メルキュール コタ キナバル シティ センター 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 3.5/5 217 件のレビュー
メルキュール コタ キナバル シティ センター
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • iMac corner and Free WiFi

  • Walking distance to Jesselton Point, Suria Shopping Mall and Gaya Street

  • Restaurant at rooftop with superb view

  • Covered parking with 24/7 security

  • Apartments or Suites with one, two or three bedrooms with with Kitchnette facilities

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • KOTA KINABALU INTL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 遊覧船
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室1室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュール コタ キナバル シティ センター

No.41, Jalan Gaya
Kota Kinabalu
88000
コタキナバル
マレーシア

電話番号: +601548761881

ファックス: (+60)1548761880

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • PENAMPANG UNION TRANSPORT :   CITY CENTRE DOWNTOWN

  • 飛行機で

    KOTA KINABALU INTL 10km / 6.21 マイル - シャトルバス有料

  • 船で

    JESSELTON PORT 0.1km / 0.06 マイル

  • 電車で

    NORTH BORNEO 10km / 6.21 マイル

GPS:5.9884179, 116.079614

当ホテルの客室

各客室には、ブロードバンドインターネット、薄型TV、客室内セーフティボックス、ミニバー、ヘアドライヤー、IDD、ケーブルチャンネル、レインシャワーを完備しています。

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 29
  • ビュー: 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • アイロン(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 29
  • ビュー: 中庭側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台、眺望

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 29
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台、眺望

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 29
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

エグゼクティブスイート: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

1ベッドルームスイート

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 63
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

2ベッドルームスイート

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 80
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

3ベッドルームスイート

  • 最大人数: ‌5
  • 面積: 最低価格 112
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

FRATINI'S PASTA & PIZZA

お料理の種類: グルメ料理

The restaurant serves authentic Italian cuisine and is affiliated with the Fratini's restaurant in Brunei.

昼食

夕食

PHILEAS CAFÉ

お料理の種類: カフェ

Our modern and trendy coffee counter welcomes all the guests at the main entrance of the hotel lobby. A favourite place to meet for specialty coffee and light snacks.

昼食

夕食

MAUPASSANT

お料理の種類: 多国籍料理

The trendy and modern restaurant offers International and Asian breakfast buffet, and Sunday Brunch.

昼食

夕食

COMPASS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

屋上のプールに隣接したバー「コンパス」では、夕暮れやハウスミュージックを楽しみながら、軽食やお飲み物をお召し上がりいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:1

  • 最大サイズ:95 m²

  • 最大ご利用人数:50 人

  • パーティの最大ご利用人数:40 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュール コタ キナバル シティ センター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.0/5

1,474 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

217 件のレビュー

快適大満足 ロケーション最高

お客さまの声 4.0/5

Tama105 カップル - 03/07/2019 アコーホテルズ認証口コミ

空港から約20分、GrabでRM13(約340円)でした。サピ島などへ行く船着場まで徒歩1分(ほぼ目の前)、途中コンビニが2軒あり。スリアサバショッピングモールへ徒歩3分、近くに大型スーパーあり。また、ナイトマーケットやサンデーマーケット、ガヤストリートにある美味しいパクテー、ラクサ、豚まん、板麺、チキンライスなどの有名店やマッサージ店など全て徒歩圏内にありとても便利なロケーションです。1ベッドスイートオーシャンビュールームに宿泊しましたが、とても広々しており、景色も素晴らしいく、清潔で明るい部屋、バスルームも広く、レインとハンドシャワーあり、ピストル式ウォシュレット完備、アメニティは全て揃ってます。リビングは簡易キッチンと大型冷蔵庫があり、TVはNHK鑑賞可能、ゆったり過ごせました。25階のプールも楽しめました。連日島へ遊びに行くなら、すぐホテルへ戻れますし、食事や買い物・マッサージ全て徒歩圏内で済ませることができる、最高のロケーションです。おススメします。

がっかりした

お客さまの声 4.0/5

ラ. カップル - 02/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

1.チェックインするまでにかなり待たされた。チェックインそのものはスムーズに行われ、スタッフの対応は良かった。 2.毎日、蟻に悩まされた。デスク、洗面台周り、ベッドサイドテーブルなど至る所蟻だらけだった。東南アジアホテルには有りがちだが、Merucureクラスのホテルでもこの状態なのにはビックリ。何らかの対策をして欲しい。 3.カードキーが何度か使えなくなった。チェックイン直後も部屋の鍵が開かず、その後も数回同じ様な状態になった。 4.連泊で5泊したが、充てがわれた部屋の窓からの景色が向かい側の部屋というがっかりするものだった。1泊ならそれでも構わないが、5泊ともなると部屋での滞在時間も長くなるので、もう少し配慮して欲しかった。 5.スタッフの対応は概ね良かった。それだけに、ホテル設備面においては残念な面が多かった。改善を願いたい。

KAORI TOKAI様、 最近のご滞在中にメルキュールコタキナバルシティセンターをご希望のホテルとして選択していただきありがとうございます。 ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 アリに対するあなたのコメントは慎重に書き留められ、害虫駆除サービスによる必要な行動が問題を解決するためにとられた。 私たちはあなたのフィードバックに感謝し、近い将来にあなたを再び歓迎する機会があることを願っています。 敬具 メルキュールチーム

