ホテル – イビス スタイルズ 京都 ステーション
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ホテル イビス スタイルズ 京都 ステーション

4.0/5 1,154件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
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  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • KANSAI INTL (有料サービス)
    • OSAKA ITAMI AIRPORT (有料サービス)
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機

ケータリング

  • 朝食込み
  • ルームサービス

ビジネスサービス

  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室215室
  • 禁煙の客室215室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
    • エアコン
    • 110/120 V AC
    • 電話
    • 開閉可能な窓
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • RJ 45 アウトレット
    • ビデ
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
客室の設備
4.3/5 アコーホテルズの評価 5,358 件のレビュー

お客さまの口コミ イビス スタイルズ 京都 ステーション

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,154 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Business ビジネス  - 17/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食の対応を考えて欲しい »

朝食自体は無料でついているものなので、特に不満はないのですが、スタッフの方の対応がイマイチでした。エレベータを降りると列があったのでそれに並んだところ、それは食事を取る列だったようで、先に席を確保する必要があることを他の宿泊客から教えてもらいました。スタッフの方は”他にいらっしゃいませんか?”と日本語のみでおっしゃっていたようですが。私の前に並んでいた外国のかたはもちろん勝手が分からずそのまま食事の列に並んでいたので、先に席を取るシステムらしいと外国の方にはお伝えしました。「日本語だけだと分からない人がいますよ」とスタッフに伝えたものの、無視されてしまいました。スタッフが英語が話せないのであれば、英語での説明パネルでも置いて欲しいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Business 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊におきまして、朝食の件では、ご期待にお応えすることができず、ご不便、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

ま. ファミリー - 15/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« クリーニング »

連泊して、クリーニングをお願いしたら、タオルは新しいのに替えられていたが、シーツが新しいのに替えられていなかったので、びっくりした。ホステルではないので、シーツも一泊づつかえてほしかった。残念。また、あの暑さで、チェックインの日にエアコンがついていなかったのもびっくり。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ま. 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊におきまして、ご回答いただいた件では、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。 お客様にいただいたご意見、ご感想を、今後の改善に役立たせていただき、サービス向上につながるよう、スタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

わ. ファミリー - 13/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« お掃除 »

また利用したいと思っていますが、お掃除がちょっと雑な気がしました。バスルームのシャワーカーテンや壁面、床にカビがあったり、髪の毛が落ちていたりしました。棚なども下の段にいくにつれ、埃が酷かったです。また、入り口のガラス張りのエレベーターのエントランス部分は、ホテルの顔なのに手垢で汚れていて残念でしたでも、それ以上にサービスには、満足しました。気持ちよく過ごせました。ありがとうございました

ス. ビジネス  - 13/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋が使い勝手がよく、快適に過ごすことができました。

匿名 ビジネス  - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 利便性はいいがサービスはあまり »

京都駅前で便利だった。フロントでの説明は、あまり親切ではない。室内は一見清潔さはあるが、ベッドサイドのテーブルや間接照明の傘の上など、埃が積もっていて清掃されていなかった。部屋のポットが汚かったため、お湯を沸かしたかったが、使えなかった。水回りの清掃は良かった。枕が柔らかすぎ。硬めと柔らかめと選べるとありがたい。

ホテルから口コミへの回答
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K. 様 ibis Styles Kyoto Stationにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご宿泊において、スタッフの対応に関してご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis Styles では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 KAWAI様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 山元 イビススタイルズ京都ステーション

宏. ファミリー - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« お礼 »

いつもありがとうございますまた今回はかわいらしい飴をお部屋においていただきありがとうございました。最上階の角で静かにすごすことができました

ホテルから口コミへの回答
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宏. 様 いつもイビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、ゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。 いただいたお褒めの言葉を励みに、またご回答いただいたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス向上に繋がるよう、より一層満足していただけるよう努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

Shorlax ビジネス  - 27/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝ごはんが美味しくなかった »

部屋は綺麗でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shorlax 様 この度は、ibis Styles Kyoto Station でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしました朝食に関するご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis Styles では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 Shorlax 様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 山元 イビススタイルズ京都ステーション

