ホテル ソフィテル シンガポール セントーサ リゾート&スパ 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 2,567 件のレビュー
ソフィテル シンガポール セントーサ リゾート&スパ
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 海のパノラマ ビューと緑豊かな緑に囲まれた静かなできる安息の場

  • 食欲をそそり、味覚を満足させる素晴らしいお料理

  • 広大な屋外スパガーデンを併設する、数々の受賞歴を誇るSoSPA

  • お子様にお食事と楽しいアクティビティを提供するMyKidsパッケージ

  • ユニークなお飲物でくつろいでいただけるMyGlassパッケージ

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • CHANGI AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • Early Check In
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • テニスコート
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室7室
  • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテル シンガポール セントーサ リゾート&スパ

2 Bukit Manis Road
Sentosa
099891
シンガポール
シンガポール

電話番号: +6567088310

ファックス: (+65)62750228

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • MRT - CIRCLE LINE :   Circle Line CC29 HarbourFront Station

  • MRT - NORTH EAST LINE :   North East Line NE1 HarbourFront Station

  • 飛行機で

    CHANGI AIRPORT 26km / 16.16 マイル

  • 飛行機で

    CHANGI AIRPORT 26km / 16.16 マイル - シャトルバス有料

GPS:1.24517, 103.827905

当ホテルの客室

自然の息吹あふれる客室は、リュクサンブール庭園にインスピレーションを得て、自然の要素を融合させたエレガンスが特徴です。フランスの折衷主義を生かしつつ最新の技術を駆使し、どのお部屋も入念に一体感をもたせたデザインになっています。

ラグジュアリールーム: キングサイズベッド1台、イリーのコーヒー / ティーメーカー、無料のWi-Fi

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 36
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

ラグジュアリールーム: シングルベッド2台、イリーのコーヒー / ティーメーカー、無料のWi-Fi

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 36
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

ラグジュアリーファミリールーム: キングサイズベッド1台、シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌6
  • 面積: 最低価格 72
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

ラグジュアリーガーデンルーム: キングサイズベッド1台、ガーデンビュー、イリーのコーヒー / ティーメーカー、Wi-Fi

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 36
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

ラグジュアリーガーデンルーム: シングルベッド2台、ガーデンビュー、イリーのコーヒー / ティーメーカー、Wi-Fi

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 36
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

ジュニアスイート: キングサイズベッド1台、オープンコンセプトのスイート、無料のWi-Fi

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 55
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

プレステージスイート: キングサイズベッド1台、独立したベッドルームとリビングエリア、無料のWi-Fi

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 64
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

プレステージファミリースイート: キングサイズベッド1台、ソファベッド、独立したベッドルームとリビングエリア、Wi-Fi

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 72
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

インペリアルスイート: キングサイズベッド1台、リビングエリア、ダイニングエリア、エルメスのアメニティ、Wi-Fi

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 190
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

ヴィラドゥジャルダン: 2ベッドルーム、キングサイズベッド1台、シングルベッド2台、プライベートプール、エルメスのアメニティ、Wi-Fi

  • 最大人数: ‌6
  • 面積: 最低価格 300
  • ほとんどの宿泊施設: プライベートプール *

* ホテルの空室状況に応じる

  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 自動モーニングコール
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

レストランとバー

THE GARDEN

お料理の種類: ヘルシーフード

熱帯の穏やかな聖域にある世界最大のSOスパに隣接するレストラン「ザガーデン」は、食事そのものを意識して、細心の注意を払って調理された栄養たっぷりの料理のメニューが特徴のユニークなレストランです。すべてのお料理にカロリーが表示されています。

昼食

11:00 - 18:00

夕食

18:00 - 22:00

KWEE ZEEN

お料理の種類: 多国籍料理

Featuring Pan-Asian and classical French delights, Kwee Zeen boasts alfresco terraces blessed with stunning sea views. The weekly Magnifique Sunday Champagne Brunch is a highlight, showcasing 16 live ateliers of epicurean delicacies.

