ホテル ノボテル 蘇州 SIP

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 119 件のレビュー
ノボテル 蘇州 SIP
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • On the bank of Jinji Lake

  • Adjacent to Suzhou International Expo Center

  • Metro Station Line 1 at hotel front door

  • Enjoy lake view,city view or garden view in guest room

  • 5 minutes' drive to Suzhou SIP Railway Station and just 1 hour to Hongqiao Airport by car

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
  • 自転車のレンタル
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテル 蘇州 SIP

688 Suzhou Avenue East
215027
蘇州
中国

電話番号: +8651262882800

ファックス: (+86)512/62882100

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • EXPO CENTER OR CUL :   2 206 120 215 EXPO CENTER

  • CULTURE & EXPO CENTRE STATION :   LINE 1 EXIT 3

  • 飛行機で

    SHANGHAI HONGQIAO 62km / 38.53 マイル

  • 電車で

    SUZHOU SIP STATION 2km / 1.24 マイル

GPS:31.323195, 120.7046079

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリアルーム:キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: 中庭側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ワークデスク
  • マルチメディアハブ(...)

スーペリアルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 38
  • ビュー: 中庭側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ワークデスク
  • マルチメディアハブ(...)

デラックスルーム:キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 42
  • ビュー: 中庭側, 湖側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ワークデスク
  • マルチメディアハブ(...)

デラックスルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 42
  • ビュー: 中庭側, 湖側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ワークデスク
  • マルチメディアハブ(...)

プレミアルーム:キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 42
  • ビュー: 中庭側, 湖側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ワークデスク
  • マルチメディアハブ(...)

プレミアルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 42
  • ビュー: 中庭側, 湖側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ワークデスク
  • マルチメディアハブ(...)

デラックススイート:キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 65
  • ビュー: 中庭側, 湖側, パークビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • ワークデスク
  • マルチメディアハブ(...)

レストランとバー

BO YA XUAN CHINESE RESTAURANT

お料理の種類: null

Enjoy the best of Jiangsu and Cantonese cuisine, including BBQ signature dishes, in the comfort of our cosy hall or in 1 of our 7 private dining rooms. Do not miss our set-up menus for 2 to 10 persons offering Chinese delights at a very competitive price!

昼食

11:30 - 14:00

夕食

17:00 - 20:00

THE SQUARE

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy our International buffet through 5 types of cuisine. Focusing on a la minute dishes including fresh grill station and sea food corner, our Chef will offer you an amazing experience in a stylish environment with view on JinJi lake. A La Carte also.

昼食

11:30 - 14:00

夕食

18:00 - 21:00

TIMES GARDEN BARBECUE RESTAURANT

お料理の種類: バーベキュー

Outdoor Western BBQ Restaurant open from May to October. A large open air patio in the heart of the hotel Surrounding by amazing garden. let our Chef to prepare in front of you on the BBQ your favorite meat or fish! A fantastic place for romantic dinner.

昼食

夕食

17:30 - 21:00

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

1階の正面玄関にあるロビーバーでは、各国のワイン、ソフトドリンク、ティー、カクテルなど、各種ドリンクをご用意しております。

昼食

夕食

TIMES GARDEN BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

バー「ルーフガーデン」は、3階にある屋外バーです。夏季は各国のワイン、ソフトドリンク、ティーなど、あらゆる種類のお飲み物もご用意しております。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:420 m²

  • 最大ご利用人数:350 人

  • パーティの最大ご利用人数:250 人

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お客さまの口コミ
ノボテル 蘇州 SIP

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.5/5

3,149 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

119 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

快適

お客さまの声 4.5/5

K. T. M. ビジネス - 27/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

なんても揃ってますので、

Dear Mr.K., Thank you for taking time to post your positive feedback regarding your recent experience at Novotel Suzhou SIP. We are very glad that you have a good stay with us! I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for your support and we look forward to welcoming you back to Novotel Suzhou SIP in the near future! Sincerely, Guest Experience Manager

素晴らしい環境、素晴らしい施設

お客さまの声 4.5/5

T.m. カップル - 08/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

非常に満足しています。

Takemi M. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best Regards, Alicia Guest Experience Manager

全体的には非常によかったです。

お客さまの声 4.5/5

あ. ビジネス - 30/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋のシャワーの出が悪い。

Akio N. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Alicia Guest Experience Manager

湖が徒歩圏内でとても快適でした

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 23/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ダブルベッドの部屋からキングベットの部屋へアップグレードして頂きありがとうございました。部屋のバルコニーからの眺めも良く大変満足しています。中国語がわからなかったので、チェックイン時にキングベットの部屋への変更で料金が高くなったと勘違いしてしまいました。

Kazuhiro Y. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best Regards, 祝好, Alicia Guest Experience Manager 宾客体验经理

清潔感がありよかった。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 08/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フロントスタッフの対応もよく、また部屋も清潔に保たれていて心地よくすごせました。

Shingo I. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Alicia Guest Experience Manager

サービス

お客さまの声 4.5/5

野. ビジネス - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ジム-フロントスタッフの笑顔が素敵でした

Akira K. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Alicia Guest Experience Manager

