ホテル – イビス スタイルズ アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ
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ホテル イビス スタイルズ アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ

アコーホテルズのホテル
4.3/5 639件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • INCHEON
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • サウナ

ケータリング

  • 朝食込み
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

温かく、居心地の良い、モダンな客室。快適なベッドと実用的なバスルームをはじめ、必要な設備はすべて整え、楽しいステイをお届けします。

  • 客室591
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室4
  • 大人用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Baby bed
    • ビデ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 639件の口コミ

お客さまの口コミ イビス スタイルズ アンバサダー ソウル 龍山 - ソウル ドラゴンシティ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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匿名 一人 - 01/06/2018
« 快適に過ごせました。 »

電話予約担当のカン・サンイさんに大変お世話になりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kimura 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、快適に過ごせるていたという肯定的な評価をしていただきありがとうございます。また、電話予約担当カン・サンイさんさんを褒めていただき、誠にありがとうございます。これに関連して、従業員と共有してより幸せなサービスを提供できるようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 08/04/2018
« ホテルの感想 »

スタイリッシュなデザインで好きです。最初はクローゼットの位置や冷蔵庫の位置にビックリしました。でも部屋も広く、大きなスーツケースを広げても十分でした。ただ一つ、日本人としてはバスタブがあったら欲しかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ijima 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。特に、洗練されたデザインと部屋の広さに関連して肯定的な評価をしていただきありがとうございます。一方、言及してくださったように、クローゼットの位置および冷蔵庫の位置とした浴槽と関連して不便をお掛けお詫び申し上げます。これと関連してはならお客様のコメントをよく記録して、将来の改修時の参考になるようにします。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

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Time K. ビジネス  - 03/03/2018
« フィードバックが早く感動 »

前回のアンケートで部屋が乾燥する旨記載したら、今回は部屋に加湿器が用意されていました。フィードバックがきちんと反映され感動しました。

ホテルから口コミへの回答
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Kawamata 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、前の滞在時の客室の乾燥に関連して言及してくださったことに関連して、今回の滞在の前に加湿器を準備してくれたことに関連して賞賛をしていただきありがとうございます。より良いご滞在をすることができるように最善を尽くして努力します。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

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J.k. 一人 - 09/02/2018
« キュートなお部屋 »

快適な滞在となりました。朝食もおいしいです。

ホテルから口コミへの回答
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Kimura 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、キュートな部屋と朝食に満足のいく滞在となられたという肯定的なコメントをいただきありがとうございます。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

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こ. ご友人 - 11/01/2018
« 新しいホテルでアクセスもよく満足でした »

モダンな部屋で機能的に作られていると感じました。空間に無駄がない・鍵を借りてはいるサウナもきれいでした。終わる時間が22時が残念⤵せめて23時だとありがたいですね。朝食も美味しくて、種類も多く満足でした。パンプディングと、韓国のお総菜がおいしかった。ひとつ残念なのが部屋の洗面器の排水が茶色になっていました・クレンザー等でこすればとれるお思います

ホテルから口コミへの回答
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Ichikawa 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、新しいホテルで、モダンな客室の機能的な部分と空間の無駄のない部屋の利点とサウナのデザイン、朝食の種類とお客様の満足感と関連して、肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。一方、サウナの営業時間と洗面台の排水の褐色化に関連して不便をお掛け心から謝罪の言葉を申し上げます。まず、サウナに関連して、お客様の声をよく記録して改善することができるようにします。また、洗面台排水の茶色は、すぐに関連する部門と関連して改善することができるようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

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匿名 一人 - 10/01/2018
« 静かで綺麗なホテルでした »

部屋も朝食も素晴らしかったです。以前明洞でも利用しましたが、同じく気持ちよく過ごせました。サウナも利用しましたが、広くてゆっくりできました。

ホテルから口コミへの回答
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Mori 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

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ら. ファミリー - 09/01/2018
« 移動が便利で快適なホテル »

ベットがとても良く安眠できました。シャワーをしていなくても換気扇?の音がして少し気になりました。エレベーターがたくさんあったので、待たされることはありませんでした。時間帯が会わずドリンクサービス券が使えなくて残念でした。フロントの女性は親切で、英語も聞き取りやすかったです。リムジンバスがホテル前に停まるので、仁川空港からの移動が楽でした。帰りはソウル駅までタクシーを利用しました。ホテルから龍山駅まで通路があり、雨の日でも傘なしで地下鉄まで移動できました。

ホテルから口コミへの回答
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Shibata 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、ホテルのベッドの快適さ、エレベーターがたくさんあり待つ必要がなかった利点は、フロントスタッフの親切な説明とリムジンバスがホテル前に停車する便利さとホテルから龍山駅までの通路がある便利さと関連して、肯定的な評価をして誠にありがとうございます。一方、部屋の騒音に関連して宿泊中不便をお掛けお詫び申し上げます。これと関連してはならお客様の声をよく記録して改善することができるようにします。 ホテルから龍山駅までの通路がある便利さと関連して、肯定的な評価をして誠にありがとうございます。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
Time K. カップル - 05/01/2018
« 満足 »

