ホテル – メルキュール コタ キナバル シティ センター
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メルキュール コタ キナバル シティ センター

3.5/5 131件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • KOTA KINABALU INTL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター
  • 遊覧船

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:00 - 23:59:00
    • 営業時間: 週末 0:00 - 23:59:00

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

各客室には、ブロードバンドインターネット、薄型TV、客室内セーフティボックス、ミニバー、ヘアドライヤー、IDD、ケーブルチャンネル、レインシャワーを完備しています。

  • 客室310室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • ベビーベッド
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.0/5 アコーホテルズの評価 570 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール コタ キナバル シティ センター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 トリップアドバイザーの評価 131 件のレビュー
Tc ファミリー - 17/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 食器が汚い »

特にコーヒーカップがきちんと洗浄されていなかった。

匿名 カップル - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーションは素晴らしい »

島のツアーに行けるJP近くの抜群のロケーションであり、キングベッドも快適だった。しかし、部屋の構造上、トイレの音が全部聞こえたり脱衣場がないのが残念。しかも朝食のバターやジャムに蟻が群がり、とても食べたいとは思えない状態だった。ほかの朝食は種類も豊富で味も悪くなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

AH-YOUNG K. 様 この度は、Mercure Kota Kinabalu City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

T.k. 一人 - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフは、好感のもてる人達です。お世話になりました。ありがとうございます。 »

良い点1.隣の部屋の人達が非常にうるさかったので、フロントに電話したところ、すぐに注意の電話をいれてくれました。しかし、改善しないようでしたので、部屋を交換してもらいました。迅速な対応でした。ありがとうございます。2.フロント近くの共用PCから直接の印刷はできませんが、スタッフにe-mail添付ファイルとして送付すれば、すぐ印刷してくれました。助かりました。3.近くにストアや飲食する場所も豊富にあり、便利です。不満な点4.部屋の扉を閉じる際に、大きな音がしました。その点は、是非改善してほしいです。

し. ファミリー - 14/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« あいさつも出来ない従業員 »

ここの従業員はろくに挨拶も出来ない。エレベターでいっしょになっても一言もなし、おまけにに降りる階がいっしょだったが私たちより先に降りてく始末。受付女性は笑顔なし。エクゼプティブスイート泊まりでサイト上では「無料ミニバー、イブニングカクテルお楽しみください」なんて表記してるくせに、なにもなし。詐欺表示か  ?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, Thank you for taking the time to share with us about your experience at the Mercure Kota Kinabalu City Centre. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacques Leizerovici General Manager

Ss 一人 - 03/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最低限のサービスが提供できていない »

新しいホテルだったため宿泊しましたが大事な旅行の時間を無駄にする宿泊となりました。再度宿泊することはありません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kota Kinabalu City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. It is feedback such as yours enable us strive harder towards providing a superior service experience for every customer. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacques Leizerovici General Manager

一人旅 - 19/12/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« 眺望抜群。プールがごきげん »

海に面した角部屋を指定したが、海側の窓が床まであり、視界には折り重なる島影と海と空のみで、まさに海に浮かんでいるような感覚を味わえる。インフィニティプールで過ごす夕暮れ時は、赤く染まっていく空にうっとりと見とれてしまう。スタッフはこちらの要望にもすぐに対応してくれる。隣接する中央市場の早朝は楽しい。

との提携

ウェブユーザーの評価

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  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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