Nobuko O. 一人 - 26/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅に近く、朝食がおいしい »

お寺巡りで宿泊しました。朝食のおばんさいや味噌汁がおいしかったです。駅にも近く、高速バス乗り場も近いので大変便利でした。ただ外国人客には親切だが日本人客にはそれほどでもないフロントの方がいたのは残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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O. 様 この度は、ibis Styles Kyoto Station にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度はスタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。OHASHI様にいただいたご意見、ご感想を、今後の改善に役立たせていただき、サービス向上につながるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 OHASHI様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Front Office Manager Mariko Yamamoto ibis Styles Kyoto station

Yoshihiro 一人 - 26/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ちょっとおしゃれなエコノミーホテル »

京都駅八条口出てすぐ目の前の絶好のロケーションです。ただし烏丸口付近に比べて飲食店が少ないので、食事は駅ナカで済ますのが良いと思います。部屋に入った瞬間に一般的なビジネスホテルとは違う雰囲気を感じました。まるでヨーロッパのエコノミーホテルそのものでしたが湯沸かし器やウォシュレットが備えてあり違和感なく利用できました。メインターゲットは欧米観光客だと思いますが、ちょっとおしゃれなビジネスホテルとして捉えても良いと思います。朝食ビュッフェは時間帯によってはかなり騒々しいです。一人で静かに食べる雰囲気ではありません。食堂がもう少し広ければいいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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YOSHIHIRO 様 この度は、ibis Styles Kyoto Station ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 宿泊者皆様に無料の朝食を提供しており、会場の営業時間を長めに設けております。しかしながら、皆様のご利用時間が重ったことにより、朝食会場の混み具合に関して期待に応えることはできず申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 YOSHIHIRO様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 山元 イビススタイルズ京都ステーション

匿名 ビジネス  - 21/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅に近く便利 »

駅に近く、清潔感もあり満足してます。また利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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K. 様 イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊では、ゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。 KANEYAMA様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 山元 イビススタイルズ京都ステーション

匿名 ビジネス  - 20/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 価格を考えれば申し分ありません。 »

朝食は行くとゲンナリしてしまうので、今回取りませんでしたが、おかげでマイナスポイントも目にすることがなかったので、宿泊全体を振り返ると良かった印象ばかりです。

ホテルから口コミへの回答
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A. 様 いつもイビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 イビススタイルズ京都ステーションでは宿泊者皆様に無料の朝食を提供しており、皆様のご利用時間が重ったことにより、朝食会場の混み具合に関して期待に応えることはできず大変申し訳ございませんでした。改善に取り組むとともに、より快適にご滞在していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ANDO様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 山元 イビススタイルズ京都ステーション

ミ. ご友人 - 18/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 落ち着きました! »

部屋の雰囲気が落ち着いていて、とても過ごしやすく、疲れもとれました。

ホテルから口コミへの回答
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ミ. 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様にいただいたお褒めの言葉を励みに、またご回答いただいたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス向上に繋がるよう、より一層満足していただけるよう努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

く. 一人 - 18/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« キレイで静か »

キレイで静かで過ごしやすかった。浴槽もゆったりめなので入りやすかった。ダブルルームだからなのか枕元の台が狭いのと、冷蔵庫が小さめで、冷凍庫部分が使いたい自分には不都合でした(朝食つきだとそんなに使わないから大丈夫だと思います)

ホテルから口コミへの回答
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く. 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊におきまして、ご回答いただいた冷蔵庫の大きさの件に関しまして、ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 くじら様の、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 山元 イビススタイルズ京都ステーション

匿名 一人 - 11/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

全体的に良かったのですが食堂が狭いかなと感じました。

ホテルから口コミへの回答
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H. 様 この度はイビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 H. 様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 山元 イビススタイルズ京都ステーション

Love K. ビジネス  - 08/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 京都は ibis Styles で! »