ロビーが心地よい、きれいなホテルです。

お客さまの声 4.5/5

Ringo ビジネス - 04/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ロケーションは、デパートなどが立ち並ぶ中心地から徒歩で5分-10分程度ですので、快適でした。また、地下鉄の駅の真上ですので、地下鉄を利用される方には、更に便利かもしれません。ロビーが広くて、とても明るく、居心地が良いです。部屋は、きれいに清掃されていました。最近のホテルでは、ベッド脇にUSBを直接接続できる端子が付いているところが多くなってきていますので、改善していただきたいのは、その点です。朝食は種類も豊富でした。2泊しましたが、フロントの方の対応もよく、快適に過ごすことができました。

Dear Guest, Thank you for staying in Novotel Suzhou SIP, and your quick feedback. We are pleased you like our hotel and services. I have shared it with our team, I trust it is a great encouragement to each of our member. And we sincerely wish your next staying in with us soon. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

快適でした

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 29/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

バスタブがあると、より良い。

Tetsuya A. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Alicia Guest Experience Manager

満足の旅

お客さまの声 4.5/5

ビジネス - 28/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

1. 全体的満足 フロントの対応大変Pro式2. シャワーの水量/圧力について、ちょっと弱かったでしょう

Tatsumine K. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Alicia Guest Experience Manager

とても快適に宿泊することができました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 09/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

朝食で日本食があると良いと思います。

Dear Mr. H., Thank you very much for your staying in Novotel suzhou SIP and we appreciate your comments regarding your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback. I have shared your comments with our management team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Regarding the breakfast, i have discussed with our executive chef and the team will consider your advice on the cusine for more Japanese foods options. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

綺麗でよかった

お客さまの声 4.5/5

D. ビジネス - 05/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

丁寧な対応であった

Toshiharu D. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best Regards, Alicia Guest Experience Manager

ホテルは、新しく綺麗だった。中華レストランのスタッフが英語が全く分からず困った。シャワーのみであった。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 16/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

良いホテルと感じた。夕食時に奥でパーティ?をしていたようで、子供達がレストラン内を走り回り騒いでいた。スタッフがちょっと注意したようだったが、治まらなかった。他のお客の迷惑になる行為はホテル側で厳重に注意するべきである。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Alicia Guest Experience Manager

明るく綺麗なホテル

お客さまの声 4.5/5

カ. ビジネス - 09/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

出張時の常宿として毎回快適に過しています。

Akiko S. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best Regards, Alicia Guest Experience Manager

明るくて綺麗

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

Dreamer808893 出張・ビジネス - 03/09/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

蘇州出張の常宿です。 目の前の金鶏湖周辺はレストランがあり、便利。 部屋は日当たりが良く明るい雰囲気で快適に滞在できました。

Dear カノンパン, Thanks very much for staying in our hotel as well the review. It is always a very positive encouragements for our staffs when our guests recognize our hotel and have good staying in experiences. We sincerely hope to host your next stay pretty soon. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager

快適な時間を過ごすことができました。

お客さまの声 4.5/5

Cat ビジネス - 08/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

フロント対応, 部屋, ルームサービス, ホテル内施設(レストラン等), 全ての点において大変満足のいく環境であったと感じています.改善していただきたい点があるとすると1点だけ,部屋の中の冷房の温度設定が, 効かなかったことです.当初, 23度設定になっており肌寒く感じたので,27度, 30度と変更していったのですが,室温はほとんど変化なく, 肌寒さは消えませんでした.かといって, 冷房を停止すると, 暑く感じ,停止と運転再会を繰り返すしかない現状でした.本件, 改善いただけると最高の滞在になるかと存じます.

Dear Tsunayuki Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suzhou SIP. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alicia Guest Experience Manager
お客さまの声 4.5/5

Shin ビジネス - 22/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋、設備、朝食は満足出来ましたが、到着が遅くなったので、夕食はルームサービスを利用しました。ドアをノックしたので、デリバリーされたと思い、出てみると、注文したものは持って来ていないのに伝票にサインを要求。サインした途端、引き返して行き、料理は運んで来ておらず、再度ルームサービスに電話をし、料理を運んでもらいましたが、すでに冷え切ったハンバーガーを食べることのなってしまいました。過去最低のルームサービスでした。

Shinsuke K. 様 この度は、Novotel Suzhou SIP でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 つきましては、15 日以内にお客様の口座へ $__ をご返金させていただきたく存じます。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 {brand} へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Alicia Guest Experience Manager
お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 09/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

フロントで現金交換(外貨→RMB)が出来ない点は改善を期待する。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 06/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

室内は清潔で、外の景色も素晴らしい。出張者としては、ランドリーサービス(無料)などがあれば、より良いのですが。トイレにウォシュレット洗浄が欲しい。

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 02/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ラウンジでのハッピーアワーのアプタイザーの補充がかなりゆっくりでしたが、3組しか利用がなかったので、なるほど致し方ないと思いました。しかしながら料理も飲み物もおいしく、係の方も感じが良かったです。このたび蘇州ノボテルは2度目の利用でしたが、ノボテルにしてよかったです、ありがとうございました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 29/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン時の受付の女性の態度は、愛想もよくなく事務的な対応で感心しなかったが、チェックアウトの時の女性の態度は愛想もよく、気持ちよかった。部屋は、比較的あたらしく、また広めで気持ちよく過ごせた。ホテルの入り口まで、車で行くのに、車の入り口が非常にわかりずらかった。

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