ホテル – メルキュール ジャカルタ サバン
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メルキュール ジャカルタ サバン

4.2/5 2,233件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • SOEKARNO HATTA
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター  (周辺)
  • お子様向けサービス
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 11:00-00:00
    • 営業時間: 週末 06:00-00:00

ビジネスサービス

  • 会議室7室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室163室
  • 禁煙の客室90室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ペイパービューチャンネル
    • Baby bed
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • Suite Box
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

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4.2/5 アコーホテルズの評価 2,233 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール ジャカルタ サバン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Adeos ファミリー - 11/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 2.3不満有り »

2部屋使用。到着時に喫煙にしてもらった。灰皿の持ってくるのがおそかった。1部屋は部屋着が1着のみ。1部屋は栓抜きがなかった。それ以外はとても満足でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear TADASHI WATANABE, I personally would like to apologize that your experience at our hotel was not up to your expectations. We always try to provide each guest with excellent service and unfortunately we were not able to achieve it with you. Thank you for sharing your comments and feedbacks, I assure you that I have personally shared your feedback with the necessary people and addressed the shortcomings with the team in order to avoid the same to happen in the future. We look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Gunawan Widodo General Manager

Eddie カップル - 18/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で、スタッフの対応も笑顔で好感の持てるホテルでした。 »

1. レセプショニストを始め、すべてのスタッフが常に笑顔で、非常に好感が持てる。2. 安全上の問題からか、部屋の窓がすべて、開ける事が出来ないので換気ができない。3. タオルセット、アメニティが貧弱。4. 清潔度はOK.数え上げれば色々な不満点は出てくるが、スタッフの明るく親切な対応が、それら不満点を帳消しにしてくれる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Eddy , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Sabang. It is always a pleasure to receive positive feedback. We've also notes the area which we can still improve and shared the issue accordingly to the concerned department. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gunawan Widodo General Manager

匿名 ビジネス  - 08/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 静かで快適なホテル »

1階のバーにいつも蚊が多く飛んでいる。気になって落ち着いて食事ができない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear m., Thank you for taking your precious time in sharing your thoughts regarding your recent stay experience with us We have reviewed your comments and would like to sincerely apologize for the shortcomings that you encountered during your stay with us. We take note of your concern regarding mosquito in public area. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gunawan Widodo General Manager

匿名 ビジネス  - 14/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« まあまあと思います。 »

洗面所に蟻が発生していたこと、シーツが汚れていた。日本人は細かいところが気になるものです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear MICHISHIGE KIMURA, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Jakarta Sabang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gunawan Widodo General Manager

Surabaya ビジネス  - 26/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗でcoolな感じ »

ロケーション:中心街近くで仕事の便も良い。ホテルの施設:新しくきれい。部屋:バスタブは無いが、きれいな部屋で掃除もしっかりしている。冷蔵庫の冷えが悪かった。食事:朝食だけ取ったが、メニューも豊富でおいしかった。夜は、併設しているBarに行ってみたい。周辺環境:比較的静かで ゆっくり朝まで熟睡できた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear NAKAGAWA KATSUYUKI -., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Sabang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gunawan Widodo General Manager

ク. ファミリー - 23/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ガンビル駅最寄ホテル »

ガンビル駅周辺でホテルを探すならここです。ガンビル駅に近いホテルではありますが、歩くと15分から20分ほどかかります。タムリンシティ周辺よりは値段に対する部屋のクオリティは高いと思います。デポジット不要でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear YUTA SATO -., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Sabang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gunawan Widodo General Manager

Nobu ビジネス  - 09/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« モナスの南側にありトランスジャカルタへのアクセスのよいホテル »

モナスの南側にあり、ジャカルタ市内へのアクセスに便利なところにあります。トランスジャカルタのインドネシア銀行駅から徒歩5分ほどの距離です。ホテル内のレストランで夕食を2回ほどとりましたが、注文した料理はどれも美味しいものでした。ホテルの周りの道路は一方通行ですので、ホテルの近くに来ても大きく回らないとホテルに着けないことがあります。タクシーは近くで降りれば良いと思います。

匿名 ビジネス  - 08/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 全ての面で快適 »

清潔で値段的にも満足

タ. ビジネス  - 03/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋は広いがサービスがプア‐。 »

広い部屋で期待したが、レセプションが良くない。最初にインタネットのつなぎ方も教えてくれず、わざわざ下に降りて聞きに行った。ロビーバーで価格に「++」が付いていたのでサービスチャージ及び税込みかと思ったがしっかり別に取られた。NHKも映らず、部屋にあった番組リストと違う番組が放映されてた。プラチナカード、持ってたけど、普通のウェルカムドリンクだけで、何のリワードも感じられなかった。最後に、checkoutする際、会計が終わるのに10分近く待たされたら。がっかりした。

匿名 ビジネス  - 02/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« サービス低下中 »

何度も泊まっているが、悪くなっている。シャワーの排水が全くだめ。ベッドに蟻がいて、気づかずに寝て数か所かまれた。

匿名 ビジネス  - 29/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

internetの環境がよくわからない。Indonesiaの携帯(Telekomsel)を所持しています。貴ホテル滞在中Wi-Fiに接続するとWhatsApp, WechatがUnable to access serverになりメッセージが送れません。

匿名 ビジネス  - 23/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

前回滞在時は、朝はシャワーのお湯が出なかったが、今回はその問題はなかった。しかし、シャワーヘッドをホールドする金具のようなところが壊れており、ヘッドが垂れた状態で、非常に使いにくかった。新しいホテルなので、見た目は綺麗だが、メンテが行き届いていない粗さがそういうところに見える。

匿名 ビジネス  - 16/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの対応:OK朝食会場:時間帯で混雑した。従業員の対応:OK

匿名 ビジネス  - 02/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

新しく、清潔。スタッフの対応もよいが、朝、シャワーのお湯が出なかった。

匿名 ビジネス  - 30/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフが親切で、部屋も清潔。決して高級感はありませんが、明るく機能的で必要・充分以上でした。

匿名 ビジネス  - 22/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

同行者の指定だったため、特に考えずに予約したが、部屋はきれいだし、スタッフの方の対応もよかった。以下は改善されるとうれしい点。収納・ハンガーがやや少なかった。BSのNHKがあるかとおもったけど、なかった。Wifiが遅かった。途中で切れたり、使いにくかった。シャワーブースの仕切りがない(半分あいている)ので床がびしょびしょになった。トイレを流す水圧が弱い。

匿名 ビジネス  - 11/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルのミスがありましたが、予約マネージャーと女性担当者は素早く、丁寧に対応してくれました。

匿名 一人 - 29/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

従業員員の対応が良いですね部屋も毎日綺麗でしたよ。

匿名 ご友人 - 12/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ロビーで昼食をとったが、焼きそばが塩辛かったので、店員に注意するように依頼した。その後、アイスクリームを無料でいただき、謝意を感じた。 東南アジア以外の旅行者には、全体にやや塩気が多いような気がする。 そもそも辛い食事が多いインドネシアでは、外国人が泊まるホテルでは辛み、塩味を抑えるほうがよいのではないだろうか。少なければ各自がテーブルにある調味料で調整すればよいと思う。

匿名 ご友人 - 15/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

すべてがきれいに保たれていて、快適にすごせました。

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  • 特典を利用します
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  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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