昼食

06:30 - 18:00

夕食

18:00 - 22:00

THE CLIFF

お料理の種類: null

A modern-casual dining concept presenting unrivaled authentic and comforting Italian flavours, paired with alluring hospitality set against the captivating panorama of the South China Sea.

昼食

12:00 - 15:30

夕食

18:00 - 10:30

LEBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

落ち着ける場所にあるバー「ルバー」は、アフタヌーンティー(アジアンテイストの軽食、フランスのケーキ、チョコレート、高級グランクリュ紅茶)を楽しむのに最適です。夜は、ワインやおいしいタパスを味わいながらおくつろぎいただけます。自家製カクテルもおすすめです。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:7

  • 最大サイズ:323 m²

  • 最大ご利用人数:320 人

  • パーティの最大ご利用人数:280 人

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お客さまの口コミ
ソフィテル シンガポール セントーサ リゾート&スパ

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アコーホテルズの評価 4.3/5

12,122 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

2,567 件のレビュー

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2019エクセレンス認証

リピートしたいホテル

お客さまの声 4.3/5

は. ファミリー - 09/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

リゾート感溢れるホテルで静かな時間を過ごせました。 クジャクに出会えたり、ドクターフィッシュがあったりと楽しめました。 朝食がとても美味しかったです。

Dear Valued Guest, Bonjour! Selamat Siang! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is gratifying to hear that you had the most comfortable and relaxing stay with us, liked our curious peacocks and enjoyed our complimentary Fish Spa. Thank you, and we look forward to welcoming you back to Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. Kind Regards, Piotr Kupiec General Manager

とてもよかったです!

お客さまの声 4.3/5

細野 玄. ファミリー - 08/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全体的にはとても良かったです。家族共々のんびり過ごすことができました。プールは水面にたくさん緑が映り込んでとても気持ちがよかったです!ただ、残念だったのはシャワールームのタイルめじやパッキン部分にカビがたくさんあってカビ臭かったことと、ロビーフロントの女性の英語が早口すぎて、話しが全然わからなかったことです。 平均的な日本人の英語の能力はそんなに高くないので、もう少しゆっくりわかりやすく話していただければもっと安心して過ごすことができたように思います。

Bonjour Mr. G., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always a great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcoming you back for another magnifique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

少し不満足でした

お客さまの声 4.3/5

匿. ファミリー - 06/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

事前の評価からだいぶ期待して訪問させていただいたのですが、実際には何かと対応に戸惑う点が多かったです。悪くはありませんが、期待が高かっただけに、残念に思う場面が多かったです。

Dear Ms. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

自然がいっぱいのホテル

お客さまの声 4.3/5

Trinity ファミリー - 06/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ヴィラの宿泊は家族全員の良い思い出になったと思います。庭に孔雀やリスが遊びに来る、自然がいっぱいの場所でとても癒されました。 一方で、リブランドする前からの老朽化の為と思われる不具合が多数見られました。一部が腐っている玄関ドア、掃除が行き届かないヴィラの周囲、電球切れが起きている照明などです。 朝ご飯はさまざまな食材があり子供達も大変満足できる内容でした。夜ご飯のThe Cliffは、野菜を沢山使用した料理が多くとても美味しかった。 ホテルの場所がセントーサ島の中心部から離れているため、人通りも少なく、移動には不便だったがシャトルバスを活用すると良い滞在が約束されると思った。 また宿泊したい。

Dear Mr. Sadao, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

広々とした敷地内にクジャクがいるホテル

お客さまの声 4.3/5

う. ファミリー - 04/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

建物は古いが、清掃が行き届いている。 ドクターフィッシュを楽しめる池が良かった。 パラウンビーチまで徒歩で行ける。 朝食バイキングの2種類のワッフルが美味しかった。 朝食時にホットドリンクを席まで持ってきてくれるサービスがあると良かった。

