ホテル – イビス サイゴン エアポート
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ホテル イビス サイゴン エアポート

4.5/5 3,035件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
  • 公共の屋内駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • TAN SON NHAT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • Multi-functioned gym
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • 温かい食事

ビジネスサービス

  • 会議室5室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室273室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • ファミリールーム8室
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 手動温度制御
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • 光ファイバー技術によって最速の インターネット接続が可能となります。
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • メッセージ着信アラート
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 3,035 件のレビュー

お客さまの口コミ イビス サイゴン エアポート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Ebiebi 一人 - 07/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 客室不在時に充電できない »

ホテルの内容はイビスではなく、プルマンに近かったです。 フロントの英語が上手すぎて理解できなかった。私は英語ネイティブではないので、被ネイティブが理解できるように話してほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hideki, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Saigon Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely yours, Oreste TRAETTO General Manager

匿名 ビジネス  - 27/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港ピックアップが残念だった »

かなり長く待たされ、ようやく車に乗ったと思ったら勘違いだったため全員降りてくれと言われ降りる羽目に。 空港からホテルが見えるのになんでこんな事にと同乗していた方々も仰っていた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Keishiro, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us although we wish you could have more time to experience what goods we can offer. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Besides, we do offer free shuttle service from and to the airport. What you need to do is to let us know your flight itinerary and we will take care of you. We're sorry that this piece of information was abit hard to find, we will work better on it. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Oreste TRAETTO General Manager

の. ビジネス  - 23/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 夜間の外からの騒音が酷かった »

年に何度も宿泊させて頂いています。 今回の宿泊は、918号室でした。滞在時から、深夜の24時頃まで、カラオケなのか分かりませんが、部屋の外からずっと音楽の演奏及び歌声が響いていました。 早朝便の為に、毎回利用させているにも関わらず、ひどい騒音で全く寝る事が出来ず体調を壊してしまった。 この騒音は、道路側からの騒音では無い。同じビルの中のどこかで深夜まで行われている、パーティーなのか分かりませんが、とにかく酷かった。 今後もこのような事があるのであれば、健康の為にも、このホテルを利用することは出来ない。 改善してもらいたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Nozawa H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Saigon Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sincerely yours, Traetto Oreste General Manager

Nyer ビジネス  - 20/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港至近、朝食良し、ジム不満 »

サイゴン出張時の常宿、空港から徒歩圏、ショッピングセンターに隣接で便利。 朝食は充実していて満足。 ジムはランニングマシンが2台しかないのに1台は故障中、オープンの6時少し過ぎに行ったが3日で1回しか走れなかった。 部屋の掃除が遅く、午後4時過ぎに一旦着替えに帰った時に掃除中で困惑した。 スタッフの対応は良い。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yasuoka san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. Besides many good rating you've given, we notice that some of our service aspect did not meet your expectation such as the gym facilities. We wish you could expand more on your dissatisfaction sothat we can study better the improvement. We will ensure to share this feedback with our team member and provide better training to improve our guest services while maintaining the professional skills. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to better serve you in the future. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

モ. 一人 - 19/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所を考えるとコスパは良い。 »

チェックイン・チェックアウトはスムーズ。部屋はコンパクトだが、静かで清潔で奇麗。備品も揃っていると言える。朝食も品数豊富だし美味しくいただいた。強いてあげるなら、泊まった部屋の窓の向こうにビルのオフィス(?)があったので、カーテンが開けにくかった事ぐらい。また、利用したい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Masahiro san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to better serve you in the future. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

K. ファミリー - 18/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港側で便利です »

帰国便が早朝発だったので、ホーチミン市内から夜に移動しました。 翌朝、空港まで送っていただけたので、便利でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear sakurai san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. With the services and facilities we provided, we wish you could see us as a hotel provide well-being at the best price. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

匿名 ファミリー - 14/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港送迎がとてもスムーズでよかったです。 »

部屋は快適で清潔でした。 ファミリールームだったのですが、タオルが2セットしかなかったので、宿泊可能人数分はあらかじめおいてほしいと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mikako san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We will take your comment regarding the room amenities into serious consideration. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

匿名 ビジネス  - 12/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« リピートしたいホテル »

最上階のプール、プールバー、ジムは眺めも良く素晴らしい設備でした。 客室にミニバー、部屋着が無いのが残念。 コスト含めホーチミンでは満足いくホテルの一つ。 リピート確実です。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Takashige san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

Aaa 一人 - 09/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港近くでシャトルバスが出ててよかったが、 »

シャトルバスは出来れば、国際線の方に止めて欲しかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yasuyuki san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

匿名 ファミリー - 06/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港へのシャトルバス »

空港へのシャトルバスの予約を事前にフロントで行ったが、出発時間があいまいで、きちんと管理されていない。改善をしてほしい

ホテルから口コミへの回答
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Dear Yuji san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. We notice that some of our service aspect did not meet your expectation, please accept our sincere apology. We will ensure to share this feedback with our team member and provide better training to improve our guest services while maintaining the professional skills. In the meantine, provide better solution for the issue you have mentioned. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to better serve you in the future. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

