるといいかなと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hokwon J. 様 この度は、Novotel Singapore On Stevens でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kevin Bossino General Manager, Novotel Singapore on Stevens

家族 - 24/11/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« シンガポールの3度目のNOVOTEL »

これまでにシンガポールのNOVOTELは2度宿泊経験があり、(どのNOVOTELも場所が異なります)初めてのNOVOTEL on Stevensでした。オーチャード通りからも程よい距離で(もちろんシャトルバスがあります)静かな林が周りの静寂を演出していました。設備も目新しく清潔な雰囲気が好きです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear yoshihisas478, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Singapore On Stevens. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Singapore On Stevens. It is always a pleasure to receive positive feedback about our hotel, its facilities and its location. We are situated right at the edge of Orchard and it is very convenient to get to Orchard as complimentary shuttle bus services are provided for our valued guests. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kevin Bossino General Manager Novotel Singapore on Stevens

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