ホテル – イビス スタイルズ 京都 ステーション
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ホテル イビス スタイルズ 京都 ステーション

4.0/5 1,242件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
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  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • KANSAI INTL (有料サービス)
    • OSAKA ITAMI AIRPORT (有料サービス)
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食込み
  • ルームサービス

ビジネスサービス

  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室215室
  • 禁煙の客室215室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
    • エアコン
    • 110/120 V AC
    • 電話
    • 開閉可能な窓
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • RJ 45 アウトレット
    • ビデ
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
客室の設備
4.3/5 アコーホテルズの評価 5,834 件のレビュー

お客さまの口コミ イビス スタイルズ 京都 ステーション

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,242 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ファミリー - 07/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつ来てもいい感じ »

いつも単身利用でしたが、今回は親と子供連れで参りました(o^^o)テレビ台の角で子供が顔ぶつけてしまい危なかったので、角を丸くするか、カバーがあると助かります。。

こまつ い. ファミリー - 05/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした。 »

駅からも近くてわかりやすく、快適でした。朝食会場が狭いなぁとは思いましたが、セキュリティもしっかりしていてよかったです。パリ以来のイビスでした。た。

の. 一人 - 04/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が狭く、何かと不便 »

宿泊税400円(2泊分)とられるのは知らなかった。シングルなのに、ベッドが2つあり、部屋が狭く感じる。アメニティは充実しているが、バスルームも狭い。朝食バイキングは、楽しみにしていたのに、大したことない。なしより、マシだが・・だが・・

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

の. 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊におきまして、ご回答いただいた件では、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。 お客様にいただいたご意見、ご感想を、今後の改善に役立たせていただき、サービス向上につながるよう、スタッフ一同努力してまいります 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

匿名 一人 - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« レストラン混雑を除けば、良好。 »

前回もだが、レストランが混雑して、朝食が取れなかった。

あ. 一人 - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で効率的なホテル »

ホテル内は清潔でおしゃれ、サービスはとても効率的でした。朝食も混雑する中スタッフが段取り良く整理してくれていました。設備はコンパクトですが、駅前でとても便利ですしまた是非利用したいと思います。

匿名 一人 - 01/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 騒音クレーム対応について »

騒音クレーム対応は難しいと思いますが、深夜に部屋の移動を客に求めたり、クレームは市役所に言って欲しいと言われ、解決案や妥協案もありませんでした。最終的には、返金していただきましたが、私が理不尽な要求をしたような気持ちです。最初に、誠心誠意で謝罪をしてくだされば、返金を求めることはなかったと思います。対応された方の言葉の端々に、女性一人でネット予約した低料金宿泊者を蔑むような、不愉快な物言いがありました。やっと取れた3泊4日の関西旅行の最終日に、どうしてあのような思いをしなければならなかったのかと思うと、帰宅した今でも悔しい気持ちでいっぱいです。いです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ホンダ 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊におきまして、スタッフの対応、騒音に関しまして、ご期待にお応えすることができず、不快感を与えた上、ご不便ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、スタッフの教育を含め、改善に取り組むと共に、サービス向上につながるよう、スタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

還. ファミリー - 29/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に満足しましたが、一点だけ改善要望がありました。 »

一点だけの改善要望: 髭剃りの刃の質が悪く、また、シェイビングフォームジェルもなかったため、           髭剃り後に顔面の皮膚が相当あれてしまい、旅行中ずっとひりひり痛んだ。           もう少し質の良い髭剃りとできればシェイビングジェルを備えて欲しい。それ以外は、フロント、レストランのスタッフの応対はとても良く、朝食内容、部屋全体なども良く、また立地も最高で満足しました。した。

匿名 ご友人 - 21/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

駅に近くとても便利で、お部屋もきれいでよかったです。セキュリティーがしっかりしてるのも安心できました。モーニングも美味しく頂きました。

Toshi 一人 - 21/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地もよくよっかたです。 »

最高の立地で清潔でした。朝食の内容も良かったですが、食堂が狭すぎて混みすぎでした。

匿名 ファミリー - 16/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅近で便利 »

京都駅八条口から近く便利です。一階にMK TAXIのりばもあります。宿泊は快適でしたが、コインランドリーが二台しかなく、ずっと混んでいて洗濯と乾燥機が終わるまで数十回部屋とを往復し、終了したのは午前1時をまわっていました。またコインランドリーの部屋がゴミだらけでした。

お. カップル - 11/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食会場 »

いつもお気遣いありがとうございます お部屋にお水やおかしまで用意していただきまして朝食会場内がスッキリしましたねスムーズに流れていました改善していただきありがとうございますお魚、いつも美味しいです美味しいです

匿名 一人 - 10/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅近で便利 »

京都駅八条口から目と鼻の先の近さがとても便利。また、各部屋に一台設置されているホテル外にも持ち出しOKなスマホもとても重宝しました。このスマホは好きなアプリのDownloadがOKだし、GoogleやTwitterのアカウント持ってるならパスワード入力して自分のスマホと同じように使えるのもGood!専用充電器も急速充電。チェックアウトの日にデータの一括削除も出来るから安心して使えました。但し朝食の時間帯はエレベーターが中々来なかったりする場合もあるので、時間には余裕を持って行動するのが良いと思います。ます。

匿名 ビジネス  - 08/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 総体的に満足。 »

京都駅に近くて非常に便利です。寝室にも満足しました。但し朝食は不可。食堂もは狭く、料理ももう一歩不満。ただホテル料金、交通のアクセスを考えれば満足です。又受付のペルー(女性)の方の対応には感心しました。有難うございました。

パ. カップル - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良かった‼︎ »

きれいなホテル、駅も目の前でアクセス最高‼︎部屋の広さは贅沢でないが寝泊りで充分なんだし、朝食もバイキングでとても良かった!宿泊中での出入りでフロントを通らないで済むのでプライベートもバッチリですよ、また京都の時はここにまた宿泊させて頂きます。

匿名 ファミリー - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅の近くでとても良いと思った。 »

充分満足している。

匿名 ファミリー - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅ビルやパーキングからも近くとても便利 »

客室はツインでしたが、広くユニットバスも少し大きめで楽に入れました。デザインも良く、フロントの方の対応も良かったです。

匿名 ご友人 - 02/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 受付の方も丁寧で、快適でした »

色々設備が整っており、従業員の方々もとても丁寧で良かったです。また機会があれば利用したいです。

ま. ご友人 - 31/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ち良く過ごせました »

部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました

匿名 ビジネス  - 27/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適でした »

バスルームのシャワーカーテンに 不快なにおいがしたので そこだけ改善していただきたい

匿名 ビジネス  - 24/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 洗面台の清掃がされていなかった »

綺麗な内装と駅から近いシチュエーションは大変良かったのですが、洗面台で歯を磨こうとしたら、前の方のひげを剃った細かい毛が、無数にシンクにこびりついていました。清掃した後に、私もひげを剃り、自分で清掃してから退室しました。清掃後のチェックにもう少し力を入れてほしいです。また、朝だったので弁当に切り替えてもらいましたが、袋の中に小バエが飛んでいました。私の中に入ったものは、受け取りの時に逃がしましたが、他にも小バエが飛んでいたので、レストラン内の防虫管理を強化された方がよいと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K. 様 この度は、ibis Styles Kyoto Station でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、客室、レストランにて清掃が行き届いておらず、KAWAI様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、今後このようなことがないよう、改善に取り組むとともに、より快適にご滞在していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 す。 次回のご宿泊がご満足いただけるものであるよう、改善に尽力いたしてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャー 山元 イビススタイルズ京都ステーション

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