ホテル – ノボテル シンガポール オン スティーブンス
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ホテル ノボテル シンガポール オン スティーブンス

4.5/5 443件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • フランス語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • Late Check Out
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • アイロン設備
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
  • 屋外テニスコート

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室14室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

Novotel Singapore on Stevens is an award-winning hotel, equipped with an infinity pool, lap pool, tennis court, 24-hour gym, 9 meeting spaces, ballrooms and 11 restaurants.

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客さまの真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室254室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム28室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 課金情報を表示できる TV
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 開閉可能な窓
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 3,550 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル シンガポール オン スティーブンス

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 443 件のレビュー
匿名 一人 - 09/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« バスタブ »

バスタブがあればもっと良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear T.F, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Tak ビジネス  - 27/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感があり、対応もよかった。 »

フロントの対応がスピーディ且つ、親身になってくれて大変よかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear T.I, It is a great delight to know that you were satisfied with every aspect of your stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Koichi 一人 - 17/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 静かな環境 »

夜は静かで良い環境にあるホテルでした。今回プレミアフロアルームを予約しましたが、ミニバーのドリンクをフリーにしているのは、周りにコンビニエンスストアが無いからかなと思いました。オーチャードへのシャトルバス有りと、ホテルの立地を考えると最適な条件にしていると思いました。プレミアラウンジも良い雰囲気で良かった。今回はプールを使わなかったのが残念。次回行く時はプールも使おうと思います。1点、改善した方が良いと思ったのが、2階のエレベータ前の床にメルキュール棟行きとノボテル棟行きがわかる様に、ロゴ入りで色分けしたカーペットを惹くか、床を塗り分けて分かりやすくしたほうが良いかと思います。メルキュールに泊まっている人がノボテルのエレベータに乗ってきたのを2回見ました。夏の時期にまた使いたいと思うホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear K, Thank you for your feedback. I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

ミ. ファミリー - 10/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« リムジンアレンジ »

旧正月前でマレーシア行きのリムジンをブックできなかったが、到着後にスタッフに相談したところ友人のツテを使ってアレンジしてくれてとても助かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

M.Y 様 あなたが私たちと全体的に前向きな経験をしたことを学ぶことが私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が弊社の製品やサービスの品質を高く評価するという私達の確約です。 ここStevensにあるNovotel Singaporeの私達全員を代表して、あなたのご愛顧にどうもありがとうございました。そしてまた皆様をお迎えできることを楽しみにしています! Kevin Bossino General Manager

池. 一人 - 27/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« ジムが充実していて良いです »

一泊ながら、ジムを二回も利用しました。マシンは清潔で充実しており、快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
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Y.I 様 あなたが私たちと全体的に前向きな経験をしたことを学ぶことが私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が弊社の製品やサービスの品質を高く評価するという私達の確約です。 ここStevensにあるNovotel Singaporeの私達全員を代表して、あなたのご愛顧にどうもありがとうございました。そしてまた皆様をお迎えできることを楽しみにしています! Kevin Bossino General Manager

小. ファミリー - 18/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 感想文 »

サービス余り良くないです。三人予約しましたけど、ベッドや布団何にも用意せず、何回頼んでも、持ってくれない。特に英語できない客に対し態度が悪い。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K.O 様 Novotel Singapore on Stevensのレビューをありがとうございます。私たちがあなたの滞在のあらゆる面にあなたが完全には満足していなかったことを私が学んだことを後悔しています。さらなるレビューと建設的な行動のために、あなたのフィードバックがExecutive Housekeeperと共有されていることを確認してください。 私たちはあなたにホテルの肯定的な最後の印象を残していないことを学ぶことを本当に失望しています。建設的な見直しを通じて、私たちは改善が必要な分野を特定する機会を得ました。私は近い将来あなたを歓迎することを楽しみにしています、従ってあなたの経験は私達とあなたを再び妨げないことを望みます。 Kevin Bossino General Manager

な. ファミリー - 23/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 接客もお部屋も食事も最高でした! »

朝食時、1歳の息子に、ホテルの方がキッズチェアと食器を持って来てくれて笑顔で接してくれたことが、とても嬉しかったです。また、朝食もとても美味しかったです!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear N, Thank you for making us your choice of stay and the pleasure is ours to have been at your service.I am glad to know that you had an overall great stay with us. Reviews such as yours are an affirmation for us that guests appreciate the quality of our products and services. On behalf of all of us here at Novotel Singapore on Stevens, thank you very much for your patronage and we look forward to the pleasure of welcoming you back again. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

Ht ビジネス  - 02/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ノボテルとメルキュールが同居 »

朝食会場は両ホテル共用となっていてどちらに泊まっていても同じメニューです。問題は部屋に戻るエレベーターも同じ並びにあるので表示をしっかりと見て乗らなくてはならないことです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear H, Thank you for your feedback. I appreciate the opportunity you have given us to identify areas needing improvement through your constructive review. Thank you again for sharing your experience and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« シンプルなサービス »

シンプルだけど、リラックスできました。

ホテルから口コミへの回答
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G.Y 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わってご支援いただき、誠にありがとうございます。皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

Mune ファミリー - 14/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても清潔 »

とても清潔で良い印象を受けました。プールは思ったよりも大きく家族で楽しめました。

ホテルから口コミへの回答
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M.H 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わってご支援いただき、誠にありがとうございます。皆様のお越しをお待ちしております。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 20/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Novotelのイメージが変わった »

これまで、欧州にあるNovotelには幾度も止まった経験があり、不可はないけどワクワクしないホテルというイメージを持っていました。しかし、今回は上級ホテル並みのサービスと設備を中級ホテルの費用で楽しませて頂きました。なお、続けて泊まったMercureは、ほぼ同じ宿泊費ながら、清潔でしたが、ワンランク落ちるなという印象でした。