いつもと同様満足のいく滞在でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kawamata 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をいつもご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、いつものように満足した滞在という肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。しかし、部屋の乾燥と関連して宿泊中不便をお掛けお詫び申し上げます。これに関連して、お客様のコメントをよく記録して、今後改善されることができるように最善を尽くして努力します。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
り. ご友人 - 16/12/2017
« 豪華な朝ごはん »

新しくスタイリッシュでとても満足な滞在となった。ただ、有料なサウナとあったのに、鍵を借りての無料のサウナだった、それは勿論良いけれど、10時クローズで間に合わなかったし垢擦りとかしたかったので、近くのドラゴンヒルで、今(深夜)可能か聞いてほしいと頼んだら、私達の提携でないからとキッパリ断られた。韓国語が話せないので、代わりにお願いしたかったのだけど、イビススタイルズは、いわゆるコンシェルジュのようなサービスは一切しませんということでしょうか。朝食は、無料なのにとてもすばらしい品揃えでした。オムレツ、フォーは、その場で作ってもらえ、パンケーキも出来立てでした。ソウルの他のイビススタイルズはもっと簡単なものだったので、驚きました。ただ、団体客があってか、随分並んで待ちました。帰り、雪も降ったので、タクシーをドアマンにお願いしました。電話をして、なかなかつかまらなかったからだとは思いますが、歩いて、坂を上がった向こうのビルでタクシーを拾えと、言われました。あなた達は荷物もあるし(小さいトランク2つ)、ソウル駅なんて近すぎるからというのが理由でした。もちろんソフィテルと同じサービスを求めてはいけないと思いますが、私はイビススタイルズのゲストとして、無理を言ったのでしょうか。あと、結局は行かなかったけど、駅を挟んで向こう側のドラゴンヒルスパに行こうとすると、深夜は駅が閉まってしまうので、連絡道とか使えません。タクシーで行き来するしかないそうです。だから、せめて深夜1時くらいまではホテルのサウナが開いていると助かります。ドラゴンシティと銘打ってるので、賑やかなモールのなかに4つのカテゴリーのアコーのホテルがあると思ってましたが、まだまだオープンしたばかりで、これからの発展が期待されます。また泊りたいですし、ノボテルとか違うホテルも泊まってみたいと思ってます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Sugiura 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。特に、お客様が教えてくださってくれたドラゴンヒルスパのご案内とタクシーの案内についてご不便をお掛け心からお詫び申し上げます。これと関連しては、すぐに従業員の教育を実施し、改善することができるようにします。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
Nodaka ご友人 - 16/12/2017
« 慣れると便利なホテル »

新龍駅も近く、慣れると便利ですが、最初は迷いました。ホテルまでのインストラクションがホームページ上等にあると便利です。早朝に到着した際のフロントの対応は普通、夜に際チェックインする際は並んでいる私にはお声がけもなく、韓国人の方に抜かされました。最終的に手続きをしてくれた女性の方(Leeさん)は笑顔も素晴らしく、英語が堪能でパーフェクトな対応でした。朝食付きでコスパは良かったのですが、建物の構造上なのか、朝早くから水周りの音で目覚めました。スリッパは使い捨てを希望します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kaori N. 様 この度は、イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。特に、ホテルでの位置と関連した情報のナビゲーションと朝早く部屋から聞こえる水音に関連して滞在中不便をお掛け心からお詫び申し上げます。これに関連して、お客様の声をよく記録して、今後の改善ができるようにします。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 14/12/2017
« かわいくて、あったかいホテル »

次も泊まりたくなるホテルですね^_^すべてが洗練され、かっこよくてかわいい

ホテルから口コミへの回答
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Kimura 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
こ. ファミリー - 10/12/2017
« 良かったです。 »

ダブルに母親と宿泊しました。トイレとバスルームがガラス貼り、スモークしてる部分はありますがラブホみたいですw脱衣スペースがないので少し狭く感じました。朝ごはんの種類が多くて何食べようか迷いましたがすごく美味しかったです。駅からは近いけど静かなので又利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Kondo 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、場所、静かな部屋、朝食に関するお客様の肯定的なコメントをいただき、ありがとうございます。しかし、ガラスで貼られたトイレとシャワールームに関するご迷惑をおかけします。 この問題に関して、私は将来の計画についてよく記録しました。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
Thinzombie ビジネス  - 04/12/2017
« 概ね満足 »

地下鉄龍山駅からのアクセスは、屋根付きの陸橋がホテル建物まで続いているので、便利でした。スタッフの対応も良く、部屋も新しいだけあって綺麗でした。しかし、禁煙室のはずが、トイレの個室内にタバコの臭いが残っていたのが気になりました。また、洗面所シンクの排水口が壊れていて、水が排水されなかった。気づいたのか夜遅かったので面倒で放置してしまったが、グランドオープンから一ヶ月でこの故障は、今後が少し心配になります。朝食は、種類も豊富で普通に美味しかったです。コーヒーをテイクアウトできるように紙コップの用意があるというさらに良かったと思います。ホテル周辺には何もなく、空港リムジンバスも来ないので、その点では不便を感じましたが、荷物が少なければ地下鉄で移動すれば問題はないと思いました。次に行く時までに周辺の再開発が進んでいることを期待します。

