ホテル – プレミア ヴィレッジ ダナン リゾート - マネージド by アコーホテルズ
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プレミア ヴィレッジ ダナン リゾート - マネージド by アコーホテルズ

4.5/5 3,075件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • DANANG AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフ
    • ゴルフレッスン
  • テニスコート  (周辺)
    • 屋外テニスコート
    • テニス
  • ビーチとウォータースポーツ
    • 遊覧船 (有料サービス)
    • ジェットスキー
    • パラセーリング (有料サービス)
    • プライベートビーチ
    • シュノーケリング/スキューバダイビングセンター (有料サービス)
    • 水上スキー (有料サービス)
  • Bicycles rental

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

The Premier Village Danang Resort features beautifully appointed villas, with spacious bedrooms, a private plunge pool, dining and living areas and fully equipped kitchen.

  • 客室111室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • 客室に電子レンジ
    • フル装備のキッチン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に煙報知器
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 3,075 件のレビュー

お客さまの口コミ プレミア ヴィレッジ ダナン リゾート - マネージド by アコーホテルズ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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匿名 ご友人 - 26/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« B/Cに値しない »

宿泊施設はきれいですが、①チェックインに時間がかかりすぎる 30分②朝食が6:00~と案内されたが6:15でもろくに準備が出来ていない ろくに案内もされない③卵担当のコックが多分料理をしたことが無い 英語も話せない④シャワーヘッドが壊れているのでリペアを依頼したがきちんと治るのに2日かかった⑤朝食baconのライトが壊れて点検していたが、食べ物をどかすことなく作業していた等特に朝食については不愉快だったは不愉快だった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào our valued guest, We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. We are very sorry for the inconvenience you had encountered during your stay. Please be informed that is not typical for our resort's service standards. Your feedback has been shared with relevant department and management team for action and review. Thank you again for sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

お. ファミリー - 06/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい5日間 »

今回は2回目の滞在でした。1回目は会社の懇親会として利用し、環境とサービス共感心した為、今回は家族連れの休暇としてりようした。チェックインする前の問い合わせ、空港の送迎サービス、それと滞在中現地ツアーのご紹介など、要領よくご対応していただきました。家族は初めてのベトナムでしたが、想像以上に満足しています。サービスは勿論、ホテルの環境、プライベートビーチ、プライベート淡水プール、素晴らし思い出がいっぱいでした。専任スターフのArmy様、にありがとうございました。チャンスがあれば、再度利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào Mr. お., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with Ms. Army and our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

Yamako ご友人 - 22/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変楽しい滞在でした。 »

ご担当者様素晴らしいホテルだと思います。申し分ないと言いたいのですがお礼としてあえて更なる向上のために一言。①バトラーサービスについて担当のTracyに会えたのがチェックアウト前日でした。チェックイン時などに担当者にどのようにして連絡を取るのか等全くお知らせがなく滞在のアクティビティ等全て自分手配でした。担当者が付くのであれば、チェックイン時からお願いしたいです。②朝御飯の時、スタッフから水曜日のシーフードのホットポットディナーの紹介がありました。スタッフが素晴らしいので思わず予約を入れましたがレストランの内容はひどいものです。周囲にあれだけグレードの高いレストランがありながらなんと不味い所に来てしまったのであろうと思いました。シーフードの種類、レベルはひどい。その他メニューもプリミアリゾートとしてのプライドがあるのかなというものです。朝御飯と同じメニューまでありました。ホテルのプライドをもった食事を出していただきたいです。③電話が壊れていたのを知らず、使えないのは使い方がわからないからと苦労しました。理由は電話の使い方の紹介がなかったためです。日本語とは言いませんから説明がほしいです。全体的に説明が少ないです。朝御飯のメニューの説明はあるのですがソースなどは何か分かりません。スタッフが英語をしゃべれないのはいいので説明文を置いてください。部屋のなか、レストラン、バトラーへの連絡等々わからないことだらけです。フロントへ連絡すればいいと思われますが英語での会話が苦手な場合はとてもハードルが高いのです。日本人は英語が堪能ではありません。それをカバーするには親切な説明体制が必要です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào Ms. YAMAKO, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. I'm very sorry that there were some unhappy problem happened during your stay. Even though the villa personal assistant - Ms. Tracy had tried to reach you out but she failed. Your feedback has been shared with relevant management for review and action. Thank you again for sharing your experience, and we hope you give us another chance to better serve you in the future. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