Bonjour Mr. K., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First, with deep gratitude, we would like to thank you for your support, and for selecting our resort as your preferred holiday destination. Thank you for making our day and for going out of your way to connect with us through the TrustYou Analytics. I am excited to share your heartwarming feedback with our team. It is reviews such as yours that make being a part of the Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa family so rewarding. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcoming you in the near future for another magnifique experience. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

感じよかった

お客さまの声 4.3/5

Ayano ファミリー - 04/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの対応がよく、お部屋も素敵で快適だった。 ただ、ドライヤーが使いにくかった。使い続けると熱くなって、止まってしまった。 朝食のビュッフェは種類が豊富で、とても美味しかった

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am so happy to know that you have enjoyed your stay as well as the attentive and friendly service from Ambassadors. Also, thank you for acknowledging our rich breakfast spread. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

リゾート気分を味わえた。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 29/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

のんびり過ごすには良い。 リゾートワールドセントーサからの帰りが不便。 客室にヤモリが出てきて驚いた。

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am pleased to learn that you have enjoyed your overall stay with us. Also, I would like to thank you for your kind comments about your room surprise. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

快適に滞在できました

お客さまの声 4.3/5

From J. ビジネス - 25/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

会社の研修のため、宿泊いたしました。清潔に保たれており、過ごしやすかったです。

優雅な時間

お客さまの声 4.3/5

た. ファミリー - 24/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

とても満足しています 2泊の滞在でしたが、ゆったりとした優雅な時間を家族と過ごすことができました 口コミで悪い評価を見て少し不安に感じていましたが、スタッフの対応や清潔感も何も問題はなかったです 子供たちは孔雀に大喜び、部屋も広く朝食も期待以上です 家族はまた泊まりたいと言っています ホテルを決めた私にとっては大満足の結果です 次回、シンガポールを訪れることがあれば再度ソフィテルを選び今度は1週間ほど宿泊したいと思っています

Dear Valued Guest, Bonjour! Selamat Siang! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. We are delighted to read that you had a comfortable stay and enjoyed your visit at our hotel. I am also glad to hear that your family were happy to observe our peacocks behavior. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director

よい滞在でした

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 24/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

受付のスタッフの対応などがよかった。 朝ごはんのスタッフの数は少し少ないのか、誰かに声をかけたいときに誰もいなかったりした。 ホテルへの帰り方を電話で聞いた際、後ほど折り返すと言われたが、折返しの電話がなかった。 そのような小さな指摘点はあるが、全体的に非常に満足した。

Dear Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very glad to know that you have enjoyed your comfortable stay. Also, I would like to thank you for sharing your communication experience with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director
お客さまの声 4.3/5

Hige ビジネス - 23/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

おそらくベッドにダニとハウスダストが多くあり,寝るたびに目や鼻がむず痒くなった また朝起きると身体がダニにくわれ,湿疹だらけになっていた

Bonjour Mr. H., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. Thank you for sharing and highlighting the dust issue during your stay with us. Indeed we are truly sorry for what had happened. It is regrettable and certainly not a standard that we are proud of. We will follow up with all your concerns with the urgency it deserves and appreciates you bringing these to our awareness. However in regards to the skin concerns that you raised as we took it seriously, we have double checked that no pest issue were raised nor effected your room by our pest controller. We hope that you feel better. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcoming you back for a better and flawless experience. Sincerely yours, Sheeva Richard Guest Experience Director

ありがとうございました。

お客さまの声 4.3/5

Ak ファミリー - 09/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

母の誕生日旅行で行きました。母にバースデーケーキを用意してくださり、ありがとうございました。私たちは、ホテルでずっと過ごしました。フィッシュスパやプールでのんびり過ごせて快適でした。朝食も美味しく、色々な種類が頂けました。夕食はTHE GARDENで頂きました。雰囲気も味も良かったです。アフタヌーンティーもホテル内で頂きました。オルゴールボックスに入っていて可愛らしく美味しかったです。とにかく、最高でした!