大雨の京都へ出張。駅から目の前の立地はありがたく、チェックイン後、すぐに休憩できました。お部屋はモダンなインテリア。貸出スマートフォンがあるのも親切ですね。

ホテルから口コミへの回答
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Love Kyoto 様 この度はibis Styles Kyoto Station にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様に、より一層満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。 Love Kyoto 様の、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 山元 イビススタイルズ京都ステーション

匿名 一人 - 05/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地は良いが改善して欲しい点もある »

2度目の宿泊です。・フロントの対応はたいへん良い。・部屋の設備も概ね問題ない。ただバスタブの排水がよくなかったが注意して掃除してもらっても変わらなかったので建物全体の問題と思われる。・朝食会場が狭いので混むのは知っていたが、2泊して2日ともホテルでの朝食はあきらめた。次回からは朝食はつけないプランにしたい。・ランドリーと乾燥機が2台ずつしかなく足りていない。何度も2階まで降りて空きを待つのは面倒。・清掃係の態度がよくない。部屋の清掃についてお願いしたいことがあったのだが声をかけたら今忙しいから、ソーリーと断られた。ちょうどマネージャが通りかかったので要望は伝えられたが、こちらを外国人と見てその対応であれば不愉快でもあり実際の外国人の宿泊客に対しても失礼だ。なおマネージャの対応は良かった。

ホテルから口コミへの回答
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サイトウ 様 この度の、イビススタイルズ京都ステーションのご利用、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊におきまして、お部屋のバスルーム、朝食会場、ランドリー、また特にスタッフの対応に関しまして、ご期待にお応えすることができず、ご不便、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

匿名 ファミリー - 04/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が想像以上に狭く、朝食の内容はいまいちでした。 »

到着直前で、アーリーチェックインをお願いして、対応していただけたので感謝しています。チェックイン後に部屋に電話をもらった際に、クリーニングの時間を聞いたのですが、その時に日曜日は休みとは伝えてくれなかったので、日程的にクリーニングに出せず、非常に困りました。コインランドリーがついているので、このホテルにしたのですが、数が少なく、毎回並んで使っていたので、すごく時間がかかり不便でした。また、一度は洗濯機にトイレットペーパーが入っていたようで、選択したのに、ペーパーのカスだらけになり、最悪でした。予約時に、メンバー限定の朝食付きのプランにしたのですが、宿泊者全員が無料で朝食が食べれるようで、非常に込んでいて、食事の内容も悪かったです。日本でAccorのホテルに泊まったのは初めてでしたが、もう二度と泊まりたくないし、知人にも薦めません。海外でibisには泊まった事はありますが、ibis Stylesは今回が初めてだったので、ホテルの格が違うのかもしれませんが、ibis Stylesにはもう泊まりたくないと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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H. 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊におきまして、ランドリー、朝食の件に関しまして、ご期待にお応えすることができず、ご不便、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見、ご感想を、今後の改善に役立たせていただき、サービス向上につながるよう、スタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

匿名 ビジネス  - 04/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテル内、客室みな清潔で、従業員の方の対応も親切 »

快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
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ウチダ 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様にいただいたお褒めの言葉を励みに、またご回答いただいたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス向上に繋がるよう、より一層満足していただけるよう努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

63071 一人 - 02/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« お世話になりました。 »

シングルルームの予約が少し広めの部屋(ツイン)にしていただいたり、質問に対し丁寧に応えていただいたり、今回はお世話になりました。ただ、時間が悪かったのか食事のメインとなりそうな品が少なかったのは残念でした。それ以外は清掃の方、受付の方、レストランの方、皆さん笑顔で優しく対応してくださりすごく良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

63071 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 朝食に関しましては、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。 その他、お客様にいただいたお褒めの言葉を励みに、今後のサービス向上に繋がるよう、より一層満足していただけるよう努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

森. カップル - 01/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

今回2回目の利用でしたが、今回もスタッフの方の対応が良かったです。チェックイン後、絶妙なタイミングで部屋の状態の確認の電話をいただく等、気を遣って頂きました。朝食の時間が前回は7時からでしたが、今回は6時30分からでしたので、利用しやすかったです。今後も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
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森. 様 いつも、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、ゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。 お客様にいただいたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス向上に繋がるよう、より一層満足していただけるよう努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

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