ホテル – プルマン イスタンブール エアポート アンド コンベンション センター
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ホテル プルマン イスタンブール エアポート アンド コンベンション センター

4.0/5 339件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食

ビジネスサービス

  • 会議室51室
  • セルフサービスのビジネスセンター
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室402室
  • 禁煙の客室100室
  • お身体の不自由な方向け客室4室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 直通電話
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.1/5 アコーホテルズの評価 647 件のレビュー

お客さまの口コミ プルマン イスタンブール エアポート アンド コンベンション センター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 339 件のレビュー
Deen ビジネス  - 05/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルの立地、食事、雰囲気は申し分ない »

4泊しましたが部屋のアップグレードもあり快適でした。シャワーの水圧が低いと感じましたがシャワールームの設計では水が跳びはねるので仕方がないのでしょうか?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Daisuke K. 様 この度は、Pullman Istanbul Airport & Convention Center でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名 ビジネス  - 15/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルの施設は良かったです。 »

・受付の方の対応があまり良くなかった。・ホテルからイスタンブール市街への交通が不便でした。・中国の方でしょうか?水着姿でホテル内を歩いている人がいて、不快でした。・朝食はとても良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kinichi U. 様 この度は、Pullman Istanbul Airport and Convention Center でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

出張・ビジネス - 14/03/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« 夜9時になってようやく部屋のmake-upに来た。 »

宿泊初日には朝早くから仕事のため部屋を開け、同日7pm過ぎに部屋に戻るとBed makingはされていない、タオル交換もされていない、ごみ箱もそのまま。早速、Service callをして、Maki-upを要求。過ぎにひとを送るとの返事であったが20分待ってもだれも来ない。再び電話すると同じ対応。8pmすぎてもこないため、フロントデスクに直接要求。フロントデスクから電話をしてもらい部屋で待っているが8:30pmを過ぎてもだれも来ない。再度フロントデスクに要求。ようやく9pm過ぎにroom keeping担当が部屋にきてmake-up。ちなみに同じフロアーに宿泊した同僚の部屋はきちんとmake-upされていたそうです。どういう管理をしているのか?これで5つ星?まあ、朝食をとるレストランのひどい。7時開始なのに人は2名くらいしかいない。食べ物はブッフェスタイルで自分でとれるが飲み物は運んでもらうやり方。それなのにこんなに人がいないと飲み物がなかなか来ない。どうなっているのかな?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sinem Oruk Guest Relations

との提携

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