匿名 ご友人 - 16/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい滞在でした »

4BRのヴィラに滞在。とても清潔で、広く、各部屋にシャワー&トイレが付いていて、快適な空間だった。また、担当についてくれたDaniは、常に私たちの滞在を気にかけてくれて、車の手配など、的確なアドバイスもくれた。朝食は品数が多く、毎日でも飽きない。そして、BBQ in Villaも素晴らしかった。1つだけ残念だったのは、4ベッドルームとはいえ、1部屋は地下室で、実質利用できなかったこと。とはいえ、滞在への大きな影響は無く、素晴らしい滞在となった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào our valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

Ko ファミリー - 08/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても楽しめました »

素敵で清潔なVillaを用意していただいて良かったです。Thaoさんの対応も素晴らしかったです。全般的に不満はないですが、ホイアンへのシャトルバスの帰り、運転手がホテルの場所を認識しておらず、少し離れた場所で降ろされました。運が悪いことに、ホテルまで歩く際に雨に降られ濡れてしまいました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào Mr. KO, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. I am sorry for the unexpected experience with Hoi An shuttle service. It has been shared with the relevant management for review and prompt training to be worked on. Thank you again for sharing your experience and your kind understanding, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

Gk ご友人 - 06/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« レストランが暑かった »

夕食のレストランが暑かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào Mr. gk, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. We are sorry for the unhappy experience at the dinner restaurant. Our maintenance has checked all the AC systems there to ensure it will not happen in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

匿名 ファミリー - 02/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« プール付きのヴィラでのんびりできた。 »

ビーチフロントの部屋に宿泊したが、ヤシの木が生い茂りすぎて、部屋から海が見えなかった。海を見て過ごす予定で高い部屋にしたのに目的を達成できなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào our valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. I am very sorry that there were some aspects which you did not satisfy with. Your feedback has been shared to relevant management for review. Thank you again for sharing your experience, and we believe your next visit will be more pleasant than the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

匿名 ファミリー - 26/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフ、朝食、ドライバーさんに満足 »

スタッフに皆さん優しく、親切なサポートをしてくださったのでとても安心して過ごせました。朝食も種類が豊富で、清潔だったので良かったです。家族全員朝食に行くのを楽しみにしていました。しかし、プライベートプールの水質が滞在の途中から悪化してしまい、改善依頼したものの、帰国日まで戻らず、水着が緑色に染まったのは残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào our valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. We are sorry for the private pool's incident. Please rest assured that is not typical for our resort's service standards. Your feedback has been shared with relevant management for review and action. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

Yukiko ファミリー - 26/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足でした☆ »

三世代、合計9人で4roomタイプに宿泊しました。ガーデンビューでしたが、海までも歩いて行けるし、メインプールまでも近い距離で小さい子やあまり体力のない両親などにとって申し分ない位置でした。また少し離れた場所に行く場合にでもバギーを呼べばすぐにきてくれて、子供はそれだけでも大喜びでした。朝食時は時々混んでいて入れないことがあったりしたのが残念でした。内容はとてもよかったです。一度部屋のかぎが掃除の間に変更されてしまい、部屋に入れないことがありました。ロビーも遠かったので、伝える手段がなく困りました。部屋も清潔に保たれていましたし、プライベートビーチも最高だったし、スタッフの笑顔も最高でした。両親の年齢のことも考えるとこの人数での宿泊は最後になりますが、楽しい思い出をつくってくださったプレミアムビレッジに感謝です☆ありがとうございました!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào Ms. Yukiko, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will share your comments with the management team for review and improve our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

T.m ファミリー - 16/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 家族旅行に最適 »

親戚を含め、8人で宿泊しました。広いリビング、気持ちのよいプール、美味しい朝ごはんに、みんなが満足でした。コンドミニアムタイプのホテルは初めてでしたが、ベトナム料理が口に合わないメンバーもいたので、料理ができたのは大変助かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào Ms. T.M, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will share your comments with our management team for review. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