ホテルから口コミへの回答
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K.K 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わってご支援いただき、誠にありがとうございます。皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

さ. ファミリー - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かったです。 »

朝早くチェックインしたにも関わらず、丁寧に対応していただきました。お部屋の要望も聞いてくださり、英語があまり得意でない私達にも聞こうとしてくださり嬉しかったです。お部屋の掃除もきちんとしていただき、隣の部屋の音とかも気にならず満足できる滞在でした。ホテルのレストランも是非また利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Y.S 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わってご支援いただき、誠にありがとうございます。皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 25/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごすことができました。 »

小さなことですが、最初に部屋に入った際、トイレに数本の長い髪の毛が落ちていました。以後、チェックアウトするまで残ったままでした。日本の同じクラスのホテルではあまりないことなので、少し驚きました。また、日本のホテルではシャワートイレが完備されており、貴ホテルでも付けてもらえるとうれしいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛なるT.Y、 あなたのレビューとあなたの提案をありがとう。あなたのフィードバックは、私たちのエグゼクティブハウスキーパーと共有され、さらなる審査と建設的な活動については安心してください。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わってご支援いただき、誠にありがとうございます。皆様のお越しをお待ちしております。 敬具、 ケビン・ボッシーノ ゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 22/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に快適に過ごせました »

コンセントがユニバーサルで使いやすく、設備も良かったです

ホテルから口コミへの回答
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T.N, 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わって、ご支援いただき、ありがとうございました。また、皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 21/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい »

ルームサービスが時々雑な時があったのが残念バスタオル、バスマットが補充されていなかった

ホテルから口コミへの回答
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R.N 様 ノボテルシンガポールオンスティーブンスでの経験を教えていただきありがとうございます。私はあなたの経験があなたの期待を満たしていないことを学ぶことを後悔します。 ノボテルでは、あらゆる顧客に優れたサービスを提供するよう努めています。したがって、あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。私たちのエグゼクティブハウスキーパーは、あなたのフィードバックをより深い見直しと建設的な活動のために共有していますので、ご安心ください。 私たちにあなたの経験を強調していただき、ありがとうございました。私は、あなたを歓迎し、近い将来にホテルへの自信を取り戻す機会を得ることを願っています。 Kevin Bossino General Manager

Sharo ご友人 - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で良いです »

比較的新しい建物なので部屋は綺麗です。この値段としては満足です。地の利が良くないのでタクシー利用頻度が高いですが、シンガポールはタクシーは比較的安いし、アプリでクレジット決済できるGrabは非常に役に立ちました。敷地内にあるイタリアンは思ったより高いですが味は良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Y.S 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わって、ご支援いただき、ありがとうございました。また、皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

匿名 ビジネス  - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かったです! »

部屋のインテリア、デザインともに素敵でとても居心地がよかったです。欲をいえば、バスタブがあったら完璧でした。でも全体的にとても満足です!

ホテルから口コミへの回答
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Y.T 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 ノボテルスイートにはトイレにバスタブが付いていますので、喜んでご利用いただけます。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わって、ご支援いただき、ありがとうございました。また、皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

Ken ファミリー - 31/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« カード利用が慣れるまでエレベーターの乗車に不安を感じる。 »

バスタブがないのが日本人の年配者には向かない。バスルームのガラス張りは不要と思う。トイレへの出入りが狭すぎる。部屋の床掃除ができていない。テレビの操作が時間がかかりすぎ。部屋が少し狭い。ホテル横の複数のレストランは助かる。プールの設計が良かった。両替は機会を使わずフロントでしてほしい。観光用パンフなどフロントにおいてほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kenji F. 様 私たちとあなたの経験を共有する時間をとっていただきありがとうございます。皆さんのご意見を正式に書き留めており、今後の検討や建設的な取り組みのために私たちの関連部門の責任者と共有していることをご了承ください。 これを私たちの注意を引くことに感謝し、それで私たちに改善の機会を与えます。私は、この経験があなたと私たちとの間に再び滞在することを妨げないことを願っており、私たちはあなたを歓迎し、より良い滞在経験を将来提供する機会を得ることを願っています。 Kevin Bossino General Manager

福. ビジネス  - 25/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋は清潔で広かった »

3泊したが部屋が、疲れないデザインで良かった。お風呂回りもキレイで非常に使いやすかったし、ベッドも柔らかすぎず快眠できた。街へのアクセスがちょっとタクシーなしでは辛いかなと思うが他はすごくいいと思う。

ホテルから口コミへの回答
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Hiroshi F. 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンのノボテル・シンガポールにある経営陣とチームメンバーを代表して、ご愛顧いただき、ありがとうございました。皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

1962 ビジネス  - 29/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ジャストサイズな心地よいホテル »

丁度良いサイズのホテル。心地よく清潔な部屋。シャワールームでバスタブがない部屋だったが、とても心地よくステイできた。朝食のビュッフェもバラエティ豊かで、シンガポールならではの味を楽しめた。あえていえば駅より遠いこと。しかしオーチャードまでのシャトルバスが頻繁にでているので便利だった。ホテルスタッフもとても親切!

ホテルから口コミへの回答
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Yuriko B. 様 あなたが私たちと全体的に肯定的な経験をしていることを知ることは、私の喜びです。あなたのようなレビューは、お客様が当社製品とサービスの品質を高く評価していることを私たちに肯定しています。 スノーヴェンズのノボテルシンガポールの皆様を代わってご支援いただき、誠にありがとうございます。皆様のお越しをお待ちしております。 Kevin Bossino General Manager

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