部屋が広くて眺めも良い

お客さまの声 4.0/5

De-to ファミリー - 01/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

お湯が出なかったのが残念。冷たいシャワーで我慢しました。

素晴らしい

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 08/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全てにおいて満足でした。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 26/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ブレックファーストが美味しくなかった

MAYUMI Y. 様 この度は、Mercure Kota Kinabalu City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

快適な部屋、美味しい朝食、夕日のきれいなプール

お客さまの声 4.0/5

Aki ご友人 - 20/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

シングルベッド2台の部屋に滞在しました。部屋は十分な広さで、ベッドも柔らか過ぎず快適でした。気になったのは、トイレ、シャワーの扉がなぜか半透明で、ちょっと落ち着かなかったです。 朝食は洋食、ローカル料理と、種類豊富で、どれも美味しかったです。 あと、屋上のプールは眺めもよく素敵でした。併設のバーでビールを購入し、サンセットを見ながら飲むと最高です♪

サービス良く、TAXIの予約など適切に対応していただきました。

お客さまの声 4.0/5

Ju 一人 - 06/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

広い部屋を用意いただきました。サービス良く助かりました。一部シャワールームで壊れていると思われる部分があったことや、リモコンの電池が切れてるということがありました。

お客さまの声 4.0/5

Jalan カップル - 08/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋のクリーンネスは満足。清潔感あり居心地がよく景色も良い。ホテルとしては立地もよく、スタッフの対応もマレーシアにしてはかなりしっかりしている。日本人にお勧めできる。しかしドアの開け閉めの騒音がひどい。びっくりするほど同じフロアのドアの閉まる音が大きく聞こえる。滅多にないことだが一つトラブルがあった、ホテル全体でどんなスタッフにもシェアしてほしい。レンタカーを使いホテルの駐車場を利用したが立体駐車場だった。停めた際車のアンテナが折れクリームをホテルのマネージャーに伝えたら最初から折れていたと疑われた。証拠CCビデオをしぶじぶ確認しようやくこちらに非がないことが確認されてホテルの負担で修理することになったが、ワークショップで行ったようだが残りのガソリンが全て抜かれていた。修理時間は30分以内ガソリンのメモリは二つ以上あった。とても残念。ホテルの信用をなくした。このトラブル以外は良いホテル。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 The Mercure Team

食器が汚い

お客さまの声 4.0/5

Tc ファミリー - 17/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

特にコーヒーカップがきちんと洗浄されていなかった。

ロケーションは素晴らしい

お客さまの声 4.0/5

匿名 カップル - 30/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

島のツアーに行けるJP近くの抜群のロケーションであり、キングベッドも快適だった。しかし、部屋の構造上、トイレの音が全部聞こえたり脱衣場がないのが残念。しかも朝食のバターやジャムに蟻が群がり、とても食べたいとは思えない状態だった。ほかの朝食は種類も豊富で味も悪くなかった。

AH-YOUNG K. 様 この度は、Mercure Kota Kinabalu City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

スタッフは、好感のもてる人達です。お世話になりました。ありがとうございます。

お客さまの声 4.0/5

T.k. 一人 - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

良い点1.隣の部屋の人達が非常にうるさかったので、フロントに電話したところ、すぐに注意の電話をいれてくれました。しかし、改善しないようでしたので、部屋を交換してもらいました。迅速な対応でした。ありがとうございます。2.フロント近くの共用PCから直接の印刷はできませんが、スタッフにe-mail添付ファイルとして送付すれば、すぐ印刷してくれました。助かりました。3.近くにストアや飲食する場所も豊富にあり、便利です。不満な点4.部屋の扉を閉じる際に、大きな音がしました。その点は、是非改善してほしいです。

あいさつも出来ない従業員

お客さまの声 4.0/5

し. ファミリー - 14/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ここの従業員はろくに挨拶も出来ない。エレベターでいっしょになっても一言もなし、おまけにに降りる階がいっしょだったが私たちより先に降りてく始末。受付女性は笑顔なし。エクゼプティブスイート泊まりでサイト上では「無料ミニバー、イブニングカクテルお楽しみください」なんて表記してるくせに、なにもなし。詐欺表示か  ?

Dear valued guest, Thank you for taking the time to share with us about your experience at the Mercure Kota Kinabalu City Centre. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacques Leizerovici General Manager

最低限のサービスが提供できていない

お客さまの声 4.0/5

Ss 一人 - 03/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

新しいホテルだったため宿泊しましたが大事な旅行の時間を無駄にする宿泊となりました。再度宿泊することはありません。

Dear valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Kota Kinabalu City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. It is feedback such as yours enable us strive harder towards providing a superior service experience for every customer. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacques Leizerovici General Manager

眺望抜群。プールがごきげん

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

448yukis 一人旅 - 19/12/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

海に面した角部屋を指定したが、海側の窓が床まであり、視界には折り重なる島影と海と空のみで、まさに海に浮かんでいるような感覚を味わえる。インフィニティプールで過ごす夕暮れ時は、赤く染まっていく空にうっとりと見とれてしまう。スタッフはこちらの要望にもすぐに対応してくれる。隣接する中央市場の早朝は楽しい。

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