ゆっくりくつろげました

お客さまの声 4.3/5

匿名 カップル - 12/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

とても美しい庭にこれまた天国と思わせる孔雀が放し飼いされていて本当にリラックスしました。 お部屋のところどころに素敵な芸術のような飾りや絵は本当に遊び心があり、みんな写真に収めました。 中でもココ シャネルの居心地がいいことが最高の贅沢であるとの言葉がお土産になりました。 ホテルスタッフも本当に親切で頭が下がりました。今度シンガポールに行く機会があればこのホテルです。 私たちは、どこにも行かずプールで泳いだり、広大な庭を散歩したりしてゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

Bonjour Ms. V., Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcoming you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

施設はいいがスタッフが良くない

お客さまの声 4.3/5

Midori H. 一人 - 27/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

タクシーで向かいSOSPAについてしまいましたがスパのスタッフの方がバギーで送ってくれました。スパの予約もしましたが高かったのですが良かったです。 ホテルはとても綺麗でリゾート感があって良かったです。フロントはインド系の女性の方が多かったのですが、私が英語がスムーズに出来なかったからか、態度が不親切で部屋への案内も途中までしかしてくれませんでした。とても殺伐としていて冷たい感じがしました。ホテルの周辺には何もなく無料の送迎バスでショッピングモールまで行かないと買物も出来ませんでした。こんなに素晴らしい施設なのにスタッフの方がもっとフレンドリーで親切な対応してくれたらいい滞在となったと思います。洗面所も詰まっていて流れなかったです。

Dear Ms. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director
お客さまの声 4.3/5

Scarlet 一人 - 26/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

特にお部屋のcleaningも行き届いていて清潔感があり、アメニティも揃っていて、お部屋もゆったり、お料理も美味しくとても満足しました。

Bonjour Scarlet, Tropical greetings from Sofitel Singapore Sentosa Resort and Spa! First and foremost, thank you for selecting our resort as your holiday destination in Sentosa Island, Singapore. It is always great pleasure to read such a heartfelt review from guests who enjoyed their recent stay at our resort. I am truly delighted to know that you were enjoying your stay with us and surely I will share your feedback to our team to motivate them even more. Once again thank you very much for your review, and we do look forward to welcoming you back for another magnfique experience in our beautiful resort. Sincerely yours, Piotr Kupiec General Manager

初めてのセントーサ等

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

Coastal804024 家族 - 27/11/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

2018年11月22日~24日家族7人、3部屋予約で宿泊しました。1点評価を下げた原因があります。バーで飲食をした際に部屋番号を伝えルームチャージをお願いしたができず、キャッシュかクレジットカードで支払ってくれと言われ、何度も部屋番号を確かめたが結局できず、フロントに確認するとデポジットがされていないからと言われた。通常ホテル側よりチェックインの際にデポジットの請求があるはずですが、今回は無く非常に不快な思いをしました。

Bonjour Coastal804024, Thank you so much for your feedback. And once again thank you for staying at our resort. In regards to the deposit that required upon your arrival is the hotel policy which allow you to charge/save any incidental charges to your room account. We thank you once again for your kind understanding and we do apologise for any inconvenience caused. Looking forward to welcoming you back in the near future for a better and more flawless experiences. Sincerely yours, Sheeva Richard Guest Experience Director
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 26/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

基本的に満足でした。

きれいでおしゃれで落ち着いていて大変リラックスできました

お客さまの声 4.3/5

Oko ビジネス - 26/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

きれいでおしゃれで落ち着いていて大変リラックスできました

基本的にはラグジュアリー。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 26/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

基本的には掃除も行き届ききれいで施設も充実していると思うが、友人の部屋の鍵が何度も開かなくなり、開錠に来たスタッフの態度からは謝罪の言葉もなく印象が悪かった。

カウンターで言われたことと、実際が異なりました。部屋の匂いが気になりました。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 25/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

カウンターで2日前に伝え、宿泊キャンセル料は不要と言ってもらいましたが、払わなければならなくなりました。部屋がカビの匂いがしていました。お風呂の天井に穴が開いていて、水が垂れていました。

Dear Ms. I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sheeva Richard Guest Experience Director
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