ホテルから口コミへの回答
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Nao 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、場所と部屋に関することについて肯定的な評価をしていただきありがとうございます。一方、タバコの臭いと洗面台の排水に関連して不便をお掛けお詫び申し上げます。これらの問題については、関係部門に問題を提起し、できるだけ早く修正する予定です。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
Yr ファミリー - 03/12/2017
« きれい 便利 »

☆新しく綺麗で快適でした ☆ただ 掃除には ムラが ありました ☆LCC ジンエアーとの パッケージツアーの 安さは感動的でした ☆コンシェルジュ対応がほとんど 出来てなくて 観光客用への 対応(知識 パンフレット)ば かなり不足しています ☆朝食ブュッフェは 充実してます

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kawamura 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に, 清潔と便利に関するのコメントに感謝します。 その一方で、私はフロアの汚れや情報冊子の不便をお詫びしたいと思います。この問題については、関係部門に連絡して床をきれいにします。また、情報のパンフレットを改善します。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 30/11/2017
« 接客が悪かった »

チェックイン時に宿泊客が少なかったのか?朝食はノボテルのレストランと言われ、二泊目迄はノボテルだったのが、最後の日にノボテルのレストランに行き席に通されたが、その後、マネージャーらしき小柄の女性が怖い顔をしてibisのレストランに行きなさい!と命令口調で言われた。かなり不愉快な思いをしました。ホテル全体も笑顔が少ないので、社員の教育をシッカリして欲しいです。ジュニアスイートにしてもらってるのでこれからも利用しますが、そうじゃなければ、以前の明洞に戻ります。

ホテルから口コミへの回答
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Ueda 様 この度は、イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。特に、従業員の笑顔と接客する姿に不便をおかけして誠にお詫び申し上げます。これと関連し、すぐにサービス教育をして、常に笑いながら案内することができる従業員になることができるように最善を尽くして努力します。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis Styles では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
Yukie H. 一人 - 22/11/2017
« とても丁寧な応対に感激です »

1泊のみの滞在でしたが、そちらでの滞在をとても楽しみにしていました。その期待を裏切らずとても快適な滞在でした。特にチェックインを担当した「Alissia」(間違っていたらすみません)の対応はとても丁寧でわかりやすく、フレンドリーで感激しました。今までソウルでいろいろなホテルに滞在しましたが、NO1かも。素敵なホテルウーマンですね。ホテルの設備もとても綺麗で、コンパクトにまとまっていて快適でした。ただひとつ残念なのはホテルの中が非常に乾燥していて静電気がすごかったのが気になりました。(これはトリップアドバイザーににも書かせていただきました)加湿器などあればいいと思います。でもとても快適な滞在だったのでぜひ次回も利用させて頂きます。

ホテルから口コミへの回答
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Homma 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、チェックインの際、Alyssaの丁寧で簡単な説明について、お客様の親切と肯定的なコメントをいただき、ありがとうございます お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。一方、ホテルでの乾燥や静電気についてはお詫び申し上げます。これらの問題に関して、お客様のコメントをよく記録して、今後の改善ができるようにします。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 05/11/2017
« また泊まりたい »

あまり期待していませんでしたが、予想以上に良いホテルで好印象でした。朝ごはんも充実していて美味でした。水まわりのデザインは友人と泊まるには気まずいですね。ベッド側から完全に見えくなればいいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Endo 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
星. ファミリー - 04/11/2017
« 新しくてせいけつ »

タオルやガウンはクリーニングされているが、ときどき髪の毛が残っていた。BottleWaterは毎日欲しい。TVをつけると、ホテルのCMがうっとうしい。 高層階を 希望したのだが希望が通らなかった

ホテルから口コミへの回答
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Hoshino 様 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山をご利用頂き誠にありがとうございます。 イビス スタイルアンバサダー ソウル龍山 に関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビス スタイルに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、髪の毛があり、ミネラルウォーター毎日提供とテレビCM、上層階の割当などの不便があることをお詫び申し上げます。 私はお客様のコメントをよく記録して、今後お客様同じ不便がないように努力します。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビス スタイルではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Styles Ambassador Seoul Yongsan

アコーホテルズ認証口コミ
Mai カップル - 01/11/2017
« スタッフの方がみなさん親切でよかったです。 »

日本語を話せるスタッフの方もいて、お部屋もきれいでよかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 27/10/2017
« しばらく続けて利用してみます »

新設のホテルという事で常宿のibisSTYLE明洞とどちらがいいか試して見ようと初めて利用しました。下にコンビニとATMがあり便利さを感じました。ただFRONTは珍しいタイプなので少しためらいました。ここは客室のグレードアップが出来るようなので明洞と違う点で嬉しいです。朝飯のレストランは横に長い為、食事が取り辛い点が難点です。まだスタッフの皆さんも慣れていないのか?明洞の方が教育されているように感じました。引き続き利用してどうするか?判断してみたいです

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