匿名 ファミリー - 16/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良い休暇を過ごせました。 »

室内および敷地内の環境が常に綺麗に保たれており、気持ちが良かったです。ルームサービスで注文したビールが常温で来たので冷えるまで飲めなかったのとマリンアクティビティが週末しか予約できなかった点が残念でしたが、ビーチの砂質が経験したことのない気持ちよさで、普段は海に入らないのですが、子供たちと海で長時間遊びました。ぜひまた泊まりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào our valued guests, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. We are sorry for the unsatisfied experience with room service order. Your feedback has been shared with relevant management for review and action. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

S.n ファミリー - 09/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ヴィラが広く、自宅のようにくつろげてよかった »

家族7人(3世代)で宿泊しましたが、リビングも広く自宅のようにくつろげて、家族全員、満足しております。毎日、清掃にもきてくれて、プールや庭などもこまめに手入れをしてくれていたので、気持ちよく過ごすことができました。清掃スタッフや朝食会場のスタッフも、てきぱきと働いていて、とても好感をもちました。4泊したのですが、朝食のメニューにもう少し変化があるとうれしかったです。またヴィラ内のレストランが2つで、ディナー営業しているのは1つだったので、こちらももう少しバリエーションあるとうれしかったです。コンシェルジュやスタッフはみな親切で、ヴィラも豪華で、大満足です。来年もまたお伺いしたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chào Ms. S.N, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

Guest F. J. ファミリー - 02/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大満足 »

数家族で行くなら、値段的にもサービス的にも本来なら10点満点でもいいですが、少しだけ。プールサイドのチェアにクッションが無かったのでリラックスしにくい。マスターベッドのバスタブのシャワーが使えなかった。ほぼ荒探しレベルなので、おすすめはおすすめです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chao our valued Guest from J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

M. ファミリー - 13/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大満足のリゾート »

とってもいいヴィラでした。朝食も種類が多くどれも美味しくて日替わりで違うものが置いてあるのも嬉しかったです。 その他 プールサイドバーもルームサービスも美味しかったです。バギーと呼んだらすぐ来てくれて良かったです大きなゴギブリやイモリ、かたつむりなど虫もたくさん出ましたが すぐにハウスキーピングの人が来てくれ スプレーをして退治してくれ助かりました。 (出ないのが一番いいですが気候的にもしょうがないですよね。)一番は担当スタッフのthaoです。thaoはとても親切でthaoのおかげで充実した楽しい旅行になりました。 また来たいと思うヴィラでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chao Ms. M., We very much appreciate your nice comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. I was sorry for the experience with the lucky alive insects. Please be assured that we are taking the proper actions in improvements. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

匿名 ご友人 - 12/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 残念な形で終わってしまいました。 »

部屋は綺麗で広く、プールも付いていて楽しめた。プールサイドで豪華なBBQもすることができ満足していた。しかし、最終日ホテルに車をチャーターしてもらい、1日観光しそのまま空港へ向かうというプランだったが、チェックアウトの際、1人の荷物がホテルに置き去りにされ、空港で荷物がないことに気づいた。ホテルに慌てて連絡し、空港までタクシーで届けてもらったが、そのタクシー代は自分たちで負担しろと言われた。全員分の荷物が積まれていることを確認しなかった自分たちも悪いが、ホテル側は置き去りにされた荷物に早く気付くべきだし、気づいた時にチャーターした車のドライバーに連絡するなりもっときちんとした対応をしてほしかったと思う。また、タクシー代もホテル側が負担すべきだと思う。せっかくの楽しい旅行が少し残念な形で終わってしまった気がした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chao our valued guests, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Premier Village Danang Resort - Managed by AccorHotels. I was very sorry to learn that your experience was marred by your experience after check out regarding luggage handling. As far as i know that your suitcase was found in living room of the villa. We did a quick check your villa upon your departure but the suitcase was not noticed at that time as it was at invisible spot. And the villa would be deep cleaned as soon as we finish the others for check in. That is why we were unable to handle this in the way of better. We are really sorry for the inconvenience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. With premier regards, Jasmine Guest Experience Manager