K ファミリー - 05/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 短い滞在でしたが快適でした。 »

朝食とても良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Kumi san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

Tonny ファミリー - 03/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適 »

メール等の問い合わせにも非常に早い回答がいただけ、安心できました。ファミリーだと1部屋あたり何人まで泊まれるのか、添い寝は人数に含めるのかとかが、HPでもう少し詳細な説明があるとコールセンターに問い合わせをする必要がなくなり、楽になると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Toshinari san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. Besides many good rating you've given, we notice that some of our service aspect did not meet your expectation, please accept our sincere apology. We will ensure to share this feedback with our team member and provide better training to improve our guest services while maintaining the professional skills. In the meantine, provide better solution for the issue you have mentioned. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to better serve you in the future. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

Junyan ビジネス  - 02/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良いが一部問題あり »

帰国時早朝の送迎バスが国際線ターミナルまで連れて行ってくれず、国内線ターミナルにしかいかず、3人の乗客を乗せたままホテルに戻ってしまったのには驚いた。言葉の問題もあると思うが、ありえない対応だと思う。誰がどのターミナルで降りるのか、しっかり確認してほしい。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Jun san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. We notice that some of our service aspect did not meet your expectation such as the shuttle service, please accept our sincere apology. We will ensure to share this feedback with our team member and provide better training to improve our guest services while maintaining the professional skills. Our shuttle is committed to go both international and domestic terminal, this must be a miss-heard situation that our driver was not aware of your arrival. Thank you again for sharing your experience, and we hope you will give us another chance to better serve you in the future. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

ダ. ビジネス  - 29/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« やはり狭い »

今回エクスペディアの特別割引で安かったのでよかったのですが通常8000円程度ならホーチミン の相場からして狭さに対して割高だと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Daisuke san, Thank you for sharing your thoughts and we are looking forward to welcome you back in the near future at ibis Saigon Airport. We do hope that your next experience staying with us will be better than the previous one. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Service

Birkeci 一人 - 13/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 飛行機が大幅遅延しましたが、ピックアップしてくれました »

空港からホテルへの送迎を事前予約しました。到着便が3時間近く遅れ、送迎予約に不安がありましたが、到着口で待ってていただけました。ありがとうございます。空港からさほど離れていないので、歩いても行ける距離ではあるものの、大通りを挟むので、送迎予約をお勧めします。ホテル1階にはスタバ、隣には大きなモールがあるので、買い物には困りません。屋上にはプールもあり、とてもリラックスできました。ホーチミンへ行く際には定宿とさせていただきます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiroko san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

テ. ビジネス  - 11/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« easy access to SGN airport and clean room »

空港⇔ホテルのアクセスは、シャトルバスもあり、至便です。また、室内は清潔に保たれています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Toru san, We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Saigon Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback about our unique location, very closed to Tan Son Nhat International Airport. Our guest satisfaction is utmost important to us and we always try to make sure you feel the most well-being while staying with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit at ibis Saigon Airport will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

I ファミリー - 10/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 機能的で安心して宿泊できました。 »

今年10月に初めてのホーチミンで宿泊して、ホーチミンがお気に入りになり12月が二度目の宿泊でした。深夜早朝の空港送迎や朝食の充実さもとても気に入っています。スタッフの方々も親切です。来年も早々に来たいと思っています。11月にはシンガポールにも行きましたが、私達の今、一番ワクワクする魅力的な街です。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Izumi san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

匿名 ビジネス  - 10/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 忘れ物の紛失 »

11/12に宿泊したがイアフォンを忘れてしまい問い合わせをしたが既に無かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shigeaki san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Saigon Airport. I received information regarding your lost earphone just now. Please give me time to check with the Housekeeping staffs to see if we do have anything left in room. I will contact you in the following email very shortly to inform you the status. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

匿名 ビジネス  - 04/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港近くで便利 »

国内移動からの深夜チェックインで、翌朝早くの出国でしたので、空港近くの当ホテルを使いましたが、目的に合っててよかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Godai san, We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Saigon Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback about our unique location, very closed to Tan Son Nhat International Airport. Our guest satisfaction is utmost important to us and we always try to make sure you feel the most well-being while staying with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit at ibis Saigon Airport will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

匿名 ビジネス  - 02/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 短期間訪問に便利 »

空港から近く、ホテルリムジンサービスがあり深夜便の利用に便利。朝食も種類があり満足できました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shigeto san, We very much appreciate your comments and we are happy to know that you have a pleasant stay with us. Positive feedback from satisfied clients knowing that we exceed your expectation is our greatest reward. We will make sure to share this with our Management and Operation team for more improvement in our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit at ibis Saigon Airport will be better than the previous one. Sincerely yours, Van NGUYEN Executive Assistant/Customer Relation

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