雄. ファミリー - 12/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高のくつろぎ空間 »

このホテルは私が滞在した日本国外のホテルの中でもっともステキなホテルのひとつです。いちばんの特徴はアシスタントがいることです。私を担当してくれたアシスタントはHelen Huynhさんです。彼女はとても優秀でした。私はくつろぐためにこのホテルに滞在しました。そのため、その日の予定は決めていませんでした。彼女は食事や観光について適切なアドバイスをくれました。紹介された場所はとても満足できるものでした。次回の宿泊の時にも彼女にアシスタントしてほしいと思います。ホテルの施設も満足です。整備は行き届いています。あえて改善が必要なところを伝えると、101号室。二階の窓が閉まらない。お風呂にお湯をためると、最後はお湯がでなくなる。そのくらいです。他は言うことがありません。キッズルームも充実している。プールサイドバーも良い。バギーも早い。立地もよい。本当に素晴らしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chao Mr/Mrs. 雄., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort Managed by Accorhotels. It is always a pleasure to receive positive and contributive feedback. The windows on second floor were checked and fixed after I read you feedback. Thank you so much. I, my team and Helen hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jasmine Guest Experience Manager

く. ファミリー - 08/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊した4日間、大変楽しく、満足出来ました。 »

家族4人での旅行に利用させて頂きましたが、ビラは清掃も行き届いており、朝食も品数が多く、おいしかったです。何よりスタッフの方の対応が素晴らしく、皆さん非常に親切でした。特にルーム担当の女性スタッフの方には初めてのベトナム旅行に色々なアドバイスを頂き、感謝しています。次回ダナン を訪れる際にはまた、是非とも利用させて頂きたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Xin chao Mr. Yamada S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort Managed by Accorhotels. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with Mrs. Hue - the host and our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jasmine Guest Experience Manager

匿名 ファミリー - 06/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« よかった »

スタッフも親切で朝食ビュッフェも美味しかったです。英語以外のコミュニケーションがとれずに意思疎通に隔たりがありました。滞在中は天候が悪く寒かったのでプールを温水にできれば良かったと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hwaju K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort Managed by Accorhotels. All the feedback are valuable to us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant in right seasons. Sincerely, Jasmine Guest Experience Manager

G. M. ファミリー - 02/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの方が優しく親切でした! »

年末に12人という大ファミリーでお世話になりました。ロケーションも抜群、スタッフの気配りに楽しい時間を過ごしてきました。特にクリスマスサプライズのプレゼントと歌には家族一同感激しました。子供にも優しく、キッズクラブも充実しており、無料で自転車を借りてサイクリングも楽しみました。ただ1つ、お風呂のお湯がタンクの容量不足なのか途中で冷たくなってしまい…寒い寒いとシャワーを浴びました。あと、電気回路の問題らしいのですが、お風呂でドライヤーが使えずちょっと不便でした。それ以外は、朝のバイキングも美味しく大満足です。

ホテルから口コミへの回答
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Xin chao Mrs. M. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort Managed by Accorhotels. It is always a pleasure to receive positive feedback about our staff's services. However, I am very sorry for the experience about hot water. That is not typical for our resort's service standards. We are reviewing and finding the way to "make it right" in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jasmine Guest Experience Manager

Tt ファミリー - 12/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ちよく過ごせました »

全般的に満足です。私は夫婦2人で、ベトナムにいますので、2人で使うには少し贅沢かなと思います。日本からのゲストがきた際に、また使いたいです。施設については、申し分ないです。特にプールの管理がすばらしい。食事は、レモングラスのみを使用しました。もうひとつのレストランは、ネットで酷評されていたので避けました。改善したほうがいいのでは・・・・・   Haiさんはじめスタッフにも満足でした。

ホテルから口コミへの回答
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Xin chao Mr.Toshihiro T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Premier Village Danang Resort Managed by Accorhotels. It is always a pleasure to receive positive and contributory feedback. I will share your comments with Mr. Hai Hoang - the room division manager and our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to him and all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jasmine Guest Experience Manager

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